哈什是一位伟大的技术人员
哈什是一位伟大的技术人员。知识渊博且高效。他诊断出问题并及时修复。 很高兴他来到这里，我将来会邀请他。
关于 enercare.ca
数据更新- 网站
- www.enercare.ca
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/52 条）
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enercare.ca靠谱吗？
enercare.ca（www.enercare.ca）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：50% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、价格、产品。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验并不满意。消费者经常抱怨各种维护服务的高价格、昂贵的租赁合同以及意外的计费问题。人们还分享了极其令人沮丧的客户服务互动，指出无用的电话回复、沟通不畅和错过预约时间。此外，许多评论者都经历了严重的设备故障和糟糕的安装质量，导致家庭没有暖气。 不过，一些审稿人对专业技术人员及时赶到并高效完成必要的维修感到满意。其他消费者同样赞赏有礼貌的工作人员，他们清楚地解释了有用的维护技巧并妥善解决了问题。有人提到，这些友好的专家竭尽全力确保一切正常运行。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我取消了 Enercare 的服务……
在年度订阅到期之前，我取消了 Enercare 的服务，因为我的房子很快就要被拆除了。果然，在他们发送了一封电子邮件确认取消后不久。然而，距离我取消已经三个月了，他们仍然打电话，发送发票，总的来说，骚扰我付款。请注意，他们承认我已经取消了，但他们仍然希望获得他们不提供的服务的报酬。 我不知道该说些什么。我无法用言语来描述我订阅二十多年后企业的这种行为。 “你是法官”
我已经安排了三次约会…
我预约了三次，等了四次，都没有服务人员来。当我第一次打电话询问发生了什么事时，他们说预约已被取消，但没有人联系我或试图联系我向 BY 提供建议。 第二次，在四小时窗口期间，一位代表联系了我，他说办公室安排了错误的人选，他是一名电工，无法处理我要求的情况，该公司正在安排一份申请，以便可以从街上带来天然气，这样我就可以安装燃气热水器，可能还可以安装炉子。 第三次，一位服务代表再次联系我，说他没有资格做所要求的事情，即确定从街上获取天然气以放入流星，以便他们可以安装燃气热水器。 在所有这三种情况下，我都花了很长时间在电话上，并清楚地说明了需要完成的工作，两位代表和升级部门都向我保证，一切都会得到解决，并且在最后一次，他们会做最初要求他们做的事情。当我处于等待状态时，我接到了一位代表的电话，他在电话留言中表示他们没有做我要求的工作。 我试图帮助一位 82 岁的业主为她的房子提供燃气服务，但我无法做到这一点，也从未被告知他们不提供这项服务。 我不会向任何人推荐这家公司，因为当我打电话试图解决问题时，那些不知道自己在说什么的人给我带来了异常糟糕的经历
可耻的服务
Enercare 在两个不同的场合（2026 年 5 月 20 日和 2026 年 7 月 23 日）安排了确认的服务预约，但这两次都没有技术人员到达，也没有人联系我告知延迟或取消。在这两种情况下，我都重新安排了我的工作日程，并在整个预约窗口中保持空闲状态。尽管将第一起事件直接上报给首席执行官，但同样的失败再次发生。这不是一个孤立的事件，而是客户服务和预约管理中反复出现的故障。
Enercare 不关心客户
有了 enercare，安装了新的炉子和空调，后来发现销售代表加文谎称我们的炉子不需要更换。当技术人员安装新炉子和空调时，只需更换空调。我想把旧的留在我的车库里。加文没有向他们报告此事，他们对我的旧炉子造成了损坏，该炉子今天仍在工作，41 天后，他们没有拿走他们的设备，他们向我们收取设备费用，我们有所有必需的文件来证明我们已经在 10 天的冷静期内取消了联系。这是合法且具有约束力的，而加文是一个非常糟糕的推销员。无法回复任何致电 enercare 的客户报告我们已取消合同，我们希望设备消失，因为它现在阻碍了我们的装修工作，他们说他们已将其上报给经理，甚至经理似乎也无法联系到 Gavin，因此设备 41 天后，我们还告诉 Gavin，我们每天收取 50 美元的存储费，因为这现在阻碍了我们对我们购买的全新房屋的装修工作，而且 enercare 似乎并没有给予两次警告升级后，还没有一位经理给我们回电话。该设备仍然位于我们的地下室和外面，我们显然无法将其拆除并摆脱它，以便我们可以在里面进行翻新工作。强烈建议不要选择 enercare 拒绝这家公司的任何东西，而选择外面更好的公司。他们的价格是我们现在购买新熔炉和空调装置的价格的两倍。
我预约了几天…
几天前我预约了，我要求上午 8 点至中午 12 点的预约时间段。 快进到预约日，我在上午 11:30 致电客户服务部，以确保一切正常。他们告诉我，预约时间是中午 12 点到下午 4 点，我请了整整一个上午的假去见检查员。等到凌晨 3 点，我发现他们在我的档案上写了错误的地址，然后他们就去了那个地址，给我发了一封电子邮件，说我不在家。我不知道这个错误地址从何而来，但我总是用现有地址验证我的帐户，并且我与至少 8 名不同的技术人员进行了交谈，没有人发现服务地址不正确。我被告知我接到主管的回电，他们必须将我的预约重新安排到第二天。他们提供了很好的信用，但一旦他们发现我不是当前的 enercare 客户，就取消了该信用......这无疑让我远离了这家可怕的公司。 一个又一个的错误，都是我的错，对他们如此耐心。 我还在等主管的电话，他们说要20分钟，现在已经2个小时了。 他们比其他当地公司贵得多，不与 enercare 签约。 0 分（满分 5 分）。
阿姆萨尔非常令人愉快
阿姆萨尔非常令人愉快。他解释了他要做什么，建议了更换过滤器的频率，检查了炉子和空调装置并清洗了空调。他还主动提出检查与我们旧设备相连的东西。他在到达之前打了电话。周围的服务都非常好。
服务差
我按照他们的要求购买了一个计划，并尝试向您推销，等待 10 天后，需要使用我们将在等待期后使用的计划。尽管问题和错误是代表 enercares 代理，但他们没有提供服务，也没有提供任何解决方案。 他们承诺回电，但错过了这些时间线，不关心任何客户服务解决方案。 我们被困在炎热的环境中，Enercare 的管理和运营不善。
我对 Enercare 客户服务非常失望
我对 Enercare 的客户服务非常失望。 在 Enercare 建议更换我的旧无水箱热水器后，他们安装了一个全新的租赁设备。几周之内，它就停止工作了，导致我的家人**五天**没有热水。在那段时间里，我没有收到任何有意义的更新，没有修复时间表，并且反复被告知要等待缺货的零件。 更糟糕的是，Enercare 的一位经理实际上建议我在等待维修期间洗**冷水澡**。我发现这种反应完全不可接受且麻木不仁。客户支付租赁服务费用，以便获得可靠的热水，而不是被告知没有热水就生活。 最后，通过简单地重置安桥燃气表就解决了问题——这一步骤显然可以更早地发现。五天的不便、压力和不确定性本来是可以避免的。 当客户从 Enercare 租赁设备时，他们希望得到及时的诊断、有效的故障排除和可靠的服务。相反，我经历了沟通不畅、不必要的延误，并且完全缺乏对基本家庭服务的紧迫感。 这次经历彻底削弱了我对Enercare的信心。根据我的经验，我不能推荐他们的租赁或服务。 经过这次经历，我只有一个建议：也许 Enercare 应该考虑将其名称更改为**“No One Care”**——因为这正是我在这场磨难中的感受。
不惜一切代价避免使用 Enercare！
不惜一切代价避免使用 Enercare。 他们每个月对炉子收费过高，然后为了在终身保修的情况下退出合同，他们会向您收取比新炉子价格更高的费用，例如高达 4,000 至 8,000 美元，购买自己的炉子或自己的热水器更便宜，不要与这些人签订合同，他们没有出现进行维护和修理我知道 4 天有热水，7 天没有暖气。 他们的客户服务在哥伦比亚波哥大，不惜一切代价避开这些人，因为他们可能不是加拿大人，他们已经将其外包给哥伦比亚，那里的英语很差，他们不太了解加拿大，我什至不认为他们在那里使用熔炉。他们自豪地在加拿大打出广告，但他们并没有把当天的广告外包给哥伦比亚，每月向他们支付 700 美元接听电话
毫不夸张地说，是我遇到过的最糟糕的公司……
毫不夸张地说，这是现代史上我接触过的最糟糕的公司。我最近搬进了一所新房子，他们使用谎言、欺骗和阴暗的手段试图继续向我收取热水器的费用，尽管热水器已被前房主买断并有证据表明发生了这种情况。如果有人决定对他们提起集体诉讼，请与我联系。他们应该被禁止再做生意。
炉子检查
拉克克在指定的时间到达。 在门口自我介绍。 他高效、知识渊博、彬彬有礼。 清楚地回答了我们的任何问题。
我发现 Enercare 是最……
我发现 Enercare 是我接触过的最不道德的公司。 我已经尝试取消我的帐户一年多了，但收到了不正确的信息（发送了错误的合同详细信息），并且信息和客户服务完全缺乏诚信。 我永远不会允许 Enercare 或其任何代理人接近我拥有的任何东西。 有史以来最糟糕的公司
这家公司对我们的房屋保留着无效的留置权
2017 年，我们与 Enercare 签订了空调设备租赁协议。当时，我确信我可以随时以折旧成本购买该单位。最初的安装很专业，而且体验似乎很积极。到 2019 年，我们行使了该选择权并购买了该单位——这又是一次简单而专业的交易。 然而，快进到 2026 年，我们正在出售房屋。就在成交前一周，我们的律师通知我们，我们对同一暖通空调设备的财产有未公开的留置权，从而威胁到整个出售。当我们试图解决这个问题时，我们被告知 Enercare 不会与我们的法律顾问沟通。在联系他们的客户支持后，他们承认一名代表在 2019 年“错过了一个步骤”，未能从我们的所有权中删除留置权。 七年来，这家公司一直对我们的房屋保留着无效的留置权，却从未跟进或纠正他们的错误。此外，即使安大略省政府于 2024 年通过立法禁止此类留置权，Enercare 也未能主动取消。他们的行政疏忽严重影响了我们房屋的销售，他们的不合作是不可接受的。我强烈建议其他人在与这家公司打交道时要极其谨慎
预订了一个新的估价…
预订了一位新锅炉采购顾问的估价，我尝试联系但迟到了 30 分钟，但没有回复短信。我在迟到 45 分钟后取消了预约，客户服务代表告诉我要灵活处理，允许最多迟到 45 分钟。我拒绝与一家不尊重我的时间宝贵的公司进行如此大的采购。
旧煤气表必须更新
旧煤气表必须更新，这发生在六月。 旧装置安装在墙上。 新单元安装后，墙上留下了一个大洞。 我刚刚被告知我负责修理墙壁，而不是 Enercare！ 为什么我必须这样做？当我的混凝土露台的一部分被挖出来时，他们用沥青来修复它！非常非常生气！
我有一次非常令人失望的经历……
我在 Enercare 的经历非常令人失望。在等待更换热水箱的过程中，已经近三个星期没有热水了。在这段时间里，我收到的只是借口和逃避，而不是清晰的沟通或及时的解决方案。 这么长时间没有热水是不可接受的，我期望更好的客户服务和解决这个问题的紧迫性。不幸的是，我的经历从开始到结束都是令人沮丧的。根据我的经验，我不会推荐 Enercare。
七月我和巴里有个约会……
我在 2026 年 7 月 13 日早上与巴里有个约会，这个人不仅解决了我的问题，还解决了 2025 年 12 月安装新炉子的人忘记做的另一个问题。我肯定会推荐他，他绝对是 Enercare 的财富。再次感谢巴里提供的优质服务。
淫秽、侮辱、令人反感、令人讨厌 IQ=88
重要通知：需要立即采取行动 亲爱的你这个可怜的混蛋， 您的 Enercare Home Services 账户 1 800-266-3939 上有未清余额 88.86 美元。您的帐户现已严重逾期。您需要立即采取行动，以避免我们终止您的产品和/或服务。 目前，我们要求您在收到此消息后两 (2) 个工作日内支付未付款项。 如果未付款，您的 Enercare 产品和/或服务可能会被终止。如果终止，您将负责维护设备处于安全运行状态。您还将负责支付因终止而产生的任何适用费用。此外，您在我们这里的帐户也可能被分配给第三方催收机构。 -- 注意：尽管多次要求付款安排或承诺在当月底之前付款，ENERCRAP 仍会持续进行机器人呼叫，并且不会遵守 DNC 规则
错误的账单并试图谎报……
错误的账单并试图向我冒领钱。非常失望。这家公司通过发送假账单或假金额来抢劫钱。我试图深入挖掘并找到它。为其他可能已经付款的消费者感到难过。根本不推荐。请每次检查您的账单
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