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电子与科技

Gazelle

商家已认领正在收集评价

202 条评价

3.5202 条评价
写评价

关于 Gazelle

数据更新
网站
www.gazelle.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
99%(73/74 条)
是 Gazelle 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Gazelle 是电子商务行业的领导者。我们帮助人们充分利用他们出色的设备,从而帮助他们充分享受生活。我们决心让不需要的东西变得珍贵,让废弃的东西变得珍贵,并彻底改变 iPhone、Android、MacBook 等智能设备的生命周期。这一切都是通过销售和购买二手设备来完成的,全部来自 Gazelle.com。 是什么让瞪羚成为最好的? • 无附加合同或附加条件• 质量认证• 运营商兼容• 30 天退货政策• 无隐藏费用和诚实定价• 快速、简单和安全• 放心销售和购买的安全性 作为OG 手机经销商,可以追溯到2007 年,我们创建了Gazelle.com,提供简单的在线以旧换新服务,提供即时报价。我们的商店于 2014 年开业,为人们提供了购买新智能设备的绝佳选择。如今,Gazelle 已发展成为全国领先的电子产品以旧换新网站,用于购买和销售经过认证的二手设备。我们帮助成千上万的客户节省了他们日常使用的设备的费用,并为那些希望让他们的旧设备获得第二次生命的人提供了付款。请分享您的经验,帮助我们为您做到最好!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Gazelle靠谱吗?

Gazelle(www.gazelle.com)在 OK.one 的综合评分为 3.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑一般。评价两极分化:61% 给出 4 星及以上,同时 35% 打了 1 星;商家回复了 99% 的差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者始终发现翻新手机和各种其他设备品质卓越,通常可以像全新产品一样无缝运行。人们真正欣赏他们大量的移动电子产品所提供的合理和公平的价格。许多买家经常注意到运输过程非常快,他们购买的商品很快就送到家门口。 然而,一些人提到,他们的包裹在运输途中遭遇了严重的递送延误或完全丢失。一些客户还指出了货运中物品丢失或处理复杂的订单解决程序等令人沮丧的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

极具误导性的公司

非常误导人的公司。我试图把一部状况良好的 iPhone 卖给他们,认为我能得到比苹果更多的东西。他们收到手机后告诉我它被偷了(谎言 - 我们直接从苹果商店购买了它并一直拥有它)并且它的状况很差。他们提出只回收它。我说“不”并将其退回。他们花了几个月的时间才做到这一点。最后我收到了它,并把它带到了苹果公司,在那里我可以用它换取一部新手机,价值超过 150 美元。很高兴我没有让它们只是回收!!另外 - 苹果确认手机状况良好,没有划痕等。浪费了我的时间。我建议远离这家公司。

Gazelle 回复2026-07-14

Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear that the process did not meet your expectations and understand how frustrating it must have been, especially given the time involved and the concerns you had regarding the device evaluation. We regret that your experience with us left you disappointed. We truly appreciated the opportunity you gave Gazelle to evaluate your device.

添加折扣代码...

在购买时添加折扣代码有些困难,特别是军用的,无法输入。到目前为止,我对我的 iPhone 很满意,看起来状况良好,运行良好。

Gazelle 回复2026-07-13

Thanks so much for sharing! We hope that you come back to us in the future!

回头客永远不会回来

我没有收到产品,也没有获得退款

Gazelle 回复2026-07-14

We're very sorry to hear about your experience. We understand your concerns and want to assure you that we are already looking into this matter. Our team is committed to finding a resolution and providing the support you need. For any questions regarding your case, please contact us at [email protected].

试图取消订单,因为我...

试图取消订单,因为我一开始就没有订购。无法取消,因为据说已经发货了。然后就被告知已经发货了,但是一直没收到。不知道它去了哪里,也不知道它是如何从哪家公司交付的,我损失了 167 美元

Gazelle 回复2026-07-14

We're very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must be. Please know that we are aware of your case, and it is currently being actively reviewed and worked on by our team. We're committed to investigating this matter thoroughly. For updates and additional information regarding your case, please contact us at [email protected]. Our team will be happy to assist you and keep you informed of any developments.

将手机卖给 Gazelle 之前请三思

我将二手 iPhone 12 寄给了 Gazelle。 它有一些划痕(外观缺陷),他们给我的价格是原来报价的 1/2。 他们声称有严重划痕和电池容量低。 几年前,我最初为我儿子买了这款 iPhone。不管怎样,我拒绝了他们的提议。 在一个多星期前答应我归还手机后,美国邮政追踪仍然显示预打印的标签,尚未发送。 我有权拒绝他们的低价报价并按照承诺拿回我的手机。

Gazelle 回复2026-07-13

Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience and understand how frustrating this situation must be. Please know that our team is aware of the issue and is actively working toward a resolution. If you have any questions or would like an update on your case, please don't hesitate to contact us at [email protected].

我被告知 3 到 7 天才能收到我的…

我被告知需要 3 到 7 天才能收到 iPhone 14。17 天后。距离我应该收到 iPhone 已经过去了 11 天。 还没到,我也联系不到任何人。

Gazelle 回复2026-07-13

Thank you so much for sharing your experience with us, we are truly sorry for this situation and we really want to take care of this for you, we've been alerted of this and we are actively working for you, if you have any further questions about your case please reach us at [email protected]

手机还没发货。 显示交货日期为 6 月 27 日

手机还没送到。 已给 Gazelle 发过两次电子邮件。 零响应。 我打了电话(必须等 10 分钟才能与销售代表通话)。 现在已经是 7 月 6 日了,仍然没有关于手机何时发货的更新。

Gazelle 回复2026-07-13

We really regret this situation, we were notified about your case and it's being already handled and worked on, we really want to make things right for you, if you have any further questions regarding your case, please reach us back at [email protected]

现在已经三个星期了,还没有电话……自从我订购电话以来已经两周了……

我订购手机已经两周了,但还没有看到它。 除了一周前发布的更新外,尚未收到任何更新。 又过去一周了,再发电子邮件和打电话都没有帮助。 我现在已经在线 35 分钟了,仍在等待上周未包含在电子邮件中的索赔宣誓书发送。 您的代表目前甚至无法告诉我手机的位置,但说已经晚了,因为联邦快递在 7 月 4 日周末不工作——那是手机应该到达的一周后。 请退还我为我从未收到的手机支付的费用。

Gazelle 回复2026-07-05

We understand your frustration regarding the delay in receiving your phone and the lack of updates. We are actively looking into this delivery issue for you. Please contact us back at [email protected], so we can assist you.

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