综合45条评价来看,消费者对这家公司的体验相当不错。顾客们经常称赞员工非常热心友好,并表示学习课程生动有趣、易于跟上。人们也很欣赏灵活的排课选项和流畅的用户界面,这让找到合适的导师变得很简单。
不过,有些消费者对网站错误感到不满,经常遇到搜索筛选器失效、可用时间误导以及意外的排课不匹配问题。还有一些人觉得客服需要改进,提到持续的推销电话和解决问题时沟通渠道不畅通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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客服太烂了
这是我第一次写评价,因为实在忍不住。我原本把课程暂停了,就决定注销账户。注销之后我才发现订阅没取消,于是试着重新登录,但显然登不上去。所以我发邮件给客服,要求取消订阅,以防注销账户后订阅还在自动扣费。结果一个月后,Wiingy 还是扣了我的钱。我打电话过去,客服说我的账户仍然活跃,订阅也没取消。我解释了情况,要求全额退款,但他们说按政策只能退一部分。他们完全不为无视我的邮件导致这个问题负责,也没有任何补救措施。
我遇到过一位老师,她教得真的很好。但就像其他人说的,他们总是找借口,给你换完全不同的老师。你甚至没法在平台上搜索他们的资料。平台上显示的老师空闲时段好像都是假的,他们总会立刻打电话给你,推荐一个你在他们系统里根本查不到的老师。
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导师很棒
他们把学生和高水平的导师配对,涵盖很多领域。真的很感谢他们对我的个人学习之旅提供的帮助。课程价格合理,质量也很棒。
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Joel Awad 很棒
Joel Awad 是一位很棒的声乐老师。他很用心,知识也很渊博。
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学习方式非常棒,而且很灵活……
非常棒且灵活的学习不同科目的方式。
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体验太差了……完全是浪费时间……
我的体验,还有我朋友们的体验……
这不是个例……已经确认过了。
他们会用虚假承诺把你骗进来,然后为那个" supposedly "有的老师找各种借口,但实际上那个老师要么不存在,要么已经不跟他们合作了。你根本不是在和真正的老师聊天,他们让你以为你就是。
我和朋友在不同时间遇到同样的事,这绝不是巧合。
你预约试听课,你以为你在和老师聊天,其实不是。对方确认了试听课。然后到了上课当天或之前不久,Wiingy 的人突然告诉你,老师有急事、联系不上、或者已经约了其他学生,或者其他各种借口,然后想给你换另一个老师。尽管他们之前已经好几次确认了试听课…… supposedly…… 别上当……
你还发现他们网站上的筛选搜索功能完全坏了,根本用不了,还会跳转到错误页面。他们说要提前3小时发确认邮件,结果提前4小时就发了……
他们说老师不接受新学生,但网站上所有时间段都显示可以预约新课。结果你收到短信说没有空位?我甚至提出付第一节课的钱,不想白嫖,当然也不行,因为那个老师要么不存在,要么已经不跟 Wiingy 合作了……
我要求删除我的资料,因为你们自己没法删…… 你们无视所有请求,不管你是通过 App 还是网站…… 我试了好几次…… 没反应,连你们公开邮箱都没人回复……
买家小心,这家公司名不副实。所有看起来不错的老师,只是好看的照片而已。为了进一步证实这是 bait and switch,我去找了他们在网站上展示、我也上过课的老师。他们也确认自己不在 Wiingy,而且他们也在尝试从 Wiingy 网站上删除自己的资料。我问起这事的时候,他们笑了。
现在过了好几个月,他们还在给我发垃圾邮件,而且没法退订。他们完全无视你…… 这家公司做的每件事都不道德……
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@Sophia Sazhiniani
我的导师很了解我目前的情况和我需要改进的地方。我的手语进步了很多。她很棒。
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平台和界面都挺好的……
平台真的很好,界面友好,导师也很棒!
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导师们都很热心
导师们非常热心,会一步步带你理解上下文。
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我女儿在 Wiingy 学习,而且……
我女儿一直在 Wiingy 上课,她的法语老师是 Isis Ibrahim,她开心极了。就像卸下了一个大包袱,她之前一直在为第二学期的法语课发愁。她现在敢开口说句子了。感谢 Wiingy 和她超棒的老师 Isis Ibrahim。
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我对接的导师特别……有感染力!
我合作的导师非常互动,我喜欢免费的第一节课,因为它真的帮我了解导师。我也喜欢工作人员的互动性。总的来说,我的体验既有趣又有收获。
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我很喜欢这个应用,因为……
我很喜欢这个应用,因为课程附带了很多额外功能。每次课后都有测验,还有其他复习方式。我也很喜欢老师的摄像头设置——我能看到他弹琴时的手部动作,同时也能看到他在屏幕上。效果真的很好。
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谢谢 Wiingy 和 Muskan
Muskan 在我的学习过程中帮了大忙。她耐心、体贴,同时也会督促你,这是最好的学习方式!她 somehow 让会计、预算和作业看起来没那么可怕了!我强烈推荐 Muskan 和 Wiingy 整体 😊
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Wiingy 很棒
Wiingy 很棒。让我可以在家上课。
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专业法语导师
友好专业的导师(法语老师)。
灵活的上课时间给了我一个很好的机会,从第一堂法语课开始就学习。
与导师沟通迅速。
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我注册成了导师
我注册成为导师,进行了Zoom面试,但被告知无法完成面试,因为照片被拒了。他们说照片不是我。但那明明就是我的照片。总之我觉得这家公司是外包给印度的,或者本身就是印度公司。我查了网站上的地址,结果是个轮胎店。
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非常灵活,是个不错的开始……
时间非常灵活,对初学者来说是很好的开始
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超喜欢我的导师
很喜欢我的导师。时间非常灵活。应用很好用。
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Wiingy 从来没面试过我
Wiingy从未对我进行过面试,我拒绝在这个平台上。我在三月底就删除了账号,但令我惊讶的是,账号仍然活跃,还有虚假评论、AI生成的摘要和虚假信息。他们盗用了我的身份,客服至今没有回复我。如果一周内不解决,我将采取法律行动。
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吉他课
从接触Wiingy的第一天起,体验就棒极了!我想学古典吉他,他们给我介绍了导师Rhandy,他真的太棒了。不管你想学什么,我都强烈推荐通过Wiingy找到适合你的导师。非常感谢Wiingy和我的导师Rhandy,他们在学习吉他的过程中给予了我极大的支持和出色的体验。
K Moody
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我的老师人特别好,也很热心
我的老师非常友善且乐于助人,绝对会推荐