客户合同售罄
我们对阿克曼非常满意。不幸的是，他们把我们卖给了另一家客户服务很糟糕的公司，现在我们在剩下的合同中只能与他们合作。当另一家公司的人在停电期间打来电话时，我发现我们已经不再和阿克曼在一起了。我不知道这家公司为什么打电话来。我想提供更多信息，但我花了将近 2 个小时的时间来尝试联系新公司的人员，所以我没有任何信息。
关于 Ackerman Security
数据更新- 网站
- www.ackermansecurity.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 53%（30/57 条）
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商家自述
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Ackerman Security（www.ackermansecurity.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：70% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 53% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-31。
用户怎么说
相当令人不安！
相当令人不安！ 当我开始从 ADT 收到纸质发票时，我才意识到他们把产品卖给了 ADT，尽管我仍在向 Ackerman 付款。 当我致电 ADT 寻求解决方案时，我碰巧询问了合同的结束日期，以确保我们都达成共识。 他们告诉我，传达给他们的日期是 2025 年 3 月。我知道这是不正确的，因为我是在 2020 年签约的，而我在 5 年内永远不会签约。 他们只是一直说自从我签了合同以来他们无能为力，但他们无法出示合同。 幸运的是，我找到了 2020 年的副本，有效期为 3 年，截至 2023 年 3 月。我被告知必须打电话给阿克曼来解决这个问题，不用说，所有的电话号码一直让我回到 ADT。 这需要解决。 ADT 已确认收到我的合同，但需要阿克曼来解决。 我还联系了当时的安全顾问 Krystal LaTouche。 请保留您的记录并且不要更新！
他们很容易失去你的……
他们很容易一次又一次地丢失您的取消信，这样他们就可以继续向您收取费用。 即使我们卖掉了房子并搬到另一个州之后也是如此！三个月后，仍在尝试取消我的帐户并仍承担付款责任。骗子！
总是非常专业并且…
总是非常专业和知识渊博。
最糟糕的客户服务和邪恶公司之一而不是安全公司
如果我可以给负星，我会给这家公司负 10 星。远离他们在 ADT Security 收购个人时与个人签订长期合同的掠夺性做法。我卖掉了房子搬了出去。我从 ADT 收到一份新账单，说明由于 ADT 购买了 Ackerman 客户，我每月欠他们服务费。由于我卖掉了房子，我提前几周打电话给阿克曼取消了我的服务。但阿克曼再也没有回复我。他们说他们的忠诚度（无论如何）团体会回复我以继续取消。他们不但没有取消我的服务，还把我像贱人一样卖给了 ADT。如果您希望 ADT 或 Ackerman 等邪恶公司来保护您的安全，祝您好运！我宁愿拥有两只忠诚的杜宾犬，而不是像这些公司那样的一群小偷。我已经联系了州总检察长办公室。如果您认为自己是 ADT 和 Ackerman 等掠夺性策略的受害者，请联系您所在州总检察长消费者事务办公室。您可以在线进行。
我一直在尝试取消这个…
四年来我一直试图取消这项服务，因为我们忘记了密码，他们继续向我们收取费用，而我们在整个过程中没有为我们甚至不使用的服务支付 1232 美元！ 我明白为什么他们现在卖给 ADT 了！！ 我只是花了 1 小时 48 分钟打电话试图解决只挂断 TWICE 的问题！ 这些人是骗子，利用密码的便利不断向我们收费。 而且我仍然可以取消服务，而且不能再取消了！ 这是抢劫！！！
自从阿克曼卖给ADT以来
自从阿克曼卖给 ADT 以来，服务一直很糟糕。我的系统在交接前两周离线了。我被告知在 ADT 于 6 月 27 日接管之前我无法安排技术人员，然后打电话被告知要在 6 月 29 日回电。打电话预约了 6 月 30 日。科技公司没有出现。现在再次打电话告诉我要到 7 月 7 日才能得到技术。我们已经有将近一个月没有机动系统了。非常失望！
客户服务不存在
客户服务不存在！ 可怕。 打算尝试一下别人。
离婚了。离开了家。阿克曼仍然想要钱。
销售人员告诉我们，退出合作关系不会有问题。离婚后，我们保留阿克曼的安全没有任何意义。即使在我离开家后，他们仍然要我支付 5 年期限的余款，而我永远不会同意。我想我不是第一个经历这种事的人。谨防未解释的长期承诺和费用！
电话等待时间过长
电话等待时间过长。不可能与任何人交谈。
糟糕的电话服务
在这家公司工作了大约七年，没有任何问题，但我现在很反感，所以我要取消我的服务。有烟雾、运动和二氧化碳装置。最近有几个开始叽叽喳喳，所以我打电话给技术人员，技术人员花了一周的时间才来，我错过了半天的工作，因为技术人员的时间要么是8-12，要么是12-4。技术人员来了（100 美元）并更换了一台 CO，他的卡车上只有一台 CO，并断开了另一台正在鸣叫的 CO。第二天，我要离开家，试图设置闹钟，但它没有启动。我给ACKERMAN打了4次电话，每次至少等20分钟才有人接听，昨天我等了45分钟也没有人接听。 “回电”这个东西是没有用的。当我确实接到一个人的电话时，我被告知技术人员会回我的电话。这从未发生过。再也没有我的电话了。我今天取消服务。在等待某人接听电话时，录音提供 25 美元的推荐费。我很乐意推荐“远离阿克曼”。
优质的服务
服务非常好，专业，亲切。恭敬！！！
可怕可怕可怕可怕……
可怕可怕可怕可怕可怕可怕可怕可怕可怕可怕 不会将它们推荐给任何最难对付的公司
除非您与煤气灯保持长期合作关系，否则请勿使用该公司
三个月前取消了我的服务，但我仍然收到账单。房子在十月份就卖掉了，甚至在三月份我们就收到了账单。当你打电话时，你必须等待不少于一个小时。 你必须像1996年那样邮寄一张取消纸给他们，没有其他方法可以取消。即使如此，他们也不会将您的取消通知放入他们的系统中。 如果您向他们发送电子邮件，您将得到零回复，如果您取消，您将得到零回复（除非您计算账单）。 不知道如何或何时能够取消这项服务。我需要聘请律师才能取消我的服务吗？这是荒谬的。
大声喊出客户服务代表 MaRia Wyatt
我想赞扬我们的客户服务代表玛丽亚·怀亚特 (MaRia Wyatt)。她是过去几周内唯一一个真正竭尽全力帮助我们摆脱困境的人。我们搬到了 Ackerman 不提供服务的地区，我们被告知必须使用 ADT，而不是只能取消我们的帐户。当我们开始与 Ackerman 合作时，他们没有与 ADT 合作，所以我们被告知我们可以取消......等等。长话短说，玛丽亚倾听了我们的担忧，做了笔记，并加倍努力，尽最大努力帮助我们解决问题。 她作为客户帮助了我们。很多时候，这些公司给人的感觉是他们不太关心我们，但她却很关心。 阿克曼应该给她加薪！因为她呼吸着新鲜空气！ 谢谢玛利亚！
我对服务真的很失望……
我对这项服务感到非常失望，这是我第一次与这家公司合作，而且我打电话寻求帮助以将系统连接到我的手机时情况更糟。仍然没有回电。我原定周一安装，他们直到周二才来，我的三年期满了，我完成了。客户服务很糟糕。
顾问安东尼·哈迪非常……
顾问安东尼·哈迪非常专业，对你们的服务非常了解。他非常有礼貌，让转换变得非常容易。让优秀的人才为你的公司工作是值得的。
Ackerman Security 回复2022-06-13
Thank you so much for this great 5-star review. We really appreciate you being a loyal customer and helping to share the word about us. We’re here for you anytime. Warmest Regards, Your Ackerman Security
与德米特里厄斯的经历是……
与 Demetrius 合作的经历非常专业且轻松开展业务。
Ackerman Security 回复2022-06-09
Thank You! We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with the community and us. Warmest Regards, Your Ackerman Security
技术人员很专业，而且…
技术人员专业且友好。他值得加薪。
Ackerman Security 回复2022-06-09
Thank You! We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with the community and us. Warmest Regards, Your Ackerman Security
早上 8 点 50 分出现，上午 8 点……
上午 8 点 50 分出现参加上午 8 点的预约，但团队非常友善，而且似乎知识渊博。 他们直接开始工作并在完成后通知我。 他们还需要回来安装一个他们没有带的门摄像头。 4 星。
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