IGP 的经历非常糟糕
IGP 的经历非常糟糕。订单原定上午 9 点至下午 1 点完成,但下午 6 点才收到。送货员还要求额外加200卢比送货。收到的服务很差
Hi Akhila,对于您最近的购物体验让我们失望,我们深表歉意。我们已发送一封包含解决方案的邮件,请您方便时查看。如有任何问题,请随时联系我们。
IGP.com(原名 IndianGiftsPortal.com)是印度最大的多品类礼品公司,为各种个人场合和节日提供精心挑选的礼品、鲜花、蛋糕和个性化产品,是同类中最好的之一。该公司在全球都有业务,近一半的订单来自印度境外,近三分之一的订单被国际配送到全球90多个国家。IGP 为消费者带来了印度首个礼品发现平台,在满足消费者礼品需求方面迈出了巨大的一步。IGP 是 Interflora(全球最大的花卉礼品公司)在印度的独家合作伙伴。公司总部位于孟买,在勒克瑙、斋浦尔、孟买和加利福尼亚设有仓库。igp.com 原名 indiangiftsportal.com
IGP.com - India's Largest Online Gifting Store(www.igp.com)在 OK.one 的综合评分为 1.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。87% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 63% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。
IGP 的经历非常糟糕。订单原定上午 9 点至下午 1 点完成,但下午 6 点才收到。送货员还要求额外加200卢比送货。收到的服务很差
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对鲜花的服务和质量印象非常深刻。感谢你们让这个时刻如此难忘。特别感谢 Rahul 的深夜送货。
Hi Indrani,感谢您的精彩反馈!很高兴得知您对服务和鲜花质量都感到满意。我们很荣幸能为您的特别时刻增添美好回忆!
我在 IGP 的经历非常令人失望。我为父亲订购了一份父亲节礼物,但他们送错了产品,彻底毁了这个场合。父亲节是一个特殊的节日,由于他们的失误,父亲没有收到我为他精心挑选的礼物。 更糟糕的是,尽管向他们的客户支持提出了这个问题,IGP 仍然没有退还我的钱。缺乏责任感和糟糕的客户服务非常令人沮丧。 我对一家专门从事礼品递送的公司抱有更好的期望。交付错误的产品然后未能处理退款是不可接受的。我不会向任何寻求可靠服务的人推荐 IGP,尤其是在重要场合。
Hi Rajni,对于您最近的购物体验给您带来的不便,我们深表歉意。我们从未 intention 让您失望。我们已通过邮件分享了最佳解决方案,请您查看。
非常糟糕的经历。 花儿新鲜了。 花食不见了。 生日快乐标志不见了。 吃完蛋糕后,我们感觉不舒服。 定制信息与加热卡不符。
您好,对于这次体验给您带来的不便和沮丧,我们深表歉意。这绝非我们期望提供的服务水平。我们希望调查您的关切并进一步协助您。请在此处或发送至[email protected]分享您的订单详情,以便我们的团队调查此事并尽快提供更新。
我为女儿的生日订购了鲜花和蛋糕。在我完成付款之前,我接到客户服务团队的电话,询问为什么还没有付款。在那次通话中,我特别澄清了是否可以送货到目的地地址以及是否会在晚上 10:00 之前送货。代表确认可以送货,并向我保证订单将在晚上 10:00 之前送达。基于这个保证,我继续付款。 下订单后,我多次尝试通过他们的网站和移动应用程序跟踪它,但没有可用的跟踪信息。然后我通过聊天联系了多个客户支持代理。他们都无法提供有关我的订单状态的任何信息。最后,其中一位代理商告诉我,订单无法交付,因为我们公司不提供该地区的送货服务。 这是不可接受的。他们在确认可送货后接受了我的订单和付款,但后来又说无法送货。这让我非常失望,因为这些礼物原本是为我女儿准备的生日礼物,但由于你的失败而变得毫无用处。 聊天代理提出取消订单并将金额存入您的钱包。我明确拒绝并要求退款至我原来的付款方式。此后我才得知此事已经升级,72小时内会有人联系我。我还发送了一封电子邮件要求取消和退款,但我没有收到回复。
Hi Lekshmy,对于给您带来的不便和失望,我们深表歉意。按照您的要求,我们已将退款处理到您的原支付方式,退款详情已通过邮件发送给您。感谢您的反馈,很遗憾我们未能提供您期望的体验。
我下了订单,要求在当天的前半天送达。 但令我大吃一惊的是,花束从未送达。一整天过去了,交货还没有完成。他们没有消息,没有邮件,没有更新。 这是非常不专业和令人失望的。这是为了让某人的一天变得特别。这简直就是在玩弄人们的情感。 聊天时,没有人帮忙。 这是不可接受的! 总警长很糟糕
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正如你的名字一样,我带着微笑及时收到了礼物。感谢您的团队 igp。
Hi Alkesh,非常感谢您的精彩反馈!很高兴得知您的礼物准时送达并带来了笑容,这正是我们的目标。您的善意言辞对我们团队意义重大,激励我们继续创造难忘的送礼体验。期待很快再次为您服务!
对此订单非常失望,收到了破碎的蛋糕,团队没有给出解决方案,浪费了钱。建议不要购买IGP的任何蛋糕
嗨 Suma,对于您最近的购物体验让我们深感抱歉。我们已发送一封包含解决方案的邮件,请您方便时查看。如有任何问题,请随时联系我们。
我女儿的生日蛋糕没有交付,他们的客户服务人员说部分已交付,但没有人解决他们的问题,每个香港都通过什么应用程序字符。真是可笑的事情。根本没想到。对于退款他们也不好说什么。
嗨 Shreyanshi,对于您最近的购物体验让我们深感抱歉。我们已发送一封包含解决方案的邮件,请您方便时查看。如有任何问题,请随时联系我们。
我按照他们在现场承诺的那样在同一天订购了鲜花,但未能送货,所以我要求退款,这是我们的权利。但一开始他们不回复我反复发的消息,然后突然收到欺诈消息,订单在短短 15 分钟内就送达了,这是不可能的 从 4 天开始,我要求退款,但他们要么不回复,要么拒绝退款 所以要小心这个诈骗网站 我真诚地请求所有人不要购买这些欺诈和犯罪分子的任何订单 节省你辛苦学习的钱 需要对这些欺诈者提起网络警察案件,所以要给这些欺诈者一个教训
Hi Karan,对于您最近的购物体验让我们失望,我们深表歉意。我们已发送一封包含解决方案的邮件,请您方便时查看。如有任何问题,请随时联系我们。
诈骗公司,我四天前为姐姐乔迁之喜订购了鲜花,但仍未送达,客服也没有回复。如果您相信这些骗子,您将失去尊重和金钱。
Hi Shankar,对于这次体验给您带来的不便和沮丧,我们深表歉意。这绝非我们期望提供的服务水平。我们希望调查您的关切并进一步协助您。请在此处或发送至[email protected]分享您的订单详情,以便我们的团队调查此事并尽快提供更新。
糟糕的客户服务,花晚了一天而且旧了!
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订购了一份父亲节礼物,将于 2 月 21 日送达。该订单从未交付,但由公司标记为已交付。投诉后,他们承诺第二天发货,但仍然没有发货。我已要求全额退款,他们提出将退款存入 IGP 钱包。我已要求全额退款至我原来的付款方式,但他们停止回复我的请求。所以,基本上他们没有履行我的订单并偷了我的钱。
嗨 Sanjeev,对于您最近的购物体验让我们深感抱歉。我们的聊天团队已发送退款详情,请您方便时查看。如有任何问题,请随时联系我们。
我的订单延迟了,当我要求退款时,他们说我迟到了,因为我的订单投诉窗口已关闭。如果订单有任何问题,他们从未通知我。我希望在使用这个网站之前阅读评论。我认为印度网站永远不会得到改善。
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“我对收到的蛋糕质量非常失望。父亲节我订了两个,但不幸的是,两个都不能吃。这是一次糟糕的经历,浪费了 25 美元。我不能向其他人推荐这项业务。”
嗨 thete,对于您最近的购物体验我们深表歉意。我们绝非有意让您失望。请在此分享您的订单详情,或发送邮件至 [email protected],我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
糟糕的客户服务,请不惜一切代价避免他们。向他们订购了母亲节肖像,从新加坡运送到印度,他们用别人的照片运送了错误的照片。我们退回了肖像并尝试联系2个国家的客服,但没有人回复。可怜的送货员说他会尝试重新交付正确的肖像,但有这么可悲的公司在他身后,他从来没有这样做。我们从未获得退款,从未获得正确的肖像,也从未通过任何渠道(WhatsApp、电话、消息、社交媒体、电子邮件)收到任何国家/地区客户服务的消息。所以,是的,这是一场数据噩梦(如果他们将我的全家福交给其他人怎么办?!!),我们甚至从未得到道歉!
嗨 Anisha,对于您最近的购物体验我们深表歉意。我们绝非有意让您失望。请在此分享您的订单详情,或发送邮件至 [email protected],我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
我订购了三个冰箱贴(白色的) 它们是最完美的磁铁,不小也不大 非常完美 画质也很棒 谢谢
嗨 Ani,非常感谢您的好评!很高兴听到您喜欢这款冰箱贴,尺寸和图片质量都完全符合您的预期。非常感谢您的支持,期待再次为您服务!
我下了父亲节订单,预计6月21日送货,但6月22日,他们取消了订单,并注明地址不正确。这怎么可能,因为我父亲甚至还与送货员分享了房子的位置。这太令人失望了。 当我联系支持团队询问此事时,我联系了 Chitra,她非常乐于助人,并向我退还了订单资金,我再次下了订单,她答应我亲自关注订单交付。她真是太好了:) 总的来说,客户服务很好,但送货服务不好
嗨 Japneet,感谢您的反馈。对于配送问题给您带来的不便,我们深表歉意。很高兴听到我们的团队能够为您提供帮助并给出满意的解决方案。您的认可我们会转达给她。我们也重视您对我们配送服务的反馈,会分享给相关部门以改进服务。
切勿从这家商店订购,尤其是在特殊场合。我已经订购了两次,两次订单都延迟了。我要求在早上 6 点到下午 2 点之间送货,但订单要么从未送达,要么在晚上 10 点送达 两次机会都因为他们而毁了 最重要的是,他们拒绝承担责任 他们不会接听你的电话,只会在聊天中交谈,甚至在聊天中还有一个人工智能机器人不断重复同样的事情 他们拒绝退款或任何未来的折扣。 绝对糟糕的服务。请避免从他们那里订购。 FnP 和其他礼品网站要好得多 连鲜花和礼物的质量都很差
嗨 Aanchal,对于您最近的购物体验我们深表歉意。我们绝非有意让您失望。请在此分享您的订单详情,或发送邮件至 [email protected],我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
我已经选择了上午 11 点到下午 6 点的送货时间,但我的订单没有在承诺的时间内送达。当我打电话给送货代理时,他明确告诉我,我的订单将在 1 小时内送达。此后,追踪状态持续显示“已到达”约10分钟,但订单并未交付,却突然被取消。这是非常不专业且具有误导性的。首先,没有遵守承诺的送货时间,然后送货代理给出虚假保证,最后即使显示已到达地点,订单也被取消。我需要退款
嗨 Shikha,对于此次体验给您带来的不便和困扰,我们深表歉意。这绝非我们致力于提供的服务水平。 我们希望调查您的问题并为您提供进一步帮助。请分享您的订单详情以及订单关联的注册邮箱或联系方式,以便我们的团队尽快调查此事并提供进展更新。
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