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以上内容由商家自行提供,未经平台核实。NewMindStart(newmindstart.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 207 条用户评价,属于教育与培训分类,口碑一般。评价两极分化:69% 给出 4 星及以上,同时 30% 打了 1 星;商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-09-02。
看了3,153条评价,大家对这家公司体验都很棒。顾客们经常夸支持团队响应特别快、乐于助人,而且态度异常友善。评价者们也常提到专业员工沟通及时、指导专业、解决问题高效。 不过,也有部分顾客提到试用期结束后被自动订阅月度费用,出现了意外扣款。少数评价者在尝试取消活跃会员或申请退款时遇到了令人沮丧的困难。尽管存在这些计费方面的担忧,许多人仍然强调团队提供的整体支持体验是积极的。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。真的太好了
客户服务太棒了!特别感谢客户服务支持经理 Thomas,他的专业、高效和出色服务。强烈推荐!
你好 Ibraheem, 谢谢你的美言!很高兴你对我们的支持感到满意,我会确保 Thomas 收到你的感谢。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
我购买了一门低价的一次性课程,几个月后我发现我一直在每月支付39美元,没有同意、没有收据、也没有提醒邮件发送到邮箱。我搜索了我的邮件,但任何变体的"new mind master"都找不到。我怀疑这是故意的,这样你就不会意识到这是骗局。 总结一下,根据我的经验,这是骗局。 NewMindStart 回复后的更新: 你问我邮箱,但奇怪的是,几个小时后我不得不取消信用卡以追回未经授权的交易,你们突然有了我的邮箱,还给我发了关于"FREE"课程的内容。所以你们有我的邮箱,却从不更新我关于我从未自愿批准的"订阅"的信息,也没有发送收据,或者你们没有我的邮箱,只有信用卡?🤨 到底是哪种情况?
你好, 感谢你的反馈。我们非常希望能帮助你,但遗憾的是,根据这里提供的信息,我们无法在系统中找到你的账户。 能否请你提供联系我们的 Support Team 时使用的邮箱?我们将很乐意进一步调查并尽快解决你的问题。 请通过 WhatsApp https://wa.me/19292351304 或邮件 [email protected] 联系我们。 我们随时为你提供帮助! 此致, NewMindStart 客户支持团队
客服部的Maria特别热心。回我邮件特别快,人也特别nice。
你好 Ida, 谢谢你的美言!很高兴你对我们的支持感到满意,我会确保 Maria 收到你的感谢。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
Maria,他们的客服经理非常热心,对我的客服问题响应也很及时。非常感谢!!
你好, 谢谢你的美言!很高兴你对我们的支持感到满意,我会确保 Maria 收到你的感谢。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
我喜欢我的购买,很有帮助。应用不错,内容也很好。 后来我想取消,因为没时间跟完一些课程,Nicolas非常快速高效。2分钟就搞定了。谢谢
你好 Zineb, 谢谢你的美言!很高兴你对我们的支持感到满意,我会确保 Nicolas 收到你的感谢。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
刚加入的时候我有些疑问,很快就得到了解答。Louise人特别好。
你好 Betsy, 谢谢你的美言!很高兴你对我们的支持感到满意,我会确保 Louise 收到你的感谢。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
这门课程太棒了,我爱它,谢谢♥️
你好 Tequi, 感谢你的精彩反馈!你的推荐对我们意义重大,我们期待继续为你提供优质的服务与有价值的内容。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
客服(Annet)响应超快,沟通简单易懂,态度也很友善
你好 Francy, 谢谢你的好评!很高兴你对我们的支持感到满意,我会确保 Annet 收到你的感谢。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
我5月份取消订阅后,三个月过去了还在被扣月费。2026年5月21日,我买了一个标价1美元的网络课程。付完款我才意识到有个7天免费试用,之后会每月扣39美元。我当天就按账户'会员'部分的取消说明尝试取消。但取消需要你提供NewMindStart发来的邮件链接,他们根本没发。我觉得这是公司故意的。因为没收到取消链接,我在2026年5月25日发邮件给公司,要求在免费试用期结束前取消订阅。当天就收到了回复,对方给我提供了一个更低的月费让我继续。我拒绝了,再次要求取消订阅。然后同一个客服回复我说,'您的试用已按要求取消,不会有任何扣费。'所以当我这个月在信用卡账单上看到NewMindStart在2026年8月25日扣了39美元时,我真是惊呆了。我查看了之前的信用卡账单,发现2026年7月25日和6月25日也各扣了一次订阅费。我在2026年8月27日发邮件给客服,告知他们这是错误扣款并要求退还三笔月费。至今没有收到回复。给NewMindStart发邮件后,我通知了银行这些扣款是错误的。我还向澳大利亚网络犯罪举报单位提交了投诉,他们告诉我这种手法俗称'订阅陷阱'。我认为这家公司在我明确要求取消试用后,故意不取消,然后欺诈性地继续扣我月费。我登录NewMindStart账户后发现,订阅确实没有被取消。我在2026年8月29日才从账户里成功取消了订阅。这家公司在用低价课程把你套进月度订阅、并且让取消变得极其困难这方面,简直毫无底线。我强烈建议不要把你的信用卡信息交给这家公司。如果你没有密切监控信用卡账户,等你发现的时候可能已经被扣了几百美元。除非你想被套进一个你根本不想要的月度订阅,而且很难取消,否则绝对不要买他们的1美元课程。
你好 Christine, 感谢你的反馈。 看起来你在订阅取消后为账户添加了一个新的 7 天试用。试用期结束后,除非取消,否则订阅会自动续费。 我可以确认我们的支持团队已收到你的请求,取消了你的订阅,并已为你处理退款。 如果你还有其他疑问或需要帮助,请随时通过邮件 [email protected] 或 WhatsApp https://wa.me/19292351304 联系我们的支持团队。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
在试用阶段取消了订阅。我还截了图。以为已经搞定了。5个月后才发现每月都被扣$89!回去一看订阅还在生效。重新取消。又截了张图。去找5个月前的截图,发现只有一半有内容,另一半是白屏。现在要么是我记错了其实没取消成功,只是随手截了个网站黑屏的图(底部有他们的信息),要么这根本就是骗钱的套路!!
你好Sachelle, 对于这种情况我们深表歉意。我们已检查你的账户,并发送了一封包含更多相关信息的邮件。 如果你还有其他问题或需要帮助,请随时直接通过邮件:[email protected] 或 WhatsApp:https://wa.me/19292351304 联系我们。 此致, NewMindStart客户支持团队
很棒的课程,老师经验丰富!非常感谢 🌞
你好 Celestina, 感谢你的精彩反馈!很高兴你喜欢这门课程!你的推荐对我们意义重大,我们期待继续为你提供优质的服务与有价值的内容。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
Asmar非常热心友善,谢谢。
你好, 谢谢你的美言!很高兴你对我们的支持感到满意,我会确保 Asmar 收到你的感谢。 此致问候, NewMindStart 客户支持团队
这是我第一次在网上付款,不太懂系统是怎么运作的,看起来需要按月付费但我当时完全不知道,所以就联系了你们的 WhatsApp 客服,Alex 先生帮了我,谢谢 Alex 对我的耐心。
Hi Chirsity, 谢谢你的美言!很高兴你对我们的服务感到满意,我会确保 Alex 收到你的感谢。 此致, NewMindStart 客户支持团队
Carrie 让我的体验非常顺畅,对我的请求响应也很及时,帮了大忙。
Hi Tracey, 谢谢你的美言!很高兴你对我们的服务感到满意,我会确保 Carrie 收到你的感谢。 此致, NewMindStart 客户支持团队
我买了一个 Sciatica Reset 课程,之后不久就需要取消。 客服及时回复了,并发了取消确认邮件。 感谢 Customer Support Manager Aslan,我不必担心未来任何不当扣费了。 感激不尽。
你好 Sydni, 感谢您的美言!很高兴您对我们的支持感到满意,我会确保 Aslan 收到您的感谢。 此致, NewMindStart 客户支持团队
很棒的公司,团队也非常优秀。所有人都特别热心。强烈推荐。
Hello Paula, 感谢你的好评!你的推荐对我们意义重大,我们期待继续提供优质的服务和有价值的内容。 此致, NewMindStart 客户支持团队
所以,我先用了7天免费试用,试的第一个视频是淋巴筋膜重置。我说真的,我完全不知道我的根轮或淋巴液是堵塞的,做完之后的感觉……这么说吧,我感觉释放了很多东西。我肯定会长期继续使用这些视频!!订阅价格确实不便宜,但每次用视频后获得的缓解感真的很有帮助。还有好多其他视频我迫不及待想试试。就像全身解决方案一样!
你好 Cera, 非常感谢你分享你的体验!很高兴听到你觉得 Lymphatic Fascia Reset 对你有帮助,也很高兴你在平台上探索不同的课程。 我们也非常感谢你关于订阅价格的反馈。得知这些练习为你带来了缓解,并且你期待尝试更多内容,这让我们很开心。 此致, NewMindStart 客户支持团队
更新:他们一小时内就让我发邮件过去。客服不仅回复了我,还处理了全额退款。所以我百分之百改变了对这个应用的评价,如果经济条件允许的话,我可能真的能从中获益良多。 我注册了一个99美分的课程,但很不满意。我还花了那99美分,因为里面的内容基本都是常识。然而几周过去了,今天早上醒来发现我 Trekking 账户里最后的40美元被这家公司划走了,而我从未、从未注册过任何会员!!我受够了这些阴险的应用。产品好自然会卖得好,不用偷别人的钱。
Hi Jessica, 感谢你的反馈。对于这件事让你感到不快,我们深表歉意。🙏 看起来你在购买时选择了7天试用,这样可以访问我们所有的课程。试用期结束后,按照购买流程中说明的条款,除非取消,订阅会自动续订。 我可以确认我们的支持团队已收到你的请求,取消了你的订阅,并为你处理了退款。 如果你还有其他疑虑或问题,请随时通过电子邮件 [email protected] 或 WhatsApp https://wa.me/19292351304 联系我们的支持团队。 此致, NewMindStart 客户支持团队
客服耐心、友善又专业!
你好 Donna, 谢谢你的美言!很高兴你对我们的支持感到满意,我会确保 Annet 收到你的感谢。 此致, NewMindStart 客户支持团队
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