糟糕的客户服务
今天我去了普罗斯佩克特山的迈克尔商店购买布料。我问一位年轻女士哪里可以买到 3 码。切好购买。她说她可以帮助我。不幸的是，她不知道如何裁剪布料。几十年来，我一直从其他商店购买布料，从来没有遇到过有人试图测量，她不断地将布料推离测量码尺的起点。显然，我每码将缩短一英寸或更多。我拦住了她，请她去找经理，但经理对我很粗鲁，非常唐突，并确保我没有比我要求的 3 码多一厘米！我再也不会去迈克尔的这家店了。我真的很想念乔安的面料！ 签名， 68 岁女性因缺乏客户服务而感到非常生气
关于 Michaels Stores
数据更新- 网站
- www.michaels.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States · Irving
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/83 条）
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Michaels Stores靠谱吗？
Michaels Stores（www.michaels.com）在 OK.one 的综合评分为 1.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。75% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
如果我能给 Michael 0 星的话...
如果我能给迈克尔的艺术和工艺品商店零星，我绝对愿意......我从来没有因为试图追踪一些尖峰而如此沮丧和恼火。 我女儿为一个艺术项目寻找这些钉子。 我们看了几家商店，挑选了库存最多的一家，然后就出发了。 说我们感到失望是轻描淡写的。 我女儿花了近 30 分钟在右侧过道寻找鞋钉，却被告知缺货。 我不知道为什么迈克尔斯不能用软件更新他们的网站和商店，让你在查找特定商品时知道其准确的库存数量。 显然，这是一项非常困难的任务，因为我们参观的四家商店没有一家有尖峰。 因此，如果迈克尔希望继续成为一家低于平均水平的商店，他们可以继续按照目前的方式发展。 毫无疑问，亚马逊将继续在 Michaels 等商店当早餐，并在第二天为拥有亚马逊 Prime 账户的人送货。 对于我们其他人来说，三到四天的送货时间应该就足够了——而且通常会更短。 最好的建议？ 别打扰迈克尔斯。
可怕的网页
可怕的网页。过滤效果不好，即使我使用了错误的付款方式，它也不会显示我的订单历史记录或让我编辑订单。
糟糕的客户服务体验
糟糕的客户服务体验！我尝试给三个不同的地点打电话，但没有人接电话。在等待了似乎永远的等待之后，我放弃了并打电话给另一家商店。他们同样糟糕，无视我的电话。这次经历让我很沮丧，我绝对不会再在这里购物了。我将把我的生意转移到其他地方！
优质服务店爱好大厅
我给两家迈克尔斯商店打了电话。我给了他们好处，也许他们在第一次打电话时就很忙。两人都没有回答。然后我打电话给Hobby Lobby，电话很快就被愉快地接听了。我被调到可以帮助我的部门。电话接通了，客服态度很好。迈克尔斯可以踢石头！
我只能说 Michaels.com 的坏话
我从未在 Michaels 注册或购买过商品，但我却遭到垃圾邮件的轰炸——每月大约 50 封。这是完全不可接受的，并且公然违反隐私标准。 在我看来，michaels.com 的道德和做法非常值得怀疑。事实上，您甚至无法正确取消订阅时事通讯，这会破坏任何信任。我不建议与这个阴暗组织做生意。
很贵——昨天我看到了蜡烛……
非常贵——昨天我看到蜡烛或其他带有一个标签的东西，今天——比昨天贵。我在商店的网站上看到了其他东西，一小时后我到了商店，他们没有这个。我知道他们在撒谎。他们放了一些昂贵的东西。他们每天都会改变价格。太贵了。
弗吉尼亚州殖民高地
我去了弗吉尼亚州迈克尔斯的科洛尼尔高地，为我孙子的小学班级挑选和购买情人节用品。在我前面的收银台上有一位年长的白人女性，她在收银台上花了很长时间。没有问题，但我因难以忍受的疼痛而残疾。这位消费者花了一些时间。我去了旁边的收银台购买，并对我的物品有疑问。年长的白人收银员非常傲慢，让我觉得我不值得她花时间。她对我很简短而且很粗鲁。我不想让任何人为我竭尽全力，我的要求或问题很简单。我像其他人一样值得受到礼貌和尊重。我讨厌偏见，这就是我和她一起经历的。登记处的下一位白人女性受到了友善的对待。我从来没有对她说过任何粗鲁的话，但这位收银员的反应就像我不值得她花时间一样。我非常沮丧，最后我买了东西并离开了商店。我是一名资深的非洲裔美国女性，也给予尊重和友善。这太令人沮丧了，我不应该受到这种待遇。这是错误的！！！您可以联系我以获取更多信息。
糟糕的客户体验！
去了查塔努加的迈克尔·汉密尔顿广场。 结账时等待3名店员聊天完毕。 我问一位店员在哪里结帐。 她告诉我使用新的自助退房。 由于以前从未使用过它，我问了几个问题，这让她很沮丧。 我再次寻求帮助，她告诉我她没有时间帮助我。 当我终于想通之后。 我把我的物品装在太小的袋子里（不敢要求更大的袋子），我确实问过经理，她指出。 我告诉他我的经历并指出了粗鲁的店员。 他微笑着道歉。 我最后一次去迈克尔斯。 谢天谢地，我们在同一地区还有另一个更好的选择。
错误的优惠券做法
这个商店品牌 - 与 Kohl's 等其他一些商店一样，在您结账时“给您一张优惠券” - 这些优惠券只能在您“下次访问”之前使用，并在一两周内过期。这是一种可怕的做法 - 由于这种做法，我不再在 Kohl's 购物。 如果您确实诚实地提供优惠券并吸引回头客 - 允许将优惠券应用于当前的购买（除了可能带入商店的其他优惠券之外）！ 如果是这样的话，我会首先在那里购物，还有很多其他人发现这种做法不仅令人讨厌而且不尊重。
我对 Yoto 的诚实评论
--- ⭐ 巴拉德家族的 Yoto 评论 ⭐ 我们如何加入 Yoto 两个关心我的人把我介绍给了 Yoto。我的特殊需要老师（男）告诉我，“这会对我的学生有帮助。你应该离开另一家公司，去 Yoto。”后来，我父亲的一位同事也向我、我的兄弟和我的侄女推荐了它。 当我 38 岁的时候，我收到了我的第一台 Yoto Mini 作为生日礼物。后来我收到了我的第三代 Yoto 播放器作为提前的圣诞礼物，但它也是同一个庆祝活动的一部分。 我 29 岁的兄弟 Paul 现在也使用 Yoto。我 5 岁的侄女 Lizzy 也有她自己的 Yoto 播放器。我的父亲——莉兹的祖父和保罗的父亲——为我们家的孩子们买了所有的 Yoto 播放器。我们以前都用过Toon Box，但因为有人向我们推荐了Yoto，所以我们换了。 所有的成年人——我的妈妈、爸爸和我的兄弟——都喜欢这些播放器，也喜欢他们的孩子使用 Yoto。 --- ⭐ 我对第三代玩家的体验 我自 2025 年 10 月 1 日起开始使用 Yoto。我改用第三代，因为我需要夜灯和 OK-to-Wake 时钟。我害怕黑暗，所以蓝色夜灯和绿色唤醒色让我感到安全。我还带着我的播放器旅行，内置夜灯可以帮助我在远离家乡时保持平静。 我使用自制卡与非洲塔斯马尼亚岛的某个对我来说很特别的人保持联系（提前 9 小时）。当我有强烈的感受时，他的信息会帮助我。我已经制作了 14 张卡片，我喜欢 YotoSpace.com 上的睡前歌曲。 我的家人也喜欢 Yoto。我们喜欢 Adventure Jackets，我和我的兄弟在 Yoto Daily 上听 Jake 的节目。 --- 🎧 我的卡片收藏 • 劳里·伯克纳美食歌曲 • 劳里·伯克纳交通歌曲 • 蒂米制作自己的卡片 • 由内而外 • 丹尼尔·泰格困倦故事 • 我的 14 张自制卡片 • 我的“关于我的生活”播放列表 • 我的旅行地点卡 • 我的介绍卡 • 我的“关于我”卡 • 茜茜和本的冒险播客 • Sissy 和 Ben 的彩虹桥故事 • 西西和本的感情播客 • Sissy 和 Ben 的睡前故事 --- ❤️ 我们所爱 • 夜灯和唤醒时钟 • 带着夜灯旅行 • 睡前歌曲 • 制作您自己的卡片 • 故事、音乐和例行公事 • 夜间感觉安全 • 我们全家都使用 Yoto • 将蒂米的声音记在我的卡片上 • 我所有的 Ben & Sissy 节目 --- 😡 需要改进的地方 客户服务是最大的问题。 Toon Box 公司更关心帮助我们并保证玩家的安全。尤托却不这么认为。我联系了客户服务，但没有收到回复。感觉我们的意见并不重要。 您还删除了美国电话号码，因此现在我们必须致电伦敦或在聊天中等待很长时间。这对于快速需要帮助的家庭来说不公平。 玩家还需要改进： • 它们不防水。 • 没有办法找到丢失的玩家，即使很多人都带着他们的玩家一起旅行。 • 卡片上应该有一个芯片，显示它们属于谁，因此如果其他人使用它们，玩家会提醒所有者。 我们喜欢 Yoto，但这些问题让我们感觉自己被忽视了。 --- 🌟 最后的想法 我们将永远是客户，因为 Yoto 在很多方面帮助我们的家庭。但如果您希望更多的孩子、父母和有特殊需要的成年人留在您的公司，您必须改善客户服务并倾听依赖您产品的家庭的意见。 感谢您的阅读。 这篇评论来自巴拉德家族。 我们希望您能解决问题。 - - 我
我已经创作了 50 多个纱线艺术……
我从事纱线艺术已有 50 多年。然而，Michaelsl（及其自有品牌 Loops & Threads）的最后 3 或 4 个订单完全是浪费金钱和时间。 谈论“吐纱”！ 这些绞纱几乎无法使用，可能每根都丢失了一半。
我购买了我需要的 Cricut 产品......
我购买了 Cricut 产品，需要切割毛毡。我要求使用 Maker 4，但得到的是 Explore 4 - 它不能切割毛毡。购买后一小时内，我立即将其连同收据带回迈克尔家。迈克尔不会更换它，因为盒子已被打开。现在我有一个 300 美元的镇纸，但无法使用。令人难以置信的短视客户服务。 不要通过迈克尔购买
请注意通过迈克尔的网站订购光滑的蓝色产品！！！！
请注意从 MICHAELS 在线订购 SLICK LUE 产品！我订购了 4 包布餐巾，每包注明包含 4 张餐巾 - 总共订购了 16 张餐巾。 迈克尔的餐巾供应商是 SlickBlue。 其中一包 4 件是在未开封的情况下交付的。 Michel’s 让我与 SlickBlue 处理 3 个未送达的包裹。 餐巾纸的价格超过 100 美元。 我已向 SlickBlue 提供了我的订单证明，并要求 tgey 向我发送剩余的 3 个包裹来完成订单。 他们反应迟钝，他们最近的沟通要求提供邮寄者的照片，其中运送了一个包裹。 那个邮寄者 h 发货时被丢弃，我认为这个要求太离谱了！ 该公司试图窃取其中三个包裹的成本，大约 75 美元，而 Michaels 要求我与 SlickBlue 打交道，因为他们是托运人，尽管我在 Michael 的网站上订购了。
网上买了毛线做袜子
网上买了毛线来做袜子。 每张皮肤的染色批次都不同。颜色变化甚至相差甚远。
仅限店内购买，绝不订购送货服务
我通过 Michaels 购买了价值数千美元的商品，以满足我为画廊创作艺术品和珠宝的小企业的需求。 我发现在商店购物通常是可以的。他们并不总是有我需要的商品，但这是可以预料的。他们绝对不擅长的一个领域是管理运送到您家或公司的订单。他们处理运输订单的系统非常糟糕。退回通过 Michael’s 订购的由第三方实体提供的商品完全是一场噩梦。我通过 Michael’s 订购了由 Blick art 提供的物品。 布利克和迈克尔都对订单处理不当；然后是联邦快递。太可怕了。我很想留下一星评级，因为这一份订单以及我从中得到的所有烦恼，但公平地说，迈克尔斯本身有一些良好的品质，所以我不能给它最低的评级。
网站体验很糟糕
网站体验很糟糕。不断弹出东西，移动东西，加载缓慢。它在尝试登录时清空了购物车，并且不接受礼品卡号码作为付款，并表示存在错误。我们必须使用他们的手机应用程序完成订单（因此错过了能够在大屏幕上轻松看到任何内容的机会）才能使其正常工作
我刚刚离开你们的一家商店，然后我……
我刚刚离开你们的一家商店，对此我没什么好说的！ 请停止做布料广告，因为那里。在你的店里没什么可说的。 后面有两条很短的过道，框架设施柜台上有一个大标志，可以让你在商店前面剪东西……一个收银员……粗鲁……要求你到结账区的最后，没有礼貌，没有打招呼……当我要 3.5 码时，我被告知你不卖半码……然后她测量了剩下的剩余物，有 3.25 码，但她告诉我我将被收取 3 块钱，顺便说一下，这就是我所要求的。 我选择用于绗缝的所有其他布料我都必须购买一码，没有半码......对于想要做 9 块补丁被子的绗缝者来说非常方便......然后我告诉她我有一张优惠券，她非常高兴地告诉我迈克尔不兑现布料上的优惠券。 这家很棒的商店位于佛罗里达州戴维。 小心人们……而且他们所拥有的东西的质量还有很多不足之处。
镜子 镜子
我测量了我的 打开并搜索该网站，很容易找到我的镜像住宿！结果很完美！ 想发之前和之后的照片！在哪里？
不要向迈克尔订购定制框架！
今年订购了定制帆布框架作为圣诞礼物，但体验非常糟糕！该网站承诺，他们将在圣诞节前以 40 美元以上的加急运费送达。现在是两周后的 1 月 4 日，我仍在等待其中一帧的到达。店内的工作人员表示，他们无法查询订单，也无法做任何远程有帮助的事情。很难相信他们无法在系统中提取订单来帮助跟踪或协助接收物品。尽管事实上它是在迈克尔的网站上订购的，并且正在运送到迈克尔商店！毫无意义。如果允许的话我会给它零颗星。桌子后面那个可怜的人并没有错，但还是得听到我的发泄声