急需 radiator 脚轮
急需散热器脚轮，他们真的送到了—— literally！零件在我们HVAC团队重新安排时间之前就送到了。这里没有供应链延误。效率非常高！
Hudson Reed USA 回复2025-10-24
亲爱的 Brigita， 非常感谢您的精彩评价！很高兴听到您的暖气片脚轮提前送达，帮助您的项目按计划进行。知道我们的快速配送发挥了作用，太棒了！ 此致问候， Olivia HudsonReed USA.
关于 Hudson Reed USA
数据更新- 网站
- usa.hudsonreed.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 93%（13/14 条）
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商家自述
Hudson Reed是一家全球性企业，专门供应设计师款散热器、水暖毛巾架、淋浴设备、淋浴面板和水龙头，涵盖现代和传统风格，价格比当地卫浴店更优惠。Hudson Reed美国网站上显示的产品价格就是您支付的价格，不加收任何税费或关税。我们所有产品完全符合美国和加拿大的规格与法规要求。产品由UPS或FedEx从我们位于宾夕法尼亚州的先进仓库发货。Hudson Reed于25年前在英国兰开夏郡伯利成立，通过10个国家的网站销售产品。由于没有昂贵的门店、展厅、广告或宣传册，我们能够为每月10,000名客户提供负担得起的奢华卫浴产品。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Hudson Reed USA靠谱吗？
Hudson Reed USA（usa.hudsonreed.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成看了106条评论，绝大多数消费者对这家公司体验非常好。消费者经常称赞员工非常热心，客户服务团队也很出色，在安装和更换问题上处理得细心又有耐心。很多人也非常喜欢产品的高品质，说产品在家里看起来很棒，功能也很好。 不过有些人对国际运输延迟和复杂的海关清关问题感到不满，这大大拖慢了他们的整体家居改造进度。还有一些评论者经常提到某些加热元件部件在正常使用一段时间后突然故障的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服一直在尽力帮忙。
客服一直在尽力帮忙。 谢谢！
Hudson Reed USA 回复2025-10-22
您好， 感谢您的五星好评！ 我们很乐意提供帮助，也衷心感谢您的支持。如果您还需要什么，请随时告诉我们。 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
客服很棒
客户服务非常出色。响应迅速，问题解决及时！
Hudson Reed USA 回复2025-10-22
您好， 感谢您的五星好评！ 很高兴听到您对我们的客户服务和响应时间感到满意。知道我们能够快速为您解决问题，太棒了——我们随时为您服务！ 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
闪电般快
我们订购了散热器脚轮，因为砖块太软无法挂在墙上。我们需要的零件比HVAC团队重新安排回访的时间还要快就到了。这里没有供应链问题。 谢谢Hudson Reed！
Hudson Reed USA 回复2025-10-21
您好， 感谢您的五星好评。 很高兴听到您的订单送达如此迅速，帮助您的项目按计划进行。知道我们能够及时提供您需要的零件，太棒了。我们非常感谢您的美言和支持。 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
一家真正以客户为中心的公司。
我的订单包含一个铸铁散热器，从英国发货到加拿大。整个过程中，从最初的产品选择到最终发货，Hudson Reed 的服务让我们印象深刻。网站很棒，员工的专业素养（知识丰富、礼貌周到、 attentive）值得特别称赞。配送服务也完全按计划进行，产品包装和处理都很专业。毫不犹豫推荐这家公司。
Hudson Reed USA 回复2025-10-20
您好， 感谢您的五星好评！ 很高兴听到您的体验——从选购铸铁暖气片到安全送达加拿大——如此积极。我们衷心感谢您对我们网站、团队和服务的美言，我们一定会将您的反馈传达给相关人员。您的推荐对我们意义重大！ 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
更新评价。100%满意！！
没解决问题！ 水管工来看了说零件装错了 😕 他想订个不同的零件。 这是我2025年10月5日的初始反馈。 公司很快回复了我，我把零件照片发给他们。他们立刻用FedEx快递寄来了正确的零件，没收我任何额外费用，还说会退还发错零件的钱。 这才是真正的诚信商家。我收回之前的评论，很乐意给他们五星好评，因为他们妥善处理了问题 :-)
Hudson Reed USA 回复2025-10-16
亲爱的 Manoj， 感谢您的联系，很抱歉听到零件未能解决问题。 为了帮助我们进一步调查，我们已给您发送了一封邮件，请求提供两个阀芯并排拍摄的照片。这将帮助我们识别任何差异并建议正确的零件。 收到图片后，我们将优先处理此事并尽快与您沟通下一步方案。 感谢您的耐心，我们期待为您解决这个问题。 此致问候， Olivia HudsonReed USA.
优秀的客服
我联系 Hudson Reed 想确认九年前买的淋浴系统的正确替换零件。我和多位代表沟通过，包括 Josh、Jack 和 Mary，他们都极其热心有礼。因为是老款型号，确认正确的阀芯有点费劲。 一开始收到错零件时，你们团队很乐意帮忙，努力解决问题。我发了零件照片后，你们的代表成功确认了正确的替换件，并迅速寄到美国。 能体验到这样礼貌周到的客户服务真的很令人欣慰——这在如今越来越罕见了。
Hudson Reed USA 回复2025-10-14
您好， 感谢您的评价！ 很高兴听到我们的团队——包括 Josh、Jack 和 Mary——在整个过程中帮助您识别和采购淋浴系统的正确替换零件。我们理解老型号有多棘手，非常感谢您的耐心和合作，尤其是提供帮助我们解决问题的照片。 听到您认为我们的服务礼貌且周到，我们深感欣慰——我们一直以提供最佳支持为荣，您的反馈对我们意义重大。 再次感谢您选择 Hudson Reed！ 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
合作起来很顺畅
合作很顺利，到货很快，下单后几天就到了。
Hudson Reed USA 回复2025-10-13
您好， 感谢您的五星好评。 很高兴听到一切顺利，您的订单送达迅速。我们始终以让流程尽可能简单高效为目标，知道我们做到了，太棒了。 我们非常感谢您的反馈，期待未来再次为您服务。 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
Alex帮我找到了正确的…
Alex 帮我找到了淋浴问题的正确配件。她耐心、专业，非常有帮助。在联系上 Alex 之前，我和另一个人沟通，完全帮不上忙。在寻找正确配件的过程中，我对 Alex 的评价怎么高都不为过。 她非常出色。
Hudson Reed USA 回复2025-10-13
你好， 感谢你的5星评价。 我们非常高兴听到Alex能如此有效地帮助你。我们一定会把你的好评转达给她，她会非常开心知道自己的耐心、专业和支持带来了这么大的帮助。 对于你最初不太愉快的体验我们深表歉意，但很高兴Alex能够扭转局面，帮你找到了真正需要的产品。 如果将来还需要任何帮助，请随时联系我们。 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
已订购3台 hydronic 毛巾加热器…
分三次订购了三台水暖毛巾加热器，每次都在一周内到货，功能正常，外观也很棒。
Hudson Reed USA 回复2025-10-06
你好， 感谢你的5星好评。 非常感谢你一直以来的支持和如此棒的评价！得知你的毛巾加热器每次都准时送达，并且你对它的外观和性能都很满意，我们非常高兴。 真的很感谢你一次又一次选择我们。如果你有任何其他需要，我们随时在这里为你提供帮助。 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
发货迅速
我们的毛巾加热器很快就到了，装在浴室里看起来很棒！唯一想说的是，希望毛巾能再热一点。
Hudson Reed USA 回复2025-10-03
亲爱的 Robert， 感谢您的好评！得知您的毛巾加热器及时送达，放在主卫里非常好看，我们非常高兴，也感谢您对加热温度的反馈。 此致问候， Olivia HudsonReed USA.
HW Rad
网站信息丰富，下单流程也很简单。
Hudson Reed USA 回复2025-10-02
亲爱的Christian， 非常感谢您的美言！很高兴听到您觉得我们的网站信息丰富，下单流程也很顺畅。如果您日后有任何需要或疑问，随时联系我们。期待再次为您服务！ 此致问候， Olivia HudsonReed USA。
沟通很棒
清关过程一点都不愉快，但这不是 Hudson Reed 的问题。Hudson Reed 每天通过邮件与我联系，帮忙处理散热器清关。他们的沟通和售后服务都是一流的。
Hudson Reed USA 回复2025-09-29
你好， 感谢你的评价。 很抱歉得知你的订单被海关扣留，造成了不便，但我们很高兴我们的团队能够帮助你度过难关。得知我们的沟通和服务帮到了你，我们非常欣慰。希望你喜欢你的新散热器。 如果还有其他需要帮助的地方，请随时联系我们。 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
你们帮我搞到了我需要的东西……
即使那个淋浴阀已经停产，你们还是帮我找到了维修所需的零件。效果很好。非常感谢
Hudson Reed USA 回复2025-09-25
亲爱的John， 非常感谢您的好评！我们很高兴能帮您找到合适的配件，即使是停产的阀门，而且维修也很顺利。如果您以后还需要什么，随时联系我们！ 最诚挚的问候， Olivia HudsonReed USA.
海关清关简直是噩梦。
清关简直是噩梦。 要不是清关的问题，本来会给五星。散热器从发货到这里 literally 花了将近三个月。
Hudson Reed USA 回复2025-09-26
亲爱的Robin， 感谢您的反馈，我们非常感谢您的耐心，也很抱歉听到您在海关方面遇到了延误。 虽然定制铸铁制品由于是按需制作，生产和运输时间确实较长，但我们完全理解三个月的延误令人沮丧。不幸的是，清关有时不在我们的直接控制范围内，但我们正在积极改进文件和沟通，以尽量减少未来这类延误。 很高兴听到您对产品整体满意，希望它能为您服务多年。如果还有其他我们能为您做的，请随时联系我们。 此致问候， Olivia HudsonReed USA。
在加拿大四处碰壁后，Hudson Reed 提供了一个不用找美国渠道的省心方案。
网站设计清晰，方便我浏览和缩小选择范围。散热器在规定的5个工作日内从英国发到了加拿大（提前了一天）。到货时完好无损，和网页图片上的一样好看。
Hudson Reed USA 回复2025-09-24
你好， 感谢你的5星好评！ 很高兴得知你觉得我们的网站易于浏览，对你的选购很有帮助。得知你的散热器提前送达，完好无损，且与预期一致，我们非常开心。真心感谢你的反馈！ 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
坚持就有回报
尽管需要多次故障排查电话，客服耐心与我一起确认了2016年购买的零件，然后修正了购物车的问题。淋浴混水阀零件很快送达，解决了问题，让我的优质淋浴能长久提供恰到好处的水温。
Hudson Reed USA 回复2025-09-18
亲爱的 Meg， 感谢您的友好且详细的评价！我们很高兴客服团队能协助您完成故障排查，并帮您确认了所需零件。听到新阀门解决了问题，真是太好了！ 诚挚问候， Olivia HudsonReed USA.
很棒的公司
客服很棒，发货也很快。谢谢！
Hudson Reed USA 回复2025-09-18
亲爱的Lorraine， 感谢您的好评！我们很高兴您对商品、配送和我们的客户服务都感到满意。非常感谢您的支持！ 此致问候， Olivia HudsonReed USA。
回复迅速
响应迅速。包装很好。
Hudson Reed USA 回复2025-09-18
亲爱的Steve， 感谢您的反馈！很高兴您对快速响应和安全的包装感到满意。非常感谢您的认可！ 最诚挚的问候， Olivia HudsonReed USA。
这是我第三次从……购买毛巾加热器了
这是我第三次从 Hudson Reed 购买毛巾加热器了。多年来，他们的产品选择、客服和超快的发货一直都是一流的。
Hudson Reed USA 回复2025-09-12
你好， 非常感谢你一直以来的支持和美言！得知多年来你对我们的商品选择、服务和发货都一直非常满意，我们感到非常高兴。 你第三次选择 Hudson Reed 的毛巾加热器，这对我们意义重大，我们真心感激你的忠诚！ 最诚挚的问候， Olivia HudsonReed USA.
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