iTunes礼品卡
我对有问题的iTunes礼品卡的政策感到困惑。他们不是直接换一张卡，而是决定联系Apple获取号码，这样他们就能给我缺失的号码。这毫无道理，需要改变。
关于 J Sainsbury
数据更新- 网站
- www.j-sainsbury.co.uk
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 44 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/84 条）
是 J Sainsbury 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
领先的食品零售商，业务涉及金融服务。
J Sainsbury靠谱吗？
J Sainsbury（www.j-sainsbury.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。80% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成综合评估46条评价后，大多数消费者对整体体验感到失望。许多消费者频繁抱怨商品定价过高且质量差，指出食品经常很快变质或味道不佳。人们还认为配送服务完全不可靠，报告称经常错过配送时段、司机不沟通、送达时商品已损坏。此外，购物者提到客服代表往往没有帮助性、态度粗鲁，遇到问题时极难沟通。 一些消费者对特定店员表示满意，他们热情周到地提供帮助。少数人也赞赏高效的本地配送团队、整洁的门店环境，以及在某些地点的愉快购物体验。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
残障人士注意：Sainsburys不遵守2010年平等法
残疾人？依赖超市送货上门？超市在法律上必须优先为残疾顾客配送，但Sainsburys没有做到。 我严重残疾，无法自己去取杂货，因此《2010年平等法》适用，你们违反了该法。 -- 我的订单#987723882没有送达，但你们还是收了我的钱。 我要求今天就把我的该死的杂货送来，否则我将根据《2010年平等法》对你们提起民事诉讼 我无法去商店，依赖送货上门 我尝试预订同一批商品的另一个时间段，但没有可用的。 我被迫选择两天后的点击取货（订单号：#1114692425）但这对我今天没有帮助，而且我还得付出租车费去取 寻求的解决方案 今天尽早送达我的订单#987723882 让你们分店经理亲自到我家里道歉 取消并退款订单号：#1114692425 为此支付赔偿 否则，我会起诉你们。 不要打电话给我——我是哑巴 愤怒地 更新 Sainsbury's声称订单已送达，直到我告诉他们我有监控录像可以证明没有送达。然后他们承认没有送达> 小偷和骗子——我要赔偿，并要求在全面调查期间暂停涉事员工 更新 我终于收到了我的订单，但它被留在送货面包车里过夜，导致所有冷冻食品都解冻了。我提出可以提供我的监控录像 footage 证明他们没有尝试配送。最后我接受了Sainsbury的£100赔偿（我想要更多，但我病得太重无法出庭）。 如果你是残疾人或帮助残疾人，我真心建议你们从其他超市订购送货上门（Tesco确实会优先为残疾顾客配送——当然你们必须告知他们）。
我收到的商品质量很差，我尝试…
我买到的商品质量很差，我尝试在线退款但系统无法使用，所以我打电话到客服，电话转到了菲律宾，他们英语说得非常差，而且线路噪音很大，我根本听不清对方在说什么。为什么要把客服外包到国外一个几乎不说英语的地方？他们肯定可以在英国设置客服，还是说他们只是付那点微薄的薪水让国外的人来做？另外，他们应该确保在线退款流程能正常工作，这样你就不必打电话给客服了。就像英国其他所有事情一样，他们已经彻底烂透了。
令人失望的网购体验
我在网上订了一些杂货。我订了牛奶，结果据司机说，牛奶爆炸了，洒得到处都是。肉托盘（纸板）完全湿透了，牛排都变灰了。我订了4包Warburtons土豆饼，他们却发了2包更贵的品种，我甚至不喜欢那个。我投诉后，他们只给了代金券而不是退款。经历了这次糟糕透顶的体验后，我再也不会在Sainsbury网上购物了。更糟糕的是：我投诉后他们给了£4的代金券，今天又换成了£2的——我猜是订的和发的之间的差价——而且对搞砸的配送连个道歉都没有！我不会再从Sainsbury's下单了。
周周都碰到临期产品
每周都是临期商品。上周的订单#980780127，11月19日送达，我收到的蛋饼标注11月19日到期。菠菜的保质期只剩一天，我退掉了，卷心菜也是状况堪忧。司康饼保质期只剩2天。这周11月26日的订单#983240843，我又退了卷心菜。我经营过农场，种过卷心菜和其他蔬菜，我知道新鲜蔬菜应该是什么样子。所以我不需要靠保质期来判断。司康饼和面包都只剩2天保质期。西兰花保质期到27日，也就是第二天，我投诉了但还是留下了，因为我想吃点新鲜蔬菜，将就着用吧。司康饼我放进了冷冻室，面包？只能将就或者不吃。我是战时出生的孩子，40年代长大，懂得什么叫将就。过去一年我的投诉都石沉大海。我以后会去别处购物。
Angela 对我恶语相向
我去Wolverhampton的Sainsbury's加油站顺道买了东西，那服务态度之差简直令人作呕。我像往常一样用手机支付，但一直刷不过去，两台收银机试了好几次，Google Wallet里的卡也换了几张，全都不行。我跟收银员Angela解释，我没有其他支付方式，只能回家取银行卡，实在没别的办法了。我很乐意把信息和手机留给她们，估计不超过10分钟。结果她来了一句'你要是把车开走我就报警'，我说我完全理解，但有没有其他办法能帮帮我，因为我真的不知道还能怎么办，你也看到了。她说'反正别人用手机支付都没问题'，我说我愿意打开银行账户给你看，证明我有钱，她却说'我不喜欢你的态度'。要知道我是在求助，不是要吵架，只是想解决问题。然后我说我不知道还能怎么办，Angela就说'那是你的问题，不是我的'。我要求见经理，她说没有经理，我可以去店里找。后来她的同事帮我记下了信息（写在收据背面），我回家取了银行卡再回来付账，结果不能非接触支付，但用芯片卡加密码可以。这时候我发现其他人也有类似的问题。我去店里找了经理，她说他们有处理这类情况的流程，只需要我填一张非支付表格，但整个过程没人告诉我这个。我被当成垃圾一样对待，好像我想赖账似的。Angela的态度简直令人作呕。有趣的是，店里有个牌子写着要善待员工、不要对员工无礼，但员工却可以随便对顾客无礼！而且我在其他地方用手机支付都没问题！
SAINSBURY'S 的 CEO 们还在持续否认！
连1星都不配！！ Sainsbury's CEO办公室至今没有回复！！ 不幸的是Sainsbury's CEO办公室似乎不活在现实世界中……他们显然完全不知道数百万弱势老年人，尤其是在节日期间，为了填饱肚子所遭受的困境！ 我在网上看到一个广告， admittedly是'AI'发布的，说'Sainsbury's将在2024年提供与2023年相同的6人圣诞优惠'，即'6人晚餐不到20英镑'！ CEO办公室通知我这个声明不是Sainsbury's发布的，那人还转而提到了一些昂贵的'Taste the Difference'食品的价格，说Sainsbury's 2024年不会提供这个优惠！！ 你们的回复令人发指、粗暴、对抗性且不可接受。 你们对老年人和其他把省钱当作日常必需而非选择的人毫无理解！！ 我将在48小时后再次发帖。
我们一整天都围着网上购物转…
我们根据线上购物9:30-10:30送达的时间安排了当天的行程。11点到了，没有配送也没有任何通知。我又等了30分钟打客服电话，终于被告知'出了问题'。订单终于在11:30左右送达，但有好几样商品缺失。司机非常友好且抱歉。但缺失的商品没有任何沟通，也没有退款。绝对不会再来了！太令人失望了！
今天由 Simon 接待
今天Simon接待的我，非常友好热情，这样的互动让我想再来，让我的一天都开心了：）
还有待提升
疫情前我就停止在Sainsbury's购物了，当时我发现一月份某些基本商品涨价了10%。我试过Tescos和Morrisons，发现它们都在玩同样的把戏——涨价、缩水式通胀和自有品牌廉价货。 我已经是Aldi/Lidl的顾客了，但还是偶尔会去Sainsbury's，因为想念那里的品质——如果有加油站送的优惠券的话。 这是Sainsbury's唯一的好处——油价最便宜。 品质还在，如果你关注价格能找到好 deals——比如有Nectar积分的话1升Baileys只要10英镑。但别被迷惑了。烤豆现在只有400克，以前是410或415克。大多数涂抹酱现在也是400克而不是500克？我觉得中层管理把顾客当傻子。比如，2箱8罐装的Pepsi 6.50英镑带Nectar——每罐超过40便士！这算好 deals吗？？ 所以它们还在玩老把戏，但一点一点地越来越接近折扣店了。我期待有一天能在那里完成所有购物。
Sainsbury's Nine Elms 店
我周六下午去了 Sainsbury's，发现人挺多的，这个时间点本来就很忙。不过我对开放的收银台数量很失望。只有几个传统收银通道，虽然有自助结账机，但根本不够应对这么多顾客。 为了加快结账速度，我最后拿了个购物篮来装购物车里的东西，希望能快点结账。这次经历让我明白 Sainsbury's 可以通过减少闲置的传统收银台、增加购物车自助结账机来改善客户服务。 没人想在周六下午排长队，尤其是买 groceries 的时候。改善结账体验不仅对顾客有利，也能让店铺运营更高效。
北安普敦郡 Brackley 的 Sainsburys
Brackley Northants 的 Sainsburys，店员们总是很友好，但他们刚刚撤掉了50%的收银台，扩大了自助结账区域。我敢打赌他们肯定会说这是顾客想要的，那为什么每次我去结账时，express 收银台都会排起队，因为根本没有人工收银台开放，这难道还说明不了什么吗？是的，我年纪大了，是的，我会用自助结账，但我选择不使用。我2012年就退休了，不是为了来 Sainsburys 打工的。而且，如果你是被付钱去店里工作的，那没什么不对，但我不是。下一步是不是我得先理货才能购物？别再靠食品价格坑人了，花点你们从顾客和被供应商压榨成本中赚来的巨额利润，多雇点员工来照顾我们这些顾客吧。如果我想找工作，我会去申请的。
越变越差
Sainsbury's 简直太烂了 他们的应用被改成了必须先更新才能继续使用。 不幸的是，如果你用的是某些 iPhone 设备，又没有 wifi，就无法完成更新。 Sainsbury's 还改了他们的网站系统，导致相关页面无法加载。 因此，可以说 Sainsbury's 作为一个可用的在线超市已经"出局"了。
再也不使用 Just Eat 应用了，尤其是…
再也不会在Just Eat上点餐了，尤其是从Stamford Hill的Sainsbury's。两次下单都漏发了商品，店员也不取消这些项目，员工根本帮不上忙，Just Eat也不退款。这两家公司都是大骗子。
Sainsbury's Chelmsford 咖啡店的这次…
Sainsbury's Chelmsford Coffee Shop 今天早上太糟糕了。食物没煮熟还是凉的。不推荐。
难吃的硬皮小面包
Sainsburys crusty rolls 现在怎么了。它们不再脆了，而是变软了，而且明显缩水，但价格还是一样。真的不相信它们是店里现烤的。不会再买了，得去别处买了。
永远不再用 Sainsburys 的送货上门服务
快递一直没送到，他们扣了我钱，想重新安排配送但根本没办成。拿了钱，爱答不理。客服全是低薪的外国员工。真没用。
信用卡服务简直糟透了
跟这些白痴联系了无数次，结果还是收到短信说 checkmycar io 从我们信用卡扣了 39.90 英镑，明明他们声称已经停止给这个诈骗团伙付款并给我们退款了。我们过不了安全验证，因为 Sainsbury's 的那些蠢货蠢得没边。这真是停掉信用卡业务的好理由！
Sainsbury's Local, Whitton
Sainsbury's Local, Whitton, Twickenham。Dawn 是这家店的宝贝。她总是乐于助人、彬彬有礼，让在这里购物比原本要好得多。她工作非常努力，无论是理货补货、培训新员工，还是在面包房幕后忙碌。如今能看到这样积极主动的优质员工，真是难得！
给残障人士提供过期食品…
给行动不便的人配送的过期食品。
Sainsbury's
Sainsburys
Boots
Asda Groceries
milk.run
Morrisons
Ben's Gutters Ltd
SharkNinja DE