五星级服务
这家公司很棒。很棒的客户服务，他们选择了一家很棒的送货公司！
关于 Wine Chateau
数据更新- 网站
- winechateau.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 26 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/18 条）
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商家自述
葡萄酒城堡以优惠的价格出售多种优质葡萄酒。整箱订单免运费。酒庄®
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Wine Chateau靠谱吗？
Wine Chateau（winechateau.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 26 条。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
友好的员工，优质的服务！！！
友好的员工，优质的客户服务，准时交货！
我正在为送货而苦苦挣扎
我正在努力交付。美联储。前男友进行了五次不同的拜访，直到找到有人在家。他们告诉我们的时候根本没有来，所以没有人在家签收货物。
下订单很方便…
下单很方便，送货也很完美。对服务非常满意。
埃斯贝塔·里奥哈
很棒的酒，价格实惠，交货非常快
节省您的时间和金钱，然后去……
节省您的时间和金钱并去其他地方。您在这里发现的所有投诉都是合法的。您订购了一堆商品，所有这些商品似乎都可以在网上购买，以及当您打电话并通过电话进行整个购买时...：但是，两周后您开始看到一封开始交货的电子邮件，但您的大部分商品都丢失了。你打电话说商品缺货，尽管网站另有说明，所以虚假广告，不会向你的帐户存入积分，也不会打电话确认你是否仍然需要送货，而且还没有收到最初订单的 50%。他们不想退款给我，直到我感到非常沮丧。其中一项业务似乎是从一间卧室开始的，两个人总是接电话，对葡萄酒、烈酒等一无所知。
高效、轻松的订单交付
高效、轻松的订单交付。 最重要的是，这里的酒非常好。
我点了 3 瓶 Spartico 红…
我点了 3 瓶 Spartico 有机红酒，抵达后，那天晚上我们打开一瓶喝了一些，喝了一口，差点吐了，酒变质了，所以我们打开了下一个，它也很糟糕，第三个也好不到哪儿去，我写信给 Wine Chateau 询问此事并要求退款，你知道他们说什么， 你好 对于这种情况，我们深表歉意。只需打开一瓶就足以知道该批次是否良好。 在未咨询我们的情况下，不应打开第二瓶和第三瓶。 我们能做的就是退还您一瓶的费用 + 10 美元的运费。总退款 24.97 美元。 请确认 现在你告诉我你如何知道其他人来自同一批次， 在我看来，这是一笔糟糕的生意，他们想做的就是给我一瓶退款，然后我就花掉剩下的钱，因为我需要在打开酒之前先咨询他们。 他们需要在寄出葡萄酒之前对其进行检查。
截至25年3月8日仍未收到订单
2025 年 2 月 17 日下了订单，但仍未收到我的订单。已多次联系客户服务，首先收到库存电子邮件，然后被告知要等到周一，然后被告知我的订单在仓库丢失，然后被告知它已被承运人取走，我应该在周末之前收到我的订单。还是什么都没有。我发送的下一封电子邮件被告知他们已请求跟踪信息并将尽快回复我。仍然没有任何消息，现在已经是 2025 年 3 月 8 日了。我从来没有在网上订购时遇到过这么大的麻烦。 更新： 今天早上 25 年 3 月 13 日终于收到了我的订单。正是我订购的产品，而且状况良好，但是，由于沟通不准确和运输时间长，我不敢再次订购。
交货快......👍
10/10
订单完全按照预期到达。我曾尝试从 4 家不同的商店订购一款特定的限量版苏格兰威士忌，但它总是缺货，或者他们会发送错误的版本。葡萄酒城堡确定了我的订单！ :) 精选难以找到的物品！发货及时，包装坚固，价格优惠。肯定会回来更多。谢谢你！！
运输速度很快
运输速度很快，酒瓶总是得到很好的保护。
你是我唯一能找到这种酒的地方。
我点的酒很棒。包装非常好（不是塑料泡沫），但联邦快递的送货很糟糕。他们发送了两条具有两个不同传递时间的传递消息。葡萄酒不是在这两个窗口中运送的。他们太可怕了。
通过来自 Wine Chateau 的电子邮件进行良好的沟通 通过来自 Wine 的电子邮件进行良好的沟通...
Wine Chateau 通过电子邮件进行了很好的沟通。联邦快递的送货不太好。想要在办公室领取包裹，但联邦快递尝试送货上门。需要打电话给联邦快递来实现我的愿望。
很棒的经历
很棒的体验，交货快捷
有史以来最糟糕的网购体验！
如果我能给这家公司负面的评价，我就会这么做。首先，他们虚假地宣传有我想要的葡萄酒库存。然后他们花了很长时间才给我寄来了错误的年份。接下来，他们拒绝给我的客户服务回电话，而是给我发了一封无能的股票电子邮件，没有任何解释，现在我被我没有订购的酒困住了。不要从这家公司购买任何东西。寻找一个有信誉的经纪人，不惜一切代价避开葡萄酒城堡。
他们言出必行
他们说到做到！ 请注意，酒类不属于免费送货计划的一部分......只是葡萄酒。
始终可靠且乐于接受的我会……
始终可靠且乐于接受，我将继续订购。泰
快乐的顾客
很难找到交货迅速且状况良好的苏格兰威士忌
Frootbat
WineDeals.com by Premier Wine & Spirits
Volcanica Coffee Company
MEDVi
RYZE Superfoods
Wine Spies
Splash Wines
Azure Standard