结账流程很简单，我…
结账流程超简单，还送了优惠券，挺不错的
FSJ Shoes 回复2026-03-13
谢谢您分享反馈。我们致力于让每位顾客都能拥有愉快轻松的购物体验。祝您有美好的一天。
关于 FSJ Shoes
数据更新- 网站
- www.fsjshoes.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 100%（11/11 条）
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商家自述
FSJ官方店。在FSJ TOP Shoes Design寻找HOT Heels女士时尚鞋的最佳优惠。还有更多优惠和折扣。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FSJ Shoes靠谱吗？
FSJ Shoes（www.fsjshoes.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成看了178条评价，绝大多数评价者对这家店都有很好的体验。顾客经常称赞其出色的设计、品质，以及能够根据个人需求定制鞋履的能力，很多人对此表示赞赏。评价者一致认可其优秀的客户服务，以及确保顾客购物满意的用心。 不过，也有人提到订单流程方面的问题，比如没有及时收到确认邮件或物流追踪邮件。还有一些人反映尺码问题，有人收到的鞋子大得离谱，或者遇到材质质量问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
邮件客服
in my inquiry - the expediency in customer service via emails.
FSJ Shoes 回复2026-03-13
感谢您的分享。如果您有任何问题，请随时通过邮件联系我们；我们会在收到您的消息后尽快回复。祝您有美好的一天。
我超级失望。
我对从FSJ Shoes购物的体验感到非常失望。 我在2月14日下了订单，全额支付了174.30美元购买一双定制靴子。下单后，我只收到一封确认邮件，之后几周都没有任何关于订单状态的更新。 当我联系客户支持询问延迟原因时，他们告诉我鞋子终于发货了，但把问题归咎于物流公司。他们不仅没有提供合适的解决方案，只愿意退还30美元，占174美元订单的一小部分。 作为顾客，我期望有更好的沟通和售后服务。等待数周却毫无音讯，最后只得到一小笔部分退款，这让人感到沮丧和失望。 我希望FSJ Shoes能改善对后续买家的客户服务和沟通。目前，我不推荐从这家公司下单。
FSJ Shoes 回复2026-03-13
对于给您带来的不便，我们深表歉意，也完全理解您的沮丧。配送延迟确实是由于承运商的问题；事实上，我们在此期间多次催促他们尽快解决问题。我们提出的部分退款是作为表达歉意的一种补偿方式。 然而，在您拒绝该提议后，我们为您办理了全额退款。
太美了！
Cara非常好。她全程耐心陪伴我，直到完成订单。靴子非常漂亮，简直美极了。我很高兴买了它们。我会继续从这家店购买更多商品。
FSJ Shoes 回复2026-03-11
感谢您的分享。很高兴听到您有愉快的购物体验。祝您有美好的一天。
FSJSHOES 网站太烂了！！！
如果可以给低于一星，我会的。我在旅行前一个月下了订单，但至今还没收到。我多次发邮件给客服，但他们至今未回复。我收到了一个追踪号，但上面只显示已发货。这太让人失望了，也太不专业了。
FSJ Shoes 回复2026-03-13
对于可能给您带来的任何不便，我们深表歉意。我们已核实已回复您的所有邮件；请检查垃圾邮件文件夹，看是否被归类到那里。 我们还确认了物流更新正在正常处理，追踪信息可用。
烂公司
如果可以给低于一星，我会的。我在情人节前将近三周下了订单，但至今还没收到。我多次发邮件给客服，但他们至今未回复。我收到了一个追踪号，但上面只显示已发货。这太让人失望了，也太不专业了。
FSJ Shoes 回复2026-03-04
对于延迟我们深表歉意，也理解您的沮丧。配送延迟是由于严重的暴风雪天气，导致快递运营暂停。 我们发送的所有邮件都已确认送达。如果您没有收到，请再次联系我们([email protected])或提供您的邮箱地址，以便我们直接与您联系。
我喜欢你们提供的产品，但是……
我喜欢你们的产品，但建议下单时提供预计到达日期，并在结账时提供加急配送选项。
FSJ Shoes 回复2026-03-04
感谢您的建议。如果您需要加急配送，请随时通过邮件联系我们。 我们的配送政策明确规定了配送时间。祝您有愉快的一天。
一流的零售商
款式选择丰富，质量很好，价格实惠，客服响应非常及时。
FSJ Shoes 回复2026-02-24
感谢您的分享。我们提供多种款式，让顾客能找到喜爱的鞋子。我们总是尽快回复联系我们的邮件。祝您有美好的一天！
时尚鞋履，物超所值。
时尚首选鞋，物超所值。
FSJ Shoes 回复2026-02-24
感谢您的分享。我们提供多种款式，让顾客能找到喜爱的鞋子。我们还提供定制服务，可以根据特定需求制作鞋子。祝您有美好的一天！
我在2月4日下了订单
我在2月4日下了订单。2月9日收到邮件说已发货，并给了我一个追踪号，但之后没有任何物流更新。我发邮件给FSJ，但完全没回复！我需要在2月27日前收到包裹，因为有个重要活动！这太离谱了！！！我试着联系快递公司，但毫无进展。我现在需要退款！
FSJ Shoes 回复2026-03-04
对于延迟我们深表歉意，也理解您的沮丧。配送延迟是由于严重的暴风雪天气，导致快递运营暂停。 我们已回复您的所有邮件并提供详细的追踪更新。您的案件已解决，我们已发送确认邮件给您。
客服非常友善且乐于助人
虽然鞋子不合脚需要换货，但店员处理得非常礼貌，让我感到很放心。
FSJ Shoes 回复2026-02-24
感谢您的分享。我们的目标是确保顾客收到合脚且符合期望的鞋子。这也是为了给顾客提供愉快的购物体验。祝您有愉快的一天。
我爱你们的鞋
我爱你们的鞋子！
FSJ Shoes 回复2026-02-24
感谢您的分享。我提供多种款式和尺码，以便顾客能找到合脚且喜欢的鞋子。
我收到了一些鞋作为……
我收到家人送的鞋子作为圣诞礼物。其中一款我不太喜欢，想退掉。我联系了客服，询问是否可以退货或换货。我找到了另一双喜欢的，他们很友好地给我寄了过来。我爱他们的鞋子！
FSJ Shoes 回复2026-02-24
感谢您的分享。我们提供换货服务，让顾客能有愉快的购物体验，收到合脚且喜欢的鞋子。祝您有愉快的一天。
很棒 👍🏼 发货很快。
FSJ Shoes 回复2026-02-09
感谢您的分享。我们致力于为顾客提供愉快的购物体验，确保他们找到合脚且符合期望的鞋子。
客户服务超棒
客服很棒。这是我第一次从这个品牌下单。我通常会买两个尺码，然后退回不合适的那个。结果他们发邮件让我量一下脚。他们只能发一个尺码，如果不合适可以免费换。谢天谢地我婚礼前还有足够的时间。 我平时穿6.5或7码。但这个品牌我穿5.5码。我先买了6.5码，然后发了视频展示鞋子有多大。他们建议我换5.5码，结果完美合脚。我的第二根脚趾比较长，但我在其他地方从来不是5.5码。这点我不太明白。总之，他们回复邮件很及时。一定会再买一双5.5码的跟鞋:) 谢谢！
FSJ Shoes 回复2026-02-04
感谢您的分享。我们的目标是确保顾客收到合脚且符合期望的鞋子。这也是为了给顾客提供愉快的购物体验。祝您有愉快的一天。
我喜欢你可以定制你的…这个想法
I like the idea that you can get your shoes that are fashionable and boots and have them custom made for your feet. Thing I would suggest is to have the website set up so that people can buy the stock mass produced shoes in one location and people that are interested in buying the custom made shoes in another location. On the site, it makes you pick a size, but if you're having custom made shoes, it should be based off of your measurements, not a stock size.
FSJ Shoes 回复2026-02-04
感谢您的反馈。我们提供定制服务，帮助顾客找到符合需求的完美鞋子，并提供愉快的购物体验。
购物非常轻松，而且很喜欢…
购物超轻松，而且真的很喜欢这些优惠。
FSJ Shoes 回复2026-02-02
感谢您的分享。我们提供便捷快速的购物选择和丰富的款式，让顾客能找到心仪的鞋子。我们还提供定制服务，根据顾客的喜好打造专属款式。祝您有愉快的一天！
超棒的客户服务！！！！
太棒的客服了！！！！我一定会再次在这家店购买。我的订单出了点问题，但店主及时且持续地帮我处理，直到我拿到想要的鞋子 :) 非常感谢！
FSJ Shoes 回复2026-01-27
感谢您的分享。我们的目标是确保顾客收到合脚且符合期望的鞋子。这也是为了给顾客提供愉快的购物体验。祝您有愉快的一天。
换货很方便
FSJ Shoes 回复2026-01-27
感谢您的分享。我们的目标是确保顾客收到合脚且符合期望的鞋子。这也是为了给顾客提供愉快的购物体验。祝您有愉快的一天。
鞋子很时尚
鞋款很漂亮。购物体验轻松，鞋子质量也很好。
FSJ Shoes 回复2026-01-23
感谢您的分享。我们所有的鞋子都是手工制作的，提供多种款式，让顾客能找到心仪的款式。我们还提供定制服务，根据每位顾客的需求制作专属鞋子。
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