查看 250 条评论后,大多数评论者对他们的整体体验并不满意。消费者经常对退款流程表示严重不满,指出退货请求经常被忽视、严重延迟或变得不必要的复杂化。人们还描述了激进的追加销售策略,并抱怨有关订阅的客户服务询问完全没有得到答复。
少数人对客户支持团队感到满意,解释说工作人员可以有效地处理取消并解决问题。评论家还赞扬了乐于助人的教练,他们在整个项目中提供了极大的鼓励和专业指导。一些客户甚至收到了及时退款,并在与代表打交道时得到了顺利解决。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
跑别走! 跑别走!
我只给了他们 1 颗星。不是2.5。
已经更改个人评论了。因此,请记住,不满意的购买者给出的其他评论的真实性如何?
V Shred 回复 2026-08-09 Hi Gwen,
We would love to get more information from you and to assist you further. Please reach out to us directly via live chat on our website, send an email to [email protected] , or DM us on our official Facebook or Instagram page 24/7. Thank you!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是多么重大的诈骗啊 真是太宰人了。假设他们没有告诉您您没有得到退款。在接近两个小时的时间里,我被一个终结者弄得感觉很糟糕,出于纯粹的内疚,我报名了,他让我对自己有了感觉。我报名后转身试图取消,但不被允许取消,因为我的用餐计划已经完成了。谎言。 即使我一开始就问过我什么时候与终结者交谈。他告诉我不会谈论取消。我曾尝试在不同的项目下注册,然后他们让我与接近者交谈,以注册完全不同的项目,该项目的成本比正在运行的附加项目高得多。现在我身陷一千多美元的困境,必须支付小额款项来偿还我从未使用过的东西。我几年前就买了 Burn,并想再给它一次机会。烧伤让我恶心。当你试图联系某人时,你会遇到麻烦,会收到很多垃圾电子邮件,不接受任何部分等等。如果你有钱,那就去吧,但如果你的收入有限,我建议你在被胁迫签署一份不给你完整细节的合同之前,多做一些研究,好好考虑一下。哦,他们一开始是几千人,我不确定,所以他们不断降低它,所以如果你仍然打算使用他们的计划,请继续尝试在不注册的情况下退出视频聊天,他们会继续降低它。
V Shred 回复 2026-08-05 We're very sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your feedback. We understand your concerns and regret that you feel this was your experience with us.
Your comments have been shared with the appropriate team for review. Thank you again for your honest feedback.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客户服务经验 我犯了一个错误,为她订购了极限减肥。我通过电子邮件联系了客户服务,他们立即指示将退款存入我的银行帐户......周六下了订单,周二已清回我的帐户......还没有收到许多公司如此简单的解决方案。感谢您的帮助 。
V Shred 回复 2026-08-04 Trish Thanks so much! Glad our team could sort that out quickly—we’ve always got your back. We appreciate you. If you ever have any questions or need any help, feel free to let us know. You can contact us at [email protected] or you can use our Live Chat system to speak with a live chat agent. You'll go to https://vshred.com/ and click the black "LIVE CHAT" button in the left corner of the page. Then you'll click on the "Chat with us" button to start a new chat session. Chat is available Monday-Friday 9am-5pm PST. We're here to help.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不要这样做 不要这样做! 积极的追加销售(他们每天多次打电话直到我接听),说服我购买教练计划,然后你就没有得到他们承诺的东西。 我花了一个小时描述我的需求,一周后提供的计划和膳食计划没有考虑任何事情。 然后,当我说我对产品不满意时,72 小时窗口早已消失,太糟糕了,如果我不满意,就无法获得承诺的 100% 退款。
V Shred 回复 2026-08-04 丽莎嘿,很抱歉你有这样的经历 - 这是不好的。我们很乐意纠正它。请直接发送您的订单/电子邮件或联系 [email protected] 提供详细信息,我们将尽快审核并找到解决方案。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
订购很容易,运输也很…… 订购很容易,发货也很及时。
V Shred 回复 2026-08-02 卡里尔非常感谢!我们很高兴订购非常简单,并且您的包裹很快就到达了。如果您需要任何东西,请随时享受并伸出援手。感谢精彩的评论!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我今天尝试购买 我今天尝试购买。看完第一个视频后,文斯表示从其他来源购买补充剂时要格外小心。然后,在我完成购买之前,他试图向我推销他的补充剂。因此我很紧张,我无法退出购买,因为它说如果我尝试回去,我将被收取双倍费用。我多年来一直关注这些人的广告,通常不会进行此类在线购买。我想相信他的计划。我是一名卡车司机,长时间工作对我来说是不可能的。我打电话给信用卡公司,因为追加销售的尝试让我感到紧张。他们无法停止购买,但他们确实关闭了该卡。我收到了一封包含该程序的电子邮件,但无法使用电子邮件中包含的凭据访问它,也不允许我重置帐户。我希望我能比他们先到达信用卡公司。抱歉,文斯,你非常擅长让你的程序变得可信。我只希望我能先阅读评论。您对信任飞行员的评价并不像您的视频声称的那么好。
V Shred 回复 2026-08-02 Earl 感谢您与我们分享这个,我真的很感激。我会将这个反馈传递给我们的管理团队。我们非常感谢您给我们一次尝试。祝您旅途顺利!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我刚刚购买了这个程序 我刚购买了这个程序,还有更多的升级视频,他们只是想卖卖卖,这让我紧张。 我信任这个计划,我觉得他们想要的只是钱。
V Shred 回复 2026-07-30 Yole 你好——感谢您的诚实反馈。我们绝不希望您有被出卖的感觉。核心程序应该而且确实是独立的;升级始终是 100% 可选的。我们感谢您分享对该计划内容的担忧。我们了解信任的重要性,我们想向您保证,我们的首要目标是为您的旅程提供有价值的工具和支持。我们会定期审查我们的内容,以确保为每个人提供清晰且有用的体验。如果您有任何疑问或需要任何帮助,请随时告诉我们。 您可以通过 [email protected] 联系我们,也可以使用我们的实时聊天系统与实时聊天代理交谈。您将访问 https://vshred.com/ 并单击页面左角的黑色“实时聊天”按钮。然后,您将单击“与我们聊天”按钮开始新的聊天会话。聊天时间为太平洋标准时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点。我们随时为您提供帮助。
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误导性广告。他们肯定是骗局 广告上说免费试用。他们立即向我收取的费用高于他们列出的“销售”价格。他们没有回应,而且为了要求退款还需要克服很多困难。另一家公司想要抢我们的钱,然后假装他们看不到我们的电子邮件。我什至还没有打开应用程序。广告上说,如果我们对此不满意,我们将获得 100% 的退款。他们撒谎了——到目前为止他们对无线电保持沉默。美国公司。出去抢钱就跑。他们不断发送有关其补充剂的电子邮件,其中包含免责声明,表明这些补充剂均未被批准为安全补充剂。天哪……我没有买那些,只是立即向我收取的“免费试用”费用……花费了近 90 美元。
V Shred 回复 2026-07-30 感谢您花时间与我们分享您的经验和反馈。我们很遗憾听到您的经历,这当然不是我们想要的任何人的经历。我们的免费试用版只能通过 VShred 应用程序本身获得,因此,如果您将来改变主意,可以利用这些试用版,您可以从移动应用程序商店免费下载 VShred Nutrition 应用程序,然后登录或创建新帐户。该应用程序本身是免费的,创建帐户无需任何费用。登录应用程序后,您可以选择免费试用我们的各种健身计划。我们理解您对意外指控的沮丧以及您在寻求解决方案时遇到的困难。我已查看您的帐户和电子邮件通信,发现我们的客户支持团队已与您联系,并且您的购买已全额退款。对于任何混乱,我们深表歉意。如果您有任何疑问或需要任何帮助,请随时告诉我们。 您可以通过 [email protected] 联系我们,也可以使用我们的实时聊天系统与实时聊天代理交谈。您将访问 https://vshred.com/ 并单击页面左角的黑色“实时聊天”按钮。然后,您将单击“与我们聊天”按钮开始新的聊天会话。聊天时间为太平洋标准时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点。我们随时为您提供帮助。
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误导性产品供应 昨天,我花了大约 30 到 60 分钟观看了一个视频,其中您介绍了一种产品作为实现我的目标的三步解决方案。他们概述说,包裹的总价值(通常为 215 美元)现在仅以 57 美元的价格提供给我。在此基础上,我决定购买。
付款后,我在引导下观看了一系列附加视频,最终获得了一个移动应用程序的访问权限,其中包含一些锻炼计划、饮食指南和食谱。这不是我所期望的,也不是最初承诺的。
今天,我花了一个多小时与一位代表通话,他告诉我这个计划(90 天内调整)实际上并不适合我的需求,我应该考虑一个不同的“新陈代谢”计划,费用在 1,200 美元到 2,000 美元之间。
我觉得我被首次公开募股误导了。我收到的产品与广告中的内容不符,我不想继续这个其他昂贵的计划。因此,我请求全额退款我支付的 57 美元,因为所提供的服务不符合我的期望或广告描述。
V Shred 回复 2026-07-28 Chantal 您好,Chantal——我们对您的这次经历感到非常抱歉。请直接私信您的订单# 或发送电子邮件至 [email protected] ,我们将立即审核并在符合条件的情况下为您退款。我们想要解决这个问题。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我应该检查一下评论... 我对网站、膳食创意和练习感到满意,但即使我要求停止,每天不断的电子邮件和短信也让人难以承受,因为这妨碍了我的工作,而我主要在手机上完成工作,他们仍然继续推动进行视频聊天。我知道他们试图让我购买更多他们的产品。我很失望,因为我真的抓住了这个机会,认为这是合法的,但现在我发现这只是促使人们在产品上花费越来越多的另一种方式。我只是希望他们不要继续从我的账户里拿钱。如果我先检查一下评论,我永远不会把钱花在这上面。
V Shred 回复 2026-07-30 嗨,艾里斯——很遗憾听到这个消息。这当然不是我们想要的体验。我们已为您取消订阅我们的营销电子邮件,因此您今后不会再收到任何不需要的电子邮件或促销信息。关于您的购买,您只购买了一份健身计划,并且您购买的健身计划是一次性购买,具有终身使用权和客户支持。对于代谢评估电话带来的困惑,我们深表歉意,因为这些是 100% 可选的,旨在作为增强您的健身之旅以更快实现健身目标的一种方式,但我们当然不想让您不知所措。非常感谢您的反馈。如果您有任何疑问或需要任何帮助,请随时告诉我们。 您可以通过 [email protected] 联系我们,也可以使用我们的实时聊天系统与实时聊天代理交谈。您将访问 https://vshred.com/ 并单击页面左角的黑色“实时聊天”按钮。然后,您将单击“与我们聊天”按钮开始新的聊天会话。聊天时间为太平洋标准时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点。我们随时为您提供帮助。
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不要使用它们! 我最初报名的是V Shred计划,后来被卖给了VIP计划,有私人教练和膳食计划等。吸引我的是他们要求我填写一份调查问卷,列出我所有的限制或受伤情况、历史等,并承诺制定锻炼计划,将所有这些都考虑在内。我的病史包括 L4、L5 融合手术和肩袖手术。锻炼计划从一开始就没有考虑到这些,事实上,后来我被告知,根据我的过去的历史,我永远不应该做一些练习。我坚持了大约12天,直到我的背痛得很厉害。我无法继续。我被告知不要做任何事情,只能走过我的医生,直到我可以去看他进行进一步评估。当我试图取消订阅时,他们告诉了我。这并不是真正的订阅,因为我参加了 VIP 计划或其他计划,所以为了取消,我必须与专门处理该问题的一位代表交谈。有人告诉我,由于我确实与客户成功人士进行了会面,并与教练进行了初次会面,因此我只有资格获得部分退款。这导致我支付了 900 多美元,因为按照他们的计划进行了大约 12 天,并且我的背部再次受伤。基本上他们告诉我这就是他们所能做的!我认为向某人收取他们承诺会考虑他们的受伤、病史和手术史的计划费用,却发现他们没有做任何事情,他们的计划直接导致我的背部再次受伤,这是非常糟糕的客户服务!然后他们会在这 12 天里向我收取 900 美元,并让我的背部再次受伤!对我来说,这绝对是糟糕的客户服务,我建议没有人使用这家公司!
添加到我的评论中以获取更多说明。我收到回复说他们将进一步审查我的案件,但没有迹象表明我何时会收到他们的回复 - 如果有的话!?!看起来你正试图与我合作,但你真的愿意吗?我不应该得到某种做出决定的时间表吗?我可以与有权做出最终决定的人讨论此事吗?这是什么意思:“我们正在升级此问题以进行内部审查,感谢您花时间向我们提供反馈。”?它只是为了软化评论而发布的内容,并且看起来是在与我合作,还是它是一个会修改任何内容的实际评论?
V Shred 回复 2026-07-28 我们理解您的沮丧,并且对于您的经历以及您在个性化计划中遇到的困难感到非常遗憾。我们也了解您对取消流程和退款金额的担忧。我们致力于确保我们的计划有效,并且我们非常重视您的反馈。我们正在升级此问题以进行内部审核,感谢您花时间向我们提供反馈。
有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
练习是好的。 练习是好的。
我吃得健康,但需要戒掉糖。
你的饮食计划有点困难。
V Shred 回复 2026-07-25 顾客感谢您让我们成为您健身之旅的一部分!感谢您对我们的锻炼计划的支持和精彩反馈!如果您在定制饮食计划方面需要任何帮助,请给我们发私信或发送电子邮件至 [email protected] 。我们支持你!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
无法取消订阅 培训计划都可以,但不要注册任何额外的免费试用,因为一旦他们开始收取您的每月订阅,当您想要取消时,您将得不到任何回应。电子邮件追踪被忽略。我已经追了一年并试图取消 VSU 订阅!!购买/注册时要极其谨慎,或者寻找其他地方
V Shred 回复 2026-07-23 感谢您的反馈,我们对您的经历感到非常遗憾。
对于由此造成的挫败感,我们深表歉意。我们还想让您知道,在检查您的帐户后,我们找不到您请求取消 VSU 订阅的任何电子邮件。如果我们收到这些请求,我们会很乐意提供帮助。
出于礼貌,我们已退还您三个月的 VSU 订阅费用。
感谢您向我们提请注意此问题,对于您的体验未能达到您的期望,我们深感抱歉。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不值得信赖的公司 首先,我不了解该计划的细节,而且我不喜欢在网上做事。他们不让我取消会员资格,即使已经过了一天而且我没有以任何方式使用它。我终于让他们取消了它并退还了我近 500 美元 - 然后就在今天,大约一个月后他们给我的卡充值了 - 他们是一家非常阴暗的公司,我不会信任。
V Shred 回复 2026-07-22 克里斯汀嗨克里斯汀 - 对此感到抱歉,这听起来令人沮丧。请直接私信我们您的订单号或使用的电子邮件(以及卡的最后 4 位),以便我们在发生错误时进行调查并安排退款。我们会做对的。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
绝对是最糟糕的之一…… 绝对是最糟糕的经历之一。 我想说没有星星可供审查。公司追加销售一切。 在初次在线会面后,您无法联系到真正的现场人员。已经两周了,我仍在等待退款,因为我在收到补充品时未开封地将其退回。所有人工智能和计算机生成的电子邮件、文本、回复都是令人困惑和垃圾的。 我说。传播出去,不要和他们一起做!我肯定会传播这个消息。
V Shred 回复 2026-07-21 玛丽 我们对您有这样的经历感到非常抱歉。我们希望解决这个问题,请直接私信您的订单号或发送电子邮件至 [email protected] ,以便我们处理您的退款并尽快为您联系现场队友。感谢您告知我们。
有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
订购并收到登录电子邮件... 订购并收到包含登录信息的电子邮件,但不起作用。向他们伸出援手,但一切都没有结果。当我收到有关取消的电子邮件时,我收到了登录取消的信息,但这是不可能的!我必须搜索才能找到电话号码。希望我成功并被取消。他们还大力推销补充剂和其他东西。演示文稿太长。
V Shred 回复 2026-07-19 感谢您与我们联系并留下反馈。不幸的是,我们无法在我们的系统中找到您的帐户或您发送的任何消息。我们要求您提供更多信息来识别您的购买情况。请回复 Trustpilot 请求以获取更多信息,以便我们找到您的购买并为您提供帮助。如果您想直接联系我们,您可以通过我们网站上的实时聊天联系我们,发送电子邮件至 [email protected] ,或在我们的官方 Facebook 或 Instagram 页面上私信我们。谢谢你!
有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
优质的客户服务 - 立即采取退款行动 我购买了 V shred 计划和一瓶维生素。 这是一次挥霍的购买,我后悔自己做了这件事,不是因为这个计划有什么问题,而是因为我80岁了,有固定收入,不需要花那笔钱。 我联系了他们的客户服务,他们立即退还了我的每一分钱。 他们的客户服务和诚实给我留下了深刻的印象。他们确实备份了他们的程序。
V Shred 回复 2026-07-15 Nadeoui 非常感谢您的深思熟虑的评论!我们很高兴我们的支持团队能够为您提供帮助并提供积极的体验。我们衷心感谢您的善意之言,并感谢您给了我们改正错误的机会。我们祝您一切顺利,并感谢您的支持!
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我希望零星是一个选择 我希望零星是一个选择。在被 VRC 或 Vital Shred 收购之前,这家公司非常棒,无论他们现在经历了什么。现在他们在四个多月前取消了我们与他们的合同后向我们收费。他们骗我的CC自动转账2个月,并说要60天才能取消合同。 CC公司收回了我因这些欺诈指控而支付的资金。从自动转账中删除我的 CC 后,他们并没有通过电子邮件向我发送 2 个月的发票,其中列出了滞纳金、最低费用、管理费和合规报告。真是骗人的。帮自己一个忙,选择其他人,任何人!
V Shred 回复 2026-07-15 凯莉嗨凯莉——听到这个消息我们真的很遗憾。请私信您的订单号或发送电子邮件,以便我们的计费团队尽快进行调查。我们将调查相关费用并努力对任何未经授权的付款进行分类。感谢您举报此问题 - 我们希望纠正它。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我刚买了女性节目,然后…… 我刚刚购买了女性计划,其中不包含家庭锻炼计划,而广告视频中说,无需任何材料即可在家中使用该计划……如果您接受额外收费,则可以使用,但视频中未对此进行解释。锻炼计划是为那些去健身房或有机会接触特定材料的人制定的。我不满意,因为还远未弄清楚。我不推荐并要求团队退款。
V Shred 回复 2026-07-13 杰西卡嗨杰西卡 - 抱歉,这不清楚并且令人沮丧。我们想要纠正它。请私信您的订单/电子邮件,以便我们的支持团队可以审查选项(家庭友好计划或退款)并尽快提供帮助。感谢您举报此问题。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
所以我尝试了V Shred,它绝对不是...... 所以我尝试了V Shred,它绝对不值得花这个钱。不断寻找不适用于三连餐的代码。他们还说 90 天退款,但他们不退款。它们的练习也并不真正适合您的需求。他们只是给出了一些通用的练习。此外,任何人都可以自己完成他们需要和想要的事情,而不必花一大笔钱来获得糟糕的服务。他们给予的唯一退款是 Trifecta 餐食。
订单号:80956
订单金额:4,997 美元
退款金额:500 美元
这是在 90 天内要求退款时的 v shred 响应。 90元退款完全是虚假广告。
再次强调,这些计划在最初的 72 小时购买期限之外不可退款,我确实想尽我所能为您提供帮助,但这是我们能做的最多的事情。
V Shred 回复 2026-07-13 多萝西嘿多萝西——很遗憾听到这个消息。这不是我们想要的体验。请私信您的订单#,以便我们检查促销、审核 90 天退款资格并帮助定制您的计划。我们将尽力纠正。
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