Jose Flores
Jose Flores 太厉害了，非常耐心，非常、非常有帮助，陪我熬过了整个漫长的银行事务处理过程。他非常友善，理解不是每个人都能熟练操作电子设备。在我本该抓狂的时候，他让我笑出了声。我在努力理清一切的时候，一次都没想把手机砸墙上！我建议把那些情绪激动的客户电话都转给他，因为他的态度非常让人安心。他现在是我唯一希望对接的客服。这话说重了，因为我在 First Tech 遇到的每个人都真的很有帮助。我觉得你们应该每年给他涨三次工资。听我的！告诉他我说的谢谢和隔空拥抱。
关于 First Tech
数据更新- 网站
- www.firsttechfed.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 276 条评价
- 差评回复率
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商家自述
非营利、会员所有，致力于您的财务福祉。First Tech Federal Credit Union拥有超过70年服务科技社区的经验。我们不仅仅是银行——我们是您终身的财务伙伴。无论您的规划下一步是什么，我们都将一路相伴相助。为何选择First Tech？美国最大的信用合作社之一 Money.com连续三年评选最佳信用合作社（2022-2024） 2022年美国银行家最佳客户体验（全国第四） CNN 2024年2月评选最佳房屋改善贷款（快速放款） Forbes 2024年2月评选最佳健康储蓄账户 CNN 2024年2月评选最佳小额个人贷款（快速放款） 便捷性轻松获取资金并获得所需帮助。拥有数十家First Tech网点、5,600多家Co-Op合作网点、30,000台免手续费ATM、网上银行和移动应用——我们拥有让您轻松理财所需的工具。创新First Tech由科技行业的远见者们创立，这种精神延续至今。我们为世界上最具有前瞻性的公司——以及它们的员工和家庭——提供智能数字银行解决方案和财务专业知识。倡导作为信用合作社，我们将人置于利润之上。我们致力于加强您的财务未来并改善我们所服务的社区。服务我们的会员就是我们的唯一股东，这意味着您的成功就是我们的成功。我们提供广泛的个性化金融服务，帮助会员更好地理财。安全First Tech全天候保护您。所有支票、储蓄和货币市场账户均由联邦信用合作社管理局（NCUA）承保，保额至少25万美元，我们还提供24小时欺诈监控、顶级网站加密和强有力的会员保护。预约关于我们社区承诺联系
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First Tech（www.firsttechfed.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 276 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合4,476条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞员工乐于助人、代表尽职尽责，提供卓越的支持，高效解决复杂问题，并超出预期确保满意度。人们深深感激那些友好且专业的团队成员，他们耐心额外花时间清晰解释各种金融选项，并一步步引导他们。 部分消费者对偶尔漫长的电话等待时间、沟通错误（如联系方式错误）以及在敏感账户事务中不愉快的互动表示不满。少数消费者还提到交易或网站处理方面的技术故障，需要额外协助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Manuel在…方面非常好
Manuel 在解释和支持方面做得非常好。
她很有耐心，帮忙解释了…
她很有耐心，帮我解释了问题以及将来如何自行解决。她还主动告诉我，就其他事情找另一位客服沟通能给我带来什么好处。
太棒了
这位先生帮我解决了一个难题。他教了我一些 AI 做不到的事。如果这通电话真的被录下来了，就让它用于培训吧。Raymond C.
Yolanda Rodriguez Silva 太厉害了
Yolanda Rodriguez Silva 太棒了，人很好，还帮我解决了我的顾虑。把一切都解释得很清楚。
谢谢你们让我能跟真人沟通！
一开始我还搞不懂怎么联系到真人。点了'聊天'之后，被告知可以和'真人'对话，我就联系上了 Justin。他帮我解决了一个小技术问题，还代表我提交了申请，让我能联系到处理账户问题的人。他办事高效又靠谱。谢谢你们让我能联系到真人！多亏了他的帮助，我有了很棒的购物体验。
First Tech 客户满意度
我从1988年起就是First Tech Credit Union的成员，我与First Tech进行的任何业务都一直有很好的结果。这次经历也不例外，Dena通过提供多种解决方案让我选择，帮助我决定了如何处理财务问题。她对可用的选项非常了解，并以适合我的方式呈现。我对她的指导非常满意，她讲解得很清楚。这是优质客户服务的典范。
我的体验非常棒…
我在first tech的购物体验很棒。打电话咨询问题时，Rayna特别热心帮忙。
服务太棒了！
服务太棒了！！特别感谢Scott Shewbridge和Sam Spiro及时完成了工作。真正的专业人士——技术娴熟、能力强、沟通顺畅，而且在很紧的时间内就把活儿干完了！！
与 Scott Taylor 先生沟通。非常愉快且专业。轻松五星好评。
今天和 Scott Taylor 先生通电话体验非常好。他非常专业、礼貌又友善。回答了我所有问题，还帮我解决了情况。很难得能遇到一位既理解你又帮助你的专业代表，而且 damn 让你在整个对话后感觉特别舒服。Scott Taylor 是你们部门的真正财富。谢谢。
Ricky 很棒
Ricky 在整个项目过程中沟通清晰且专业，并迅速高效地完成了工作。我很乐意再次与他合作。
争议处理流程很简单。
Charity 的帮助太宝贵了！
Charity 帮我们理清了金融诈骗相关的复杂情况。她的沟通非常及时明确，告诉我们该怎么做，以及 First Tech 的欺诈团队会怎么处理。 我们再也找不到更好的帮助、代理和建议了！ 谢谢，Charity！
服务不错
Samuel 非常热心帮忙
Samuel非常热心。活儿干得特别棒。
Mathew 接听了电话
Mathew 接听了电话。Mathew 在倾听。Mathew 没有打断，也没有妄加揣测，他只是认真倾听。我刚刚体验到了什么是标杆，什么是值得追求的水平。人都有需求，需要的是保障——当把辛苦赚来的钱托付给他人时，能得到安心。Mathew 通过照顾我的利益，来维护你们机构的名声。谢谢。
Evelyn Castellanos非常出色
Evelyn Castellanos非常出色。给了我很有价值的选择。
我的体验很愉快，而且……
我的体验很愉快，也学到了东西，问题很快就解决了。那位女工作人员很亲切，把我照顾得很好。我76岁了，还中风过，她对我非常有耐心。她值得我所有的感激，因为这次愉快的体验。谢谢Ro
有人跟我说我的支票账户……
有人告诉我，我的支票账户不再能通过完成某些操作来获得更高利率了，但我还在整理邮件，看看需要完成哪些事项才能拿到更高利率。
Teshia 给了我需要的信息……
Teshia给了我需要的信息，还帮我处理了新车的购买。我会打电话给First Tech做再融资！
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