我对我的服务非常满意…
我对收到的服务非常满意，代表很快满足了我的需求，我遇到的唯一问题是要求我完成的调查。我等了 10 多分钟才完成调查。我不会推荐它，我知道我不会再等了。
关于 Asurion
数据更新- 网站
- www.asurion.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · Nashville, TN
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 96%（22/23 条）
是 Asurion 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Asurion靠谱吗？
Asurion（www.asurion.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 96% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
他们花时间寻找解决方案......
他们花时间寻找解决我的问题的方法。非常有礼貌，很棒的客户服务
笔记本电脑的维修或更换并不经济
我买了一台价值3k多的笔记本电脑。笔记本电脑已放在他们的技术服务中。每月花费超过 40 美元，每年应该支付超过 4000 美元。当我提出请求时，他们告诉我将其带到 ubreakifix 进行修复。在他们告诉我他们需要将其发送到二级设施后，他们不断地向我询问该设备，然后告诉我该设备维修起来不经济。他们想要证明该设备是我的。它是在制造它的公司注册的。他们给了我们 1400 美元，而不是更换或修理，因为这不经济。 ....我没有问是否经济，我要求修理该设备或更换为同等规格的设备。
Asurion 回复2026-07-27
We appreciate you sharing your experience. We are very sorry to hear about the difficulties you encountered with your laptop repair claim, especially regarding the communication and the resolution offered. We understand your frustration with the process and the outcome. We will review your feedback to improve our claim handling and communication regarding repair options. Please feel free to email us at [email protected] including your name, phone number, and claim number. Thank you.
专业的礼貌和高于平均水平的服务。
当我联系 asurian 时，我的问题立即得到解决，产品在几天之内就被更换，沟通非常顺利，感谢您的专业服务，保证获得金星。
与代表交谈
与代表交谈，几分钟内他们就安排了一个服务应用程序
我非常感谢我对 Asurion 的报道
在我的笔记本电脑最近发生事故后，我非常感谢 Asurion 的报道。 Bianca 今天在协助我索赔方面做得非常出色，使整个过程完全顺利且轻松。非常感谢您提供如此出色的服务
拯救自己
他们提供一种更便宜的方式来修理你的手机，这是一个糟糕的主意，但是伙计，你必须为他们跳舞。有人告诉我我的临时电话第二天就会到我家，但已经一个多星期了，我仍然没有收到。我必须在两周内将损坏的手机注销并交给他们，这让我根本没有时间完成这件事。我宁愿那天多花 400 美元来完成它，但现在我不得不等待。
Asurion 回复2026-07-28
We sincerely apologize for the frustration and inconvenience you've experienced with the repair process. It's clear that the timeline and communication did not meet your expectations, and we regret that you're in this difficult situation. We understand your disappointment and appreciate you bringing this to our attention. If you have any questions or concerns, please email us at [email protected] including your name, phone number, and carrier. Thank you.
如果这有效
如果这对她重新提交我的索赔有效，他们将获得 5*s
与代表的愉快交谈，给 Asurion 的一些建议
与代表的愉快交谈。 Asurion 需要让新的 Amazon Complete Protect 注册用户更轻松地获得 90 天前购买的保险的追溯有效退款。 他们还需要让我的妻子更加明显，她是我的 Prime 会员，但有自己的登录信息。我的帐户下的相同项目显示“符合保护资格”，而在她的帐户上，它使她能够购买个人计划。
Asurian 保险很容易报告……
Asurian 保险很容易报告我们的电视坏了，只需一个电话即可。两天之内，我们收到了一台替换电视。
感谢阿苏里安
我们使用 Asurion 已有几年了，它非常有帮助。 当他们无法解决某些问题时，他们总会挺过来。 为了让您安心，与他们合作的保单值得每一分钱。
对细节的关注
对细节的关注。对损坏的产品的同情心。他们一步步引导您完成整个过程。
轻松..
轻松...第一台电视很快就得到了解决，并在 5 天内更换了我家的电视。仍在等待 2 日获取 reso
帮助我的人很乐于助人而且很友善。
帮助我的人非常友善和乐于助人。 世界需要更多的同情心和礼貌，就像这个人向我展示的那样。 对我的待遇感到 110% 满意！
快速响应和解决...
快速响应和解决问题
令人惊讶的简单和无压力的体验
我不得不说，我在 Asurion 的经历出奇地简单且无麻烦。我原以为这个过程会很困难，尤其是当我被要求通过聊天进行交流时。然而，令我惊讶的是，它非常简单。技术人员 Ricky 对整个过程非常了解，让整个体验毫无压力。总的来说，这是一次非常愉快的经历，绝对是五星级的体验。
Asurion 保护计划值得每...
Asurion 保护计划物有所值，总是非常专业和乐于助人
快乐的
很棒的服务
理赔体验极差
理赔体验极差。他们让填写详细信息变得极其困难，然后他们想方设法拒绝索赔。
Asurion 回复2026-07-27
We are truly sorry to hear about your difficult claim experience. We understand your frustration with the process and claim rejection. We are always reviewing our procedures to improve clarity and fairness. If you have any further questions or concerns, please feel free to email us at [email protected] including your name, phone number, and claim number. Thank you.
所以我自动回复了……
所以我对我的第一次评论的自动回复除了沉默之外什么也没有。这是最差的公司。不要浪费你的金钱或时间！
Asurion 回复2026-07-27
We are sorry to hear about your frustrating experience and the lack of a response. Our team has reached out to you via email for further assistance. Thank you.