网站很好用
网站很好用。按场合找花束很方便。
FTD 回复2026-08-24
非常感谢您分享体验！我们真的很感激您抽出时间告诉我们情况。
关于 FTD
数据更新- 网站
- www.ftd.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 295 条评价
- 差评回复率
- 96%（22/23 条）
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商家自述
110多年来，FTD一直是你用心送礼的伙伴，让每一份心意都轻松送达、充满温情。我们深知，你的礼物不止于实物，更是爱与关怀的表达。正因如此，我们将每一次配送都当作送给自己家人、朋友或商业伙伴的礼物，以最高的尊重和真诚传递你的情感。我们的使命是为每一束花和每一份礼物提供卓越的品质、可靠的保障和贴心的服务。FTD的花束和礼品由当地花艺师精心制作，手工配送，让你的特殊时刻更加难忘，让彼此的联系更加紧密。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FTD靠谱吗？
FTD（www.ftd.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 295 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上，5% 为 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成在评估的4,293条评论中，绝大多数消费者对这家公司给出了非常正面的评价。顾客们经常提到，这个在线平台操作非常简单、用户友好，让整个下单过程快速顺畅。人们也很喜欢这里种类繁多的精美花束，表示送到的鲜花总是格外新鲜、漂亮。 不过，有些消费者对周末或当日配送服务额外收取的费用感到不满。消费者还提到偶尔会出现配送延迟，称包裹有时比预期晚到，或遇到排期问题。在重要的家庭活动中，当特定时间承诺未能兑现时，买家表达了不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
网站下单太方便了
我一直从1800flowers下单。用过其他网站，结果都很糟糕，投诉了好几次。
FTD 回复2026-08-24
感谢您跟我们分享体验。我们特别重视您的反馈，也谢谢您花时间告诉我们。
FTD送来的花总是棒极了…
FTD 一直送来精美的花艺作品。收花的人对产品赞不绝口。
FTD 回复2026-08-23
感谢您抽出时间评价我们的服务。
让流程简单真的很棒！
我挺喜欢有人能发来收到的花束照片的。我觉得流程也很简单。我不常订花，但以后有需要还会再来。
FTD 回复2026-08-24
感谢您跟我们分享体验。我们特别重视您的反馈，也谢谢您花时间告诉我们。
花很漂亮，但送晚了
刚被告知花明天不会送到，那天正好是我朋友的生日。希望周一早上能送到吧。有点失望，尤其是我还付了周末配送费。能退差价吗？
FTD 回复2026-08-23
对于配送延迟给您带来的失望，我们深表歉意，尤其是这份订单是为您朋友的生日准备的，还额外付了周末配送费。主管已经联系过您，留下了语音留言和邮件，来回应您对配送延迟和周末配送费的担忧。感谢您的反馈，我们期待与您一起解决这件事。
花艺和容器都很不错
花艺和容器都不错，但价格还是偏贵，就算用了折扣码也一样。我不太能接受还要付1.99美元的当日/周末/节假日配送费——我周日下单周一配送，而大多数花店周一本来就是正常营业的。
FTD 回复2026-08-23
感谢您的反馈。很高兴您喜欢我们的花艺布置和容器，但很抱歉得知您对定价和配送费有顾虑。我们理解额外收费确实让人头疼，尤其是订次日达的时候。您的意见我们很感激，会转达给相关部门，我们会持续改进服务，尽量为客户提供更好的价值。
请别放一堆无关的…
请不要在交易结束时弹出一堆无关的优惠信息
FTD 回复2026-08-22
感谢您的反馈。我们理解您对结账时提供的优惠方案的担忧。我们已与您沟通，很高兴能让您满意地解决此事。感谢您的惠顾与反馈。
花的质量和服务都很好
花和服务质量都很好。网页易用且导航方便。高度推荐。
FTD 回复2026-08-22
感谢您抽出时间与我们分享体验。您的反馈对我们真的很重要。
还不确定
还不确定，正在处理另一个FTD的订单，我知道这不是你们的问题，是你们合作的花店；正在调查中。
FTD 回复2026-08-23
感谢您抽出时间分享您的体验。
哇！！
哇！我们昨晚9:30下的花束订单，今天早上9:30收件人就收到了——花束美极了！FTD干得漂亮！
FTD 回复2026-08-22
感谢您抽出时间分享您的体验。
这是唯一我能……的地方
这是唯一能找到能送到加州Two Red Bluff的巧克力草莓配送的地方，谢谢。
FTD 回复2026-08-22
感谢您抽出时间与我们分享体验。您的反馈对我们真的很重要。
下单很方便
下单很方便，家人收到花束后都说很漂亮。
FTD 回复2026-08-23
感谢您抽出时间评价我们的服务。
在FTD购物总是很愉快的体验
简单、快速、高效——让送花变得轻松！而且选择太丰富了！！！
FTD 回复2026-08-21
非常感谢您抽出时间与我们分享您的体验！谢谢！
网站很有帮助，导航也很方便
网站很有帮助，导航方便。我们以前用过。非常可靠
FTD 回复2026-08-21
感谢您的评价，也感谢您抽出时间。
我喜欢这些漂亮的花，但它们……
我喜欢那些漂亮的花，但他们不总是按图片发货。另外，周五下单却要加收周末配送费，而周五大多数人算是工作日。
FTD 回复2026-08-21
感谢您的反馈。我们真诚道歉，收到的花艺布置没能完全达到您的期望，配送费方面也可能让您感到困惑。我们明白顾客收到与宣传一致的产品有多重要。 感谢您向我们反映这些问题，也谢谢您给我们机会来解决。您的反馈对我们很有价值，我们会把您的意见转达给相关部门，持续改进产品、价格透明度和整体客户体验。感谢您的惠顾，也谢谢您抽出时间分享体验。
老顾客免运费
我之前在FTD订过东西，收到了免费配送的优惠券，正好用上了。我很喜欢FTD的网站，订购流程也很简单。非常感谢！
FTD 回复2026-08-17
感谢您抽出时间分享您的体验。
从FTD下单很方便快捷
从 FTD 订购很简单快捷。有那么多漂亮的花、篮子和花艺作品可以选择。只要朋友们收到的礼物完好无损，我就很满意了。
FTD 回复2026-08-15
感谢您抽出时间评价我们的服务。
有很大帮助
全国各地送花非常方便
FTD 回复2026-08-05
We appreciate your review and appreciate you taking the time.
FTD 有各种各样的安排……
FTD 为各种场合提供多种安排和附加服务。以后我一定会订花。
FTD 回复2026-08-05
We appreciate your review and appreciate you taking the time.
简单的网站和良好的视觉效果。
FTD 回复2026-08-05
We appreciate your review and appreciate you taking the time.