用户怎么说
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仍在等待所有办公桌组件......
24 年 1 月 15 日更新,在桌子上工作了两年,工作正常(敲木头),我遇到的唯一问题是电机在装置腿上上下移动以升高和降低桌子时油漆脱落。它既难看又凌乱,但除此之外唯一令人失望的是木材上没有密封剂,而且边缘的层压不完整,在侧面留下了孔。该装置非常坚固,三台非常重的显示器都没有问题。该装置的一侧会受到桌面重量的影响,因此,如果您打算连接台式电脑,则要知道该侧的电机不会与另一台电机一起升高或降低桌面水平,并且您需要确保两侧完全升高或降低。
原始评论: 60 天后仍在等待所有办公桌组件。
11 月 24 日,我在网上订购了 Foundry Bench Versa Desk,并立即收到账单。这是一个很好的特别活动,我很高兴得到我的新办公桌。几个星期过去了,(它的广告上写着“有库存,准备发货”)我打了几次电话,被告知它还没有生产出来,将在下周发货。我在下周结束时打了电话,仍然没有准备好发货,可能是下周。我于 12 月 20 日收到了带有桌子的货物,但六个桌子配件中缺少 3.5 个。后来又收到了几封电子邮件和电话,我收到了随机电子邮件,但没有跟踪号码等重要详细信息。我终于在 1/16 收到了 2.5 件缺失物品之一(缺少电脑支架),在 1/24 收到了额外的 0.5 件物品(双显示器臂的第二个臂)。我仍然想念 OmniView 笔记本电脑臂,现在已经两个月了!
客户服务充满了友善的人,但他们充其量也不稳定。他们会告诉您他们会处理这件事,他们会帮助您获取信息,或者他们会回复您或给您打电话。最后,您可能会收到没有详细信息的随机票证电子邮件和没有详细信息的随机订单信息。似乎没有一个人能够全面收集信息并解决问题。
我与 Imma Maria、Louie Ortiz 和 Eduardo Silva 一起工作,但他们都没有给我发送任何书面回复,也无法确认正在运送哪些物品以及何时运送。
我给了两颗星,因为总的来说,我对这张桌子的想法感到很兴奋,而且质量看起来很稳定,一点也不倾斜。然而,使用几周后,桌面滚轮沿着金属框架移动的地方,油漆就会被压力剥离。
反之亦然的桌面没有经过任何处理来保护竹木,在照片中它似乎是成品。木材光滑,但需要涂几层亚麻籽油来保护它。我不敢相信他们正在运出打磨过的未完成的木板。
这些说明不是很好,但很明显他们试图做到正确。甚至连基本的装配螺栓尺寸也严重不正确。 3/8和9/16螺栓之间存在巨大差异。如果你不擅长构建东西,那么你会希望其他人对如何组合起来为你构建东西有大致的了解。
在线订单流程非常荒谬,通过订单履行的下订单透明度为零。该过程的这一部分得到了可靠的 F。
仍在等待最后一个配件,现在我祈祷电机不会出现任何问题!
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很棒的桌子
非常棒的产品,开箱即用
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铸造长凳转角书桌
我买了新的 Foundry 长凳转角站立式办公桌,这张桌子太棒了!如果您正在寻找大量工作空间,那么这张办公桌就是您的最佳选择!客服Veronica全程跟进! 我能够根据非常好的说明指南自己组装桌子。如果您正在寻找最好的,那么您就找到了!
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无线电静默
我向客户服务团队发送了两封电子邮件,询问如何在 30 天的时间内获得退款 - 但从未收到回复。 该产品不稳定,根本不符合我的预期。 我以前的陆军办公室里有一张 Versa 办公桌,它非常完美。 也许有不同的家用产品? 没有把握。 这东西不在我的桌子上。 当我决定如何处理它时,它就放在我家庭办公室的地板上。
VersaDesk 回复2023-01-03您好,尼克,感谢您的评论。我将与您联系以解决问题。
此致,
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我一整年买的最好的东西
我一整年买的最好的东西
产品组装足够容易;组装后即可完美运行。 如果坐得太久,我的膝盖会变得非常僵硬,现在我只需按一下按钮即可在坐式角桌和站立式角桌之间切换。
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没有后续
我已经在网站上留下了几封语音邮件和消息,但没有收到任何最新消息。 根本没有人跟进。
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可怕的客户服务
糟糕的客户服务,极其缓慢的交货速度,而且产品(最终收到时)缺少许多预钻孔/导向孔,这导致需要进行大量额外的组装。垃圾价格过高!
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我也有过别人这样的桌子……
我也有过其他类似这款产品的办公桌;不过这是最好的...我现在有 3 张这样的桌子
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精湛的办公桌
这是一种优秀、昂贵、耐用的产品。 感谢您精湛的手艺。
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产品很好;客户服务不存在
当我订购时,桌子没有按照承诺的日期到达,说它将在本周末发货。当它到达时,预先钻好的腿部孔与设置不匹配,图书馆的系统部门必须钻新孔,以使顶部和腿部按预期安装在一起。然后我联系客户服务,要求退回不适合我桌子的轮子。之所以订购它们,是因为在退房时被建议。然而,没有注意到它们不适合我在该建议中订购的桌子。它仅出现在销售页面底部的一个小注释中。总的来说,我对我的经历感到失望。是的,桌子可以用,但其他一切都没有那么好。
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看起来我在 Versadesk 的评论是……
看来我在 Versadesk 的评论已被删除。 我最近从 Versa 购买了新的错层办公桌。 虽然我喜欢这张桌子,但我不喜欢桌子的结构。 说明书很小,我找不到在线版本的说明书,没有关于如何将桌子组装在一起的视频,而且桌子本身的标签很差,无法确定哪一个是正面或背面。 锁定腿的机制很奇怪而且不必要的复杂。 我还从竞争对手那里建造了办公桌,这要容易得多。
不过我确实喜欢这张桌子。 它很坚固,腿部机构光滑而安静,我真的很喜欢桌子的两层外观,因为它将显示器升高到正确的高度。
我会再买一张桌子吗? 是的,我只是不喜欢把东西放在一起的第一个小时。
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VersaDesk!立即购买一件,无需再犹豫!很高兴!
VersaDesk 的每个人都表现出色,包括销售部门的 Louie、客户服务部门的 Maria 和 Veronica。他们都非常出色、友好且乐于助人!
铸造工作台的质量和做工令人惊叹。 LED 灯非常值得花费成本和精力,为我的工作台面和键盘提供大量光线。谢谢 VersaDesk!
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我过去买过很多桌子…
我过去为我们的办公室购买了很多桌子。我是一名制作人和多媒体专家,我们在一个非常多元化的行业工作并使用许多工具。我从未梦想过有人能够满足我们对一张桌子的需求,从而填补我们需求的空白。我喜欢这张桌子。我看到未来会有几张 Versa 办公桌,我喜欢在客户来访时展示它。非常酷而且非常有效。建造质量令人惊叹。我在许多制造环境中工作,这张桌子的质量可以让我学到很多东西。我不能说太多而且我从不写评论。为这张桌子竖起大拇指!
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服务根本不存在! 做得更好。
据我所知,你们没有客户服务。 我多次打电话,但始终无法通过电话号码与任何人取得联系,网站上也没有任何效果。 我实际上以为我被骗了,并在一个永远不会出现的产品上浪费了 1000 美元。 说真的,我正要打电话给我的信用卡公司并将我的订单报告为欺诈! 我愿意给它 30 天,幸运的是,发货通知就在那之前收到了。 但说实话,你必须做得更好,因为我收到这张桌子后,感觉非常棒。 你的产品再好,却失去了生意,这是可耻的!
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我们有许多 VersaDesk...
我们的办公室里有许多 VersaDesk,但我遇到了一些显示器臂不太稳定的问题(很难在不损坏手柄的情况下牢固固定)。 Veronica 能够为我提供所需的所有信息,包括确认他们的平衡臂包括一个较短的螺栓,用于安装在索环中的 VersaDesk 上,因此我们将切换到这些臂以获得更好的稳定性。非常感谢维罗妮卡提供的信息。
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花了两个多月的时间,(3)电话……
我们花了两个多月和 (3) 个电话才拿到我们的办公桌。我不会再与 Versa 办公桌做生意了。
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维罗妮卡·门多萨提供了出色的客户支持!
我的电子邮件地址已停用,因此我无法登录我的帐户。
在与维罗妮卡聊天时,她收集了我的所有信息,告诉我将分配一位新的销售代表,并重新确认我的信息。我自己有服务台管理背景,我知道她提出了所有正确的问题,并且响应迅速。向维罗妮卡致敬!
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很棒的移动办公桌和很棒的客户……
很棒的移动办公桌和出色的客户服务,7 年后为其换了新的电线!
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爱它!
这张桌子对于解决“我坐得太久”的屁股疼痛非常有帮助!而且它很容易上下。爱它!
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令人惊叹的客户服务
令人惊叹的客户服务
一开始遇到了反应缓慢的问题,我对此承担部分责任。 最终与另一位代表取得了联系,并在他们和超级代表的协助下解决了我的问题。两人都非常乐于助人、迅速且专业。他们两个的客户服务体验非常棒!