PetMeds

出色的客户服务！

我养了好几只大型犬，买药（比如心虫药）特别费时又让人困惑。Gwendoline H. 这位代表太棒了！非常细致又有耐心！我给她五星好评！她是这家公司的宝贵人才！

Andrea Barlow美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-02 · 发表于 2025-09-03

一如既往的好，直到我们发现问题

确保我的宠物能尽快收到药物且无需额外费用，这太棒了！遗憾的是，他们没有通知我处方药在打包发货前未能送达，所以我的狗狗们延迟收到了药物，这也是我只给四星的原因。

超出预期，人真的很好

你们的客服跟进好快，而且还是在节假日！他们竭尽全力帮助我，我非常感激。 再次感谢

Supportive help

我在网上下单时遇到了麻烦。 办公室的人很友好，通过电话帮我下单。他还帮我理清了以后下单需要的信息， 如果我想用网络服务的话。

Kind and helpful employees on the other end of the phone.

很容易买到我宠物需要的东西，而且总是很快送达。

Betty Jaeger DiPirro美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-01 · 发表于 2025-09-01

那个女孩很友善，也很热心帮忙

那个女孩很友好，也很乐于助人。交易 简单又快速！

Stephan 很友善，也很专业

给PetMeds打电话的体验很棒

在电话里和一位友好、专业又 knowledgeable 的人交谈，体验很棒。我的问题很快得到了解答，订单也得到了帮助。

客服超棒，价格也很实惠

Gwen 专业、贴心、有礼貌。她很快处理了我的订单，我对她的服务非常满意。她很贴心地给了我目前能提供的最优优惠，这对作为忠实客户的我来说意义重大。谢谢！

名叫Amy的女士...给她加薪吧

Amy 女士接听了我的许多问题，对一位老太太也很有耐心，让我的体验很棒。我有点失望没能拿到全单 25% 的折扣，但她让我释然了。

Barbara Gillespie美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-30 · 发表于 2025-08-30

客服

他非常友好，很好交谈！让我重新回到了 PetMeds！以后我狗狗的东西再也不从 Amazon 买了！谢谢！

我真的很喜欢，特别愉快和活泼…

我特别喜欢和她聊天，Gwendolyn，她叫什么名字来着？她总是那么愉快、活泼，笑声不断。

客服很棒

我试着在网上下单，但没成功。年纪大了，有时候搞不懂这些网络操作。 最后我打电话下单，虽然电话量很大，但他们让我留个号码，他们会回电。我平时不太会选这个选项，但这次选了，效果很好。 Gwen 回电了，她是个友善、善于倾听的团队成员，帮了我大忙。她完全超出了我的期望！PetMeds 的产品和客服一如既往地让我满意。 我和 Rory 再次感谢！

Dee Anderson美国 · 写过 7 条评价 · 体验于 2025-08-30 · 发表于 2025-08-30

她很友好

她很友好、专业、高效、善解人意，而且非常热心。我完全没意见。

我的代表太棒了！！

我的客服代表太棒了！！！整件事100%是我的错，但她超级友善又热心帮忙！

客服人员太棒了

客服人员太棒了，专业又贴心。我真该把她的名字记下来的。请查一下订单找到她的名字。

Adrain All Day美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2025-08-29 · 发表于 2025-08-29

体验很棒，有位很棒的客服帮我。

我有一次非常棒的体验，客服代表非常 helpful 且理解我的情况，让我感觉没有做错什么或打扰到她——很多公司打电话时都会让人有这种感觉。我不记得代表的名字，但她真的很棒，不确定谁看这条评价，但她的主管应该为她感到骄傲。我希望她能被评为优秀员工，既乐于助人又能高效完成任务。

Val Alesna美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-26 · 发表于 2025-08-28

服务太棒了！！

大概要等10分钟才能接通，但一旦连上，遇到的都是超棒的人，一直如此！

Daniela Jordan美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-08-28 · 发表于 2025-08-28

一家真正关心客户的公司！

我想给 1800PetMeds 一个大大的赞！上周末我的狗刚过世，我花115美元续了它的关节炎药，瓶子还没拆。一时冲动我打电话问能不能退，他们说因为是处方药不能退，但因为我宠物去世了，还是全额退款了！谁这么干过啊？？？太棒的客服了，真心感谢！真正关心客户的好公司。❤️

服务代表友好又礼貌

客服代表很友好礼貌，迅速解决了我的问题，很快帮到了我。