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活动与娱乐

FTD

商家已认领正在收集评价

295 条评价

4.5295 条评价
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关于 FTD

数据更新
网站
www.ftd.com
分类
活动与娱乐
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
295 条评价
差评回复率
96%（22/23 条）
是 FTD 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
1-800-736-3383www.ftd.com

商家自述

110多年来，FTD一直是你用心送礼的伙伴，让每一份心意都轻松送达、充满温情。我们深知，你的礼物不止于实物，更是爱与关怀的表达。正因如此，我们将每一次配送都当作送给自己家人、朋友或商业伙伴的礼物，以最高的尊重和真诚传递你的情感。我们的使命是为每一束花和每一份礼物提供卓越的品质、可靠的保障和贴心的服务。FTD的花束和礼品由当地花艺师精心制作，手工配送，让你的特殊时刻更加难忘，让彼此的联系更加紧密。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

FTD靠谱吗？

FTD（www.ftd.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 295 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上，5% 为 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

在评估的4,293条评论中，绝大多数消费者对这家公司给出了非常正面的评价。顾客们经常提到，这个在线平台操作非常简单、用户友好，让整个下单过程快速顺畅。人们也很喜欢这里种类繁多的精美花束，表示送到的鲜花总是格外新鲜、漂亮。 不过，有些消费者对周末或当日配送服务额外收取的费用感到不满。消费者还提到偶尔会出现配送延迟，称包裹有时比预期晚到，或遇到排期问题。在重要的家庭活动中，当特定时间承诺未能兑现时，买家表达了不满。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

C
Christopher Williams美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-08-25 ·

不太明白为什么

不知道为什么，但不得不订了两次花。

FTD 回复2026-08-25

对于您不得不两次下单订购花束给您带来的不便，我们深表歉意。我们理解这次经历有多么令人沮丧。主管已通过电话和邮件联系您，并留下语音留言，以便讨论您的问题并寻求解决方案。感谢您将此事告知我们。

D
Diane Krauss美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-25 ·

你们没有附上订购的糖果…

你们没把和花一起订的糖果放进去。购物车里有，但送来的没有。打了两个电话都没人帮我解决。我最后只好另外去别处买糖果。

FTD 回复2026-08-25

对于您花束订单中包含的糖果未能送达，且您尝试解决此事未果，我们深表歉意。我们理解您不得不另购糖果的沮丧。主管已通过电话和邮件联系您，并留下语音留言，以便讨论您的问题并寻求解决方案。感谢您将此事告知我们。