垃圾
我保存了很多重要的电子邮件，现在被锁定在帐户之外，完全没有支持，不要获取 MAIL.COM，这是一个骗局
关于 mail.com
数据更新- 网站
- www.mail.com
- 分类
- 公共及地方服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 184 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/183 条）
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商家自述
mail.com是国际邮箱服务商中的领先品牌，为您提供安全可靠的邮箱服务。节省您在日常数字沟通中的时间和精力是我们的首要任务。因此，我们不断改进服务，同时高度重视用户隐私。我们创新且易于使用的邮箱功能将让您的生活更加轻松。无论是商务用途还是私人使用——超过200个独特域名供您选择，您一定能找到完美的邮箱地址。如需更多信息或立即创建免费邮箱账户，请访问我们的主页www.mail.com。如有任何疑问或意见，请随时通过https://service.mail.com/shareFeedback.html联系我们的客服。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。mail.com靠谱吗？
mail.com（www.mail.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑较差。82% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合187条评价来看，大多数消费者对整体体验并不满意。消费者经常在没有提前通知的情况下突然被封号，而且很难联系到客服。人们指出，在解决紧急且令人沮丧的登录问题时，自动聊天机器人和在线联系表单完全帮不上忙。 有些消费者对过去的体验表示满意，提到该邮箱服务商以前很可靠，设置起来也非常简单。其他人则提到，该平台功能相当齐全，在最近更新之前提供了不错的功能和优质的服务。还有少数用户指出，以前标准免费账户的基础功能表现非常出色。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我已经使用 mail.com 多年了！
我已经使用 mail.com 多年了。自 2010 年以来，我多年来一直使用它作为我的个人电子邮件。我的所有信息都在那里，并使用在线办公室。两年前，我无法访问我的帐户，并且再也无法重新登录。我很沮丧。由于无法访问该电话号码，因此我丢失了所有信息。所以我开设了一个新帐户，这一次我确保我的所有信息、联系信息和恢复信息都是最新的并且一切都坚如磐石。然后上周我被 ISO 应用程序上的一些自动化功能所阻碍。说要联系客服。我打了电话，因为我没有付费服务，他们无法帮助我。所以我在联系表上发送了一条消息。我收到一条消息，需要回复一些信息。我已经这样做了，但还没有得到任何答复。我有一些事情正在发生。第一个是，现在是下一学年的招聘季中期，我向学校发出了 100 份申请，这封电子邮件列为我的联系人。我正在申请和面试几所学校，而且我有很多业务与此帐户相关。我无法获取工作、个人业务、移民、银行和下周旅行所需的信息和文件。这个被阻止的问题花费了我很多时间和麻烦。还有金钱。这种封锁会让我损失的不仅仅是一些工作机会。但是现金高达 1,000 美元，并且给我下周的旅行带来麻烦！我正在和他们一起度过十多年和 1/2 的过程。切换到另一个电子邮件提供商。我工作的公司也使用该公司电子邮件提供商的服务，由于付费服务到期，该公司将取消该服务。我不会向任何人推荐那里的服务。当它成功时，它可能会工作得很好，但当它出错时，你就会被搞砸了。最困难的部分不仅仅是访问电子邮件。还有我存储在云服务器以及他们拥有的在线办公室中的信息/文档，我根本无法访问这些信息/文档。
客服回复 0 条
作为一家新企业，过去 5 天我的帐户被锁定，这让我非常沮丧。如果它只是归结为安全问题 - 好吧，让我们解决它，但在几封电子邮件之后我根本没有回复。请勿使用该公司作为您的电子邮件。
帐户被封锁
帐户被封锁，无法访问，我什至无法关闭帐户。太糟糕了，请避免使用此电子邮件服务。
您已屏蔽我的工作电子邮件帐户...
您无缘无故地屏蔽了我的工作电子邮件帐户。我已经尝试联系你们的技术支持三天了，但没有人接听。该电子邮件中包含我的公司和会计师事务所的信息。由于您的无能，我无法使用我的帐户信息。
突然被封锁，无法联系任何人。
我正在愉快地使用我的 mail.com 帐户，但突然因“不正常活动”而被阻止。 找到任何联系他们的方式都是一场噩梦。然后我找到了一个表格。以表格形式发送，系统自动回复说有人会在 24 小时内回复我。 那是一周前的事了。 不会推荐给任何人。 只希望我在开设帐户之前阅读了这些评论。
他们三天前屏蔽了我
他们三天前屏蔽了我。 他们要求提供信息。 我提供的。 他们承诺 24 小时内恢复联系。 他们什么也没有。
绝对垃圾锁定了我的帐户没有...
绝对垃圾锁定了我的帐户，没有客户服务无法恢复帐户，避免使用此电子邮件
糟糕的经历
我自 2023 年起一直使用 mail.com 电子邮件帐户，但已超过 3 天无法登录。我已通过电子邮件向他们发送了我的询问，并告诉他们说我的帐户已被阻止。请注意，我将此电子邮件用于商业目的。到目前为止还没有采取任何行动。我很沮丧，因为我所有的工作都在那里。为什么我的帐户被锁定？
令人震惊的电子邮件服务
令人震惊的电子邮件服务。工作了一段时间很好，然后有一天，当我开始信任它发送重要电子邮件时，它只是发出嘶嘶声，拒绝让我登录，咕哝着一些有关安全漏洞的内容，或者我发送了太多垃圾邮件或网络钓鱼！对真正的客户来说这是多么侮辱？ 幸运的是，我在该网站上没有太多联系人，因此能够挽救大部分对话。 我的密码非常强，所以我怀疑它已被黑客入侵。 事实证明，到目前为止，挽救我的电子邮件是不可能的，而且我的书面联系方式在两天多后也没有得到任何回复。糟糕的服务。 我已删除 mail.com，因为我无法使用不值得信赖的电子邮件服务。
有史以来收入最差的电子邮件服务公司......
薪酬最差的电子邮件服务公司根本不屑于注册或付费。服务不存在，您无法收到电子邮件回复或任何人的电话。他们唯一有效的是，他们可以毫无疑问地拿走你的钱，当涉及到帮助解决问题或客户服务时，实际上什么也没有！
他们屏蔽了我的电子邮件，声称……
他们封锁了我的电子邮件，声称存在可疑活动。我多次填写了他们的表格，甚至尝试拨打付费客户电话。我一直没接通——等了 45 分钟。这些电子邮件均以表格回复邮件的形式得到回复。不用说，我也不会推荐它们。他们没有帮我任何忙，封锁了我的账户。四天过去了，什么也没有。没有回应。没有帮助。
不要与他们一起注册
不要向他们注册，您将失去收件箱。他们在没有通知的情况下取消了我的邮件，也没有采取任何措施取回我的收件箱。等了一个月才得到客服的回复。
⭐☆☆☆☆ 1 星
⭐☆☆☆☆ 1 星 – 对任何考虑使用 mail.com 作为商业电子邮件的人的严重警告 根据我的个人经验，我强烈警告任何考虑将 mail.com 电子邮件地址（包括 @engineer.com）用于商业目的的人。 两年多来，我一直依靠我的@engineer.com 电子邮件地址作为我业务的主要联系人。它显示在我的网站上，打印在我的名片上，并由我的客户和供应商使用。 在没有任何事先警告的情况下，我被告知我的帐户因涉嫌网络钓鱼活动而被暂停。我完全理解电子邮件提供商有责任调查潜在的安全问题，并且我充分配合了我提出的每一个请求。 我立即提供了所要求的身份验证文件，以确认我是合法账户持有人。在最初的身份验证请求之后，尽管进行了多次跟进，但我没有收到实质性答复，也没有收到有关我的帐户状态的有意义的更新，也没有表明问题何时或是否会得到解决。 暂停本身并不是我主要关心的问题。如果存在合理的安全问题，我希望任何负责任的提供商能够彻底调查它们。我关心的是后来发生的事情。尽管完全遵守了我提出的每一项要求，但我仍然无法访问关键业务电子邮件帐户，也无法进行有意义的沟通或支持。 这对我的生意产生了重大影响。该电子邮件地址发布在我的网站上，出现在我的名片上，并且是客户和供应商的既定联系点。在没有警告的情况下失去访问权限，然后无法从提供商处获得任何有意义的响应，对我的业务造成了相当大的干扰。 如果您的业务依赖于可靠的电子邮件通信，我建议您考虑一下，如果您的帐户意外暂停，并且尽管验证了您的身份并充分配合提供商的要求，但您仍无法获得及时的帮助，您将如何处理。 这篇评论反映了我自己对该服务的体验。我真诚地希望该公司改善对面临账户安全调查的客户的沟通和支持，特别是那些在整个过程中证明了自己的身份并充分合作的客户。 我很高兴有机会解决这个问题并让公司进行建设性参与。在那之前，根据我的经验，我不建议对业务关键型电子邮件帐户依赖此服务。
mail.com 负面评论是合法的 - 与我的一致
在这里重申所有其他负面评论。我不推荐Mail.com。 十个月前，邮件似乎是雅虎削减账户容量以向用户勒索“高级”费用的解决方案。最初，Mail 简单且可靠。我读过零客户服务的评论。现在我遇到了来自支持的零响应。我的帐户由于“异常活动”而被封锁 - 尽管我知道不存在威胁。通过另一个电子邮件帐户恢复没有任何反应。没有电话号码可以联系到人。我们了解到 Mail 已被出售，新主人正在“更换家具”以打动投资者。 邮件速度太慢了。这是缓慢的步伐。我无法访问任何内容。存储容量是我改用它们的主要原因。 在这次“安全”错误封锁之后，我被迫再次寻找另一个电子邮件服务。 Gmail 很好，但只有 20GB 容量。
Mail.com 是一家诈骗公司，强迫...
Mail.com 是一家诈骗公司，强迫你为他们的服务付费，当我第一次加入 Mail.Com 时，10 年前他们是一个体面、友好的地方，现在他们只是把你扣为人质来支付他们的服务费用，不幸的是他们被一家要钱的诈骗公司接管了，不惜一切代价避开这些人
不断恢复我的帐户
我每天都使用 mail.com。 现在不得不不断地恢复我的帐户真是太烦人了。 当我被告知发生了“技术错误”时，这种烦恼变得更加复杂。 我将匆忙离开这个垃圾服务，我鼓励其他人也这样做。我将转向服务无可挑剔的 Gmail。我已经拥有 Gmail 帐户数十年了，从来没有遇到过任何类型的问题。 这就是专业电子邮件托管的完成方式！！！！！！！！！
一直在尝试获取我的电子邮件帐户...
两周来一直试图找回我的电子邮件帐户，发送了很多电子邮件以恢复我的电子邮件帐户，并提供了更多的回复，甚至一直在聊天，这家公司是一种耻辱，我不会推荐
MAIL.COM 已被摧毁
MAIL.COM 已被摧毁！避免！！！ 我已经使用这个在线电子邮件客户端很多年了，而且效果非常好。 然而，新主人最近获得了它并立即开始“升级”（即销毁）它。 他们安装的“新”界面完全无法使用。 在他们开始“修补”该网站后不久，我的电子邮件完全停止工作。 一切都死了，我失去了所有的联系方式、消息和其他一切。 所以我关闭了他们的帐户并跳到新的电子邮件提供商。 不惜一切代价避免使用 MAIL.COM！
自从 altavista 收到以来，我就收到了这封电子邮件……
自从 altavista 被收购后，我就收到了这封电子邮件。 很好，但最近几个月完全是垃圾，首先需要重新启动 4 或 5 次才能进入。现在这个可笑的界面。 我不需要 3 个面板。和 400 种颜色和无衬线字体和头像。 电子邮件窗口现在是 30 英寸屏幕的 4 英寸。 现在撤消此操作。这太可悲了。 我不敢相信，互联网进入 50 年后，我们还无法按照我们想要的方式控制网站的外观。 CSS已经30岁了。
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Zoho
Tuta
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