强烈推荐 Grasshopper，服务到位，设置也简单
我和 Grasshopper 代表的体验很棒。我真希望一开始就选 Grasshopper，而不是在 AMEX 上浪费超过 10 小时想开两个独立的企业账户。既然 AMEX 做不到，我把一个账户转到了 Grasshopper，开户过程很顺畅，客服代表还立刻帮我解决了（我这边出的）问题，体验非常好。我计划很快把我在 AMEX 的第一个账户也转到 Grasshopper。
关于 Grasshopper Bank
数据更新- 网站
- www.grasshopper.bank
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 69%（11/16 条）
是 Grasshopper Bank 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Grasshopper是一家私人拥有的数字银行，总部位于纽约市，以客户为先，致力于通过热情的人才和数字资源的结合，提供尖端技术、以解决方案为导向的产品和优质服务。Grasshopper用一套针对特定行业定制的产品和服务，以及一个在其领域拥有深厚专业知识的热情专家团队，取代了传统的一刀切银行模式。Grasshopper的银行解决方案涵盖小型企业、初创公司、专注于金融科技的银行即服务(BaaS)和商业API银行平台、SBA贷款以及白标消费银行。作为一家联邦特许商业银行，Grasshopper是联邦存款保险公司的成员，也是公平住房/公平机会贷款机构。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Grasshopper Bank靠谱吗？
Grasshopper Bank（www.grasshopper.bank）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 69% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司有着很好的体验。顾客经常称赞友好的员工和代表，他们在开设新商业账户时提供快速支持、详细解释和真正有帮助的指导。许多消费者欣赏极其简单的平台导航和流畅的网上银行流程，让他们能够高效地管理多项财务任务而无需不必要的压力。 然而，有些人提到在线转账和存款处理时间存在令人沮丧的延迟，造成了意想不到的障碍。少数评论者也指出，偶尔难以获得及时帮助、修复地址错误或完全解决通过支持渠道的具体账户问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Grasshopper 把 SBA 贷款体验的标准拉高了！
和 Grasshopper 合作太顺利了。Marcelo 和 Jaris 对我的问题回应超快，帮助巨大。他们让 SBA 贷款流程变得超级简单快速。从最初申请到放款，我们的贷款只用了不到两个月。如果我能更快一点把要求的文件发给团队，时间还能更短。以后有任何资金需求，Grasshopper 都是我的首选银行！
这帮人让你折腾个没完……
这帮人让你走各种繁琐流程，换家正经银行根本不用受这些罪，而且他们客服技能几乎为零。他们宁愿丢掉一个给他们带来数万美元利息收入的客户，也不愿做点其他银行都在做的简单事情。他们根本不重视你的时间，员工包括管理层似乎都没能力用基本逻辑解决问题。
简单易用
到目前为止一切顺利。开户很快，仪表盘简单易用。
我的体验非常棒……
整个 SBA 贷款过程体验极佳。从申请到放款，团队专业、响应迅速，随时解答我的问题。他们让原本可能复杂的流程变得顺畅简单。 沟通一直很及时，我始终清楚贷款进度。他们的指导和细致让我每一步都充满信心。 多亏他们的支持，我获得了投资新设备的资金，助力业务增长。非常感谢他们的出色服务，我会向任何需要 SBA 贷款的店主强烈推荐。 感谢你们让这个过程如此顺利。
不方便
我开了个 Grasshopper 企业账户，结果简直折磨人。存款流程离谱，转钱到不同账户时还要各种文件。我从来没遇到过这么麻烦取钱的情况。不到 5000 美元转了数周。太糟糕了。
简单、快速、态度友好！
通过在线门户的安全消息功能很好用，我的请求很快得到解决，客服 Rebecca 友好又热心。
体验很棒！
Madison 绝对是最棒的！
多亏 Madison，我在 Grasshopper Bank 开企业账户的体验超棒。作为新用户我问题很多，她知识渊博、耐心又及时，详细解释每一步让我充满信心。 她真正 standout 的地方是提供了超出预期的服务，从不催我，持续跟进确保所有问题都解决。因为她的专业和敬业，我从尝试新银行变成了长期忠诚客户。Madison 是 Grasshopper Bank 的巨大财富，我强烈推荐她和这家银行给任何寻找真正关心客户的银行合作伙伴的店主。
客服非常耐心且专业
客服非常耐心细致，帮我理清了困惑，解释了需要做的步骤。
客服很棒
客服代表超常发挥解决了问题，印象很深！她找到了我的登录问题并帮我纠正。
加入在线平台时我有些紧张……
我一开始担心这家在线银行没有实体网点。但事实证明我错了！通过在线门户的每个问题都有真人快速 thorough 的回复。我加入是因为创始人的愿景，我们的价值观和公司一致。（而且 logo 很可爱。）五星！干得好，继续保持。
这家银行值得信赖
非常好，最好的银行公司
合作起来很棒
合作起来很轻松。
让客户感受到的方式才是关键
代表们的态度和友善让这次体验非常棒，也让我愿意继续和Grasshopper Bank合作。如果代表态度差，或者客户因为代表态度不好而体验糟糕，那是最快毁掉这种关系的方式。我还喜欢他们的乐于助人。代表不只是一般地帮忙，而是和我一直合作直到问题搞定。另外，我喜欢Grasshopper Bank致力于保持最新技术和工具。保持相关性意味着我可能会留下来。建议你们提高商业支票账户(Innovator)的股息。我把几万美金放在你们这里供你们放贷赚取利息收入，我应该获得更高的利率。
客服太棒了！！！
Grasshopper是骗局，最差劲
这公司完全是骗局。做法 shady，还没有客户服务。有这么多银行选择，千万别选GRASSHOPPER。还在追讨我损失的钱，他们无缘无故强制关闭了上百个账户，就因为他们无法兑现所谓的奖金。
SBA贷款
合作很顺利，贷款也办得很快！谢谢！
友好
友好、理解人，而且非常乐于助人
这玩意儿真管用
东西好用