Lumen是一款新产品，可以实时测量你的新陈代谢。它提供个性化的营养计划，帮助你实现减重和运动表现目标。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Lumen Inc（www.lumen.me）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 175 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、应用。数据最后更新于 2026-09-05。
综合316条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验非常好。顾客称赞这款设备让追踪新陈代谢、监测脂肪和碳水消耗变得轻松，还能在健康之旅中保持动力。评价者经常提到，这款应用和每日呼吸测量能为改善营养和整体健康提供有价值的指导。 不过，也有人反映应用使用上有困难，指出餐食条形码扫描功能有限，自定义食谱难以正确输入。还有少数人表示，客服有时难以联系上，或者解决技术和账户问题的速度较慢。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我忠实使用Lumen已经3年半了。它帮我了解了自己的真实代谢状况，以及可能存在的触发因素。 我发现压力、运动和锻炼对我的读数影响很大，药物也有影响。 他们的教育内容非常出色，关于线粒体健康的讨论对延寿和细胞理解很有帮助。 我给这个设备打10/10分！
Hi Sharon, 感谢您给出五星好评！ 很高兴得知您已经使用Lumen三年半了，它帮助您更好地了解了自己的新陈代谢。这种长期的洞察正是我们希望Lumen能够提供的。继续保持很棒的工作 :) 祝好， The Lumen Team
简直太差了。设备不稳定。 客服也是最差，根本联系不上人，电话也不接 永远不会再买这个设备或跟这家公司打交道，你们应该让客户更容易联系到你们，而不是让人完全找不到人
Hi Craig, 感谢您的评价，对于这次体验我们深表歉意。 目前，所有客户支持均通过电子邮件和我们的应用内支持聊天处理。 遗憾的是，我们无法通过TrustPilot上提供的信息找到您的联系方式。我们已提交请求获取您的信息，期待与您联系。我们的客户体验团队致力于为您提供帮助，确保您的问题得到解决。 您也可以随时通过[email protected]或应用内聊天联系我们，我们的团队将很乐意为您提供帮助。 祝好， The Lumen Team
应用和设备设置很麻烦。完好退回后，现在等了一个月还没收到退款。别从这些人那里买
Hi John, 感谢您的反馈。很抱歉听到您对Lumen不满意。如果您已寄回授权退货，我们的团队应该能够帮助处理，如果已经超过一个月。请直接联系我们[email protected]，以便我们进一步协助。 祝好， The Lumen Team
Lumen的应用客服很棒。我喜欢能判断身体在用哪种燃料，以及需要什么。更重要的是，我现在有了工具，可以很快看到身体对刚吃的食物的反应。不再只是「低碳饮食加多运动」这种减肥建议了。这个工具帮助识别切实可行的减肥步骤。可执行的步骤，有可见的效果。
Hi Leonard, 感谢您给出五星好评！ 很高兴得知您从应用中获得了真正的价值，并使用Lumen更好地了解您的身体如何获取能量以及对食物的反应。知道这些洞察正在帮助您朝着目标采取清晰、可行的步骤，真是太好了。继续保持很棒的工作 🙂 祝好， The Lumen Team
这设备太烂了。很难用。需要的那种呼吸技巧让人很难测出数据，我通常至少得试5次才能测到，如果第6次还失败，就得等一小时。说实话，如果要等一小时，我那天就不再用它了。真后悔买了这玩意儿。10天里我只测出3次数据。
Hi Carmen, 感谢您抽出时间留下评价并与我们分享您的反馈。听到您的经历我们深感抱歉，也感谢您将此事告知我们。 我们非常乐意协助您完成呼吸操作，已通过电子邮件与您联系。请随时回复邮件或通过应用内聊天联系我们。 我们很高兴能够为您解决这个问题，如果您需要进一步的支持，我们随时在这里。 祝好， The Lumen Team
我停用Lumen设备是因为发现数据没什么实际用处。虽然能生成读数，但我不清楚怎么根据这些数据来调整行为，感觉不到什么价值，也看不出和结果有什么明确关联。就是缺少这种实用的决策支持，我才停用的。 删掉App之后，我确认Apple账户里没有显示任何活跃订阅。我也在Lumen官网上找不到明确的账户入口或订阅管理页面。 后来我发现有 recurring 的订阅扣费，但没有任何账单邮件、收据或续费通知。要不是看信用卡账单，我根本不知道有这订阅。我联系Lumen要求退款，他们以各种理由拒绝了。 我建议潜在买家购买前好好想想：这些数据真的能帮你改变行为吗？订阅扣费和取消流程是怎么处理的？
Hi Shannon, 感谢您的评价。 会员可以随时取消。根据我们的常见问题解答、结账披露和使用条款，取消将在下一个计费周期生效。 我们很乐意帮助您澄清或审查您的会员资格。请通过[email protected]或应用内聊天联系我们，我们的团队将很乐意为您提供帮助。 祝好， The Lumen Team
完全没用。我活动的时候显示我在用碳水，我坐着看电视的时候显示3——混合碳水/脂肪。唯一变低的时候是我刷完牙之后。
Hi Ana, 感谢您与我们分享您的反馈！ 测量时建议在放松状态下进行。Lumen测量您的CO2以确定您的身体是在燃烧脂肪还是碳水化合物。因此，当您活动时，您的身体会产生过多的CO2，这会影响结果的准确性。 如需更多支持，请随时通过[email protected]或我们的应用内聊天联系我们，团队将很乐意为您提供帮助。 祝好， The Lumen Team
千万别买！！这公司又贪心又不回消息，太烂了。我上周刚收到的。App卡在要输入信用卡信息的界面，明明会员还没到期。客服根本不回！我有截图为证。而且你得拆开包装才知道能不能用，但如果产品有问题，因为拆过包就不能退了。这简直是骗局！！所有受影响的人都该想想办法。我一定会的。说白了……根本没什么保障。买不买随你！
Hi there, 感谢您联系我们并分享您的反馈。对于给您带来的不便，我们深表歉意。 遗憾的是，我们无法通过此评价验证您的详细信息，已请求您提供信息。请尽早分享，我们的团队将与您联系以提供协助。 祝好， The Lumen Team
我用第二周了，发现这个计划让我学到好多关于身体运作的知识。就算减肥目标没达到，我也会继续用它来监测健康。
Hi Karen, 感谢您给出很棒的评价！ 很高兴得知您从Lumen中获得了有价值的洞察。除了减重之外，许多用户发现Lumen帮助他们保持正轨、做出更健康的选择，并跟踪整体代谢健康。 如果您有任何问题，请随时通过我们的应用内聊天联系我们的支持团队！ 祝好， The Lumen Team
我是新手，但已经学到很多了，客服也很棒。
Hi Virginia, 感谢您给出五星好评！ 很高兴得知您热爱您的Lumen旅程。继续保持很棒的工作 :) 祝好， The Lumen Team
Lumen很厉害，能告诉你不同食物怎么影响代谢。你可以尝试各种食物，看哪种让你燃脂时间最长。我很庆幸买了它，100%推荐！
Hi Xavier, 感谢您给出五星好评！ 很高兴得知您从Lumen中获得了有价值的洞察。:) 继续保持很棒的工作！ 祝好， The Lumen Team
用Lumen真的帮我搞懂身体怎么利用食物，还有断食时会发生什么。我喜欢它的饮食建议和整体信息。
Hi Kim, 感谢您给予五星好评！ 很高兴听到您从 Lumen 获得了有价值的见解。继续加油 :) 祝好， Lumen 团队
这产品真的靠谱。我现在比任何时候都更了解自己的身体。LUMEN让追踪代谢和宏量营养素变得毫不费力，健康减重从未如此简单。只用了两周追踪，我就知道身体什么时候进入酮症了。体重就开始往下掉。我现在向所有人推荐这产品！
Hi E J, 感谢您的精彩评价！ 很高兴听到您通过 Lumen 更好地了解了自己的代谢健康。继续加油 :) 祝好， Lumen 团队
对了解自己的身体很有帮助。短时间内就减掉了可观的体重。
Hi there, 感谢您给予五星好评！ 很高兴听到您从 Lumen 获得了有价值的见解，也恭喜您到目前为止的减重成果 :) 继续加油！ 祝好， Lumen 团队
它给的代谢知识 priceless。
Hi there, 感谢您给予五星好评！ 很高兴听到您从 Lumen 获得了有价值的见解。继续加油 :) 祝好， Lumen 团队
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