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电子与科技

Gazelle

商家已认领正在收集评价

202 条评价

3.5202 条评价
写评价

关于 Gazelle

数据更新
网站
www.gazelle.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
99%(73/74 条)
是 Gazelle 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Gazelle 是电子商务行业的领导者。我们帮助人们充分利用他们出色的设备,从而帮助他们充分享受生活。我们决心让不需要的东西变得珍贵,让废弃的东西变得珍贵,并彻底改变 iPhone、Android、MacBook 等智能设备的生命周期。这一切都是通过销售和购买二手设备来完成的,全部来自 Gazelle.com。 是什么让瞪羚成为最好的? • 无附加合同或附加条件• 质量认证• 运营商兼容• 30 天退货政策• 无隐藏费用和诚实定价• 快速、简单和安全• 放心销售和购买的安全性 作为OG 手机经销商,可以追溯到2007 年,我们创建了Gazelle.com,提供简单的在线以旧换新服务,提供即时报价。我们的商店于 2014 年开业,为人们提供了购买新智能设备的绝佳选择。如今,Gazelle 已发展成为全国领先的电子产品以旧换新网站,用于购买和销售经过认证的二手设备。我们帮助成千上万的客户节省了他们日常使用的设备的费用,并为那些希望让他们的旧设备获得第二次生命的人提供了付款。请分享您的经验,帮助我们为您做到最好!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Gazelle靠谱吗?

Gazelle(www.gazelle.com)在 OK.one 的综合评分为 3.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑一般。评价两极分化:61% 给出 4 星及以上,同时 35% 打了 1 星;商家回复了 99% 的差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者始终发现翻新手机和各种其他设备品质卓越,通常可以像全新产品一样无缝运行。人们真正欣赏他们大量的移动电子产品所提供的合理和公平的价格。许多买家经常注意到运输过程非常快,他们购买的商品很快就送到家门口。 然而,一些人提到,他们的包裹在运输途中遭遇了严重的递送延误或完全丢失。一些客户还指出了货运中物品丢失或处理复杂的订单解决程序等令人沮丧的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

手机在邮件中丢失

电话在邮件中丢失了。您可以看到我没有收到,但在我填写电话并查看表格之前不会退款。我儿子费了好大劲才买了这个手机。在我们得知这件商品已退款之前,他无法再获得另一件。

Gazelle 回复2026-06-30

We are truly sorry to hear about the lost phone and the distress this has caused, especially given your son's hard work. We understand your frustration and are actively looking into this matter to help resolve it. Please feel free to contact us at [email protected] so we can better assist you.

检查期间关于我的虚假声明

在检查过程中,有人谎称我的设备与所引用的设备不同,并且我的屏幕破裂了。 这导致支出大大低于报价。 无法与任何可以提供帮助的人交谈。 现在写信给 BBB。

Gazelle 回复2026-06-30

We are concerned to hear about your experience with the inspection and the resulting payout. We want to assure you that we are taking your feedback seriously and will review our processes to prevent similar situations.

订购了一部 256GB 手机,并收到了……

订购了一部 256GB 的手机,却多次收到 128GB 的​​电子邮件,但没有回复,最后我打电话给呼叫中心,他们非常不专业。我以前从这里买过手机,但再也不会与他们做生意了。

Gazelle 回复2026-06-25

We are truly sorry to hear about the incorrect phone you received. We appreciate you bringing this to our attention and will investigate this issues immediately to improve our processes. We are awaiting on the device being in transit to us to continue with the return process as our customer representative informed you during the interaction.

我知道您有 72 小时的时间回复

我知道您有 72 小时的时间回复。我的手机被 AT&T 屏蔽,因为前任拥有者有未清余额。 我正在等待,看看是否(希望)我可以归还目前无用的手机。 我无力支付另一部手机的费用,并且没有手机,只能依靠 Gazelle 客户服务的摆布。 我希望在取得有利结果后更新此评论。

Gazelle 回复2026-06-23

We appreciate you sharing your experience. We recognize the frustration of being without a working phone due to this unexpected issue. We were advised that the order it's being return to us as well as our representative provide you the next steps. Please feel free to contact us at [email protected] so we can better assist you or answer any questions you may have.

这是我第五次从 Gazelle 购买商品

这是我第五次从 Gazelle 购买!一直是我去的地方!我确实提到了我认识的每个人!送货太棒了! 2天!我对这家公司的服务感激不尽!

Gazelle 回复2026-06-22

We are so happy to hear about your positive experience and continued loyalty! We truly appreciate you referring us to others. Thank you for your wonderful feedback!

我买了 iPhone 14 Pro Max,然后……

我收到了 iPhone 14 Pro Max,到达后它到处都是划痕,但网上说状况良好,如果我知道我会收到划痕的手机😡

Gazelle 回复2026-06-21

We are concerned to hear about the condition of your recent phone delivery. We were informed that the condition selected was fair condition, nonetheless if the device do not meet your expectations. Please feel free to contact us back at [email protected] so we can better assist you.

这是我们第四次……

这是我们第四次从Gazelle购买手机,还没有出现任何问题!我们从沃尔玛买了一部翻新 iPhone,但必须在 3 周内退货。

Gazelle 回复2026-06-21

We're so glad to hear you've had consistently positive experiences with our phones, especially after a less-than-ideal experience elsewhere. Thank you for your continued trust!

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