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家居与园艺

Joss & Main

商家已认领正在收集评价

102 条评价

4.0102 条评价
写评价

关于 Joss & Main

数据更新
网站
www.jossandmain.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
96%(22/23 条)
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商家自述

欢迎来到 Joss & Main,这里是您购买流行家具和装饰的首选 - 经久耐用。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Joss & Main靠谱吗?

Joss & Main(www.jossandmain.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 96% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞其异常快速的运输服务以及收到的家具和装饰品的整体高品质。许多人还深深欣赏乐于助人的支持团队、美丽的美学以及非常顺利的订购流程。消费者注意到,购买的商品通常包装完好,实物看起来比网上图片还要好。 然而,一些人提到了令人沮丧的交货延迟、漫长的等待时间以及有关待发货货物的跟踪信息相互矛盾。其他人指出,在到达时偶尔会出现物品损坏或轻微的产品缺陷,需要繁琐的手动组装调整。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

非常不满意缺乏…

对缺乏沟通非常不满。如果订单损坏,则需要更换。被告知保留此物品。更新需要一段时间,所以我去检查了一下,我的替换被取消了,而没有通知我。现在要获得退款,我必须将损坏的物品寄回。我在 23 天前订购了此礼物,现在我有 7 天的时间来寻找另一份礼物。不会回来出差。

Joss & Main 回复2026-07-17

Hi Katherine, we are sorry for the issue with your order. We will follow up via email.

椅子不错,但组装有问题

这把椅子坚固且质量上乘。 但将它们组合在一起的方向很糟糕。 将靠背固定在座椅上的一颗螺钉的一个导向孔钻得太靠近边缘,导致木头碎裂,露出螺钉。 我必须重新钻一个更好的导孔,并使用带有传统十字头的螺钉来连接背面。 然后我必须把掉下来的木头粘在洞上,然后用腻子、打磨和油漆该区域。 很多额外的工作。

Joss & Main 回复2026-07-16

Hi Richard, we’re sorry to hear about your experience, and we understand how frustrating this must be. We’d love the opportunity to assist you and make things right. We’ve sent you an email to follow up directly, please check your inbox so we can work on a resolution together. Thank you for your patience!

销售人员非常乐于助人——优质家具!

在网上订购并与商店进行一些沟通使一切进行得非常顺利。 喜欢这 2 张椅子,非常舒适且构造精良。 等待沙发!

Joss & Main 回复2026-07-15

Hey, Thank you for your kind words! We're delighted you had a great experience and appreciate your support. We look forward to serving you again!

我的镜子的运输是......

我的镜子的运输非常好。我还无意中订购了错误的饰面,所以我联系了乔斯和梅恩,他们取消了订单。他们付出了巨大的努力来做到这一点,而我却没有付出任何努力。这就是客户服务!谢谢你!

Joss & Main 回复2026-07-15

Hello Linda! Thank you so much for sharing your review. We're so glad to hear that we were able to help you with cancellation of the incorrect mirror and that the shipping of the correct mirror was excellent!

我还没有收到礼物……

我还没有收到礼物……我订购了它作为送礼礼物,但无法加快运送。周一的订单,上周周五和周日之间没有按预期到达。

Joss & Main 回复2026-07-14

We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be. We'd really appreciate the chance to make things right. Please check your inbox so we can follow up with you directly. Thank you for your patience, and we look forward to resolving this together.

底座和顶部有变色

底座和顶部有变色。它并不像广告中那样黑白分明。 希望将其换成与照片中一样的白色和黑色,没有变色或损坏的。请指教。谢谢。

Joss & Main 回复2026-07-13

Hello Wendy, We are very sorry to hear that the item you received did not meet your expectations. We would like to help you and exchnage this for a new item. We will be reaching out to you via email to assist you directly with your order. Thank you, Joss&Main

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