交货总是准时
Primo Water 回复2026-06-30
Hi! We're pleased to hear your deliveries have been consistent. We appreciate your positive review!
关于 Primo Water
数据更新- 网站
- water.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 96%（49/51 条）
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商家自述
Primo Brands 是一家领先的北美品牌饮料公司，专注于健康补水，提供跨产品、形式、渠道、价格点和消费场合的可持续且本地采购的多元化产品，分布在每个州和加拿大。 Primo Brands 拥有广泛的高辨识度、可持续采购和方便包装的品牌饮料产品组合，分布在超过 200,000 个零售店，包括价值数十亿美元的知名品牌 Polish Spring® 和 Pure Life®，Saratoga® 和 Mountain Valley® 等优质品牌，Arrowhead®、Deer Park®、Ice Mountain®、Ozarka® 和 Zephyrhills® 等区域领先品牌，包括 Primo Water® 和 Zephyrhills® 等纯净品牌。 Sparkletts® 以及 Splash® 和 AC+ION® 等调味和增强品牌。这些品牌直接通过零售渠道销售，包括大众食品、便利、天然、药品、批发、分销商和家居装修，以及北美的食品服务账户。 Primo Brands 还拥有广泛的直接面向消费者的产品及其行业领先的创新饮水机系列，这些产品通过其水直接、水交换和水补充业务中的经常性购水来建立消费者连接。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Primo Water靠谱吗？
Primo Water（water.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞送货司机在将沉重的水瓶送入屋内时表现得异常友好、乐于助人且彬彬有礼。许多人还欣赏可靠的调度、及时的服务以及所供应的纯净水的新鲜味道。 然而，有些人提到了送货时间表不一致、日期更改以及完全错过送货预约的问题。其他一些人还认为客户服务响应缓慢，导致很难联系代表或解决帐户问题。消费者还报告称，在某些运输过程中收到的瓶子有不寻常的气味或意外的味道。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
糟糕的公司... Sparkletts 好多了！
我通过 Sparkletts 获得服务已有 10 多年了，他们非常棒！大约两年前，Primo water/Ready Refresh 接管了 Sparkletts，但问题一直存在。当他们说会出现时，他们很少出现。然后，在过去的两个月里我完全没有水了。他们会来拿走我的空瓶子，不会留下任何新的？我尝试通过应用程序请求水，多次致电客户服务，他们一直说他们明天、下周一或他们想选择“安抚”我的任何一天送水，但水从未出现。我非常耐心和尊重，并且不断地跑来跑去。我不敢相信我等了两个月才取消，但 Sparkletts 对我们总是那么好，所以我试图给这家公司带来怀疑。我永远不会再使用它们。
Primo Water 回复2026-06-30
Hello Shana, we're so sorry to hear about this. This is not the experience we wish to provide. Please email [email protected] referencing your review and include your account info so our team can take a closer look and assist.
总是及时收到并且……
总是及时收到，并且在我需要帮助将瓶子搬进门口时提供帮助。
Primo Water 回复2026-07-01
Hi Maria. We're happy to hear that your deliveries are always timely and that our team provides excellent service.
客户群
客户群，送水，总是询问是否需要更多杯子或水，提供优质的服务
Primo Water 回复2026-07-01
Thanks for taking the time to leave us a review, we appreciate it!
服务很棒！
我们的人总是准时并且确切地知道我们需要什么
Primo Water 回复2026-07-01
Hi there. We're glad to hear that our team member is consistently punctual and understands your needs perfectly.
可靠性。
Primo Water 回复2026-07-01
We appreciate the review!
准时
准时，方便，服务很好。
Primo Water 回复2026-07-01
Hi there. We're so glad to hear that our service met all of your expectations. Thanks for the positive review.
很棒的公司
很棒的公司，司机总是那么有礼貌和负责任，服务总是准时而且非常实惠
Primo Water 回复2026-07-03
Hi Roberto. We're glad to hear that our team is respectful and responsible, and that you find our services to be consistently on time and affordable!
长期客户
我有一位出色且经验丰富的送货员，这也是我自 1980 年代以来一直住在 Hinkley/Primo 的原因之一，并且将来也会继续这样做！我还享受 Costco 折扣的好处。
Primo Water 回复2026-07-03
Hi there. We are pleased to hear about your long-standing positive experience with our service and team.
我一直很喜欢史蒂夫
我一直很喜欢史蒂夫，他是一个非常好的人，自 2019 年我搬进来以来就一直和我在一起。总是对我很好，准时，干净整洁（今天这种情况很少见！）我认为一个整洁的员工表现出了对你和他们自己的关心。 老派，我想，我是如何被教导的。
Primo Water 回复2026-07-03
Hi Marylou. We are happy to hear about your positive experience! It's wonderful to know that our team has consistently provided excellent service since 2019.
能送水就好了……
有送水服务真好，因为我们这里的水被污染了，问题要到2029年才能解决
Primo Water 回复2026-07-03
Hi Chandler. We're glad our water delivery service is helpful and understand how important reliable access to clean water is.
目前暂无评论
Primo Water 回复2026-07-03
Hi Juanita. We appreciate you taking the time to share your feedback with us.
乐于助人的送货司机
送货来时我碰巧在外面，司机问他是否可以将新罐子搬到前廊以外的地方。 我真的很感激他们帮我把它们搬进车库。
Primo Water 回复2026-07-03
Hi Barbara. We're glad to hear about the helpfulness of our team, and we'll be sure to share your appreciation with our team.
你错过了两次送货。
Primo Water 回复2026-07-01
Hi there. We're so sorry to hear about the missed deliveries. We've located your account and will be reaching out to you directly to discuss your experience and work toward a resolution.
给我送水的人是公司可以雇用的最好的送货员！
我的送货员是最友好、最快乐的人之一，他把水送到我家， 至于该公司，我对 14.99 美元的“送货费”和 6.00 美元的纸质发票费并不满意，总共 21.00 美元，一瓶 5 加仑的水为 13.00 美元。 我可能不得不开始免费饮用教区水。
Primo Water 回复2026-07-03
Hi Potier. We appreciate you sharing your feedback regarding our delivery service, and are delighted to hear that our team's services exceeded your expectations. We understand your concerns about pricing, and will be sure to share it with our team.
准时到达
准时到达，瓶子已经放好。 谢谢，丹尼斯！
Primo Water 回复2026-07-03
Hi Tolbert. We're happy to hear your order arrived on time and as expected. Thank you for your positive review!
很棒的服务
优质的服务，正确的订单交付和准时。谢谢你！
Primo Water 回复2026-07-03
Hi Kathy. We're pleased to about your satisfaction with our services and the correct order was delivered on time.
轻松安排并准时交货
轻松安排并按时交货，流程简单！
Primo Water 回复2026-07-03
Hi Erik. We're happy to hear that you found the scheduling and delivery process easy and on time!
我的送货服务很棒。
Primo Water 回复2026-07-03
Hi there. We're happy to hear that you're pleased with our delivery service!
送货员但丁有一个出色的…
送货员但丁具有出色的人际交往能力。
Primo Water 回复2026-07-03
Hi there. We are happy to hear that our delivery team provided you with such a positive experience!
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