客服太烂了
客服服务极差。没有 proper 回应。只是急于结束聊天。也没有电话选项。只是转接语音信箱。
嗨 Shivani,对于您最近的经历给我们带来的不便和失望,我们深表歉意。我们从未有意让您失望。请将您的订单详情在此处分享或发送至 [email protected],我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
IGP.com(原名 IndianGiftsPortal.com)是印度最大的多品类礼品公司,为各种个人场合和节日提供精心挑选的礼品、鲜花、蛋糕和个性化产品,是同类中最好的之一。该公司在全球都有业务,近一半的订单来自印度境外,近三分之一的订单被国际配送到全球90多个国家。IGP 为消费者带来了印度首个礼品发现平台,在满足消费者礼品需求方面迈出了巨大的一步。IGP 是 Interflora(全球最大的花卉礼品公司)在印度的独家合作伙伴。公司总部位于孟买,在勒克瑙、斋浦尔、孟买和加利福尼亚设有仓库。igp.com 原名 indiangiftsportal.com
IGP.com - India's Largest Online Gifting Store(www.igp.com)在 OK.one 的综合评分为 1.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。87% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 63% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。
客服服务极差。没有 proper 回应。只是急于结束聊天。也没有电话选项。只是转接语音信箱。
嗨 Shivani,对于您最近的经历给我们带来的不便和失望,我们深表歉意。我们从未有意让您失望。请将您的订单详情在此处分享或发送至 [email protected],我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
服务糟糕。未收到订单。无法联系。无法退款或取消。WhatsApp和邮件都不回复。订单号 19526092。 最终在8月底才收到退款。无论如何不会再拿重要场合冒险。
您好,很抱歉听到您最近的经历,对于给您带来的不便我们深表歉意。我们的团队已经启动了退款流程,并通过邮件与您分享了退款确认信息。请您方便时查看邮件中的详细信息。
我和 IGP 的购物体验极差,他们送错了商品且拒绝退货,只给了20%的钱包余额。他们浪费了我的钱,毁了我的节日,永远别考虑在他们网站上订购任何东西。
嗨 Aashima,对于您最近的经历给我们带来的失望,我们深表歉意。我们已通过邮件分享了建议的解决方案,请您方便时查看。如有任何问题,请随时联系我们。
第一次下单。预付订单 19431104,8月21日下单,原定8月24日送达。追踪状态过去3天毫无进展,仍显示待取件。毫无更新。WhatsApp客服毫无用处,订单下落不明。非常令人沮丧和失望。
嗨 Meenakshi,对于您订单的配送延迟,我们深表歉意。我们理解这给您带来了不便,也非常感谢您在此期间的耐心与理解。我们很高兴地通知您,您的订单已成功送达。
他们一直无法追踪我的订单。到现在已经快一周了。这是拉克沙班丹(Raksha Bandhan)的时效性配送,我甚至不知道他们会不会配送,还是我应该从别处下单。
Hi Prerna,我们对您最近的体验给您带来的不便和失望深表歉意。我们绝非有意让您失望。请将您的订单详情发送至 [email protected],我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
服务太烂了!有一次他们没送全所有商品,下次蛋糕都碎了。还不退款,什么都没有。
Hi Deepali,我们对您订单的配送延迟深表歉意。我们深知这给您带来了不便,也非常感谢您在此期间的耐心与理解。我们很高兴地通知您,您的订单已成功送达。
比配送日期提前一周发货,体验非常差。
Hi Tanvi,我们对给您带来的不便深表歉意,也理解您对提前送达的担忧。根据最新进展,订单已成功送达。很抱歉配送未能按您预期的时间完成,感谢您的理解。
我的订单从未送达。客服形同虚设。WhatsApp客服号码反复发送相同的自动消息。骗了我的钱。邮件也没有回复。
Hi Padmasini,我们对给您带来的不便和沮丧深表歉意。作为解决方案,我们已为您处理订单退款。退款金额将按照您银行的处理时间到账。我们对这次体验深表遗憾,感谢您的耐心与理解。
订单#19364603 配送到加拿大。500克蛋糕和花束收费$150。送来的却是廉价产品,蛋糕成本仅$9。从某个廉价杂货店买的。送来的花枯萎且无色。订单状态从未更新。生日蛋糕配送在晚上9点才送到。配送时间窗口是早上6点到晚上10点。蛋糕味道极差。要求退款,因为服务太糟糕,团队只是不断把请求转来转去。非常不可靠,价格离谱,高度可疑,毫无诚信,没有客户支持和关怀,产品令人作呕。不要在选择这项服务为所爱之人送礼物时浪费你的金钱和感情。
Hi Ashwini,我们对您最近的体验给您带来的失望深表歉意。我们已发送一封邮件说明建议的解决方案,请您方便时查阅。如有需要请随时联系我们。
服务非常差 在这家公司经历了非常失望和沮丧的体验。如果你们无法按时配送礼物,一开始为什么要提供这项服务? 我从英国订购了一个Rakhi,要送到我在印度的兄弟那里。他们的快递合作伙伴三次都找不到地址。我每次都重新安排配送,但他们仍然找不到那栋房子。 这个地方很容易找,我在订单中提供了两个电话号码。如果司机难以找到地址,他们本可以简单地拨打任何一个号码。相反,没人打电话,我收到一封邮件说他们找不到地址。 我还通过他们的WhatsApp号码联系了公司,但没有任何回复。 这是一次非常失望的体验,特别是因为Rakhi是给我兄弟的时效性礼物。我强烈建议在使用这家公司进行重要配送之前三思。😔
Hi Neeru,我们对您订单的配送延迟深表歉意。我们深知这给您带来了不便,也非常感谢您在此期间的耐心与理解。我们很高兴地通知您,您的订单已成功送达。
我从这家公司订购过。但两次都让我失望。我订购了Rakhi礼盒,有些商品缺失,他们没有配送app上显示的所有商品。去年他们没有把商品送到地址,还发邮件给我假的配送消息。我投诉他们,但他们的客服团队也只是在演戏。不要相信这家公司IGP,他们是骗子。他们拿人们的钱,把客户当傻瓜。
Hi Simrata,我们对您最近的购物体验给您带来的失望深表歉意。我们已发送一封邮件说明建议的解决方案,请您方便时查看。如有任何问题,请随时联系我们。
我已经对从IGP配送的商品给出了反馈
Hi Krisha,我们对您最近的体验给您带来的失望深表歉意。我们已发送一封邮件说明建议的解决方案,请您方便时查阅。如有需要请随时联系我们。
你好 Girish Sethi - 收件人 订单#19345643 服务质量非常差 - 1. 收到时是打开的状态 - 没有包装 2. 性价比 - 零 3. 甜食方面 - 小份的Sohan Papri + 一个没有标签的小瓶子(内容未知 - 无批号 - 无有效期 - 无生产日期 - 无成分 - 什么都没有 - 没有标签)+ 小包饼干 + 篮子90%被废纸覆盖 非常差的体验 - 以后不会推荐
Hi Bhavani,我们对您最近的体验给您带来的失望深表歉意。很高兴通过电话与您取得联系并解决了您的问题。如需进一步帮助,请随时联系我们。
有史以来最糟糕的体验。 我会给这次体验打0颗星 他们简直没有基本礼貌去回复他们配送失败的投诉 这家公司毁了我的生日体验。 即使是我8天前预定的蛋糕,我在特殊那天也没有收到配送 最重要的是他们甚至不提供客服电话,不回复邮件,只是用一个机器人跟客户聊天。简直是我见过最烂的公司。 我个人建议所有人永远不要使用这个app或网站。
Hi Liya,我们对您最近的体验给您带来的失望深表歉意。我们的团队已启动退款流程,并通过邮件将详情发送给您。请您方便时查阅。
非常失望……最近几次从IGP订购的花都褪色且有褐色斑点……你们怎么能带着这样的花用于重要场合
Hi Mary,很抱歉听到您最近的体验。我们已发送一封邮件说明建议的解决方案,请您方便时查阅。如有需要请随时联系我们。
你好,我8月7日订了我哥哥的Rakhi和2-3件其他物品,选了8月17日配送,但到现在还没收到。我查物流显示已送达,但家里没人收到。我每年都用IGP,但每年都有问题。这次联系了好多次,发邮件也没回复,太离谱了。我白花了钱,哥哥还在等我的订单。烂公司,他们在撒谎。我要找律师,我要起诉这家公司。太坏了,伤害别人的感情。垃圾公司
Hi Rajdeep,我们对您最近的购物体验给您带来的不便和失望深表歉意。我们绝非有意让您失望。请在此分享您的订单详情,或发送邮件至 [email protected],我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
我们在rakhi前一天订了甜点配送。但甜点提前将近一周就送来了,完全浪费了。我们询问提前配送的事,对方说配送是快递制的,日期只是预估的——这是谎言,因为我们明明选了配送日期,而且没有任何免责声明提到预估配送日期。我们要看免责声明的副本,完全没人回应。我们相信根本没有这种免责声明。史上最差体验。再见了IGP。
Hi Sheetal,我们对您最近的购物体验给您带来的不便和失望深表歉意。我们绝非有意让您失望。请在此分享您的订单详情,或发送邮件至 [email protected],我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
我下了一个rakhi的订单,订单号19169324。物流显示已送达,但我还没收到。我多次通过WhatsApp和网站联系客服,但几乎没得到任何帮助。去年我也遇到过类似的问题。我建议其他人对这家网站谨慎考虑。这帮人就是骗子,骗了你的钱却毫无责任感。
Hi Parminder,我们对您最近的购物体验给您带来的失望深表歉意。我们已发送一封邮件说明建议的解决方案,请您方便时查看。如有任何问题,请随时联系我们。
我从加拿大给印度寄Rakhis,想确保在Raksha Bandhan当天准时送到。可惜订单不完整,银篮和食品都缺了。 我联系了客服,被告知投诉会转给相关部门。之后却没人跟进,也没人想办法解决。 作为NRI,你信任这些服务能把特别的东西送到国内的家人手中。结果却极其令人沮丧和失望。 基于我的经历,我不建议其他NRI使用这项服务,除非你准备好面对糟糕的客服和缺失的商品。 非常失望的体验。💔
Hi Harleen,我们对您最近的购物体验给您带来的失望深表歉意。我们的聊天团队已发送建议的解决方案,请您方便时查看。如有任何问题,请随时联系我们。
为了50岁生日庆祝,提前好几天就订了气球,指定了具体日期和时间……结果APP显示已送达,但实际上并没有……升级到他们的运营副总裁那里,对方承诺会在某个时间前搞定,但还是没送到。花也蔫了……再也不来了!太遗憾了——把整个惊喜都毁了
Hi Ajay,我们对您最近的购物体验给您带来的不便和失望深表歉意。我们绝非有意让您失望。请在此分享您的订单详情,或发送邮件至 [email protected],我们将尽快调查此事并为您提供进一步帮助。
共 200 条符合条件的评价