IGP.com（原名 IndianGiftsPortal.com）是印度最大的多品类礼品公司，为各种个人场合和节日提供精心挑选的礼品、鲜花、蛋糕和个性化产品，是同类中最好的之一。该公司在全球都有业务，近一半的订单来自印度境外，近三分之一的订单被国际配送到全球90多个国家。IGP 为消费者带来了印度首个礼品发现平台，在满足消费者礼品需求方面迈出了巨大的一步。IGP 是 Interflora（全球最大的花卉礼品公司）在印度的独家合作伙伴。公司总部位于孟买，在勒克瑙、斋浦尔、孟买和加利福尼亚设有仓库。igp.com 原名 indiangiftsportal.com
IGP.com - India's Largest Online Gifting Store（www.igp.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 63% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。
我姐姐从加拿大网上订了 Rakhi 和甜食寄给我，我住在印度。收到的甜食盒没有批次信息、生产日期、过期日期，甜食盒包装还有股怪味。我在 WhatsApp 上写了投诉，打电话也没人回。我要说，所有 NRI 朋友们，请为寄往印度的 Rakhi 和甜食另找别的方案吧。去年我也忍了没投诉，他们寄来的坚果包里有小虫子，味道很差，很脏，还有异味。 再次呼吁 NRI 朋友们，请另寻他法。
Hi Kalpesh，对于这次体验给您带来的不便和沮丧，我们深表歉意。这绝非我们期望提供的服务水平。我们已将包含解决方案的邮件发送给相关人员，请您与他们核实。
我在2026年8月19日下单了潘奇库拉的当日Rakhi配送。我的订单号是19365858。我特意只选了那些标注为当日或90分钟配送的Rakhis。IGP网站上说这些商品会在上午10点到下午1点之间送达。我多付了优先配送的费用。现在都下午4点了，我的订单还没送到。IGP也没有任何更新。IGP客服也没帮上什么忙。客服聊天就是个AI生成的聊天机器人，给不出正确的信息。IGP的服务太糟糕了。我绝对不会再向任何人推荐IGP。请不要相信IGP的准时配送。他们是骗子。
Hi Veena，对于您最近的体验给我们带来的失望，我们深表歉意。我们已发送一封包含解决方案的邮件，请您方便时查看。如有任何问题，请随时联系我们。
我的4个Rakhi订单里有2个没送到，我真的太失望了。我一直在尝试联系客服，但每次都是机器人，根本找不到我的订单号。我给IGP支持发了两封邮件，48小时了没有任何回复。我给零分。他们的服务和配送越来越差。
Hi Pratima，对于您最近的体验给我们带来的不便和失望，我们深表歉意。我们绝非有意让您失望。请在此分享您的订单详情，或发送邮件至 [email protected]，我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
零颗星。IGP.com (India Gifts Portal) 正在运营一个诈骗团伙，应该被关闭。 我姐姐通过 IGP.com 给我订了 Rakhi 和礼物——这是印度文化中最具情感意义的节日之一。IGP 把它变成了一场噩梦。 他们给我发了四条假的 WhatsApp "配送中"通知——分别在下午 1 点、3 点、7 点和 8 点——然后在他们的系统里把订单标记为已送达。什么东西都没收到。没有敲门声。没有电话。也没有收取 OTP。他们对着空气交付，然后关闭了案件。 订单号：#19336860 他们的客服设计就是为了让你精疲力竭然后放弃： 📞 电话支持——根本打不通 💬 WhatsApp 聊天——反复已读不回；花了 4-5 次尝试才联系到真人 🤡 终于有人回复时，他们说："抱歉，我们无法与收件人分享订单详情。"——本该接收礼物的人没有权利？这是什么犯罪政策？ IGP.com 没有 OTP 验证，这意味着他们的配送员私吞了包裹或者随便扔在哪里——而 IGP 不承担任何责任。 这不是延误。这是欺诈系统助长的盗窃。 我正在升级投诉到： ✅ 国家消费者热线——1915 ✅ consumerhelpline.gov.in ✅ cybercrime.gov.in ✅ 在所有平台上分享，直到 IGP 被追责 IGP.com——你毁了 Rakhi。你从一个姐姐那里偷走了本要送给弟弟的礼物。真丢脸。
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送来的蛋糕已经坏了，非常非常难吃，希望你们能理解我们有多失望。这个蛋糕是给我父母结婚纪念日准备的，他们甚至都没能好好吃上蛋糕。而且那个小蛋糕上面涂了太多奶油，我们得在里面找蛋糕才行。蛋糕非常硬，还有股怪味。
Hi Bhavani，我们对您最近的体验给您带来的失望深表歉意。很高兴通过电话与您取得联系并解决了您的问题。如需进一步帮助，请随时联系我们。
订单和服务都很完美，满意的顾客 👍
Hi Ali，感谢您的宝贵反馈。得知您对我们的产品与服务体验良好，我们很高兴。非常感谢您的支持。
我们订购了rakhi寄到加拿大。等了1.5个月了，至今还没收到rakhi。非常失望
Hi Shivani，对于延误我们深表歉意，也理解您的失望。请在此或通过 [email protected] 与我们分享您的订单详情，我们的团队将优先处理此事并为您提供进一步帮助。
无可挑剔的服务，我从2022年就开始使用IGP了
Hi Simon，非常感谢您的美言以及自2022年以来对IGP的持续信任！我们衷心感谢您的支持，期待在未来多年继续为您服务。
IGP — 有史以来最差、最不专业的体验 我对IGP以及他们处理我订单的方式感到极度失望和沮丧。 我在英国提前为在印度的弟弟订购了Rakhi。我特意选择他生日那天作为配送日期，因为我想让礼物在那天送到，让他开心。我弟弟甚至一整天都待在家里等配送。 结果，在一天结束时，他收到消息/电话说由于某些问题无法配送。 现在已经过去一周了，每天早上我都不得不浪费时间与他们客服团队进行毫无意义的对话。反复得到的是同样的复制粘贴回复，但没有人真正解决问题。 在经历了所有这些挫折之后，今天他们终于同意给我退款——但只退到他们的IGP钱包。这意味着即使我在这糟糕的体验后不再想使用他们的服务，我也显然会被迫把钱留在他们的平台上。 尽管如此，因为我弟弟的快乐对我来说比什么都重要，我想，好吧，我还是会重新订购礼物。我愿意为了他再给他们一次机会。 但大约一小时后，他们又找了一个借口。他们告诉我他们已经与团队核实，甚至无法提供钱包退款。相反，他们会"尝试在24–48小时内配送订单"。 到这个时候，我真的不知道该说什么了。 一周。多次对话。没有 proper 解决方案。没有问责。只是每天同样的复制粘贴回复。 更糟糕的是缺乏 proper 客户服务。没有可供海外客户拨打的电话号码。我弟弟甚至尝试从印度拨打，号码已停机。 这不是一家专业公司应该对待客户的方式，尤其是当人们为重要场合订购礼物并信任你处理有意义的事情时。 我怀着爱意订购了这个Rakhi，并围绕我弟弟的生日进行计划，因为我想让他感到特别。结果，这家公司把本应快乐的时刻变成了一周的挫折、压力、浪费的时间和失望。 我完全失去了对IGP的信任。 我将在各个评论平台和社交媒体上分享我的经历，以便其他顾客在下单前做出明智的决定。顾客应得到透明度、proper 沟通、问责和实际解决方案——而不是无尽的复制粘贴回复和借口。 IGP需要认真改进其客户服务和配送运营。这次体验绝对不可接受，在我看来，是我有史以来最糟糕的在线送礼体验之一。 不要理所当然地对待客户的信任。
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如果可以打0分，我一定给这家公司打0分。别相信这家公司。他们不回复你的投诉，只会发AI生成的消息。我给弟弟订了rakhi和kaju katali，花了将近25英镑，结果kaju katali已经腐烂了，根本不能吃。另一次下单，他们要OTP验证码，但我从来没收到。我打电话投诉，没人接，还给我发一堆毫无意义的AI回复。小心这家骗子公司。
Hi Krupali，对于您最近的体验给我们带来的失望，我们深表歉意。我们已发送一封包含详细信息的邮件，请您方便时查看。如有任何问题，请随时联系我们。
价格 premium 但产品质量和服务真的很差。Rakhi premium 套餐里缺少了Rakhi。 体验非常差。
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嘿，我想说我对这个平台有非常好的体验。我的订单配送时间是9点到1点，我的家人在9点整就收到了订单，这太棒了。期待未来再次订购。感谢你们的服务，真的很感激💕
Hi Ekta，非常感谢您的精彩反馈！得知您的订单准时送达且对IGP的体验良好，我们很高兴。我们衷心感谢您的美言，期待很快再次为您服务！
我很高兴选择IGP并给5星。他们提供很好的客户服务。过去4年来我一直选择IGP的Rakhi礼盒。配送也准时。我很满意。还有一件事，上次我的订单出了问题，但他们解决得很好。我真的很感激。 谢谢IGP 愿携手多年
Hi Satinderjeet，非常感谢您的持续信任以及过去4年来选择IGP！得知您对我们的服务和准时配送感到满意，我们很高兴。您的认可对我们意义重大，我们也很高兴能够解决您之前的顾虑并让您满意。
我从澳大利亚寄Rakhi到印度，附带一些糖果、食品等。他们配送了Rakhi，但包裹里所有食品都缺失了。完全是欺诈和失望。
您好 Simmi，对于您订单中缺失的食品给您带来的失望，我们深表歉意。我们理解您的担忧，并希望优先处理此事。请在此或通过邮件至 [email protected] 分享您的订单ID和注册联系方式，以便我们的团队审核并进一步协助您。
如果可以的话我会给0分。这是一个欺诈网站。我为Rakhi支付了将近3000卢比，但从未收到。在与客服来回邮件后，我决定联系我的信用卡公司并举报该交易。他们拒绝退款，说Rakhi正在运送中（已经超过2周），而且提到的日期只是大致的，他们不必在给定时间内完成订单。更有趣的是，后来他们告诉我Rakhi缺货，我可以选一个替代品（再次不退款）。我已经删除了我的账户。有多个网站可以发送Rakhi，我绝对不会再使用他们的服务了。
您好，对于此次体验给您带来的不便和困扰，我们深表歉意。这绝非我们致力于提供的服务水平。 我们希望调查您的关切并进一步协助您。请在此或通过 [email protected] 分享您的订单详情，以便我们的团队调查此事并尽快为您提供更新。
我与IGP的体验非常好。我对你们的服务完全满意。感谢你们出色的服务🙏❤️❤️
您好 Dipeeka，非常感谢您的精彩反馈！得知您对 IGP 的体验很棒且对我们的服务完全满意，我们深感高兴。您的美言对我们意义重大，也激励我们的团队继续努力提供最佳体验。期待很快再次为您服务！
没有客服。订购了鲜花但完全没有更新。他们只是收了钱就消失。这种公司只在印度运作。
您好 Vinu，对于可能造成的任何不便，我们深表歉意。我们很高兴通知您，您的订单已成功送达。如有需要请随时联系我们。
与IGP的体验很棒 让这一切变得特别的是准时配送和5星评级，强烈推荐，特别是当你远离心爱的人时。 IGP确实是颗明珠💎
您好 Arsheen，非常感谢您的精彩反馈！得知 IGP 帮助您让特殊时刻更加难忘，我们深感高兴。您的推荐和五星评价对我们意义重大！
我劝大家别从他们家下单。他们没按时发货，不是一次而是两次，我要求退款时，他们只给了积分，只能用来在他们店里买东西，这就是他们套路顾客的方式。
您好 Arushi，对于造成的不便我们深表歉意，也理解您对配送延迟的失望。我们很高兴确认您的订单现已成功送达。我们真诚地遗憾您的体验未达到您的期望，并感谢您的反馈。
你好， 我写信投诉我的订单 - 19143712 我最初收到的蛋糕损坏了，与我订购的设计不符。在我与你们店主**Lagesh**沟通后，我被告知蛋糕会被更换。 不幸的是，更换的蛋糕也不令人满意。除了未达到预期质量外，看起来明显低于订购的**300克**重量。 整个体验非常令人失望，远低于我对IGP的预期标准。由于原始蛋糕和更换蛋糕都已退回，我请求尽快对我的订单进行**全额退款**。 希望确认我的退款正在处理中。 谢谢。
您好 Garima，对于此次体验给您带来的不便和失望，我们深表歉意。我们理解您的担忧，很乐意为您提供帮助。请在此或通过邮件至 [email protected] 分享您的订单ID和注册联系方式，以便我们的团队审核此事并进一步协助您。
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