Martin Banoczi 对 Citizen Debt Relief 的评价
Paul Hyland 把 Citizen Debt Relief 提供的债务减免方案讲解得非常好。他还非常专业地回答了我所有问题。和他交谈时，我非常有信心我的债务会被妥善处理。感谢 Paul 和 Citizen Debt Relief 帮助我及时解决了债务问题。 此致， Martin Banoczi
关于 Citizens Debt Relief
数据更新- 网站
- www.citizensdebtrelief.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 75 条评价
- 差评回复率
- 23%（5/22 条）
是 Citizens Debt Relief 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Citizens Debt Relief靠谱吗？
Citizens Debt Relief（www.citizensdebtrelief.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 23% 的差评；近 12 个月新增 75 条。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成综合76条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞工作人员乐于助人且专业，在债务减免过程中以极大的耐心和清晰的解释引导他们。人们非常感激支持性的客户服务，表示代表们让他们在财务压力极大的时期感到真正舒适和有信心。 不过，一些消费者对沟通和支援不满意，提到通过电话或邮件一直难以联系到任何人寻求帮助。还有一些人觉得整体债务和解过程未达预期，指出账户问题持续存在且缺乏跟进。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
公司很棒，完全没问题。
真的让人失望，还是自己动手吧。
真是让人失望透顶，我自己都能搞定。银行有法庭日期的时候直接去法庭，然后谈判解决就完事了。还在等那封显示已付清的信。我11个月前就还清了，他们只需要处理3个案子。毫无一致性可言，而且他们在谁负责跟进和回复上也撒谎了。53个月了我从来没接到过他们的电话，总是我得主动打过去，这简直是个笑话。7个案子号，承诺24小时回复，结果呢？没消息。又得花时间发短信、等待。 自己动手吧，根本不需要那个弱鸡第三方。我一分钱没省下来。还有人觉得Reliant这家账单公司是个笑话吗？我真想找个像Saul那样的律师来对付这些混乱的发票/账单。
这是我经历过的最糟糕的体验…
这是我经历过的最糟糕的体验！！！这家公司收了我超过4000美元，却从未结算我的任何账户。我多次尝试联系主管来结清项目款项，但从未收到任何回电！！至今两年多过去了，问题仍未解决。他们让你留在项目里持续收费，却从不关闭任何账户。我强烈建议不要与这家骗子公司打交道！！
请别这么做
大概一年半之后，我去银行查了一下，发现他们根本没付过我信用卡的账单。有一家公司说他们从来没收到过他们的联系。现在我的信用评分比一开始还差，而且因为加了利息，债务也更多了。我都73岁了，这情况我实在没法恢复过来。
Citizens Debt Relief 回复2026-06-02
Thank you for sharing your feedback, Mr. Retzlaff. We are sorry to hear about your concerns and understand how frustrating this situation must feel. After reviewing your account, we can confirm that there are multiple accounts that have been successfully settled through the program. We would appreciate the opportunity to discuss your file with you directly and provide an update regarding the work that has been completed, as well as address any questions you may have regarding your enrolled accounts. Please contact our office at your earliest convenience so that a member of our team can review your account with you in detail and work toward resolving any outstanding concerns. We value your participation in the program and would welcome the opportunity to speak with you directly. We look forward to hearing from you soon.
Paul Hyland 先生
Paul Hyland先生非常热心地帮我安排了适合我收入水平的付款方案。非常有礼貌。
Citizens Debt Relief真的很不错…
Citizens Debt Relief 是一家非常好的公司，员工富有同情心，真的想帮助你。他们细致高效，确保你的案件得到妥善处理。我感激他们为我所做的一切。
刚开始用 CDR
刚开始用 CDR。我的第一次扣款是 2023 年 6 月 1 日。
他说话很友善，他了解…
他很好说话，知道很多我关心的问题。他把一切都解释得清清楚楚，我能理解。
Citizens 不支持透明度
Citizens 不支持，或者说看起来也不支持，透明度。我完全不知道我的账户怎么回事，因为他们不发月度对账单。他们说4年能搞定，离现在还有14个月，但账户还没结清。很难联系上他们，或者回复邮件。他们说如果我付6个月，就能"提前毕业"把所有债务还清，类似债务整合贷款，但那是骗人的。你得有完美信用记录才能申请，而他们却让你停止还债，那怎么可能保持完美信用呢？我开始的时候信用分是720。他们用的支付处理器会扣费，但费用明细不清楚。我不确定他们是否真心帮忙，但一旦你进了这个项目，他们大部分时间都把你晾在一边。我已经好几个月没收到他们的消息了。我找了第三方查看我的账户和项目，按照他们的承诺4年根本完不成。可能需要5到6年。合同条款可以根据谈判结果变动，而且我3年了还有未结清的账户，他们真的很不靠谱。有很多更好、更靠谱的公司能帮你。如果你还是决定用他们，一定要记录所有细节：金额、账户去向、结算了多少、收费多少。 更新： 他们试图让你删掉评价，但之后就回到原来的做事方式。他们谈过，试图协商让我删评价，但仍然不跟你清楚沟通。我没收到任何月度对账单或更新。所以又回到几乎没沟通的状态。哦，不管谈判成不成他们都会收费。他们不用真的替你谈判，照样收费。
Citizens Debt Relief 回复2026-06-02
Thank you for taking the time to share your feedback, Joel. We are sorry to hear that you feel dissatisfied with your experience and appreciate the opportunity to address your concerns. We can confirm that we have been in active communication with you regarding your account and the multiple settlements that have been achieved through your program. We understand that debt resolution timelines, settlement negotiations, and program progress can sometimes lead to questions, and we want to ensure that you have the most current and accurate information regarding your account. We encourage you to reach out to our office directly regarding any concerns you may have. Our team is available to review your account in detail, discuss the settlements that have been completed, provide updates on any remaining accounts, and answer any questions regarding your program. We value your participation and welcome the opportunity to continue working with you toward the successful completion of your debt resolution goals.
给Alex点个大大的赞
特别感谢 Alex！在几个月都无法与任何人沟通之后，Alex 彻底回答了我所有问题，并以专业和清晰的方式处理了我的情况！他太棒了！再次感谢 Alex！
客服超 nice，很专业，而且…
客服非常友好、专业且乐于助人 倾听了我的需求，并提供了让我满意的解决方案
效果更明显了
现在 Alex 在处理我的案子，我感觉好多了。他会随时告诉我案件的进展。我现在没那么焦虑了。谢谢 Alex。
我的个人债务减免
我联系这家公司是为了帮我摆脱信用卡债务的困境。他们竭尽全力帮我处理一切事务，并让我随时了解进展情况。特别感谢Thomas Alex和Julia的辛勤付出。他们确实专业，懂得各种方法把事情搞定。我会向处于同样困境的人推荐这家公司。
一切都超棒！
至少他们敢自报家门，这点不错！
我的客服代表讲了…之间的区别
我的代表详细解释了市面上那些声称能做债务减免的计划之间的区别，以及它们是如何运作的。有些计划你根本看不到钱放在哪里，他们只是说会帮你保管，但你无法查看或核实账户里的钱。而这家公司会给你信息，让你自己设置登录名和密码，亲自确认钱确实在账户里。这就是我选择这家公司而不是其他公司的原因。
沟通太差，支持也不够。
沟通差，缺乏支持。 债务不断升级，最终闹上法庭，而这家公司从未提供任何指导或建议。尽管我多次打电话、提交报告，但他们几乎没有跟进，也没有给出任何有意义的回应。偶尔有人接电话，代表对我的案件一无所知，不过我承认他们始终礼貌客气。最终，我只能完全靠自己处理谈判和安排，这等于白用了他们的服务。 债务不断升级，最终闹上法庭，而这家公司从未提供任何指导或建议。尽管我多次打电话、提交报告，但他们几乎没有跟进，也没有给出任何有意义的回应。偶尔有人接电话，代表对我的案件一无所知，不过我承认他们始终礼貌客气。最终，我只能完全靠自己处理谈判和安排，这等于白用了他们的服务。
缓解压力
我和Abe一起注册计划的过程非常愉快。他极其耐心，花时间把一切都解释得清清楚楚。在我压力很大的时候，他的支持真的帮我理解并信任了这个流程。强烈推荐他的专业！
Thomas 和 Julia
Citizens Debt Relief的Thomas和Julia为帮我解决两个比较棘手的账户付出了很大努力。非常专业，真的很感谢。谢谢你们两位。
我才刚开始，所以没什么头衔
我才刚开始，没什么可评价的信息可以提交。
Cordoba Legal Group
Freedom Debt Relief
ClearOne Advantage, LLC
JG Wentworth
Beyond Finance
Five Lakes Law Group
Turnbull Law Group
Alleviate Financial Solutions