我的订单根本没送到
我的订单根本没送达。然后我又等了一天,他们才确认没送达。我吹了生日惊喜,因为 Just Flowers 从来没告诉我没送达。我找了两个人,他们终于听我说话,取消了订单——但已经晚了一天,生日惊喜也没了!谢了!最糟糕的体验!
Jessica Yandow,我们写信通知您,您的订单10519009(收件人:Kristy Dehart)已取消。如果您已被扣款,款项将退还至您的账户。退款将在1-4个工作日内到账。如有任何疑问,请随时回复此邮件或致电联系我们。
从Just Flowers.com送花——我们有美丽的鲜花可供当日花店配送。在Just Flowers dot com送花和礼物。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Just Flowers Inc(www.justflowers.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 167 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-29。
查看853条评价,大多数评价者整体体验还算满意。许多消费者提到下单流程简单明了,可以在线上轻松完成。顾客也很欣赏产品的视觉效果,几位评价者认为花朵很美或花束送达时很新鲜。 然而,部分顾客在配送方面遇到了严重问题,有报道称送货迟到或花朵根本没送到,比如商品晚了三天才到。此外,一小部分人觉得收到的商品与订购的相差甚远,包括花种或花束类型错误。其他担忧还包括下单后被联系要求额外付款,或收到质量差的商品,比如已经枯萎的花。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我的订单根本没送达。然后我又等了一天,他们才确认没送达。我吹了生日惊喜,因为 Just Flowers 从来没告诉我没送达。我找了两个人,他们终于听我说话,取消了订单——但已经晚了一天,生日惊喜也没了!谢了!最糟糕的体验!
Jessica Yandow,我们写信通知您,您的订单10519009(收件人:Kristy Dehart)已取消。如果您已被扣款,款项将退还至您的账户。退款将在1-4个工作日内到账。如有任何疑问,请随时回复此邮件或致电联系我们。
花篮、花和摆设都很漂亮。周六送到了护理中心,但一直没送到住户房间,我第二天在前台才找到。建议让配送员确认有人知道是送给特定住户和房间的。要不是我从外地去看她,那些花大概就堆在前台了,她也收不到。
David Vallus,对于您在订单10517309(收件人:Ruthie Poma)中遇到的问题,我们深表歉意。我们将尽一切努力尽快解决此问题。您的订单已转交我们的客户服务经理进行特别处理。感谢您的耐心与理解。
选花束很容易,选项很多。可以加简短个人留言,很好。我收到了配送通知,很棒。通常这样就结束了,但花根本没送到收花人手里。Just Flowers 做得超出预期,调查后发现收花人确实没收到。他们重新下单,再次送到收花人那里,收花人很高兴收到了。
感谢您抽出时间分享您的愉快体验 :)
我从 Just Flowers 订了四束花,每次都非常漂亮!谢谢!
感谢您抽出时间分享您的愉快体验 :)
我住在离家乡700英里远的地方。我妈这周三过92岁生日。你们的在线服务太棒了,当地花店做得很好,花按约定时间送到,非常漂亮,让她开心了一整天。
感谢您抽出时间分享您的愉快体验 :)
下单很方便,我质疑实际送了什么时,他们跟进得很好。JustFlowers 非常关心且响应迅速,甚至主动给了小额补偿。见下方问题:扣分是因为我从 Just Flowers 订了高花瓶花束,但 DoorDash 的配送确认照片显示的是 Edible 的袋子,里面是什么不清楚。袋子里显然有花,但我还是不知道送的是什么。
Amy Brex,对于您在订单 10516227(收件人为 The Mahan Family)中遇到的问题,我们深表歉意。我们将尽一切努力尽快解决此情况。您的订单已转交我们的客户服务经理进行特别处理。感谢您的耐心与理解。
我们是电话下单的,因为这些花是为一位我们非常敬爱的阿姨的追思会准备的,我们不想出任何差错。一切都做得非常好,花也很漂亮!!!
感谢您抽出时间分享您的愉快体验 :)
订单已调整以配合他们变更的选项;可以接受,而且安排得很妥当。我觉得有人想骗我多付钱。既然商品已确定,我不会额外付费。总的来说,体验很棒。这是一家大公司,所有费用应该在下单时就结算清楚。
感谢您抽出时间分享您的愉快体验 :)
收件人给我发了她收到的花的照片,太美了!!!!!!!她对花非常满意。配送准时,网上下单很方便。我一定会再次从 Just Flowers 订购。 Vickie K.
感谢您抽出时间分享您的愉快体验 :)
花束按承诺准时送达。家人立刻打电话来,说花有多美。我对配送和网站的使用体验都很满意。 此致, Dadhri Lee
感谢您抽出时间分享您的愉快体验 :)
我喜欢 Just Flowers 的一点是,他们多次用不同方式确认了我的订单。而且他们很有耐心,我用手机跟他们沟通,我们一起挑选最适合我情况的选项!
感谢您的精彩评价!
为了赶上母亲节周日送达,我对比了很多商家。Just Flowers 提供5月10日2026年保证配送,需额外支付配送费。订单总计94.73美元。但花没有在母亲节当天送到,而是周一5月11日2026年傍晚5点才到。 我当天就尝试联系商家。经过多次自动语音提示和30分钟等待,我挂断了。几小时后又试了一次,经过几轮自动回复,等了42分钟,Just Flowers 在长时间等待后挂断了我的电话。始终没有人工接听。 然后我打电话申请拒付这笔费用。
本订单已送达。 我们的客户于 2026 年 5 月 10 日(星期日)上午 9:52(收件人当地时间)通过我们的网站在线下单,要求当日送达。该订单立即处理并分配给一家花店进行上述日期的配送。然而,由于当周早些时候订单量激增,加之母亲节是重要的花卉节日,指定的花店无法在原定配送日期完成配送。根据我们的周末配送政策和延迟配送政策,订单已重新安排至下一个可用配送日期。 本订单已于 2026 年 5 月 13 日送达,由处理此订单的花店确认。
我为葬礼订购了一些鲜花,当然它们没有准时到达,所以我们把它们送给了寡妇,但他们送来的绝对是垃圾。他们有一个条款说,如果我们想要的东西不可用,那么他们可以选择或类似的东西。我没有意识到这一点。我想我的订单大约是 180 美元,他们愿意补偿我 5 美元,然后是 7 美元,然后是 10 美元。我拒绝了这个提议,因为我发现它具有侮辱性。很生气
Joy Allender we apologize for the problem you are experiencing with your order 10511689 to Sonia Sepulveda. We will make every attempt to rectify this situation as soon as possible. Your order has been forwarded to our Customer Service Manager for special review. Thank you for your patience and understanding.
服务很快,订购也很方便,但是鲜花不值钱,下次我会去 Costco。 为您的客户做得更好,这是我第一次也是最后一次向贵公司订购。
为迟到的课程订购了“Touch of Class”安排 生日礼物。 交货当天晚些时候,我接到电话并深表感谢并发送了鲜花的照片。 太漂亮了。
Thank you for the stellar review!
在最后一刻为葬礼订购了鲜花。 他们准时到达。我从家人那里得到了非常积极的反馈;花又漂亮又新鲜。 这让我非常高兴。 他们甚至打电话给殡仪馆以确定送花的最佳时间。以前从来没有花店这样做过。感人的。
Thank you for the stellar review!
我无法参加葬礼,所以我订购了鲜花🌺。我住在州外,所以鲜花准时到达对我来说非常重要。我表弟确认服务开始时他们就在那里。 谢谢
Thank you for the stellar review!
订购很容易。最重要的是,这些花看起来和我订购的一模一样。
Thank you for the excellent review!
准确的交付和美丽的安排!☮️
Thank you for the excellent review. We appreciate you!
通过电话确认订单并按要求的日期交付到正确的地址。安排已按订单交付,非常漂亮
Thank you for the excellent review. We appreciate you!
共 167 条符合条件的评价