不公平交易行为
他们的网站上没有任何事先提醒，说你的预订是团体预订的一部分，因此与航空公司的姓名确认会异常缓慢。我无法将我的婴儿加到我的机票上。航空公司收取 2100 的婴儿附加费，Flight Mojo 却收 3560，明显高得多，这是不公平的贸易行为。
关于 Flights Mojo
数据更新- 网站
- www.flightsmojo.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 44 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/110 条）
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商家自述
欢迎来到FlightsMojo.com！我们是一家专注于国内外旅行的在线旅行社，以价值观、承诺和对客户服务的投入而著称。我们与全球最可靠的旅行供应商合作，为消费者提供无与伦比的优势。我们提供多种旅行服务和产品，让商务和休闲旅行更加愉快。无论出行前后，您都能随时获得我们提供的贴心规划和预订支持。 信任我们，我们是专家。我们是ASTA（美国旅行代理商协会）的自豪成员，这是全球最大的旅行专业人士协会。ASTA成员包括旅行代理商及其销售产品的公司，如旅游、邮轮、酒店、租车等。ASTA被全球公认为专业性和诚信的象征。在推荐如何寻找可靠旅行代理商时，媒体最常 endorsed ASTA。 使命、愿景与价值观。我们以改变整个旅行行业为使命和愿景，致力于提供广泛的最佳价值旅行产品和服务，以及尖端技术。我们知识渊博的旅行顾问可以帮助您筛选最佳选择，还可以设计极其奢华的行程，让您以独特的方式体验世界。我们与顶级旅行公司有着深厚的知识和关系，能够为您提供升级、额外折扣和消费积分、独家特权、免费餐饮、顶级导游等更多服务。我们邀请您联系我们，把握最新的独家旅行机会。 无缓存结果。我们显示 fares 的实时可用性，而不是像大多数在线旅行预订系统那样的缓存结果。这意味着避免了看着好的 fares 却在预订时发现没有可用性的挫折。与我们一起，您看到的是实时航班可用性，可以在几分钟内完成整个搜索和预订流程。 尖端技术。作为一家全方位服务的旅行社，我们使用尖端技术，以实惠的价格为在线旅行业务的各个区域提供旅行库存。我们还提供非常用户友好的界面，为您提供所有可用航班选项的硬数据、多种工具来精确满足您的特定需求进行搜索并做出更好的选择。给我们一个机会，看看我们能带来多大的改变！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Flights Mojo靠谱吗？
Flights Mojo（www.flightsmojo.com）在 OK.one 的综合评分为 2.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 199 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑较差。评价两极分化：44% 给出 4 星及以上，同时 54% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、退款、价格。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成大多数消费者对整体体验还算满意。消费者普遍赞赏顺畅的行程规划，提到代理支持性强，在预订过程中提供了很好的帮助。许多顾客觉得支持团队响应迅速且专业，确保行程安排妥当且经济实惠。 但也有部分消费者对意外额外收费、隐藏费用和取消退款方面的烦人问题表示不满。还有人反映很难联系上客服，遇到电话等待时间过长、沟通渠道无响应的问题，尤其是在处理紧急问题时。此外，少数人提到航班修改和团体预订限制带来了意外麻烦。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
别通过 flight mojo 预订
别通过 Flight Mojo 预订，即使承运方（Spice Jet）取消了航班，他们只退了取消航班的 50%，返程航班退了 100%。 他们的理由是去程航班被承运方取消，返程航班按计划飞行。如果我要取消单程，那返程怎么办？？？ 类似情况，Goibibo 全额退款没有任何扣减。
⭐ 1 星
⭐ 1 STAR — Extremely Disappointing Experience I booked my SpiceJet flight through FlightMojo. The flight was cancelled by SpiceJet, which was already a frustrating situation. What made the experience even worse was that FlightMojo charged me ₹1,000 as a “convenience fee” even though the cancellation was from the airline’s side and was completely beyond my control.
flightsmojo 在旅行…作废了我的机票…
flightsmojo 在我出行当天作废了我的机票，原因是他们自己的失误，而我当时已经办理值机并通过德里 T3 的边检。他们告诉我航班「取消了」，但实际上航班按计划起飞了。我被赶下飞机，护照上盖了出境章，航班晚点 8 小时起飞，还损失了 ₹9,019 的升级费用。他们的补偿？一张折扣券。预订编号 2085863。
极其令人失望的经历
非常令人失望的经历。我强烈建议其他人避免通过 Flights Mojo 预订。 我于 7 月 6 日通过 Flights Mojo 网站为 3 名乘客预订了国际机票。订票的时候，网站上明确写着我会在60分钟内收到电子票。但是，我没有在该时间内收到它们。 我立即联系了他们的客户服务，然后我被告知，由于航空公司的“座位有限”，订票过程可能需要 48-72 小时。我不准备等那么久，并多次要求他们加快进程。 接下来是一次极其紧张和令人沮丧的经历。接下来的几天里，我多次通过电话和邮件联系客服。每次，我都得到不同的保证——罚单将在当天结束前、几小时内、上午 11 点、晚上 7 点或接下来的 2 小时内发出。不幸的是，这些承诺都没有兑现。 72 小时的时间也过去了，没有开出任何罚单。从预订之日起大约 125 小时后，经过无数次电话、电子邮件以及巨大的压力和挫折后，我终于在 7 月 11 日晚上 11 点左右收到了门票。 虽然我对这次经历非常不满意，但至少我松了一口气，因为我终于拿到了票。 不幸的是，问题并没有就此结束。 7 月 21 日，也就是预订后大约 10 天，Flights Mojo 联系了我，声称我的航班由于航空公司的问题而被“暂停”。然后他们提供了完全不同日期的转机航班，尽管我最初预订的是 3 名乘客的直达国际航班。 我不愿意接受这些替代方案，因为它们不符合我的旅行要求。更令人沮丧的是，我仍然可以在航空公司自己的网站上看到原来的航班。 那时，我对 Flights Mojo 彻底失去了信心。我要求退款并解释了我已经经历的巨大压力和不便。由于没有其他实用的选择，我不得不直接通过航空公司的网站以相当高的成本预订相同的航班，给我带来了巨大的经济损失。 整个经历给我带来了很大的精神困扰、焦虑、失眠和经济损失。客户服务提供的反复保证和时间表没有得到履行，我发现我的预订的整体沟通和处理非常不专业和令人失望。 我现在正在考虑向有关消费者当局提出正式投诉，内容涉及我的经历、一再的延误和保证，以及我因这整个磨难而遭受的经济损失和痛苦。 我分享我的经验，以便其他旅客可以在预订前做出明智的决定。根据我的个人经验，我永远不会再使用 Flights Mojo，我强烈建议其他旅客在通过该机构预订之前仔细考虑他们的选择。 我真诚地希望该公司改善客户服务、透明度和票务问题的处理，以便其他客户不必经历同样的经历。
谢谢
卡西什，谢谢你为我重新安排行程提供的大力帮助。您及时而专业的支持使整个过程变得顺利。
飞行魔力的体验非常糟糕
飞行魔力的体验非常糟糕，我建议大家永远不要使用飞行魔力进行任何形式的预订。我上个月订了一张机票，机票被航空公司取消了，然后我在 45 天后收到了退款，他们还扣除了 500/- 航班 mojo 费用。 总的来说，这是一次非常好的床上体验。
预订后的客户服务很糟糕……
预订后的客户服务支持很糟糕。团体预订政策使网上办理登机手续成为一场噩梦
⭐ 一星评价
⭐ 一星评价 “我对 Flight Mojo 的体验非常令人失望。客户服务反应迟钝，未能及时解决我的问题。预订过程中提供的信息具有误导性，我不得不花费大量时间跟进，却没有得到任何满意的支持。总的来说，该服务不专业且令人沮丧。我不会向任何人推荐 Flight Mojo，也不会再次使用他们的服务。
第一次通过这个网站预订，…
第一次通过这个网站预订并感到非常失望。 这是我第一次从这个网站预订机票，关于我的经历，最糟糕的是他们甚至不专业提供帮助。他们的团队非常粗鲁而且完全不专业
非常糟糕的服务提供商。请...
非常糟糕的服务提供商。请不要使用flightmojo.com。 我45天前订了从新加坡到金奈的机票。 最后一刻航空公司取消了行程。但我们要求退款，他们说需要 30-35 个工作日。 即使给定的 PNR 也不会显示在航空公司网站上。 请远离这个魔咒
FlightsMojo 的可怕退款经历
FlightsMojo（Niamy Interactive）和 SpiceJet（PNR：ZG2T4D）的可怕经历。原定5月1日SG121航班取消。未经我同意，FlightsMojo 为我重新预订了 5 月 2 日的航班。他们在凌晨 1 点 09 分（即起飞前 3 小时）发送了一封误导性的确认电子邮件来掩盖这一事实，声称该航班仍为 5 月 1 日的航班。 我立即拒绝了未经授权的日期更改并要求退款。几周过去了，FlightsMojo 完全支持幽灵电子邮件，同时在 WhatsApp 上复制粘贴标准的“等待航空公司回复”模板。 非自愿变更后扣押乘客的钱款违反了 DGCA CAR 第 3 条规定（14 天强制退款窗口）。避免这种高度不道德的机构。
瑞克很好
出色的旅行计划和支持...
出色的旅行计划和支持，组织完美且预算友好
我遇到了取消和退款问题...
我遇到了 Flight Mojo 的取消和退款问题，他们告诉我退款将在 7 到 10 个工作日内完成，我在 10 天后再次联系他们，他们告诉我还需要 7 到 10 个工作日，最糟糕的经历感觉就像在他们面前乞讨我自己辛苦赚来的钱，永远不会预订我的 Flight Mojo 航班 #flightmojochor
非常糟糕的取消和退款支持..
非常糟糕的取消支持...即使我采取了旅行盾来退款和取消...呼叫中心客户服务不合作且不支持
最差的服务
最差的服务。他们取消了我的飞行费 500 美元。为什么航班取消时我要付给他们 500 美元？因为一些特殊的公平事件发生了，我损失了 500，而且因为航班在 24 小时前被取消，我需要额外支付 2k 重新预订其他航班
请勿使用航班 MOJO
我希望任何读过这本书的人在读这本书之前先读它。 FlightaMojo 是一名 THEIF。不要预订。
误导性定价和不公平退款政策
我在 FlightsMojo 上的体验非常糟糕。有人告诉我，由于票价较高，改签航班要多花14000，所以建议我取消。然而，该航班的价格较低，这清楚地表明提供了误导性信息。 尽管提前超过 15 天取消，我只收到 1,600 卢比的退款，尽管光是税费就更高了。这种缺乏透明度和不一致的情况是不可接受的。 如果你不能妥善解决我的问题，我将被迫进一步升级此事。 不推荐。
极其不专业和不道德
极其不专业和不道德——将依法升级 这是我在 FlightsMojo 上最糟糕的经历。 我的航班被航空公司重新安排，我被迫要么接受新的时刻表，要么接受退款。由于无法接受更改，我选择了退款。根据标准航空规则，当航空公司重新安排航班时，乘客有权获得零扣除的全额退款。 然而，FlightsMojo 仅错误地处理了部分退款，这是完全不可接受的，并且似乎是不公平贸易行为和客户剥削的明显案例。 让我非常明确地说： 我并非自愿取消这张机票 因航空公司改期而被迫退款 因此全额退款是合法适用的 如果剩余金额没有立即退还，我将别无选择，只能通过以下方式升级此事： 向 DGCA（民航总局）提出正式投诉 就服务不足和不公平做法向消费者法院提起诉讼 我还将确保在公共平台上强调这个问题，以便其他人了解此类做法。 立即解决此问题或准备采取法律行动。 非常不满意，强烈不推荐。
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