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关于 Med Mart
数据更新- 网站
- www.medmartonline.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 90%（26/29 条）
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商家自述
中西部最大的家用医疗设备商店之一！当地拥有和经营超过 20 年。我们提供轮椅、踏板车、升降椅、失禁用品、助行器、楼梯升降机、电梯等等。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Med Mart靠谱吗？
Med Mart（www.medmartonline.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 90% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞敬业的工作人员在指导他们购买医疗设备时非常乐于助人、耐心且知识渊博。人们一贯赞赏顺利的采购流程，并指出代表通过电话提供了清晰的沟通和出色的帮助。 然而，一些客户也指出，他们遇到了令人沮丧的运输延误以及所需订单到达异常漫长的等待时间。一些人对无益的互动感到不满，或者在尝试与客户支持代表解决问题时遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
订购该商品很容易
史黛西非常乐于助人
史黛西非常乐于助人。 希望这张床很快就能送到我们手中。 我丈夫在医疗保险的破烂床上感到痛苦。 谢谢。
贴心且反应灵敏的客户服务
我和达雷尔·福伦克一起工作。达雷尔随时待命，及时回答了我所有的问题，帮助我探索选择，并且了解我妈妈的健康状况。我很高兴知道，如果订单或交货出现任何问题，达雷尔都会在我身边。
Med Mart 回复2026-08-08
Thank you for your feedback on your purchasing experience, we are so glad Darrell was able to assist. Please let us know if we can be of further assistance.
骄傲轮椅是一款很棒的轮椅，每个人都问我从哪里得到的。我告诉他们是否需要任何信息。请给我打电话。
我丈夫拥有轮椅已经五年了。他在获得轮椅后大约四个月就去世了，但现在过去两年我一直在使用轮椅，因为我再也没有能力走路了。我对我的轮椅和帮助我通过电话订购的绅士感到非常满意。我的电池非常有帮助。我很感激你的帮助。谢谢。骄傲轮椅。
Med Mart 回复2026-08-08
We are so glad we could help! We would be happy to assist your referrals in purchasing a matching chair if they are interested! Thank you!
一直在为我的乔恩斯寻找角色……
一直在为我的 Joerns Sit to Stand 寻找零件，您找到了。 感谢您的乐于助人的推销员。
Med Mart 回复2026-08-08
We are so glad we were able to help with the replacement part. We appreciate you trusting us with your needs. Thank you!
这是我们的第二笔购物订单
这是我们的第二次购物订单，希望我看到了床的白手套交付选项，这样就可以带回家进行安装......现在我正在等待回电，让安装服务人员设定日期，出来将我母亲的床正确地放在一起。我们正在耐心等待，请务必优先考虑，她需要安全地睡觉，双腿迅速并减轻脊柱压力......平睡会让她感到疼痛......请尽快派人来，从周一开始，很长时间都躺在不舒服的位置😒 感谢上帝保佑大家 💖
Med Mart 回复2026-08-08
Thank you for your review. If you have not heard from the technician, please let us know.
我上网时遇到问题
我在网上遇到问题，我致电的代表非常有帮助。当我在它被送到集体之家后看到它时，工作人员对霍耶电梯感到很兴奋，并说它是电梯中的凯迪拉克。
Med Mart 回复2026-08-08
We are so glad the group home is happy with the lift. These devices can be a huge help for caregivers. Thank you for your review and business!
轻松订购。
Med Mart 回复2026-08-07
We are so glad the ordering process was easy! Thank you for your review.
暴躁的客户服务体验...
我正在处理下背部疼痛和膝盖已经注射可的松。您的客户服务流程在 8 月 4 日等待答复时充满挑战。我很高兴收到我要求的零件。 南希
Med Mart 回复2026-08-08
This is not the typical feedback we receive and this will be looked into. Thank you for your feedback.
丹尼尔帮我打电话……
丹尼尔帮助我购买了手机。非常友好、耐心、信息丰富。 过程超级简单！
Med Mart 回复2026-08-08
Wonderful! Thank you for sharing your experience on your purchasing experience. Please let us know if we can be of further assistance.
快速且正在发货
快速且正在发货 了解了测量非常专业谢谢
Med Mart 回复2026-08-05
Thank you for your kind words! Please let us know if we can be of further assistance.
史黛西非常乐于助人而且细心……
Stacey 对我有关 Medline 产品质量控制的问题非常乐于助人和细心。我确信，我会听到更多有关我的问题的积极信息。 Medmart提供许多好产品。我不断得到优质的服务。感谢您的帮助。
Med Mart 回复2026-08-05
Thank you for your feedback, we appreciate your positive review and business!
达雷尔知识渊博而且……
达雷尔知识渊博，乐于助人。清晰易懂地回答了我所有的问题。
Med Mart 回复2026-08-05
Thank you for your kind words, we pride ourselves as experts on the equipment we sell. We truly appreciate your review and business.
错误的信息，可怕的退货政策。
床的到达时间比预期要长得多。我丈夫康复后没有回家，所以我们无法归还我收到的误导性信息的床。床垫有36英寸和42英寸两种。我的专家不知道标准尺寸，结果是 39，甚至没有提供。我丈夫差点从床上掉下来，我们无法归还它，因为他已经超过 7 天才能使用这张床了。对于一个必要的、不舒服的、几乎无法使用的产品来说，这是一大笔钱。远离这家公司。最后交付的人很棒，但公司很臭。他是一名分包商。
Med Mart 回复2026-08-05
I've requested information about this since it came through without any attached actual order although I'm pretty confident that I know the details about this order. I'd like to reply with facts here like hospital beds standard size is in fact 36" x 80". A standard TWIN bed is 39" x 76" or TWIN XL is 39" x 80", that is not standard hospital bed sizes. I'll wait for more details to be sent to confirm this review.
史黛西太棒了
史黛西太棒了。她知识渊博，能够回答我所有的问题。我很欣赏她花时间与顾客相处并且不着急。真是令人耳目一新 谢谢史黛西让我的日子过得轻松一些。 💖安吉拉
Med Mart 回复2026-08-05
Thank you for your kind words on Stacey, we agree she is amazing! Please let us know if we can help in the future.
很容易阅读关于椅子和…
很容易阅读并订购椅子。我很小，需要开始用轮椅移动我的妈妈。这看起来是一把完美的椅子。重量轻，应该适合我的行李箱。
Med Mart 回复2026-08-05
Wonderful-we are so glad you found the right chair. Please let us know if we can be of more assistance in the future.
好网站
好网站。易于订购。
Med Mart 回复2026-08-04
谢谢你！我们很高兴能提供帮助。
岸上客户服务是……
岸上的客户服务非常棒。达雷尔非常乐于助人，回答了我所有的问题。这是从 Medmart 订购设备的决定性因素。
Med Mart 回复2026-08-04
感谢您对达雷尔的美言！如果我们可以提供进一步的帮助，请告知我们。
该代表能够给我们……
代表能够非常及时地给我们提供折扣报价。她解释了电气部件的有限保修，很容易理解。我很欣赏您的及时性，因为我的配偶是 100% 残疾，需要尽快获得该部件。非常感谢！
Med Mart 回复2026-08-04
感谢您的评价和业务，我们非常感激！请告知我们将来是否可以提供帮助。
退货政策并非 Medmart 所说的那样
我订购了 3 条吊带。 购买的前两条吊带尺寸错误。我打电话发现，如果包裹被打开，就不会接受退货，所以我们必须保留这两件，因为知道它们不会被使用。 我购买了第三条吊带，没有打开包装，所以如果我确实需要退货，它仍然在原始包装中。在描述中，它说它是网状的。整天坐在背带上并靠在背上的吊带的后部很硬，会导致皮肤破裂。描述说是网格其实不是网格。感觉就像材料里面有硬纸板一样。 我打电话要求退货，却被告知不可退货。 我第一次打电话的时候，他们说包裹被打开了，不能退货。现在我无法退货了。还没打开呢。？？？！ 很不高兴。
Med Mart 回复2026-08-03
你好，梅兰妮 - 我很乐意在这种情况下以多种方式帮助你。 我确实通过电子邮件、订单上的其他姓名、帐单/送货地址检查了您的信息，并且已经向我们下了一份吊带订单。 根据我们的政策，由于卫生相关原因，吊带不可退货。然而，有时，我们可以评估情况，要求提供未开封的图片/视频，然后从那里开始。 我看到您最初要求退回此吊带，说明它的衬垫不够，如果不打开它很难知道，但这并不能改变您为什么更喜欢更多衬垫的事实。 切勿长时间或持续地坐在或休息吊索上。 U 形吊带的设计使得它们能够轻松地滑到背后，并在坐在椅子上时将带子绑在每条腿下面，而无需将材料放在后面区域下面。它们也采用这种方式，以便于拆卸。 我们有产品专家在周一至周六通过电话提供帮助，帮助他们了解产品知识、正确使用并适当适合个别患者的需求。 我们很乐意在您方便的时候帮助您与其中一位联系。 888-260-4430 谢谢您和亲切的问候。
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