William Higgins美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·
正如预期的那样，很棒的轮胎
BB Wheels 回复2026-07-24
威廉， 感谢您的评论！我们很高兴听到轮胎满足您的期望。 我们衷心感谢您的惠顾，并很高兴您在 BB Wheels 获得了积极的体验。我们希望您喜欢您的新轮胎，并期待再次帮助您满足未来的车轮和轮胎需求。安全出行！ 谢谢你， BB 轮
关于 BB Wheels
数据更新- 网站
- www.bbwheelsonline.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 81 条评价
- 差评回复率
- 60%（18/30 条）
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商家自述
BB Wheels 是一家位于明尼苏达州奥尔巴尼的小型家族企业。我们专门为美国本土 48 个州的任何地方提供车轮、轮胎和车辆配件。我们的家族非常自豪能够在直接从制造商处大量采购的同时保持较低的管理费用，以便为您（我们尊贵的客户）节省大量成本。我们的目标是简单的小镇个性化服务，提供高质量的产品，价格是大城市竞争对手无法匹敌的。作为一家家族企业，我们知道预算有限的购物是什么样的。我们的使命是成为您购买车轮、轮胎和车辆配件的首选购物目的地。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。BB Wheels靠谱吗？
BB Wheels（www.bbwheelsonline.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：70% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 60% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成看了 84 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到，由于有多种选项可供选择，并且在确认订单时提供了有用的帮助，因此在目录中导航以找到合适的商品非常简单。消费者经常称赞其异常快速的交货时间，并指出他们购买的商品及时送达，并且包装安全，没有任何问题。 一些评论者对退货政策不满意，提到意外的补货费用、高昂的运输成本以及尝试退回不正确或不需要的物品时的困难。其他一些人也认为，在处理保修索赔、解决纠纷或解决从工厂收到的有缺陷的商品时，客户服务存在不足。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Scott Snow美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-05 ·
这家公司真是太快了……
这家公司的送货速度非常快。一切都运送得很好。很好的沟通。我肯定会再次从他们那里购买。
BB Wheels 回复2026-07-10
斯科特， 非常感谢您的精彩评论！我们很高兴得知您在我们的快速运输、安全包装和整个订单沟通过程中获得了良好的体验。我们衷心感谢您的支持，并很荣幸赢得您的信任。我们期待为您下次购买车轮和轮胎提供帮助。再次感谢您选择 BB 轮！
Tressa Kelting美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·
约翰尼非常专业而且……
约翰尼非常专业而且乐于助人。我很感激他不遗余力地打电话让我知道我订购了不需要的零件，并负责取消那部分订单。 沟通……非常好！
BB Wheels 回复2026-07-10
特蕾莎， 感谢您抽出宝贵时间分享您的经验！我们很高兴听到约翰尼为您提供了优质的服务，并竭尽全力确保您只收到您需要的零件。我们为提供诚实、知识渊博的客户服务而感到自豪，很高兴知道他的沟通和对细节的关注给我们留下了积极的印象。我们一定会将您的好话转达给约翰尼。感谢您选择 BB Wheels——我们期待再次为您服务！
网站很棒而且易于使用。
BB Wheels 回复2026-07-10
休伯特， 感谢您的反馈！我们很高兴听到您发现我们的网站易于使用。我们努力让购物体验尽可能简单便捷。感谢您的惠顾，并期待在 BB Wheels 再次为您服务！
很棒的公司！
该网站很容易浏览。订购轻而易举。他们有多种产品可供选择。 对于非常大的物品来说，运输速度很快他们有很好的沟通。
BB Wheels 回复2026-07-10
凯文， 感谢您的精彩评论！我们很高兴听到您发现我们的网站易于浏览，喜欢我们广泛的产品选择，并且拥有顺畅的订购体验。很高兴知道您的订单很快就到达了，并且我们的沟通满足了您的期望。我们衷心感谢您的支持，并期待为您下次购买提供帮助。感谢您选择 BB 轮！
Jerrod Douglas美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-04 ·
优秀的客户服务！
BB Wheels 回复2026-07-10
杰罗德, 谢谢你的客气话！我们很高兴听到您获得了出色的客户服务体验。提供卓越的服务是我们的首要任务，我们感谢您的支持。感谢您选择 BB Wheels——我们期待再次为您服务！
Karl Gillingham美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·
价值
价格、沟通和交货时间都是一流的。
BB Wheels 回复2026-07-10
卡尔， 感谢您的精彩评论！我们很高兴听到您对我们的定价、沟通和交货时间感到满意。我们努力从始至终提供流畅的体验，感谢您认可我们的团队为照顾客户而付出的努力。感谢您选择 BB Wheels——我们期待再次为您服务！
kevin williams美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-12 ·
快速运输
运输快速，包装非常好，到达时没有任何损坏，正是我想要的，并且拥有良好的客户体验，甚至打电话来确认我订购了我想要的正确轮胎和车轮。 肯定会再次从他们那里订购
BB Wheels 回复2026-07-10
凯文， 感谢您的精彩评论！我们很高兴听到您的订单很快到达，包装安全，并且完全按照预期出现。我们的团队为确保客户收到适合其车辆的产品而感到自豪，因此我们很高兴能够在发货前验证您的轮胎和车轮选择。 我们衷心感谢您的善意之言，并对您的业务表示感谢。感谢您选择 BB 车轮 - 我们期待为您下次购买提供帮助！
这些家伙太棒了
这些家伙太棒了。良好的沟通，以优惠的价格提供最优质的轮胎。 没有麻烦，并且与我曾经为我的轮胎融资的公司合作良好。一切验证完毕后，我的订单在两天内发货。这是我新的轮胎生意。抱歉，折扣轮胎，梅维斯。山姆俱乐部和我过去购买过轮胎的所有其他地方。
BB Wheels 回复2026-07-10
查尔斯， 感谢您的精彩评论！我们衷心感谢您的善意之言，并很高兴听到您在我们的团队中度过了如此美好的经历。提供优质的产品、有竞争力的价格和良好的沟通是我们每天努力的目标。我们很高兴能够使订购和融资流程顺利进行，并在一切验证完毕后快速发货您的轮胎。 听到 BB Wheels 已成为您轮胎的新首选，这意义重大。我们衷心感谢您的惠顾，并期待为您未来的轮胎和车轮需求提供帮助！
价格实惠
价格优惠，交付，一切都很棒。
BB Wheels 回复2026-07-10
感谢您的精彩评论！我们很高兴听到您对定价、交付和整体体验感到满意。我们努力以有竞争力的价格提供优质的产品，同时使订购过程尽可能顺利。 我们衷心感谢您的惠顾，并感谢您选择 BB Wheels。我们期待未来再次为您服务！
交货很快，看起来是…
交货很快，看起来是优质轮胎。 周围都很开心。
BB Wheels 回复2026-07-10
达林, 感谢您的精彩评论！我们很高兴听到您的轮胎很快到达，并且您对购买的质量感到满意。提供流畅的订购体验和提供优质的产品是我们每天努力的目标。 谢谢你， BB 轮
是一次很棒的购买，快速运输……
是一次很棒的购买，快速运输，价格有竞争力
BB Wheels 回复2026-07-10
雷， 感谢您的精彩评论！我们很高兴听到您获得了良好的购买体验，并对我们的快速运输和有竞争力的价格感到满意。我们感谢您的惠顾，并很高兴您选择 BB Wheels。 感谢您的支持，我们期待未来再次为您提供帮助！
及时出现
准时出现，质量好，价格优惠。肯定会再次购买 BB 轮。
BB Wheels 回复2026-07-10
杰姆兹, 感谢您的精彩评论！我们很高兴听到您的订单准时到达，满足您对质量的期望，并提供了巨大的价值。我们衷心感谢您的支持，并很高兴您在 BB Wheels 上获得了积极的体验。 感谢您选择我们，我们期待为您下次购买车轮和轮胎提供帮助。
O X美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-01 ·
第一次也是最后一次最糟糕的与这家公司订购的经历
考虑到我过去从不同公司订购轮胎 我决定第一次尝试 B & B Wheels，但我的订单经历很糟糕。 在下订单并收到包含运输和跟踪信息的电子邮件后，却发现我的订单从未发货或发送并取消，但从未从任何人那里得到任何信息 B & B 轮子的一次非常不专业和令人失望的经历……。 我们再也不会从这家公司订购
车轮来得快而且没有…
轮子来得快而且没有损坏。它们在我的卡车上看起来很棒。
BB Wheels 回复2026-07-10
感谢您的精彩评论！我们很高兴听到您的车轮快速、安全地到达，并且在您的卡车上看起来很棒。我们为提供优质产品并确保它们到达时状态良好而感到自豪。 我们衷心感谢您的惠顾，并很高兴您选择 BB Wheels。享受您的新车轮，我们期待将来再次为您提供帮助！
Jason Harold美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-22 ·
我购买了一套轮毂环，但不是……
我购买了一套轮毂环，但不知道轮圈附带一套......除此之外，订单相当简单。经过一些调整和与工作人员的交谈，他们看起来棒极了。我刚刚穿上它们，并将用照片更新。
BB Wheels 回复2026-07-10
杰森， 感谢您分享您的经验！我们很高兴听到您的订单流程很顺利，并且我们的团队能够协助您解决整个过程中的调整和问题。我们知道轮毂环等配件细节有时可能会令人困惑，我们总是很乐意帮助确保客户拥有适合其设置的正确零件。 我们很高兴听到您的车轮已安装并且看起来棒极了！我们感谢您的惠顾并期待看到照片。感谢您选择 BB 轮！
他们的产品质量很好，我…
他们的产品质量很好，我对他们的产品的质量或装配没有问题，问题是他们的保修，这是第三方，是一堆废话，我对我的轮辋有两项保修，道路危险和延伸，他们都不会覆盖轮辋，因为它们在碰撞中损坏，他们说如果我跑到路边，他们会覆盖它们，但又不会覆盖它们，因为我的车辆与轮辋一起被毁坏了，它们都是事故，所以我不明白逻辑在哪里如果它们跑到路边，则不会覆盖它们，如果发生事故，则不会覆盖它们，它们都没有道路危险，或者扩展政策不会覆盖我的轮圈，所以现在我不得不为一套我不再可以使用的轮圈付费，这就是我得到的道路危险和扩展政策，以防万一发生什么事情，就像我说的那样，如果我是他们，它们都不好，我会更换我的第三方保修人员
BB Wheels 回复2026-07-10
杰森， 感谢您分享您的反馈。我们很高兴听到您对车轮和轮胎的质量、配件和整体产品体验感到满意。 我们理解您对第三方保护计划提供的承保范围感到失望。道路危险和扩展保护保单具有由保修提供商确定的特定承保条款和排除条款，与车辆事故或碰撞相关的索赔可能不属于这些保单的范围。 如果发生车辆事故，车轮和轮胎损坏或车辆被视为完全损失，这些物品通常被视为车辆的一部分，并且可以通过您的汽车保险索赔获得赔偿。我们很乐意为您提供车轮和轮胎的发票，以便您可以将文件提交给保险公司进行审查。 请联系我们的团队，我们将很乐意协助您获取所需的发票。我们感谢您的惠顾，并希望将来能够再次为您提供帮助。
我通过电话交谈的销售员非常......
我通过电话交谈的销售人员知识渊博，有助于确定我所需的拖车匹配车轮。按时发货给我，正是我需要的，做得很好。
BB Wheels 回复2026-07-10
基普， 感谢您的精彩评论！我们很高兴听到我们的团队能够帮助您找到适合您的拖车的完美匹配的车轮。提供知识渊博的帮助并确保我们的客户获得正确的产品是我们感到非常自豪的事情。 我们很高兴您的订单准时到达并且正是您所需要的。我们衷心感谢您的惠顾，并感谢您选择 BB Wheels。我们期待将来再次为您提供帮助！
Nick Meola美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-23 ·
BB轮很烂很不专业
我订购了四个轮胎，但收到了错误尺寸和品牌的轮胎。我联系了他们，他们要求拍照。我给他们发了照片，然后等了大约一周才知道要做什么。打电话几次后终于收到电子邮件回复，说要把它们寄回去，一旦供应商收到它们，我就会退款。他们收到退回的轮胎已经三周了。 每次我打电话时，我都会被告知他们正在等待供应商。我要求与经理交谈并被告知他会给你回电话或者他没空。我还在等待我的退款。再也不会和 BB 轮做生意了，非常不专业。优先轮胎很棒，从那里订购的轮胎从来没有问题。
BB Wheels 回复2026-07-10
尼克， 得知您对此过程感到沮丧，我们深表遗憾，并感谢您分享您的反馈。我们了解收到正确的商品并尽快解决问题的重要性。 审核您的订单后，退回了不正确的轮胎，并在退货完成并处理后全额退款。对于在最终确定退货时遇到的任何延误或不便，我们深表歉意，因为我们与仓库和供应商合作伙伴合作完成退货和检查的必要步骤。 感谢您在整个过程中的耐心等待，并对您的体验未能达到您的期望感到遗憾。我们重视每一位客户，并将继续努力改进我们的沟通和解决流程。 谢谢你， BB 轮
Brandon King美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-01 ·
买家要小心
买家要小心。我不明白没有冲击损坏。我刚刚向您发送了您要求的照片，证明没有损坏。这些轮子被购买并存放到冬天结束。我们的冬天很糟糕，路上有很多盐。车轮上没有里程。它们身上甚至没有一丝划痕。春天来了，我买了一套全新的轮子，但我无法使用。只是坐在这里等待关于我应该如何处理它们的答复。所有这些来来回回，你最好的回应是现在的时间框架完全是胡说八道。你们的时间框架政策是什么？如果是这样的话，为什么还要索要图片和视频呢？我从你那里买了一套有缺陷的轮子。我有所有的证据
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