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食品、饮料和烟草

J Sainsbury

100 条评价

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关于 J Sainsbury

数据更新
网站
www.j-sainsbury.co.uk
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
44 条评价
差评回复率
0%（0/84 条）
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www.j-sainsbury.co.uk

商家自述

领先的食品零售商，业务涉及金融服务。

J Sainsbury靠谱吗？

J Sainsbury（www.j-sainsbury.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。80% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-30。

评价综述

AI 生成

综合评估46条评价后，大多数消费者对整体体验感到失望。许多消费者频繁抱怨商品定价过高且质量差，指出食品经常很快变质或味道不佳。人们还认为配送服务完全不可靠，报告称经常错过配送时段、司机不沟通、送达时商品已损坏。此外，购物者提到客服代表往往没有帮助性、态度粗鲁，遇到问题时极难沟通。 一些消费者对特定店员表示满意，他们热情周到地提供帮助。少数人也赞赏高效的本地配送团队、整洁的门店环境，以及在某些地点的愉快购物体验。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Charlie英国 · 写过 167 条评价 · 体验于 2025-04-09 ·

别急着关实体店！

别急着把街边实体店都关掉！（这条评价针对Streatham的Sainsbury's，地址：480 Streatham High Road SW16 3PY）最近在自制酸面包，需要一些粗粒小麦粉。以前用这个把披萨面团从揉面板上弄下来，但我的那包早就过期了！网上有人说Sainsbury's的'grind'磨出来的粉做酸面包效果最好。所以只能去Sainsbury's——虽然我讨厌逛街，大部分购物都在线上了。找这种 specialty 商品简直是大海捞针。直到一个笑容可掬的'Kinjal'走过来。他立刻知道该去哪找：小包装在左边，一公斤装在右边。他还特意陪我过去。虽然'面粉'区刚重新整理过，他还是很快找到了。他主动又热情地帮忙，不用我多问，直接就来帮了！这次难得的到店让我意识到，如果有Kinjal这样愿意帮忙的人，购物其实可以很轻松，没那么烦人——跟我担心的完全不一样。这家Streatham店的员工就是这么热心，可能跟店有关吧。用自助结账时，Rina看到我买了六盒，没让我一个个扫，她用钥匙直接批量录入，全放进我篮子里了！所以带着笑容离开店里——经历了这么轻松的购物体验（还取了店内Argos的服装订单），让我一整天心情都很好！我可能真的会再来！尤其是还给了我一张（我想是）永不过期的Nectar积分券。有Kinjal和Rina这样热心的员工，街边实体店说不定还能活下去！谢谢你们两位！

J
John A英国 · 写过 39 条评价 · 体验于 2025-03-27 ·

服务烂透了。

服务糟透了。好几次送来的酒都不够我订的数量，而且我明明说了不要替代品，还是给我换了别的。打电话问那家店……1）接电话的人英语说得不好，我根本听不懂；2）他们处理不了价格错误的问题；3）打电话来取错货的时候，司机也开不了收据！千万别选这家，去别处买吧。

Adam英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-02-15 ·

太丢人了！！

太丢人了！！！你们把员工置于危险之中。之前在Molesey举报有人一次拿20块牛排，结果被告知没办法。今天周日我又去了，还是同一个人走进来，我告诉员工，还是说没办法。我附近的Tesco两家都有安保，员工很安全。太恶心了。你们应该感到羞耻。

S
Sue Desmond英国 · 写过 32 条评价 · 体验于 2025-02-10 ·

大公司偶尔也会出岔子

West Green Crawley店的商品质量和卫生方面我从来没遇到过问题。偶尔会在收银台被要求重新扫码，挺尴尬的，我怎么可能不付款呢。线上客服很棒。不过我不在线买新鲜蔬菜，因为员工挑得不够仔细。最近才知道他们每小时要挑那么多商品。太离谱了，这也解释了为什么经常出错。

P
Panayiotes英国 · 写过 36 条评价 · 体验于 2025-01-18 ·

早上8:30我在Sainsbury…下了个大单

我在25年1月中旬早上8:30去Sainsbury Smith Square Hornsey London N8店进行了一次大采购，账单£261，共106件商品。9:30到达收银台时发现没有人工收银员。被告知要到10点以后才会有人值守收银台。我花了另外45分钟才通过自助收银，因为商品无法识别，我不得不在装载平台上重新堆放，还得不断叫店员帮忙重新扫描。最终我完成了购物并离开了商店。大约一周后，我收到Euro Car Parks的罚单，因为超时停车（超过允许的90分钟），罚款£100。 几天后我回到Hornsey的Sainsbury店，被告知这不是他们的错，他们对此无能为力，尽管罚单是因为他们没有人工收银员导致的。他们没有任何尝试帮助我或把我转接给其他人。 我尝试通过网站投诉，但发邮件后回复说他们无法在网站上提供帮助，建议我拨打客服电话。我照做了，花了30分钟与一位客服人员沟通，对方照着卡片念，说这个投诉无法处理，我应该去找Euro Car Parks，这当然是完全浪费时间。 Sainsbury's在客户服务伦理或责任上的推诿。我再也不会去那里购物了。

Linda Round英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-27 ·

Sainsburys Kidderminster店的货品水准

今天12月27日在Sainsburys Kidderminster购物，蔬菜的质量让我震惊。腐烂的卷心菜堆得老高，一看就是刚补的货。芽甘蓝干巴巴的，其他蔬菜也看着很旧。店里又脏又乱。员工要是都有时间站着聊天，那就有时间打扫了。我什么都没买就走了，不会再来了。

J
Jeremy Hooper英国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2024-12-28 ·

骗子

他们宣传一个套餐优惠"堂食12英镑"和"见广告"。但到处都看不到广告。 我抱着试试看的心态买了一份主菜、配菜和甜点。结果没折扣。 我好不容易找到店员，被告知这个优惠包含饮料。 我问优惠里的饮料在哪，被告知是新推出的，还没到货。 他们宣传一个根本无法兑现的优惠！ 这是违法的！ 大公司怎么能逍遥法外？ 他们应该被处以数万英镑的罚款。

C
Carole Rydeheard英国 · 写过 12 条评价 · 体验于 2024-12-25 ·

圣诞晚餐毁了

我们买了一只 Taste the Difference 火鸡 crown 用于圣诞节，完全没法吃，只能扔掉。建议烹饪时间是2个多小时，但40分钟后（用的是温度控制完美的 Lacanche 烤箱），内部温度就达到了74度，而且非常干柴，尽管烤盘里放了黄油、酒和柠檬汁。静置后我们尝了一口，完全没法吃；口感像纸板，一点味道都没有。前两年我们买过同款产品，烹饪效果都很好，所以这明显是冻了很久的。圣诞大餐彻底毁了。

Jon LastJON英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-25 ·

Sainsbury's 诺福克黑火鸡

Sainsbury's Norfolk黑火鸡 谁定的烹饪时间，该被炒鱿鱼 包装上写3小时，结果在更高温度（185）下烤了4小时36分钟！最后一个小时，它才差不多热透。 在你开口之前，我烤箱里其他东西都烤得好好的。 这一直是Sainsbury's产品的问题。 2022年在Sainsbury's花了£8,000，今年只花了£780。这是如何失去顾客的教科书。

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