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食品、饮料和烟草

Dunkin' Donuts

101 条评价

2.5101 条评价
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关于 Dunkin' Donuts

数据更新
网站
www.dunkindonuts.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
73 条评价
差评回复率
0%(0/64 条)
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商家自述

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Dunkin' Donuts靠谱吗?

Dunkin' Donuts(www.dunkindonuts.com)在 OK.one 的综合评分为 2.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。56% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。

评价综述

AI 生成

大多数消费者对整体体验并不满意。消费者经常抱怨员工态度粗鲁、不愿帮忙,在店内提供的客户服务很差。顾客还指出食物和饮料质量存在严重问题,频繁提到商品不新鲜、订单出错以及味道奇怪或不一致。 另一方面,也有少数人对某些门店友好的员工和美味的产品感到满意。这些访客表示受到了热情员工提供的优质服务,称赞他们快速高效的帮助和美味的小吃。这些人描述了愉快的互动体验和新鲜的产品,使得他们的到店消费相当愉快,尽管整体负面反馈较多。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

店员太慢了,还磨磨蹭蹭

我们进去点单,结果店员都在聊天说笑,我们在柜台等了很久。饮料的等待时间特别长,虽然很忙但店员似乎并不着急。我尝试用学生折扣点单,被告知必须下载 App,结果她给我做错了饮料,我根本喝不了。我们一共四个人,这次体验让我们都非常失望,因为很多在我们之前点单的人都比我们先拿到了订单。

355 Broadway

355 Broadway, Amityville, NY 11701 这家店,8月27日星期三我们去买冰咖啡,但店里的人,尤其是两个拉美裔女孩,态度非常恶劣,对人说话也很难听。经理也很让人反感,当你告诉他不要放太多冰时,他们说这是规定,不能去掉冰,结果咖啡里放了太多冰,还对他说话很不客气。

没什么性价比,味道也一般

我们点了超值早餐——2个卷饼和一杯咖啡。然后又加了一杯冰Signature Latte和2个Boston Creme甜甜圈。拿铁味道不错,就是冰块太多,而且价格偏贵。我们是走的车道,所以回家后把冰块捞出来,免得把饮料冲淡。卷饼边缘有点嚼劲。芝士味道有点怪。甜甜圈还不错,而且没有Sheetz的甜甜圈那么贵。我套餐里点的咖啡就是中温的,加了奶精。咖啡被冲淡了,味道不太好。不过服务倒是挺友好的。应该不会再去了。

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