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家居与园艺

Just Flowers Inc

商家已认领

167 条评价

3.9167 条评价
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关于 Just Flowers Inc

数据更新
网站
www.justflowers.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
167 条评价
差评回复率
100%（42/42 条）
是 Just Flowers Inc 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
800-716-7559 [email protected]www.justflowers.com

商家自述

从Just Flowers.com送花——我们有美丽的鲜花可供当日花店配送。在Just Flowers dot com送花和礼物。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Just Flowers Inc靠谱吗？

Just Flowers Inc（www.justflowers.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 167 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-29。

评价综述

AI 生成

查看853条评价，大多数评价者整体体验还算满意。许多消费者提到下单流程简单明了，可以在线上轻松完成。顾客也很欣赏产品的视觉效果，几位评价者认为花朵很美或花束送达时很新鲜。 然而，部分顾客在配送方面遇到了严重问题，有报道称送货迟到或花朵根本没送到，比如商品晚了三天才到。此外，一小部分人觉得收到的商品与订购的相差甚远，包括花种或花束类型错误。其他担忧还包括下单后被联系要求额外付款，或收到质量差的商品，比如已经枯萎的花。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

M
Miranda P.美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-06-24 ·

我从别人那里订了花...

我从另一家公司订购了鲜花，虽然那天早上他们已经付款了，但那天下午他们发了一封电子邮件说他们没有库存花。由于这是一场葬礼，这让我陷入了困境。所以我联系了Just Flowers，他们帮我解决了这个问题。他们确实用一个不错的选择替换了花，所以总的来说我还是很满意。

Just Flowers Inc 回复2026-07-06

Miranda，感谢您分享积极的购物体验，我们很感激您。

Tina Hachikian美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

葬礼安排

我需要棺材喷雾，通知很短……36 小时内，最美丽的鲜花就送来了。只是花很专业。我在网上下了完整的订单。我收到了一张收据和发票号码。他们通过短信联系了我。提供了发票号码。我打电话给他们，他们通过电话与我确认了所有细节（付款除外）。一旦他们收到我的口头确认，他们就从我的卡上扣款了。再次强调，非常专业。非常感谢！

Just Flowers Inc 回复2026-07-06

感谢您分享愉快的购物体验，我们很感激您。

L
Lisa McGraw美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

他们甚至不值得一颗星

他们甚至不值得一颗星。 首先，他们具有误导性，因为他们是第三方供应商。 他们没有在交货日期送花；第二天，他们无法确认鲜花是否未送达，因为他们无法到达他们使用的花店。 他们打电话给鲜花接收者，询问她是否收到了她不知道会收到的鲜花，但她没有收到。 他们要我等到他们的花店给他们回电话才退款？？？ 他们是我合作过的最落后、最不专业的组织。 从他们的网站上运行并找到当地的真正花店！

Just Flowers Inc 回复2026-07-06

很抱歉得知您没有收到订单，对于由此带来的不便我们深表歉意。我们的系统显示订单已送达，花店方面也没有反馈配送问题。在启动取消/退款流程之前，我们需要先核实配送状态。我们会尽快联系花店，随后将退款/取消请求的处理结果告知您。

C
Carla美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

糟糕透顶的客户服务 -

如果可以的话，我们会给这家公司打负星。 我们为流产的女儿订购了 Citrus Kiss 花艺，升级到了 Premium 最大花束，上面写着「我们会加更多花！Premium 花束非常出彩。」 他们送来的花束完全是一场尴尬。跟宣传照片毫无相似之处，只有几朵花。打电话给客服，他们根本不听，一直打断我们，试图把责任推给第三方供应商，还说经常要用替代花。不仅用了替代品，还少了一半以上的花。他们想用 $10 的信用额度来安抚。但在家庭和情感问题上，比如流产这种事，钱根本不够。不要用这家公司！！ 商品编号：1604-6043-2201-2345

Just Flowers Inc 回复2026-07-06

订单要求的花瓶插花包含白玫瑰和黄玫瑰，搭配绿色康乃馨和绿色纽扣菊，紧凑地插在一个透明花瓶中，配有绿色丝带、白色蒙特卡西宁和绿叶，插花价格为89.99美元。请注意，我们的网站明确声明："鲜花将尽可能按照图片中的插花样式配送。"此外，我们的替换政策在网站上和订单确认邮件中都有明确说明。 2026年6月22日，客户通过电子邮件联系我们，声称收到的插花与订单不符，要求更换、回电和全额退款。我们立即联系了当地花店调查此事。花店确认，为了按时完成订单，必须进行替换。配送的插花包括"黄玫瑰、白玫瑰、黄色多头玫瑰、白色多头玫瑰、愛爾蘭鐘花，以及用绿色石竹代替标准绿色康乃馨"，同时保持了原插花的整体风格、配色、新鲜度和价值。 我们查看了客户提交的照片，发现插花配送时状态新鲜，没有明显的枯萎或损坏迹象。花店所做的替换并未降低插花的整体价值或质量，完全符合我们的替换政策。虽然插花与网站图片略有不同，但整体外观和呈现方式基本相似。

m
mghita美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-19 ·

第二次用他们来配送了…太烂了！！！

这是我第二次用他们送慰问花，两次都很失望！上次订的花确认周五送达，结果当天晚些时候才得知……"在当地找不到花材制作和配送，但第二天会送达（电话确认）"。周六下午5:42收到邮件说……"由于配送延误，您的订单已重新安排，将在下一个可用日期尝试配送。"如果你不介意花迟到或严重迟到，甚至过了事件才送到（或者第一次订的时候收到的是不同产品），那就试试吧。我的建议是下次找当地花店。

Just Flowers Inc 回复2026-07-06

Mircea Ghita Ghita，我们写信通知您，您的订单10500701（收件人：Florin Postelnicu）已被取消，如果您已被扣款，您的账户将收到退款。退款将在1-4个工作日内到账。如有任何疑问，请随时回复此邮件或致电联系我们。

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