音乐家之友 - 自 1983 年以来最热门的音乐装备，价格最低。超过 130,000 条客户撰写的产品评论。阅读仪器购买指南。在线获得您渴望的所有优质音乐设备的最佳保证。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Musician's Friend（www.musiciansfriend.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞非常乐于助人的员工和知识渊博的装备顾问，他们超越了一切，使购买完全顺利并及时回答问题。在浏览在线订单或寻找稀有设备时，人们真正欣赏卓越的客户服务、出色的支持和轻松的沟通。 然而，一些客户也指出，在收到用过的、磨损或损坏的物品而不是直接从仓库收到全新装备时，会出现令人沮丧的问题。其他一些人也对产品送达时偶尔缺少零件或完全缺少保护壳等预期配件感到失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。发货的吉他与描述或照片不符。仍然是一个不错的 Strat，但不是所列出的。不是限量版，琴头上没有徽章，如图所示。往好了说是误导，往坏了说是不诚实。
CMV, sorry to hear that you received a different item. Please email us at [email protected] with your order information and we can look into this for you! Thanks
服务很棒，非常专业。产品很棒。
Danny, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
2 月 8 日订购。确认后一切似乎都很好。我从来没有听说出了什么问题，或者我的订单有任何问题。于是我就在12号打电话了。它永远不会到来。商店在我买之前就把它卖掉了。它从未从音乐家之友或吉他中心的网站上删除。 好吧，如果有人愿意告诉我，我会没事的。但我什么也没听到。这就是我在其他地方购买时需要知道的一切。
David, We're sorry for the inconvenience this has caused and that you weren't notified about your order. Please email us at [email protected] with your order details and we will follow up with you! Thanks
卡尔·西蒙太棒了。非常有帮助并且反应非常灵敏。他超越了一切，我非常感激！ 还要感谢储备仓库的工作人员（科迪·考夫曼 (Cody Coffman) 和杰罗米·米尔斯 (Jeromy Mills)），他们从库存中挑选了几把吉他，并为我拍了很多照片。成交！
Bob, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
我订购了一件商品，该商品于 2026 年 2 月 6 日星期五下午列为“有货”。 我收到一封电子邮件，表明我的订单已收到。 （我按照该电子邮件中的链接访问了此反馈页面...）现在是 2026 年 2 月 10 日星期二的工作日结束时，我还没有收到该商品是否已发货的通知。 发货了吗，如果没有，什么时候发货？这是一个小物品（吉他踏板...），令我失望的是，自订单处理以来，它在两个多工作日内还没有发货。 如果该商品没有库存，我就不愿意等待订单完成，我会在其他地方购买。 请让我知道我预计会发生什么。
Andrew, sorry to hear about the order delays and for the inconvenience this has caused. Please email us at [email protected] with your order details and we will look into this with you! Thanks
显然，即使我打开同步卡并将其放在上面并且在您的网站上这么说，我也没有从这次购买中获得积分。基本上 120 美元左右的点我被误导了
Sean, sorry to hear that you haven't gotten your points. Please email us at [email protected] with your order information and we can look into this further for you. Thanks!
酷箱鼓超值优惠！！！ 并以折扣、免费送货和客户奖励积分进行销售？我至少节省了 50 美元！ 自从我在 1968-69 年参加阿拉斯加乐队之王以来，我就一直在摇滚，我知道如何摇滚并且： 你们太摇滚了！
Michael, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
Kirk, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
总是很容易订购，很好的选择。但在当今世界，5-8 个工作日才能交货是一件很糟糕的事情。
由于有与客户合作的同事，我已将业务转移到斯威特沃特。埃里克改变了我的想法。他努力以合适的价格为我提供合适的吉他。工作做得很好。
James, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
我订购了一把状态良好的吉他，但我得到的是一把非常干燥的吉他，无法演奏。每个品丝都伸出琴颈，而且非常锋利。退回它并订购了第二把吉他，它的盒子与广告不同，对于我订购的盛大音乐会吉他来说太大了。有人告诉我我运气不好，他们不会辜负广告的期望。不用说，我不会回来。
Richard, Sorry to hear about both of your orders coming in the condition that they did. Please email us at [email protected] with your order details and we will look into this with you. Thanks!
这是我第二次从贵公司“购买”。 十一月，同样的项目。 显示为可用并准备发货。 我购买了该商品并立即收到通知，已退回订单。 这是给我孩子的圣诞礼物。 作为“缺货”商品，我的期望是一旦库存恢复，它就会自动发货。 几天过去了，几周过去了，然后是一个月。您的“有货”通知电子邮件直接进入我的垃圾邮件文件夹。 所以，它一直有库存，从未发货给我。 正如我向儿子做出的承诺，昨天我决定寻找另一家公司并继续购买吉他。 显然我忘记了这家公司的名字，你瞧，它再次延期交货。 嘿，这是为您和您的采购系统提供的一个想法。 如果该商品没有库存？ 只是不要将产品宣传为准备发货的产品吗？！ 谢谢，顺便说一句，我不会向贵公司购买我的鼓组。 虚假宣传“有货”并不酷。
Lori, sorry to hear that your order continues to go to backorder even though you are receiving in stock messages. Could you please email us at [email protected] with your order number so we can look into this further to see what is happening? Thanks
嗯，我收到一条消息，我认为零售价 279.99 美元有很好的折扣（约 70 美元）。 在贝斯到达之前，我看到一模一样的贝斯在音乐家之友/吉他中心以 150 美元的价格出售。 所以低音看起来不错，没有任何设置（这是预期的价格），但我很恼火，我本来可以再节省 60 美元。 我打电话给音乐家之友，与桑托斯讨论，桑托斯退还了差价。 一流的体验。
John, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
我从音乐家之友那里订购了沃里克贝斯，并收到了完全不同的乐器——伊巴涅斯。 我在交货后五分钟内联系了客户支持以报告错误。接下来是与多个代理进行了数小时的来回沟通，但他们都拒绝提供基本的解决方案。 我被告知他们需要先“调查”，然后再做任何事情，而不是发出预付退货或安排取件他们发送的错误物品。在此期间，他们拒绝确认是否会承担仓储或运输费用，也没有提供任何明确的解决方案。 换句话说： • 他们发送了错误的仪器。 • 他们还不会收回它。 • 他们不会支付运输或仓储费用。 • 在内部调查完成之前，他们不会提供解决方案。 我目前正在准备搬家，现在必须处理一件大而昂贵的物品，因为他们的错误，我从未订购过。 这不是大型零售商应该处理简单的运输错误的方式。预付费退货或取货应立即发出。相反，我浪费了很多时间试图让某人承担责任。 极其令人沮丧的经历，在再次向他们订购高价值的仪器之前我会三思而后行。
William, sorry to hear that the wrong guitar was received and for the frustrating experience afterwards. Please email us at [email protected] with your order details and we will follow up with you! Thanks
感谢您购买 Fender GTX100 镇纸/门挡。我订购了这款二手放大器，它在 46 度的一天到达，并在门廊上呆了 2 小时（基于跟踪数据）。我打开盒子，让所有东西在我的房子里放置几个小时，以适应气候。当我去尝试时，发现没有电源线。我翻遍了所有的包装材料、装运箱（以及音箱箱）以及拆箱附近的区域——什么也没有。我给客户服务部打电话，客服人员给威奇托商店的分店经理打电话。他们当天无法发送替代品，但承诺第二天连夜联邦快递。这是星期二。今天是星期四，营业结束后，也是我当地 UPS、USPS 和 Fed Ex 送货日结束后的时间。我的电子邮件或这些送货服务的应用程序中没有跟踪替换情况。我的放大器看起来很漂亮。我不知道它是镇纸还是门挡。早上第一件事就是我和客户服务人员进行认真的交谈。 网上有足够的乐器/配件商店。跳过这一点，他们不会仔细检查发货情况（照片中有一根电源线），也不会跟进客户服务。
Jerry, sorry that your amp arrived without a power cord and for the frustration around that. Please email us at [email protected] so we can further look into this for you. thanks
我购买的商品特别注明包含硬盒。 吉他到达时状况良好，但没有箱子。 我发送了一封后续电子邮件，请求解决此问题，但从未收到回复。 对该产品不包括所描述的外壳感到失望，并且该公司没有做出回应。
Mike, sorry to hear that you didn't receive a hard case and that you haven't heard back. Please send us an email to [email protected] and we will have someone look into this for you. Thanks!
Jazz, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
Miguel, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
我订购的商品在广告上显示有库存。事实并非如此，吉他中心向我提供了开箱退货服务，我拒绝了，我想要新的盒子。 尽管该商品没有库存，但我与齿轮技术人员交谈（试图取消我的订单）并得到了相同的型号（限量版较少），我对此非常满意。谢谢…。
George, sorry to hear that your item was not in stock after ordering it. Please email us [email protected] with your order information and we can look into this with you further. Thanks!
凯尔西是最好的，甚至超越。 她照顾我并让我经常回来的方式给我留下了深刻的印象。
Georgina, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
Sweetwater4.2
Guitar Center
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Reverb3.9
zZounds.com
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HD Supply Facilities Maintenance
Zoro3.8共 104 条符合条件的评价
