Hudson Reed 是一家很棒的公司
Hudson Reed 是一家很棒的公司！我需要把零件寄到美国，几个工作日内就到了，客服非常棒，尤其是 Amanda。
Hudson Reed USA 回复2025-09-04
亲爱的Mitchell， 非常感谢您的美言！很高兴得知您的配件已快速送达美国，且您对我们的客服团队，尤其是Amanda，有着非常棒的体验。我们一定会将您的好评转达给她！ 衷心感谢您的支持，期待未来再次为您服务。 此致问候， Olivia HudsonReed USA。
关于 Hudson Reed USA
数据更新- 网站
- usa.hudsonreed.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 93%（13/14 条）
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商家自述
Hudson Reed是一家全球性企业，专门供应设计师款散热器、水暖毛巾架、淋浴设备、淋浴面板和水龙头，涵盖现代和传统风格，价格比当地卫浴店更优惠。Hudson Reed美国网站上显示的产品价格就是您支付的价格，不加收任何税费或关税。我们所有产品完全符合美国和加拿大的规格与法规要求。产品由UPS或FedEx从我们位于宾夕法尼亚州的先进仓库发货。Hudson Reed于25年前在英国兰开夏郡伯利成立，通过10个国家的网站销售产品。由于没有昂贵的门店、展厅、广告或宣传册，我们能够为每月10,000名客户提供负担得起的奢华卫浴产品。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Hudson Reed USA靠谱吗？
Hudson Reed USA（usa.hudsonreed.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成看了106条评论，绝大多数消费者对这家公司体验非常好。消费者经常称赞员工非常热心，客户服务团队也很出色，在安装和更换问题上处理得细心又有耐心。很多人也非常喜欢产品的高品质，说产品在家里看起来很棒，功能也很好。 不过有些人对国际运输延迟和复杂的海关清关问题感到不满，这大大拖慢了他们的整体家居改造进度。还有一些评论者经常提到某些加热元件部件在正常使用一段时间后突然故障的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
谢谢你，凯利！
哈德逊里德酒店的凯利超出了我们的预期。她给了我们很大的帮助，完全解决了我们最初被告知没有机会改变的情况。我极力推荐凯莉，她很聪明，反应灵敏，在整个过程中都非常耐心。还别说，有效！在 Hudson Reed 消费超过 20,000 美元后，我们将继续在那里购物，因为我们非常喜欢他们的产品，并且发现那里的工作人员非常乐于助人且友好。最重要的是：谢谢你，凯利！
Hudson Reed USA 回复2025-09-03
亲爱的 Dorota， 非常感谢您的美言！很高兴听到 Kelly 提供了帮助并超出了您的期望，她确实是团队的宝贵财富。我们感谢您的持续支持，也很高兴您喜欢我们的产品与服务。 我们一定会将您的感谢转达给 Kelly！ 此致敬礼， Olivia HudsonReed USA.
购物体验很好
购物体验很好。Amanda 非常热心！强烈推荐。
Hudson Reed USA 回复2025-09-02
您好， 感谢您的反馈。 非常高兴得知您拥有愉快的购物体验，我们一定会将您的赞美转达给Amanda——她听到一定会非常开心。非常感谢您的推荐！ 万分感谢。 Lauren HudsonReed USA
超棒的客户服务
他们沟通很顺畅，乐于助人，也很友善。
Hudson Reed USA 回复2025-09-01
您好， 感谢您的5星好评！ 很高兴得知您认为我们的团队沟通顺畅、乐于助人且态度友善。 如果您日后还有其他需要帮助的地方，请随时联系我们。 万分感谢。 Lauren HudsonReed USA
浴室柜太棒了
浴室柜很结实，做工精良，比描述的还要好。选的物流商很有礼貌，准时送达，电话里也很热心。
Hudson Reed USA 回复2025-08-19
亲爱的Bruce， 非常感谢您如此棒的评价！很高兴得知您对这款vanity的质量感到满意，甚至比预期还要好——这正是我们想听到的！ 同时也很高兴得知配送体验符合您的期望，快递员礼貌且乐于助人。我们一定会将您的反馈转达给他们。 如果您日后还需要任何帮助或有任何问题，请随时联系我们。再次感谢您选择我们！ 此致问候， Olivia HudsonReed USA。
我联系寻求帮助，Holly…
我联系他们寻求帮助，Holly 帮我解决了问题。问题很快得到解决，我得以继续安装我的毛巾加热器。
Hudson Reed USA 回复2025-08-18
亲爱的Simon， 感谢您的5星好评！ 很高兴得知您对收到的客服服务感到满意。非常感谢您的好评，我们不胜感激。 此致问候， Megan HudsonReed.USA
太棒的客户服务。
我为客户项目订购了一条毛巾架，但不小心订错了阀门。联系客服后，Josh 立刻回复我，说他已经帮我订好了，当天就会发货。几天后我就收到了，项目没有延误。非常感谢 Josh 和他出色的客服！
Hudson Reed USA 回复2025-08-12
亲爱的Larisa， 感谢您的5星Trustpilot评价！ 很高兴得知您对收到的客服服务感到满意。非常感谢您抽出时间给我们留下评价，我们不胜感激。 此致问候， Megan HudsonReed.USA
Hudson Reed 帮我找到了停产配件
我发邮件给公司，说淋浴旋钮上的装饰件松了弄丢了。看着很碍眼，所以决定联系公司。我很快收到了回复，提交购买信息后，他们告知该型号已停产，但会从制造商那里帮我找。他们给我在美国寄了一个全新的旋钮。Shaunna 全程跟我保持沟通，还跟踪了物流确保我收到。这是与 Hudson Reed 的一次非常棒、很有人情味的体验。
Hudson Reed USA 回复2025-08-07
亲爱的Hafeez， 感谢您的5星好评！ 很高兴得知Shaunna和团队为您提供如此贴心、个性化的服务，尤其是他们额外努力为您寻找零件并全程保持更新。得知您对结果感到满意真是太棒了。非常感谢您的美言以及对Hudson Reed的信任！ 此致问候， Olivia HudsonReed USA。
整个交易过程中 Daisy 非常棒。港口费用低，快速免费 shipping 令人印象深刻。你们的技师也提供了完美的安装说明。感谢出色的服务
和 Daisy 打交道太棒了！她很有礼貌，非常热心，交易过程也很专业。零件价格低廉、免费快速发货让我印象深刻。我还索要了安装说明，你们的技师在 24 小时内就发来了，做得非常出色。非常棒的体验，谢谢！Wayne Perras
Hudson Reed USA 回复2025-08-07
亲爱的Wayne， 感谢您的5星好评！ 很高兴得知Daisy为您提供礼貌且专业的服务，您对零件价格和快速配送也感到满意。我们的技术员也能迅速为您提供安装说明，这太好了。非常感谢您的美言，期待未来再次为您服务！ 此致问候， Olivia HudsonReed USA。
非常及时
Hudson Reed USA 回复2025-07-31
亲爱的Susan， 感谢您的Trustpilot评价。 很高兴得知您对快速服务感到满意。 此致问候， Megan HudsonReed.USA
优质产品
质量极佳的优质产品
Hudson Reed USA 回复2025-07-28
您好， 感谢您的5星好评！ 很高兴得知您对所购产品的高质量感到满意。 感谢您的支持，希望未来还能有机会为您服务——如果您需要的话。 万分感谢。 Lauren HudsonReed USA
产品和支持都不错
客服非常主动地跟进了一小段物流延迟，并提供了操作说明。Lea 响应很快，帮了大忙。
Hudson Reed USA 回复2025-07-25
亲爱的Isabel， 非常感谢您的美言！ 很高兴得知我们的团队，尤其是Lea，能够及时有效地为您提供帮助。非常感谢您对配送延迟的耐心，也很高兴我们能提供您所需的支援。如果还有其他我们可以做的，请随时联系我们！ 此致问候， Olivia HudsonReed USA。
客户服务
我在考虑购买产品时，工作人员随时解答我的问题。下单后，他们主动联系我告知物流延迟……说是特朗普新关税和所需文件造成的，跟他们没关系。
Hudson Reed USA 回复2025-07-18
亲爱的David， 感谢您的5星好评！ 很高兴得知我们的团队在整个购买过程中既乐于助人又保持良好沟通。我们一直努力让客户了解进度，即使延迟不在我们的掌控之中。您的理解对我们意义重大，衷心感谢您的支持！ 此致问候， Olivia HudsonReed USA。
发货速度超快
发货极快。散热器质量非常好。我们现在家里已经装了两个了！不会再从别处订购。
Hudson Reed USA 回复2025-07-09
亲爱的 LeeAnne， 非常感谢您的美言和持续支持！很高兴听到您对两款散热器都满意，且我们的配送超出了您的预期。您表示不会再从别处订购，这对我们意义重大——如果您将来有任何需要，我们随时为您服务！ 最诚挚的问候， Olivia HudsonReed USA。
Jack the… 的客户服务很棒
Jack 这位代表服务态度太棒了，我觉得他简直竭尽全力帮我找到了我需要的零件。
Hudson Reed USA 回复2025-06-30
您好， 感谢您的五星好评！很高兴听到 Jack 竭尽全力帮您找到了所需的零件，我们一定会将您的美言转达给他！ 如果您还有其他需要，请随时联系我们。 非常感谢。 Lauren Hudson Reed USA
我们需要淋浴系统的一个配件…
我们需要一个十年前购买的淋浴系统的零件。我们给 Hudson Reed 发了邮件，立刻得到了回复。他们确认并发送了零件，还主动提供了安装说明。谢谢！
Hudson Reed USA 回复2025-06-27
亲爱的 Olga， 感谢您的五星好评！ 很高兴得知您对提供的客户服务感到满意。感谢您抽出时间给我们留下评价。 此致问候， Megan HudsonReed.USA
我的淋浴塔出了点问题…
我在18年前买了一个淋浴塔，后来出了问题。12月我第一次联系 HReed，他们非常热心地帮我确认了型号、原始购买日期和我需要的零件，然后发货了。 六个月后，这个淋浴塔又开始漏水了。我费劲想拆下分流器滤芯，于是再次联系 HReed 看他们能否帮忙。 客服再次竭尽全力，提供了安装说明。 12月和现在都提供了出色的客户服务。
Hudson Reed USA 回复2025-06-30
您好， 感谢您的五星好评。 很高兴得知我们的团队在十二月以及最近都能为您提供帮助。得知我们能帮您确认所需零件并提供分流阀芯的支持，我们深感欣慰。 感谢您抽出时间留下如此正面的反馈！ 非常感谢。 Lauren Hudson Reed USA
一开始挺失望，但现在很满意
丈夫用了其他连接方式，效果很好，没有漏水。感谢 Hudson Reed 的客户服务主动联系我们。
Hudson Reed USA 回复2025-06-26
亲爱的 Janis， 感谢您的近期评价，也感谢您今早抽出时间通电话。 很高兴听到您喜欢产品的设计和性能。对于配件安装初期遇到的困难，我们深表歉意，我们理解那一定很令人沮丧。 与您通电话很愉快，得知问题已解决我们也十分欣慰。感谢您的耐心，希望产品能持续满足您的期望。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。 最诚挚的问候， Olivia HudsonReed USA。
商品按预期送达
产品按预期送达。网站浏览很方便。
Hudson Reed USA 回复2025-06-19
亲爱的 Bob， 感谢您的反馈！ 很高兴听到产品符合您的预期，且您觉得我们的网站易于浏览。感谢您的支持，期待再次为您服务！ 最诚挚的问候， Olivia HudsonReed USA。
配送及时
你们网站的及时性和易用性。下单流程、支付流程和配送时效都很好。
Hudson Reed USA 回复2025-06-13
亲爱的 Christy， 感谢您的五星好评！ 很高兴得知您对提供的服务感到满意。感谢您的精彩反馈。 此致问候， Megan HudsonReed.USA
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