又一个不关心的生意
自从乔安破产后，在购买纱线或很少的布料时，迈克尔斯是镇上唯一的选择。 这家商店很乱，在手工艺界很常见，员工还可以，但客户服务绝对糟糕。 我在网上订购了纱线，收到了除了一束纱线之外的所有纱线。 它被单独运送到东海岸（美国的另一边）。我无法联系迈克尔斯让他们知道。 仍在试图弄清楚到底该怎么办。 USPS，另一家经营得很差的企业！ 哈哈哈
关于 Michaels Stores
数据更新- 网站
- www.michaels.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States · Irving
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/83 条）
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Michaels Stores靠谱吗？
Michaels Stores（www.michaels.com）在 OK.one 的综合评分为 1.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。75% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
我不再有迈克尔了
多年来，迈克尔店一直是我购买所有工艺品的首选目的地。然而，在过去的三年里，我曾经良好的购物体验变得完全令人失望。经过最近的假期购物经历后，我最终决定关闭我的帐户并取消订阅。我只是厌倦了无效的优惠券——无论是在店内、网上还是其他任何地方——以及他们完全无视客户满意度。令人沮丧的是，对于那些冷漠的办公室经理来说，他们没有任何联系或反馈选项，他们似乎只是坐在后面，为试图购买的顾客设计了荒谬的障碍。不，谢谢。这就解释了为什么这么多人转向亚马逊——不会有虚高的价格用无效的虚假优惠券引诱你进去，不会有商店积分在你离开后从你的指间溜走，也不会因为不方便的时间而决定购物。我是否希望亚马逊成为镇上唯一的参与者？绝对不是。但零售商们，如果你继续坚持这些过时的策略，那你就是自找的。再见，迈克尔的！
肮脏的薄面料不是天鹅绒丝带
丝带过道上写着“买二送二”的牌子。当我拿了 2 个一种和 2 个另一种时，销售人员说：“哦，这样不行。” 所以我买了两根同样的 2” x3 码标有“天鹅绒”丝带的线轴。每个线轴售价 11.99 美元。丝带上有玻璃纸。当我去做我的项目时，我把玻璃纸拿掉，它实际上是非常薄的很有弹性的织物，被切成两英寸宽。绝对不是天鹅绒丝带，而是廉价的织物。对顾客来说真是个骗局。我不会再在 Michaels 购买了。
不通知不退货——你在迈克尔斯运气不好
我购买了一件圣诞节后的物品，一棵小型伯奇树，通常售价为 99.99 美元，12 月 29 日以 40 美元的价格出售。没有签署“所有销售最终”或类似的内容。 我于 12 月 31 日拆箱并插上电源。有些灯亮了，有些灯不亮。 我在树上拉、推各种东西，但有的灯亮了，有的却没有。 我带着原始收据将这棵树带到了 12 月 31 日购买的同一家商店。 我被告知他们不会退还我的钱，甚至不让我换另一笔钱。 没有什么。 我只是运气不好，因为那是圣诞节物品。 这绝对是可怕的政策。 我永远不会再在那里购物并鼓励其他人也去其他地方购买。可怕。
粗鲁漠不关心
有一只动物被压实机卡住，它的身体猛烈地撞在墙上。一个令人讨厌的女人（我相信是经理）出来对我尖叫，并拒绝停止压实，以便我们可以帮助动物。事实上他们用得更多。我给德克萨斯州的公司办公室打电话，没有人给我回电话。他们拒绝任何帮助这只动物的提议 我再也不会在任何迈克尔斯商店购物了。
最差的客户服务
如果允许的话我会给零。从网上购买开始，我已经使用了我的奖励，结果发现我的收据并没有反映出我在下订单后试图致电客户服务取消订单，但等待时间超过 2 小时，聊天超过一个小时，第二天再次回电，等待 2 小时，无处可去，提出投诉，最终能够取消我的订单。客服说他们很忙所以等待时间很长。这是不可接受的，他们不会取消我的订单，因为他们告诉我，我必须在下单后一小时内完成。然而2个多小时的等待时间让这一切变得不可能。今天我们今天走进商店购买一些圣诞节清仓商品，他们没有任何标记，您必须找到商店代表扫描每件商品才能告诉您价格。他们不会告诉你原价，只是告诉你销售成本是多少。肯定有欺骗行为。迈克尔的店已经走下坡路了，我去年在那里购物，没有遇到任何问题，我不知道去年发生了什么，但它需要帮助。
送货
我订购了一棵圣诞树，并向公寓大楼、我的单位提供了详细说明，并要求送货时签名。它被送到空置的大楼，当然没有得到签名。客户服务忽略了我更新退款的请求。
对没有收到退款感到不满
对没有收到退款感到不满 电子邮件称木炭艺术铅笔不可用 应该不会花那么长时间才能拿回我的退款
店里的经历很糟糕
今天我参观了加州格伦代尔商店。 我找不到该楼层的任何员工。 我想买的商品没有价格。 在结账队伍中等待（很长一段时间）后，店里唯一的员工对我咆哮，她似乎只知道人类语言中的“卡”这个词，她不断地向每一个排队的顾客喊叫。 我试图解释说，我需要知道我想购买的商品的价格，并且在决定是否/如何购买之前我想使用优惠券。 她懒得看我的优惠券，但说我不能用它来购买圣诞促销商品。 我没有在我拥有的“奖励券”上看到任何限制，在收到的电子邮件中也没有看到任何限制。与此同时，她在电脑屏幕上输入了一些信息，并说我必须用信用卡付款。 所以我猜她是在认为他们的奖励券不好而不看它之后才决定顾客是否想要购买（！）。
他们接受自己没有的商品的订单，然后在缺货时不会告诉您
我在线订购了 1 件商品，数量为 8，他们说有库存。我收到一条消息，说我的整个订单已准备就绪。我去取的时候发现包里只有2件东西。没有消息或员工告诉我我的整个订单不完整，只是我的订单可以抓取（任何人都可以抓取，他们不检查身份，你只需抓取你想要的东西）。他们让我处于一个不可能的境地，我不再有时间去其他地方订购。从现在开始，我将把我的事业转移到其他地方。如果他们无法满足库存商品的订单，或者至少在无法满足需求时告诉人们，那么他们就不需要我的业务。
开什么玩笑
开什么玩笑啊！去了离我最近的迈克尔商店，因为我正在寻找他们说有库存的特定商品。据说该商品有 14 件库存，我去商店却没有该商品。有三名员工在寻找它，其中一名似乎只是普遍关心，另外两名员工对此持态度。他们试图说服我去另一家商店，我很喜欢。当这家说有 14 家而你却找不到的时候，我为什么要去另一家商店？为什么我还要再花 30 分钟去玩猜谜游戏？！所以我回到家，我联系客服，问他们是否愿意免费送货给我。 送货客服同意了，但他们当然有态度，但给我免费送货真是太好了。我下了订单。它立即到达，并且该物品已完全损坏。这就像对我的笑话。我一定是惹恼了某人，他们给我发了一个完全损坏的标牌！ 看起来这个标志已经经历过战争又回来了！所以我联系客服。我告诉他们她又发出了一张标语，今天来的一张也很乱，在这一点上，我已经受够了，我不再关心了，他们显然不希望我在他们的商店购物，这很奇怪。我只是想做点什么。如果这会造成这么大的麻烦，他们就不应该同意给我免费送货，老实说，他们花了这么多钱给我寄了两次损坏标志，这对他们来说是多么浪费！那有什么意义？很明显有人很生气，有人浪费了迈克尔的金钱和时间，有人让迈克尔失去了一位客户
尝试订购真是一团糟
尝试订购真是一团糟。不会多次拿走我的信息。说要拨打 800#，这会让你听报价并让你长时间等待…… 假语音应答 我仍处于搁置状态 我要去亚马逊
员工表现不佳
我去了不列颠哥伦比亚省伯纳比市场十字路口的迈克尔斯工艺品店。加拿大。 这家店的气氛实在是太糟糕了！我去过那里很多次了，知道这家店的整体感觉很不愉快。首先是像“维多利亚”这样的商店经理，他们非常不友好和粗鲁！我真不知道她这样的人是怎么坐上店长的位置的。其余的员工也好不到哪儿去。那个地方的道德非常消极。仿佛可以用一把利剑斩断店里的紧张气氛。这真的很伤心，因为我喜欢库存和用品，但当我有问题时绝对会感到畏缩，因为我知道我必须与他们的员工互动。 商店应该真正投资于指导员工对顾客保持积极态度。工作人员的行为就像他们被迫在那里工作或其他什么，我什至最近在我最近在其中一个过道购物时无意中听到他们互相抱怨。无论如何，事情就是这样，但我希望他们能够改进，因为到目前为止，这确实令人无法接受。 祝所有阅读本文的人圣诞快乐，节日快乐。
包装不慎
我刚刚收到迈克尔斯寄来的包裹。我买了多件物品，包括木板/画架和一瓶墨水。墨水瓶没有包装，瓶子从纸板箱中脱落。感谢上苍，它没有溢出，它可以和木板放在同一个盒子里，但这显然纯粹是运气，而不是迈克尔斯团队的精心策划和包装。所有其他项目要么是错误的，要么是碎片。一卷完全是我们的塑料外壳的胶带和一个速球绘图笔/笔尖套件，其中笔和笔尖也没有包装，还有一把我没有订购的金属尺。笔和笔尖看起来还不错，再次纯粹是运气……团队在包装我们的订单时的粗心程度令人震惊。拿到错误的物品，这可能会发生，一个无心的错误，但没有包装一瓶墨水？！？！
不要订购圣诞礼物
如果您希望您的礼物不可见，请勿向他们订购。我为妈妈订购了圣诞故事电影中的经典腿灯。我没什么钱，现在必须找点别的东西给她。这东西是原包装的，猜猜交付时是谁把包裹送进来的？如果你猜到了我妈妈，那你就猜对了。那么现在我的惊喜就毁了。这家公司的无能水平是如此之低。一直到与您通过电话交谈的人。他们不雇用天才级别的同事也就不足为奇了。我打电话并被搁置了一个多小时来抱怨并询问 thwy 是否可以为我做点什么。没有。再也不会了。我永远不会从迈克尔那里订购任何东西，也不会再在那里购物。我很生气。不要把钱给这些傻瓜，你会后悔的。
我终于放弃迈克尔斯了
我终于放弃迈克尔斯了！我尝试两次订购相同的商品，但没有成功。第一次是路边取货 - 正当我准备去取货时，我收到一条消息，他们没有任何库存......不幸的是，这并不是他们的库存可用性第一次不正确。然后我命令从另一个县的一家商店发货，该商店声称他们有库存。好吧，一周后，我收到了两件与我订购的完全不同的商品。 当我愚蠢地试图与客户服务人员交谈时，真正的噩梦开始了。聊天机器人浪费了我 30 多分钟的时间等待客服人员出现，然后它就把我踢回主菜单，一直重复我的物品已送达并将我踢回主菜单。 等了整整一个小时后，我终于有人接听了他们的电话，他们说他们会再次发货，但没有办法比一周后更快收到。 整件事是客户服务炼狱中的一课。我非常想念乔安...
无论谁经营这个地方都应该去工作......
自万圣节以来，我去寻找他们网站上所说的货架上的商品 3 次 - 甚至提供了过道位置。没有库存。任何东西都没有价格。问一位同事他们的扫描仪在哪里。被告知公司要求他们将其全部删除。昨晚我在网站上订购了圣诞丝带，说在商店里。今天早上他们通过电子邮件取消了我的订单，因为它没有库存。 5 周内 3 次。商店员工看上去疲惫不堪、沮丧不已。在访问或在线订购后发现网站不准确时我也有同样的感觉。定价一直都是骗局。他们距离 Marshall's 不远，那里有类似的商品，但“比较”价格只有他们的 1/3。只需将其关闭，让人们继续他们的生活即可。
耐心等待没什么..
我在德克萨斯州沃托加 377 公路旁的 Michael's 排队等了近 45 分钟。我当时在取景柜台。那位女士应该帮我看看影子盒子里是否能装下一面旗帜。耐心地等她吃完了两个顾客，终于轮到我了。好吧，另一位女士走了过来。她告诉那位女士她必须先照顾我。但她没有，她去找那位女士，让我等，尽管我比另一位女士早了 40 分钟。我太热了，我不得不离开，以免引起一场场面……这非常不舒服！
如果我能给他们 0 分，我会的。
我在实体店买东西从来没有遇到过问题。我决定在网上购买饼干罐，因为我去的迈克尔斯不提供饼干罐。 我于 2025 年 11 月 14 日以 25 美元的价格订购了三个装饰性圆罐。 他们给我的是 2 包 6 块预算方形空白画布？ 我通过电话联系客户服务，得到的答复是“我多大了？”如果我超过 50 岁，当我按 1 而不是连接时按 1，我被告知我赢得了一些废话奖品...... 因此，我没有在电话上浪费更多时间，而是给客户服务人员发送了电子邮件。一周后才收到客户服务的回复，他们问我是否想要退款或更换。截至 2025 年 11 月 30 日，我选择了替换品，但我尚未收到所述替换品。 迈克尔斯还要求我在线评论他们的产品，我写下了我的整个经历，毫不奇怪，他们拒绝了我的评论。 😑
一切到达时都已破碎。单次
每次我从迈克尔斯仓库或其他任何地方收到订单运到我家时，物品到达时总是破损的。迈克尔斯不能打包和运送垃圾。订购了圣诞天鹅，到达时天鹅的脖子和王冠都断了。订购了两件墙上的古玩，到货时都已经碎了。订购了一个桌子古玩，盒子上有一个洞，导致设计的顶部部分损坏，盒子甚至不足以容纳该物品，因此顶部部分伸出来。试图在网站上留下评论，但迈克尔一直拒绝，所以我来这里是为了狠狠地教训他们