IGP.com（原名 IndianGiftsPortal.com）是印度最大的多品类礼品公司，为各种个人场合和节日提供精心挑选的礼品、鲜花、蛋糕和个性化产品，是同类中最好的之一。该公司在全球都有业务，近一半的订单来自印度境外，近三分之一的订单被国际配送到全球90多个国家。IGP 为消费者带来了印度首个礼品发现平台，在满足消费者礼品需求方面迈出了巨大的一步。IGP 是 Interflora（全球最大的花卉礼品公司）在印度的独家合作伙伴。公司总部位于孟买，在勒克瑙、斋浦尔、孟买和加利福尼亚设有仓库。igp.com 原名 indiangiftsportal.com
IGP.com - India's Largest Online Gifting Store（www.igp.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 63% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。
IGP 的经历非常令人失望和不安全。为我们的结婚周年庆典送来了一个被真菌污染的蛋糕。这不仅仅是糟糕的服务，这是一个严重的食品安全问题，可能会影响家人和客人的健康。即使在分享了照片和完整的订单详细信息后，IGP 的反应仍然麻木不仁且不负责任。他们不接受责任，而是躲在政策背后。知名品牌的质量控制完全不可接受。消费者在从 IGP 订购食品之前应非常小心。
Hi Samir，我们对您的经历深表歉意，并理解您对此问题的担忧。我们已将退款详情邮件发送给发送方。请您与他们核实一次。如有任何进一步协助，请随时联系我们。
非常好的服务。真的 。我正在订购多年来的蛋糕和礼物。准时交货以及非常积极的员工。所有人都应该向他们订购。强烈推荐。
Hi Ruhi，非常感谢您多年来对我们的美好反馈和持续信任！得知您对我们要及时的配送和支持性的员工有积极的体验，我们深感高兴。您的推荐对我们意义重大，激励我们继续传递笑容。期待很快再次为您服务！
最差 ……非常不专业的行为，无视和自行取消订单且未通知我
Hi Nisha，我们对您最近订单的延迟和造成的不便深表歉意。这不是我们旨在提供的体验。我们已启动退款，并将确认信息发送至您的注册邮箱。
在IGP.com下单，配送非常慢，比承诺时间晚了2天。产品包装有些损坏，质量完全不符合预期。客服响应也很慢。 整体体验很失望。下次可能会从其他礼品网站下单。
Hi Jena，我们对您最近的购物体验给您带来的失望深表歉意。我们已发送一封邮件说明建议的解决方案，请您方便时查看。如有任何问题，请随时联系我们。
三流体验，以前还不错，现在不是了。我订了不同口味，他们没有，反而卖了旧的三流产品。不新鲜。500块只给200克产品，不值那个价，也不新鲜。
您好，我们理解这个订单是为一个重要日子准备的，但未能按您期望的方式送达。对于此次订单给您带来的所有不便，我们深表歉意。请提供订单详情，以便我们收集更多信息并寻求解决方案。
在igp经历的最差、最差、最差体验。没有proper回复，没有更新，不能准时送货，WhatsApp和邮件都没有回复。浪费的公司，我不知道他们为什么还在运营。10天后他们说库存不足。
Hi Latha，我们对您的经历给您带来的不便和沮丧深表歉意。这肯定不是我们旨在提供的服务标准。请提供您的订单号，以便我们调查此事并尽快进一步协助您。
最差的服务 他们不能准时送货 如果你有三到四个小时可以浪费在和他们的客服聊天上，那你就可以下单。
Hi Bela，我们对您订单的配送延迟深表歉意。我们理解这可能会带来不便，并真诚感谢您在此期间的耐心和理解。我们很高兴地通知您，您的订单已成功送达。
我的蛋糕订单没有送达，反而他们发了一个蛋糕已送达的POD，那甚至不是我订的……甚至问了家人是否送达，但没有……客服太离谱了……他们只是发信息，但没人愿意谈论……非常失望……那是我为母亲节订的蛋糕，他们毁了……我甚至删除了我的账户……
您好 Bharat，对于您最近的购物体验让我们深感抱歉。我们的聊天团队已分享了建议的解决方案，请您方便时查看。如有需要请随时联系我们。
网站太烂了，花比承诺日期晚了2天才送到。这破网站毁了这一天，他们根本不在乎配送日期什么的，再也不会在你们这下单了。
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我从IGP订了一个母亲节蛋糕和花束。钱立刻被扣了，但什么都没送到。已经3天了。 我打了电话、发了邮件、还发了消息，无数次——客服零回应。可我还是一直收到自动邮件，让我对从未收到的商品写评价。 没人回复也不承担责任，这感觉就像诈骗。我现在要求全额退款。 对服务彻底失望了。不会推荐给任何人，浪费时间
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有史以来最烂的app..我订了母亲节礼物，本来应该提前一周送达的..现在都晚了一周了..而且他们从不接电话 .甚至不知道怎么沟通..有史以来最烂最烂的app..我永远不会向任何人推荐igp。
您好 Neha，对于母亲节订单给您带来的不便，我们深表歉意。这并非我们期望提供的服务体验。我们已启动退款流程，确认信息已发送至您的注册邮箱。
有史以来最烂的平台。没有任何更新，订单也没发——尽管我整天都在追着他们问。根本打不通电话，WhatsApp号码和邮件也无人回复。简直太糟糕了。为了你们自己好，别在这里下单——简直是一场烂摊子。
您好 Aditi，对于母亲节订单给您带来的失望体验及不便，我们深表歉意。这绝非我们期望提供的服务水准。请提供订单ID，以便我们彻底调查此事并为您提供进一步帮助。
我对这次订单的体验非常失望，我真诚地觉得顾客应该在购买前确切知道发生了什么。从头到尾，这是我很久以来经历的最令人沮丧和不可接受的网购体验之一。 首先，订单晚了24小时以上才送达。延迟有时会发生，大多数合理的顾客都理解意外情况会发生，但问题在于完全缺乏沟通和专业性。我没有收到任何适当的更新、道歉或关于延迟的真正解释。当顾客花钱并信任公司提供某项服务时，最少应该期望的是诚实的沟通和尊重他们的时间。相反，我被留下等待，没有任何有用的信息。 不幸的是，延迟只是这次体验中最不令人失望的部分。当包裹最终到达，我打开时，我对收到的东西感到真正的震惊。物品看起来与网上广告的产品完全不同。网站上的照片和描述创造了完全不同的期望，但现实是质量差、呈现糟糕，说实话很恶心。感觉具有误导性和欺骗性。 这不是颜色稍有偏差或包装改变的小差异。实际产品本身看起来很便宜、制作糟糕，远低于广告中展示的标准。顾客在购买时依赖产品照片和描述，当公司发送完全不同的东西时，会立即破坏信任。我感觉我付钱买了一样东西，却收到了完全不同的东西。 使情况更糟的是事后缺乏问责。我期望客服能快速回应并认真对待投诉，考虑到这种情况有多不可接受。相反，我感到被忽视和敷衍。似乎没有紧迫感来解决这个问题，甚至没有承认这对我作为付费顾客有多令人沮丧。这种糟糕的客服水平只会让整个问题更加令人失望。 在这个阶段，我觉得完全有理由留下负面评价并公开分享我的体验。人们应该知道当公司未能履行承诺时会发生什么。我将继续发布诚实的评价并更新人们关于这次体验，直到公司有人最终回应并适当解决问题。顾客不应该在为基本问责而追逐企业，尤其是在收到糟糕的服务和误导性产品之后。 我强烈建议任何考虑从这家公司订购的人非常小心。基于我的体验，您的订单可能会迟到，您收到的产品可能与广告完全不同。没有顾客应该花钱，最后却感到失望、沮丧和被忽视。 我真诚希望公司最终决定承担责任，改善客服，并正确解决这类问题，而不是回避投诉。在那之前，我不能向任何人推荐这家企业。这次体验从头到尾都令人沮丧、失望和完全不可接受，我真诚后悔最初下了这个订单。
您好 Daaman，很抱歉听到您最近的购物体验。请提供订单ID，以便我们尽快调查并为您提供进一步帮助。
我为母亲节订了花，但他们没有送达。过去两天一直在追他们，但没人回复。他们的WhatsApp有AI助手，但毫无用处。糟糕的客服。他们不回复。永远不会再从他们那里订购。
您好 Anuja，对于母亲节订单的延误及给您带来的不便，我们深表歉意。这并非我们期望提供的服务体验。我们已启动退款流程，确认信息已发送至您的注册邮箱。
我在阿联酋的儿子给我寄了两份礼物，第一份是在1月26日我的结婚纪念日，马克杯上的印花拼写错误。第二份是母亲节的礼物，其中一件物品缺失。 我已经告诉亲戚朋友们不要使用这项服务。
Hi Mohammed Sharif，对于您最近的订单给您带来的不便和失望，我们深表歉意。这绝不是我们希望提供的体验。我们已为缺失的商品发起退款，并在注册联系方式上向发送方分享了确认信息。我们对两个订单中的错误深感遗憾，感谢您的反馈，这将在内部审查以帮助我们提升服务质量。
我真想给零分。订单搞错、配送态度恶劣、蛋糕延误，再加上客服完全不管用，这次经历真是让人崩溃。无视投诉、删评论，就是不肯担责，只会让事情更糟。难怪店主都关掉评论了，客服团队还能指望什么。换个公司名继续干同样的烂事，可帮不了你成长。
Hi Jasleen，对于您最近的购物体验让我们深感抱歉。我们的聊天团队已经分享了建议的解决方案，请您方便时查看。如有任何问题，请随时联系我们。
订单：18310609 服务太烂了——虚假配送状态，蛋糕根本没送到 对你们的服务极度失望。我订了这个蛋糕是为了母亲节，本以为能在晚上11点前送到，结果根本没按时送达。更糟糕的是，我收到了虚假的"订单已送达"通知，但蛋糕压根没到。 这完全毁了我们家的特殊日子。如果你们无法按时履约，尤其是在母亲节这样的重要日子，就别承诺你们根本做不到的配送时段。 服务非常不专业，沟通差，配送更新还误导人。这是我经历过最糟糕的下单体验之一。 服务简直恶心透了。你们就一件事没做好——母亲节蛋糕没按时送到——而且你们还在蛋糕根本没到的情况下虚假标记为"已送达"。 这不只是服务差，这是明目张胆的欺骗和不负责任。你们毁了我们家的重要时刻，在这个特殊的日子给我们添了不必要的麻烦。 如果你们的配送系统这么不靠谱，就别接你们明显处理不了的订单。这是我经历过最让人沮丧、最不专业的服务体验之一。 再也不会从你们这里下单了，我也会让其他人知道这糟糕透顶的体验。
您好 Santhosh，对于给您带来的不便与困扰我们深表歉意。我们的团队已启动全额退款，确认信息已发送至您的注册邮箱。如需进一步帮助，请随时联系我们。
我通过 IGP 订购了一份母亲节礼物，但从未送达。这极其不负责任，无法接受。我信任你们的网站来购买特殊场合的礼物，但你们完全毁了这次体验。我不知道自己为什么要在 IGP 下单。服务太差劲，可靠性差，体验非常令人失望。我再也不会用 IGP 了，我也强烈建议其他人不要在这款应用上浪费钱。
您好 Jas，对于订单配送延误我们深表歉意。我们理解这给您带来的不便，也衷心感谢您在等待期间的耐心与理解。我们很高兴地通知您，您的订单现已成功送达。
这是我经历过最让人沮丧的网购体验之一。我在这家公司下单，期望得到专业的服务和及时的配送，但不幸的是，整个体验非常令人失望。 在收取全额货款后，公司未能按承诺交付产品。更糟糕的是，他们完全缺乏沟通和客户支持。多次发送邮件、WhatsApp 消息和跟进都石沉大海。没有任何正式的更新，没有承担责任，也没有任何努力来解决这个问题。 当顾客花辛苦赚来的钱买礼物，尤其是为了重要场合时，他们期望的是诚实、可靠，至少能得到一个回复。而这家公司却完全无视客户服务和专业性。 我强烈建议其他人在这家店下单前仔细考虑。根据我的经验，一旦他们收到付款，想要获得任何形式的沟通或支持就变得极其困难。这次经历带来了不必要的压力、失望和不便。 服务非常差，对客户处理极不专业。
您好 Avneet，对于母亲节订单给您带来的失望体验及不便，我们深表歉意。我们很高兴地通知您，您的订单现已成功送达。
太让人失望了——我女儿母亲节下的单，不仅没收到货，店主还敷衍地说让我们去问问邻居，说已经送达了！！！！连个送达证明都没有，也没见什么努力！太让人伤心了！
您好 Sangeet，对于您最近的购物体验让我们深感抱歉。我们已通过邮件分享了建议的解决方案，请您方便时查看。如有需要请随时联系我们。
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