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餐厅和酒吧

Bella Italia

100 条评价

2.6100 条评价
写评价

关于 Bella Italia

数据更新
网站
www.bella-italia.com
分类
餐厅和酒吧
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
27 条评价
差评回复率
0%(0/59 条)
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Bella Italia靠谱吗?

Bella Italia(www.bella-italia.com)在 OK.one 的综合评分为 2.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于餐厅和酒吧分类,口碑较差。49% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-09-05。

用户怎么说

宰客!!!!

在这家店用餐的体验非常令人失望,简直就是一场彻头彻尾的骗局。到店后,每张桌子上都摆着醒目的卡片,宣传无限畅饮。然而结账时才发现,这个优惠需要主动要求才行,招牌却极具误导性。这种缺乏透明度、甚至带有欺骗性质的做法实在不可接受。 此外,员工完全缺乏服务意识和专业素养。态度冷漠,当我礼貌地询问饮料收费问题时,得到的却是敷衍和无礼的回应。这种糟糕的服务态度严重影响了整体用餐体验。 除了服务差,食物质量也不尽如人意。披萨油腻得过分,肉丸里还夹杂着令人不适的碎肉和筋膜,大大影响了用餐心情。 鉴于以上种种问题,我几乎可以肯定不会再光顾这家店了。

Norwich riverside 的员工很贴心,氛围很棒

我们刚从你们在诺里奇河畔的餐厅吃完饭回来。这是我伴侣的生日,我在预订时一个字都没提,直到坐下来吃饭。 员工非常贴心,食物也很美味,最后还给我的伴侣准备了一份生日小惊喜!员工很棒,环境也很棒!

经理态度恶劣,千万别去。

我们于2025年1月22日晚上7点15分来到Milton Keynes Stadium用餐,预订了5人的桌子。食物很美味。 我们点了£5.00的套餐、甜点和饮料。 我们要求把账单分成两半,这样一个人付意面套餐的钱,另一个人付其余部分,因为我们持有Blue Light Card,我们在NHS工作。那位年轻女孩态度很好,年轻男士也很友善。他们说会去找经理沟通。然后经理Alexander/Alexa过来了,态度极其恶劣,拒绝了这个要求。她非常无礼,甚至不愿意告诉我们她的名字。我们本可以去任何地方分单,但她完全无礼,当我们说她态度无礼时,她还对我们说粗鲁的话,说什么她付得起,而我们需要折扣。在整个对话过程中,这位经理多次对我们翻白眼,也对她的员工翻白眼。 当我们让她停止无礼时,她提高了嗓门。我说你的客户服务技能去哪了,顾客永远是对的。她的回答是:我不这么认为。她反咬一口说我们无礼,事实上是她同事要求她降低音量。我在任何餐厅吃饭都从未被这样对待过。她个人态度恶劣、无礼,而且极其傲慢。这样的经理根本不配做客户服务。当我们要求找管理层时,她说:我就是经理,你们能怎样。 最后我们放弃了,没有拿到Blue Light折扣就付了账单。我们点了£5.00的意面套餐,却无法在账单的另一半享受Blue Light折扣。我们五个人,想让一个人付套餐钱,另一个人付其余部分。我们在NHS工作很辛苦,本应该能够分单的,因为有五个人。我们只是要求分成两半,因为有五个人。只要这位经理还在,我不会再来Bella Italia了。我在客户服务行业工作,从未被人这样对待过。 这不是偶然,我和我丈夫一周前也在这里吃过饭,她对顾客也很无礼,甚至拒绝了一个15人的团体,说不能把桌子拼在一起。为什么要找一个对顾客无礼、还把顾客拒之门外的经理呢?

食物超棒

食物太棒了。喝的葡萄酒都是冰镇过的。我一个人来的,他们很照顾我。这顿饭比昨天在米尔顿凯恩斯剧院看的演出好太多了。价格便宜得离谱。印象非常深刻,下个月要去诺丁汉皇家剧院,打算在那里用餐……希望他们能像米尔顿凯恩斯分店那样棒!!!

丢人

昨天我们去metro center的Bella Italia,说是新店开业,但服务慢得要命,点单时服务员都站着发呆。我的lasagne最后只给了一点parmesan,黑胡椒到现在还没上。点了份8.95的大份儿童餐,简直丢人。我们决定不等儿童甜点了,问能不能打包,说是白巧克力椰蓉甜甜圈。结账后服务员端上来三个光秃秃的大面团,装在盒子里。太恶心了。

餐食一般

去了Cambridge leisure centre的餐厅。食物一般般。服务员不错,很友好,服务也可以。我们带了Tesco的代金券,结账时发现不能用,因为我们点的是套餐,经理说如果去掉套餐单点价格会翻倍,后来我算了一下根本不合理!但当时只好付了——人均大概35英镑,真的不便宜。厕所简直是餐厅的耻辱——脏得要命,明显没人管。还行,但算不上好。

食物中毒…

我们和你家度过了一个非常棒的假期(这是我们带4个月大的宝宝第一次出门度假),直到我们在Bella Italia吃饭。 我点了节日披萨。吃了节日披萨。几个小时后披萨又回来了,而且方式不太愉快。食物中毒很严重(那是12月8日周日傍晚5:30)。 我刚刚才停止呕吐,12月10日周二上午10点。如果做不好就别放在菜单上。

Cribbs Causeway 的 Bella Italia,太让人失望了。

我平时不写评论,但这次糟糕的晚餐让我忍不住要写。 如果可能的话,我会给Bella Italia CRIBBS CAUSEWAY零星(可惜没有这个选项)。 我们提前订了位。到达时餐厅非常拥挤。等了15分钟服务员来点饮料,我不得不离开座位去找人点单。 我们同时点了饮料和食物。 饮料上齐了但少了一份。 食物上齐了但少了一份,另一份还是温的。食物贵且味道一般。给了我们几杯免费饮料,这是当晚唯一的安慰。 员工看起来很忙乱,结果服务也不够友好。 完全没有任何愉快的体验。

典型的垃圾连锁餐厅

Cribbs Causeway这家餐厅简直是耻辱。光点饮料就等了将近30分钟,我就该知道服务不会好。 不仅等饮料,食物等了超过1小时才上,结果服务员说没把我的订单传上去,6个人里只有5个人吃到。 我们问了好几次才上菜,服务员还问我点了什么,回来又说没传上去。然后她随便推荐了个菜,但我已经没胃口了,她还对我很不耐烦,好像是我的错一样,说话的态度就像在跟不想吃午饭的小孩说话。 氛围也很差。 唯一能说的就是他们明显人手不足。

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