温馨的家庭午餐
这家餐厅一直表现稳定,员工特别是 Richard 热情友好。他们对菜单了如指掌,会根据你的口味调整菜品。食物美味且温度适中,不像某些地方那样温吞。我真的很喜欢这里,每次进城都会来。
Bella Italia(www.bella-italia.com)在 OK.one 的综合评分为 2.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于餐厅和酒吧分类,口碑较差。49% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-09-05。
这家餐厅一直表现稳定,员工特别是 Richard 热情友好。他们对菜单了如指掌,会根据你的口味调整菜品。食物美味且温度适中,不像某些地方那样温吞。我真的很喜欢这里,每次进城都会来。
今天去了 Burton-on-Trent 分店。 我伴侣点了芝士汉堡和薯条, 他对这顿饭很满意。然而我点了蘑菇烩饭,完全不满意,蘑菇放得太少,烩饭又稠又没味道。加上沙拉和两杯饮料花了将近50英镑。
其他评论者提到过不同 Bella Italia 的员工不开心,但我们在伦敦 South Kensington 那家遇到的经理 Alessandro(他肯定来自 Napoli)是我们能想到的最友好、最快乐的服务员。食物真的很棒(4星),但服务是6星(满分5星)!
周一晚上我们4个人去吃饭。我点了 Ultimate Calzone,看起来完全不像我见过的任何 Calzone。做得很差,味道糟糕。3个意面菜品还行,但摆盘毫无用心。Lasagne 就是一层叠一层的千层面,没有任何配菜,Spaghetti 就是意面堆在几个肉丸上。至少意面还能吃。我愚蠢地吃了那个几乎无法下咽的 Calzone,结果花了2到3天才恢复过来。
服务很差,但食物很美味。看起来他们人手不足,但优先处理 Just Eat 等外卖订单,半小时内来了8个外卖单,所以我们等了超过一个小时才上菜,期间没有任何道歉。丈夫点了第二杯葡萄酒,他点的是中杯却上了大杯。看到几对顾客进来,但因为等位时间太长就离开了!另一桌也因为等服务时间太长而离开。需要雇佣更多服务员和厨师来同时处理外卖和堂食。
周六晚上我们3个人去 Salford Quays 吃饭,然后去看 Lowry 的演出。 他们没有预订就给我们安排了座位,并确保我们有时间享受菜单上的两道菜。我们都点了不同的菜品,都非常喜欢食物的质量。之后还送了免费的 limoncello —— 谢谢。
点了 Bolognese。这是我吃过最差的。完全没味道,几乎看不到任何肉酱。端上来是温的而不是热的。还点了蒜香面包,边缘烤焦了。没有人主动提供 Parmesan 奶酪。上菜就像倒完就走,我坐在外面根本没法叫服务员回来加奶酪。
Bella Italia 就是个笑话。我们去 Telford 分店给我孙子点了 mocktail(无酒精饮料),结果他们给了含酒精的鸡尾酒。我们直到他头疼、眼睛后面开始疼才发现。天哪。披萨也是一塌糊涂,几乎没奶酪,配料也抠门。大部分员工都很好,除了一个女人看到我们就生气,但等待时间长得离谱。再说一遍,Bella Italia 就是个笑话。我们不会再去了,我建议你也别去。强烈推荐 Zizzi's,就在 Telford 这家餐厅对面。
去了 Portsmouth 的 Bella Italia,咖啡就是滚开的牛奶加一点咖啡粉。没味道又难喝。披萨没奶酪,配料也少得可怜。超市3英镑的都比这好。两份餐加两杯咖啡花了48英镑。音乐太吵了,根本没法放松。再也不去了
这家热门连锁店的另一家分店……这次在 Trafalgar Square。参观完 National Gallery 和 Portrait Gallery 后,我们去了 NPG 对面的 Bella Italia。Sam 热情接待了我们,一位非常友好的年轻女士为我们服务(我应该记下她的名字)。食物和饮料很快就上来了,我们吃得很开心。朋友点了碳酸饮料,我点了 Bolognese……没拍照……直接吃光了。份量刚好,这天特别热。经理也过来聊了几句。很愉快的体验,我一定会再来。
在Salford Quays餐厅,我们享用了美味的意面和甜点。食物非常棒,服务尤其Andy的更是首屈一指。而且价格非常实惠。
服务非常友好且迅速,食物太棒了!
和教女一起去了西约克郡Briggate的Bella Italia。我们到得比预约时间早,立刻就被领位了。服务不错,除了点额外饮料时等了好久。食物真的很棒,员工非常友好热心。我们玩得很开心,一定会再来的。
我14岁生日那天和朋友去了Peterborough的Bella Italia庆祝。食物很棒,无麸质选项也很出色。我们的服务员Mark把我们照顾得很好。他非常幽默,还为我们唱了生日歌🥳😂 他唱歌很好听,还特意让我们度过了愉快的时光。强烈推荐Bella Italia!
无限续加面团球完全是骗人的,条款里明明写着:点任何主菜即可无限续加面团球。结果我们到了却被告知必须每人点一份主菜才行。为什么条款里没写清楚?
我们去伦敦玩,想着试试这家全国连锁。非常失望,食物淡而无味。烤面包片就是随便堆上去的,干面包上堆满番茄。我们俩都点了海鲈鱼,毫无调味,很淡。考虑到价格真的很失望,甜点还行但性价比不高。
Bella Italia Exeter,服务很棒,食物一如既往的美味😊 无麸质选项很棒。感谢所有热情友好的员工。
食物质量下滑了。我点了意式辣香肠披萨、肉酱意面和鸡柳条。肉酱意面是我吃过最差的,没味道还水水的。披萨还能吃,鸡柳条很好吃。
今天我和朋友去了Birmingham New Street的餐厅。一位友好热情的服务员Marc带我们到座位。我们点了主菜和甜点,都很美味。Marc在整个用餐过程中非常周到,一直问我们要不要再加点饮料什么的。我有一张全场8折的优惠券。回家后我再看账单,感觉折扣没给全。我打电话到餐厅,和一个非常粗鲁的人说话,他不知为何听不懂我在说什么,让我重复了两次,然后就沉默了。我问他能不能换个人,结果转到了录音留言,说没人能帮我。我又打了两次电话,情况完全一样。晚上晚些时候我再看收据,才发现为什么我觉得账单不对。收据上的字迹不太清楚,折扣看起来是£8.13,实际上是£18.13。这就是我质疑的原因,如果收据印得清楚些就不会有这事了。
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