查看 250 条评论后,大多数评论者对他们的整体体验并不满意。消费者经常对退款流程表示严重不满,指出退货请求经常被忽视、严重延迟或变得不必要的复杂化。人们还描述了激进的追加销售策略,并抱怨有关订阅的客户服务询问完全没有得到答复。
少数人对客户支持团队感到满意,解释说工作人员可以有效地处理取消并解决问题。评论家还赞扬了乐于助人的教练,他们在整个项目中提供了极大的鼓励和专业指导。一些客户甚至收到了及时退款,并在与代表打交道时得到了顺利解决。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我对他们的客户服务非常不满意 我对他们的客户服务非常不满意。我于去年 2025 年 8 月加入了他们。我支付了 4 千多美元加入该计划,3 个月后,我被诊断出患有早期卵巢癌。我要求他们暂停我的计划,因为我有很多事情要处理,比如治疗和手术。当我回来时,我无法登录我的帐户。我尝试了所有方法,直到今天我仍然无法登录。我通过电子邮件联系他们,他们只说更改我的密码。我这样做了,但没有成功。一直说我的账户被冻结了。我真的很沮丧,因为我支付了一整年的费用,但只使用了 3 个月。我不要求全额退款,只是部分退款,但他们一直无视我。不知道该怎么办了。
V Shred 回复 2026-07-05 感谢您与我们联系并留下反馈。不幸的是,我们无法在我们的系统中找到您的帐户或您发送的任何消息。我们要求您提供更多信息来识别您的购买情况。请回复 Trustpilot 请求以获取更多信息,以便我们找到您的购买并为您提供帮助。如果您想直接联系我们,您可以通过我们网站上的实时聊天联系我们,发送电子邮件至 [email protected] ,或在我们的官方 Facebook 或 Instagram 页面上私信我们。谢谢你!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
省钱... 好吧,他们说他们会将此事快速转发给他们的上级。没有。所以就像我之前说的,省点钱,这些人是骗子,他们对你根本没有兴趣。
V Shred 回复 2026-06-15 非常感谢您与我们联系,对于给您带来的困扰和不便,我们深表歉意。
我们希望您知道,我们已经认真对待您的疑虑,并将其直接上报给我们的管理团队进行彻底审查。他们将仔细检查并确保一切都从这里妥善处理。
我们衷心感谢您在解决此问题时的耐心等待,我们将确保您的每一步都得到支持。在此期间,如果您还有其他需要,请随时与我们联系。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
关于吃的食物非常有教育意义…… 关于有助于减肥的食物和运动非常具有教育意义。
V Shred 回复 2026-06-11 非常感谢,雪莉!我们很高兴您发现食物和锻炼技巧很有帮助。继续努力——如果您想要个性化计划或新的膳食/锻炼想法,我们会为您提供支持!
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我不久前购买了我的计划,但是...... 我不久前购买了我的计划,但不幸的是,我心脏病发作,这让我的健康状况陷入困境。不幸的是,我什至没有开始我的计划,我只是伸出手来解释我的情况,考虑到我的健康状况不佳,他们给了我全额退款,这是你在其他地方找不到的,他的电子邮件如此友善和令人安慰,这对我来说意义重大💯服务10/10,非常感谢你的帮助和同情。
V Shred 回复 2026-06-10 非常感谢您分享这个。
得知您心脏病发作,我们深感遗憾,希望您继续康复并关注自己的健康。您的福祉是最重要的,我们很高兴能够在困难时期为您提供支持。
我们非常感谢您的善意之言,并且很高兴我们能够使您的流程变得更加轻松。祝您力量、康复、一切顺利。
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不工作 不工作,浪费钱
V Shred 回复 2026-06-09 嗨特洛伊,
得知您目前没有获得所需的结果,我们深表遗憾。尝试重塑身体时,一致性是关键。为了确保您获得最大效果,我们建议您尝试这些补充剂至少 30 天,但当您在最初的 30 天后继续使用它们时,您会看到最显着的效果。如果我们可以提供进一步帮助,请直接通过 [email protected] 与我们联系!
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德尔文效率很高 Dellvon 非常高效、礼貌,对我所有的问题都给予了解答,并提供了准确的信息……我认为这是真的很好。 她不是机器人!!她可能使用人工智能找到了我的信息,但不到 10 分钟就解决了我的问题。 优质的人性化服务,再次感谢。 凯西
V Shred 回复 2026-06-07 我们很高兴听到您的出色体验。提供高效、准确的服务是我们的目标,我们很高兴能够快速解决您的问题。谢谢你的客气话!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
当我是面对面的鼓励对我最有利的人时,这是一刀切的。 我的经验是,这是一刀切的,但实际上,我是需要与负责人面对面的人。 我会强迫自己锻炼到所有这些锻炼都会受益的程度吗? 不,因为我对锻炼的好处不太了解,直到我在锻炼时提出问题。 有很多不同的人、性格和动机。 我只是不适合这个框架。
V Shred 回复 2026-06-07 嗨苏珊,
感谢您分享您的经验和诚实的反馈。我们完全理解不同的人在不同类型的支持下茁壮成长,而且听起来您知道什么最适合您。
我们的计划旨在以数字格式提供指导、结构和责任,但我们认识到,一些人从面对面互动、实时反馈以及在锻炼过程中提出问题的能力中受益更多。没有一种方法适合所有人。
我们感谢您尝试该计划并分享您的观点。像您这样的反馈可以帮助我们更好地了解不同的成员如何学习、保持动力并取得成功。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我和玛丽莎有一位很棒的教练 我和玛丽莎有一位很棒的教练,她帮助我克服了我长期以来一直在努力克服的一些障碍。膳食计划非常有帮助,锻炼也很棒。
我不喜欢的一件事是感觉他们总是试图向你推销东西。我和一位私人教练打了电话,她让我觉得如果我不支付私人教练的费用,我就无法实现我的目标,但她错了……我的教练玛丽莎对我的帮助超出了我的想象。
否则,这是一个很好的培训选择,我将自己继续下去。
V Shred 回复 2026-06-04 我们很高兴听到您与教练有如此积极的体验,并发现膳食计划和锻炼很有帮助。我们感谢您对销售方式的反馈,并且一定会审查我们的流程,以确保为每个人提供更好的体验。我们很高兴您继续您的健身之旅!
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是唯一对我有用的事情 这是唯一对我有用的事情。贾斯汀是一位出色的教练,我比加入之前摄入了更多的卡路里。我喜欢这些膳食计划和锻炼视频,但我已经好几个月没有钱加入了。我加入了 1 个月,我只是不断重复相同的菜单和锻炼视频,直到我减掉了所有我想减掉的体重,如果你下定决心要保持体形,并准备好为这个计划付出努力,它会对你有用,我还买了burn和burn pm,我强烈推荐它既可以加速你的新陈代谢,又可以减轻体重。绝对是5星。
V Shred 回复 2026-06-01 我们很高兴听到您令人难以置信的成功!我们的计划和产品帮助您实现目标真是太好了。你们的奉献精神确实令人鼓舞。感谢您分享您的积极经验。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我已经使用 Burn Evolved 很长时间了…… 我已经使用 Burn Evolved 有一段时间了,我喜欢它给我每周在 HIIT 健身房锻炼的能量,喜欢它抑制我食欲的方式,喜欢它的一切。 我已经减掉了 130 磅(大部分是在 Burn 之前),但这款神奇的产品帮助我保持体重。 我74岁了。年龄只是一个数字!
V Shred 回复 2026-06-01 我们很高兴听到您令人难以置信的旅程以及 Burn Evolved 如何支持您积极的生活方式!这确实很鼓舞人心。感谢您分享您的精彩反馈。
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这是一个千篇一律的锻炼…… 这是一次千篇一律的锻炼体验。他们一个月内重复同样的锻炼。 3个超级组,各做3次。然后下个月的布局略有不同。 没有关于设置或定位的指导。真正的目的是通过进行代谢测试让您对自己的体重感到难过,然后他们试图向您推销最低 3 000 美元的教练服务。特价。您还会受到补充剂、食谱和附属产品的轰炸。
V Shred 回复 2026-05-26 感谢您与我们联系并留下反馈。不幸的是,我们无法在我们的系统中找到您的帐户或您发送的任何消息。我们要求您提供更多信息来识别您的购买情况。请回复 Trustpilot 请求以获取更多信息,以便我们找到您的购买并为您提供帮助。如果您想直接联系我们,您可以通过我们网站上的实时聊天联系我们,发送电子邮件至 [email protected] ,或在我们的官方 Facebook 或 Instagram 页面上私信我们。谢谢你!
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仍然无法访问正确的... 仍然无法访问正确的月份 VSU。在过去的两年里,我确实开始依赖这个计划,但在过去的两个月里,除了问题之外什么也没有。工作人员非常有礼貌并且乐于助人,但我的问题仍然没有解决!!!!!!!
V Shred 回复 2026-05-25 感谢您的反馈以及过去两年作为忠实会员。对于您最近遇到的问题,我们深表歉意,并理解这让您感到多么沮丧。
我们已对您的帐户进行了更新,您现在应该能够访问正确月份的 VSU 内容。我们衷心感谢您在我们解决此问题期间的耐心等待。
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我一直试图取消“审判……” 我一直试图取消“试用期”,但没有得到回复,从今天开始,我开始从我的账户中提取更多的钱。远离可耻组织
V Shred 回复 2026-05-18 嗨,克雷格,听到这个消息我们真的很遗憾。请向我们发送您的详细信息或通过 [email protected] 联系我们的支持团队,以便我们尽快为您解决此问题。我们想让事情变得正确!
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虚假广告!!!! 对于那个经常发出退款保证的家伙来说,这真是太棘手了,只是当我确实发送了退款消息时才发现,真实的故事并不是所有东西都被退款。我相信这是虚假广告。
V Shred 回复 2026-05-18 嘿内特,我们真的很遗憾听到你的经历。我们的目标是明确我们的退款政策,我们很乐意帮助解决这个问题。请直接私信我们您的信息,以便我们做出正确的决定。感谢您给我们一个改进的机会!
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当我第一次开始关注 V-shred 时…… 当我第一次开始将 V-shred 视为一种健身改善选择时,他们提供的大量信息给我留下了深刻的印象,其中包括支持他们理念的科学证据。我觉得我的购买是正确的一步。立即我被迫观看另外 3 个视频,他们使用相同的策略来销售更多经过“科学”证明的专利产品,我拒绝了所有 3 个选项。我几乎每天都会收到一封新电子邮件,敦促我从 V-shred 购买其他东西。他们还让我完成了代谢评估和视频通话。在这次视频通话中,他们试图让我相信,仅凭自己的力量是不可能成功的,并希望我报名参加为期 1 年的教练计划,并退还我最初购买的 57 美元,用于 1 个 1600 美元的教练计划。 V-shred 是一个典型的寄生公司例子,这些公司靠操纵和利用人们的梦想来继续榨取公众的金融资源而蓬勃发展。我个人认为V-shred应该被迫关门,给每一位顾客退款,业主和投资者应该因为欺诈、操纵和积极欺骗公众而被判处最高监禁!
V Shred 回复 2026-05-18 您好,None_yo_Busniness,我们很遗憾听到您的经历。我们的目标是支持您的健身之旅,绝不给您施加压力。我们感谢您的反馈,并将努力改进。请联系我们的支持团队,以便我们可以直接帮助解决您的问题。
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一个多星期前订购的 V Shred 回复 2026-05-16 感谢您让我们成为您健身之旅的一部分!我们感谢您的支持!订单可能需要 3 至 8 个工作日才能送达,而数字节目可立即提供。 请向我们发送 DM 或电子邮件至 [email protected] ,我们可以查看该订单。我们支持你!
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我购买了膳食计划...... 我和教练一起购买了膳食计划。他们写了一份膳食清单,但这对我不起作用,他们显然肯定比我有更多的钱,这使得他们可以把食物扔到一边,无论如何,他们从不同的教练那里制定了另一个计划,第一个计划不再为公司工作,得到了大约相同的结果。一段时间过去了,当我给教练发电子邮件时,你猜怎么着,他不再在那里工作了。我去客户服务处请求更换新教练,并被告知我购买的计划是旧计划,我必须以 97 美元购买另一个计划。我给客服发了好几次邮件都没有回复。客户服务非常差。几乎到了偷窃的地步。我想要退款或要求他们兑现原始计划。看来员工对公司也不满意。
V Shred 回复 2026-05-17 我们感谢您分享您的经验和反馈。得知您遇到的困难,我们深感抱歉。您于 2023 年 7 月 9 日购买了 30 天计划。该计划本身由您保留,并且您可以获得 30 天的培训师支持。我们已将此问题上报给相应部门,他们已于 2026 年 5 月 15 日与您联系,以消除任何困惑并为您提供选择。谢谢你!
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总的来说,我会给这家 5 颗星,因为我…… 总的来说,我会给它 5 颗星,因为我减肥了,这是我的主要目标。
我完成了 6 个月的计划,在我的教练布鲁克的指导下减掉了大约 8 公斤,或者说刚刚结束。
我承认有些饭菜有点重复/不完全符合我的喜好,所以我确实必须在计划/食物圣经中做出一些调整以适应我的喜好。我唯一要说的另一件事是,我每周签到时的一些回复确实感觉人工智能生成的个人化程度比我想要的要少一些。
然而,我觉得整个旅程都得到了支持,如果我没有完成 6 个月的计划,我怀疑我自己是否会减掉 8 公斤。肯定有几周布鲁克帮助我度过了一些艰难时期。
谢谢布鲁克,谢谢 VShred,钱花得值。
V Shred 回复 2026-05-13 非常感谢您分享您的经验,并祝贺您减掉超过 8 公斤——这是一个令人难以置信的成就!我们很高兴听到您在整个旅程中感受到支持,并且布鲁克能够帮助您度过一路上的一些艰难时刻。
我们也非常感谢有关膳食品种和每周登记的诚实反馈。这样的意见很有价值,因为我们将继续努力改善体验并使其感觉尽可能个性化和支持性。再次感谢您信任我们成为您旅程的一部分!
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整体令人失望 我对这个计划寄予厚望,但遗憾的是,这都是关于追加销售的。 不断受到电子邮件和电话的轰炸。 虽然不需要运动器材,但运动本身并不适合所有健身水平。 非常失望☹️。 已卸载并取消订阅。
V Shred 回复 2026-05-13 得知该计划未达到您的期望,我们深表遗憾。我们理解收到太多跟进会让人感到多么沮丧,并且我们感谢您对沟通和锻炼难度的诚实反馈。虽然许多锻炼都是在没有设备的情况下完成的,但我们知道并非每种锻炼方式或强度水平都适合每个人。感谢您尝试该计划并花时间分享您的经验。
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客户服务 当我丈夫加入 V Shred 时,我们很难通过他的卡,所以我们用我的卡代替,然后发现我们支付了两次。客户服务团队非常出色,立即退还了第二张卡。两天之内,我们意识到该计划完全不适合他,并再次联系了客户服务。他们再次毫无疑问地立即终止了他的计划。
V Shred 拥有我见过的最高效、最令人愉快的客户支持团队之一。给他们最高分!
V Shred 回复 2026-05-13 非常感谢您的客气话和分享您的经验!我们很高兴我们的客户支持团队能够快速帮助您解决这两种情况。提供及时、理解和无忧的支持对我们来说非常重要,听到您的体验中反映出来的信息确实意义重大。我们非常感谢您的反馈和支持!
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