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爱好与工艺品

Musician's Friend

商家已认领

104 条评价

3.6104 条评价
写评价

关于 Musician's Friend

数据更新
网站
www.musiciansfriend.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
92%(34/37 条)
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商家自述

音乐家之友 - 自 1983 年以来最热门的音乐装备,价格最低。超过 130,000 条客户撰写的产品评论。阅读仪器购买指南。在线获得您渴望的所有优质音乐设备的最佳保证。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Musician's Friend靠谱吗?

Musician's Friend(www.musiciansfriend.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑一般。评价两极分化:62% 给出 4 星及以上,同时 25% 打了 1 星;商家回复了 92% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞非常乐于助人的员工和知识渊博的装备顾问,他们超越了一切,使购买完全顺利并及时回答问题。在浏览在线订单或寻找稀有设备时,人们真正欣赏卓越的客户服务、出色的支持和轻松的沟通。 然而,一些客户也指出,在收到用过的、磨损或损坏的物品而不是直接从仓库收到全新装备时,会出现令人沮丧的问题。其他一些人也对产品送达时偶尔缺少零件或完全缺少保护壳等预期配件感到失望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我 26 年 2 月 13 日的订单仍然没有…

我26年2月13日下的订单还没到,体验非常糟糕

Musician's Friend 回复2026-03-10

Hello Carlos! Thank you for taking the time to share your feedback. I’m truly sorry for the inconvenience you experienced with your orders. We’d like the opportunity to look into this further and have management address your concerns directly. Please email us at [email protected] with the details of your order, along with your preferred contact method, and we’ll follow up with you. Thank you again for bringing this to our attention.

订单有 2 件,盒内只有一件

Musician's Friend 回复2026-03-10

Hello Darrell! Thank you for taking the time to share your feedback. I’m truly sorry for the inconvenience you experienced with your order. We’d like the opportunity to look into this further and have management address your concerns directly. Please email us at [email protected] with the details of your order, along with your preferred contact method, and we’ll follow up with you. Thank you again for bringing this to our attention.

我购买了完整的 Kontakt 下载

我购买了完整的 Kontakt 下载,首先我很惊讶需要几个小时才能获得安装代码,这以前从未发生在我身上。太荒谬了!我买了它,你立即生成一个代码,我将其插入我的安装程序,我就可以在我应该做的时候制作音乐,马上!但现在已经超过几个小时了,所以你也是骗子。是因为在你的工作时间之后,在这个数字世界中它是 24/7。我马上就把钱寄给你了,我没有寄给你一袋25美分的硬币。 我叫蒂姆·卡佩罗,来自电影《迷失的男孩》,与蒂娜·特纳、林戈·斯塔尔、彼得·加布里埃尔合作了 15 年。我刚巡演回来,如果我在音乐会上迟到几个小时,你认为我会发生什么? 所以我要告诉我所有的音乐家朋友永远不要从音乐家的朋友那里订购数字软件,你不是我的朋友。 我一直在写一篇糟糕的评论,因为我无法制作音乐,因为我无法使用只能在完整的 Kontakt 上运行的软件,因为你们这些白痴在方向盘上睡着了。去他妈的吧!你把我变成了一个甜水人。

Musician's Friend 回复2026-02-23

Thank you for taking the time to share your feedback. I’m truly sorry for the inconvenience you experienced with your recent order. We’d like the opportunity to look into this further and have management address your concerns directly. Please email us at [email protected] with the details of your order, along with your preferred contact method, and we’ll follow up with you. Thank you again for bringing this to our attention.

二手 Carvin PB300 组合放大器

Carvin pb300 组合放大器状况良好,但在运输过程中,其中一个滚轮被损坏而无法修复,因此我不得不将它们拆下,并且可能需要在不久的将来更换它们。另外,在清洁放大器后,我拆下了扬声器格栅,显然扬声器锥体已被撕裂,因为两个地方有明显的大量胶水。大多数时候,他们使用的装备状况良好,但这次我必须与他们不同,他们将其描述为形状极佳,但绝不是,更像是良好。

Musician's Friend 回复2026-02-23

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买了一把吉他

买了一把吉他,他们发货了

Musician's Friend 回复2026-02-23

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Ups 毁坏了包装,但音乐家的朋友解决了问题

好吧,我订购了一件二手货,它的包装很糟糕,所以当然,当它发货时就被毁了。放大器的一些零件丢失了,但是音乐家的朋友帮我处理了这个问题,并将不再存在的零件寄给了我,因为我需要使用放大器,所以他们把它修好了

感谢 Musician's Fried 提供的 A+ 服务! - RE 凯尔西·托宾

Kelsey Tobin - 音乐家之友的装备顾问 帮助我为我工作的教堂购买了 Mackie、EV 和 Yamaha 设备。 在当今客户支持“时好时坏”的时代,她的帮助和指导非常出色。 她的支持、及时的沟通、跟进、令人愉快的风度令人呼吸新鲜空气! 我确信她有很多客户,但她记得并让我感觉自己是一位尊贵的客户 - 随时准备为您提供帮助。下订单很容易,她帮助设置奖励积分并确保一切顺利。 感谢凯尔西,感谢音乐家之友认可、雇用和支持优秀人才,让这一切都变得值得!

很棒的客户服务..

与 Morgan Asburn(齿轮顾问)打交道是多么愉快的经历,他解释了一切并帮助我实现了我的目标。在结束我的询问之前,我们简要地谈论了我们的音乐之旅。一切都令我满意...

Musician's Friend 回复2026-02-18

Wilbert, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.

我刚刚订购了一个 14 英寸的军鼓圈,然后……

我刚刚订购了一把 14 英寸军鼓箍,当我点击结帐时,有两把吉他我什至从未选择过,我不是吉他手,我只订购了军鼓箍,现在我的订单中有两把我没有订购的吉他,价格超过 2000 美元,我想立即取消这些吉他的订单,我刚刚订购了一把 14 英寸军鼓箍,我只是将闹钟设置为早上 6 点,拨打您的实时聊天号码以取消并修复此问题这个问题,再一次说明我不是吉他手。我没有订购那些吉他。

Musician's Friend 回复2026-02-18

Pablo, Thank you for taking the time to share your feedback. We’d like the opportunity to look into this further and have management address your concerns directly. Please email us at [email protected] with the details of your order, along with your preferred contact method, and we’ll follow up with you. Thank you again for bringing this to our attention.

我的销售代表

我的销售代表 Dawana Bivens 是一流的! 她友好、专业、可靠。 与她一起从音乐家之友那里获得新装备总是很愉快。

Musician's Friend 回复2026-02-18

Murnal, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.

在线订购与聊天人员交谈......

在网上订购的,与一位聊天人员交谈,他非常乐于助人,甚至给了我一张优惠券,节省了几百美元 收到我的吉他非常兴奋,这是一次很棒的经历

Musician's Friend 回复2026-02-18

Ronald, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.

我订购了搅拌机

我为我朋友的 DJ 设备订购了一台混音器,公司打电话说它坏了。我需要 13 号星期五。我在 11 号给音乐家朋友打电话,并与 Brian F 交谈。他非常乐于助人,并在 12 号在我家门口放了一台新混音器。我对收到的服务非常满意!

Musician's Friend 回复2026-02-18

JJ, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.

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