Audible

大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常会遇到不必要的订阅费用、棘手的取消流程以及意外的续订费用，这些都让管理帐户变得令人沮丧。人们还分享了糟糕的客户服务体验，提到在尝试解决计费错误和丢失图书购买问题时，代表通常没有帮助或完全无法联系到。 尽管一些用户体验到了良好的客户支持，并对有声读物平台多年来的会员资格表示长期满意。这些满意的客户感谢礼貌的客服人员的快速帮助，他们多次成功解决了他们的帐户和付款问题。