梅森准时且专业
梅森准时而且专业。 一切都解释得很好。 对服务非常满意。
enercare.ca(www.enercare.ca)在 OK.one 的综合评分为 3.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑一般。评价两极分化:50% 给出 4 星及以上,同时 48% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、价格、产品。数据最后更新于 2026-08-11。
大多数评论者对他们的整体体验并不满意。消费者经常抱怨各种维护服务的高价格、昂贵的租赁合同以及意外的计费问题。人们还分享了极其令人沮丧的客户服务互动,指出无用的电话回复、沟通不畅和错过预约时间。此外,许多评论者都经历了严重的设备故障和糟糕的安装质量,导致家庭没有暖气。 不过,一些审稿人对专业技术人员及时赶到并高效完成必要的维修感到满意。其他消费者同样赞赏有礼貌的工作人员,他们清楚地解释了有用的维护技巧并妥善解决了问题。有人提到,这些友好的专家竭尽全力确保一切正常运行。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。梅森准时而且专业。 一切都解释得很好。 对服务非常满意。
这是一次很棒的经历,我的暖通空调系统坏了,Enercare 派帕特里克给我做了诊断,他知识渊博且专业,花时间找出问题并提供修复选项。他安装了可用的零件,并急忙订购了他没有的零件。几天后,杰拉德被派去安装出色的部件,这又是一次很棒的经历,他像第一个技术人员一样知识渊博且专业,快速安装了部件并使我的系统再次运行。我很乐意向任何需要暖通空调服务/维修的人推荐这两个优秀的年轻人中的任何一个。
对于16-204 Alva St. Barrie,一栋我从未拥有、从未居住、从未租过的联排别墅,在过去的2至3个月里,我一直被Enercare拖欠的热水箱租金骚扰。 这狗屎公司现在都派我去收藏了。 接下来该怎么办,我是否必须将它们带到小额索赔法庭才能摆脱追收? 我相信它们曾经是直接能源。由于问题,他们不得不重新命名。
诈骗公司!! 拿到了熔炉计划,检查了熔炉,并被告知熔炉需要更换......在我看来,熔炉运行完美,我希望他们能来清理它,而不是试图让我更换它。 我打电话给一家独立的暖通空调公司进行清洁和检查后,被告知没有任何问题。 然后我打电话取消了 Enercare 的计划,但被告知我必须坚持一年。
我们最近安装了一台带热泵和热水箱的空调,马克和杰西做得非常出色!他们非常友好、专业且知识渊博,引导我们完成每一步,并确保我们可以使用新的恒温器和应用程序。这两种产品已经使用了几周,非常满意。安装团队非常小心,确保我们的地板和地毯保持清洁并且房屋完好无损!
如果我不对 Enercare 进行评论,那就是我的疏忽。一周以来,我每天都给他们打电话,希望能得到关于买断我从买房继承的租赁设备的信息。我首先被告知他们无法通过电话提供该信息。下次我被告知我将在 3-5 天内通过电子邮件收到信息。我收到的电子邮件是一张空白表格。在再次致电他们要求买断报价后,我收到了第二份空白表格。另外,我已经两次被告知我会在24小时内收到信息。 我没有收到信息。 Enercare 在逃避信息和责任方面表现出色。我强烈反对任何人使用它们。为不可避免的挫折和无能而花费时间或精力是不值得的。
服务很差,没有联系方式,但是如果取消他们的服务,他们会收取 80 美元。隐藏服务费。他们的客服不会通知你。
Mashood M. 和 Nimalendra S. 非常专业,把一切解释得很清楚。
如果可以的话我会给零星。绝对糟糕的客户服务。几次尝试更换我的热水器,但有人在我家等了几个小时却没有人出现,因为他们忘记在后端预订服务。当你打电话给客户服务时,他们会遵循一个漫长而乏味的脚本——需要很长时间才能到达任何地方,最终你却一无所获。令人沮丧的经历。不会推荐。
技术人员Andrew T准时到达,解释了空调需要完成的工作,并及时完成了所需的年度服务。 Enercare的优秀代表。我会推荐 Andrew T 来完成我的所有或任何服务工作。
柯蒂斯·罗伊、凯特琳·弗伦奇、艾丹·泰勒 他们做得非常出色,他们很有礼貌地回答了我们的问题,他们在安装新炉子和空调装置方面做得非常出色,谢谢我们强烈推荐这个工作人员 朱迪·蒂姆·克拉克
杰拉德(Belleville D&K)在到达前打了电话。他尊重我的财产。他做了检查,并给了我一份清晰易懂的报告。他知识渊博。谢谢。
预约了管道维修来解决室外水龙头漏水的问题。水管工。 Alex Lajeunesse 在约定时间之前提前到达,解释了问题并在保险单条款范围内快速有效地解决了问题。 亚历克斯很有礼貌、乐于助人且尊重他人。 这是一次很棒的经历。
有史以来最不专业的客户服务。
如果有零评级,那就是我会给的。我们有一个可以使用的热水器,但已经很旧了。 Enercare 给它贴了标签,而要租用一个类似尺寸和类型的热水器并租用符合规范的热水器,这真是一场噩梦,令人难以置信的压力和困惑。 没有两个人会两次告诉我们同样的事情,从 4 月 24 日到 5 月 15 日,我们终于安装了另一个符合规范的工作热水器。难以置信!!
在过去的几个月里,我的水费非常高......所以我制定了一个计划,我确实有 enercare 的管道服务,Tanner 和 Ken 分别接到了服务电话,非常专业,花时间回答问题,提供了很好的提示,并以优质的服务和微笑完成了所有管道情况的服务电话 感谢 Enercare 服务技术人员的专业知识!!!!
马特让我们的体验从始至终都非常出色。我们第一次与他合作是在购买热水箱时,他的知识、专业精神和诚实给我们留下了深刻的印象,因此我们信任他提供额外的服务。从那时起,我们添加了盐水系统、反渗透系统,最近还添加了空调装置。 真正让马特与众不同的是他对客户服务的承诺。当我在安装供水系统后出现过敏反应时,他竭尽全力帮助解决问题并回答我的问题。他真诚地关心找到解决方案并确保我们感到舒适。 马特是团队的一笔巨大财富。他知识渊博,值得信赖,真正将客户放在第一位。我们强烈推荐他,并期待将来再次与他合作!
Aiden 和 Kiana 于 2026 年 5 月 12 日来检查并更换了我的水过滤器。他们都很专业,回答了我所有的问题和疑虑,而且非常友善和友善。
优质的服务,非常热情的员工,花时间解释他在做什么并回答我的问题
共 103 条符合条件的评价