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本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。干得不错..
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Munish非常支持,他们提供的服务很好。
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续费团队提供了很棒的服务和支持,感谢Pradnya提供的帮助和折扣。
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BigRock的技术支持非常出色!接待我的Shama在整个过程中非常乐于助人、耐心且专业。她迅速理解问题并提供了清晰有效的解决方案。非常感谢及时的帮助,支持体验很棒!谢谢Shama。
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与客服沟通很棒,他们帮了我很多,特别是 Harshita
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Rizwan 协助我们续订了 Google Workspace 账户。他非常关心且礼貌,在整个付款过程中一直陪伴着我们。
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与 Harshitha 女士的对话体验非常好,她非常支持我们,指导得很到位
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与 Apurva 女士的交流体验很棒 我认可她的客户服务,她帮助我们清晰了解流程 感谢您的支持 期待未来几年也能有同样的服务
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与客服代表 Ajil C. 的交流是一次很棒的体验,他反应迅速、乐于助人,耐心解答了我的所有问题。 另外我想向团队负责人反馈的是,在连接到 Ajil C. 之前,聊天机器人多次断开连接。我已经连接了 3~4 位客服,他们都是从自己那边挂断了支持电话,这对于与 BigRocks 有 10 年关系的客户来说确实令人沮丧。 感谢 BigRocks 团队,期待未来继续与你们合作。
您好,Himanshu, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务,像您这样的反馈激励我们继续提供客户期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题,请随时联系我们。我们随时在这里为您提供帮助。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致, Cathy T. 在线体验专员
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Shama非常乐于助人,解决了问题,也很耐心地倾听。
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我与BigRock合作了4-5年,体验非常棒。他们总是积极配合我们的需求,提供合适的反馈和建议,价格也很有竞争力。Pranav Gupta是我的对接人,一直特别有帮助,始终超出预期地支持我们。强烈推荐!
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Rizwan协助续费
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Rizwan先生与我联系,帮我顺利完成了续费,没有任何麻烦,还给了最好的优惠价格。
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我非常满意。这让我松了一口气。
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对服务完全不满意。他们收款很快,但一旦你需要技术支持或帮助纠正错误,他们就消失了。没有正式的邮件回复,没有跟进电话,他们的免费电话甚至打不通。支持渠道只是摆设。他们唯一准时联系你的时候就是续费的时候。糟糕的体验——如果你期望可靠的客户服务,避开他们。
您好, 感谢您抽出时间分享您的反馈。 很抱歉听到您的经历以及您在尝试联系我们的支持团队时遇到的困难。 我们理解当您觉得您的担忧没有得到适当处理时是多么令人沮丧,特别是当您期望及时帮助和跟进时。这绝对不是我们要提供的服务水平,我们认真对待您的反馈。 我们希望有机会更详细地审查您的情况,看看我们如何能进一步提供帮助。请通过 [email protected] 联系我们,提供您的账户详情,以便我们调查并适当跟进。 您的反馈帮助我们确定需要改进的领域。 此致, Cathy T. 在线体验专家
Alman,他在我的域名续费方案上给了我最好的服务之一。
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Huzefa 是最好的技术支持专员,帮我完成了专用服务器 CRM 的迁移。感谢 Huzefa 的支持!
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