我只和音乐家的朋友一起购物……
我只和音乐家之友一起购物，因为他们提供出色的销售帮助，销售和定价都很好！
Musician's Friend 回复2026-02-18
John, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
关于 Musician's Friend
数据更新- 网站
- www.musiciansfriend.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 92%（34/37 条）
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商家自述
音乐家之友 - 自 1983 年以来最热门的音乐装备，价格最低。超过 130,000 条客户撰写的产品评论。阅读仪器购买指南。在线获得您渴望的所有优质音乐设备的最佳保证。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Musician's Friend靠谱吗？
Musician's Friend（www.musiciansfriend.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞非常乐于助人的员工和知识渊博的装备顾问，他们超越了一切，使购买完全顺利并及时回答问题。在浏览在线订单或寻找稀有设备时，人们真正欣赏卓越的客户服务、出色的支持和轻松的沟通。 然而，一些客户也指出，在收到用过的、磨损或损坏的物品而不是直接从仓库收到全新装备时，会出现令人沮丧的问题。其他一些人也对产品送达时偶尔缺少零件或完全缺少保护壳等预期配件感到失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客户服务很糟糕
客户服务很糟糕。 音乐家之友会发送电子邮件并在他们的网站上发布他们无法实现的保证，不在乎他们是否兑现，并让客户有期望。 我被当作垃圾一样对待，心烦意乱，两次被挂断，然后接到一个所谓的主管的电话，他在抱怨自己的感受的同时，加倍强调了公司的悲惨努力。 多年来我在这家公司花了很多钱，今天的经历让我感到恶心。
Musician's Friend 回复2026-02-16
Jason, sorry to hear about your experience with your recent order and with customer service. Please email us at [email protected] with your order details and we will follow up with you! Thanks
很棒的客户服务
很棒的客户服务，*****星星！
Musician's Friend 回复2026-02-18
Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
退货费用昂贵
不幸的是，由于运费，退货时收到的金额不到购买价格的 1/2。希望我女儿通过 Target 订购了该商品。
Musician's Friend 回复2026-02-16
Hello, thanks for the feedback and we are sorry to hear about your return. We'd like to look into this more for you, if you could please email us at [email protected], we will follow up. Thanks!
JR 做了一个伟大的专业人士所做的事情
JR 做了一个伟大的专业人士所做的事情。他完成了工作并满足了客户的要求。
Musician's Friend 回复2026-02-18
Brian, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
凯特太棒了
凯特太棒了！她帮我整理了原来的订单，甚至还帮我节省了一些钱！我肯定会再次订购并强烈推荐！很棒的客户服务！
Musician's Friend 回复2026-02-18
Luis, Thank you so much for choosing us! We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to serve you.
卡罗尔·希尔总是加倍努力
卡罗尔·希尔总是加倍努力，今天也不例外！
Musician's Friend 回复2026-01-21
Happy to hear Peter! Feel free to let us know if you need anything else in the future, Thanks!
很棒的经历
很棒的经历，我让 Tony H 帮我从一家商店订购一把特定的吉他，他找到了它并向我发送了完成销售的链接。要么是网络出问题了，要么是我的电脑出问题了，我们花了三四次才把它通过。他很有耐心，超级乐于助人，知识渊博，并且不遗余力地让我联系上。 在客户服务大多处于边缘状态的世界里，我会给他 15/10 的评价。再次感谢！
Musician's Friend 回复2026-01-21
Glad to hear that Tony was able to take care of you! Let us know if we can do anything else! Thanks
处理运输损坏索赔。
处理运输损坏索赔。换货途中。
Musician's Friend 回复2026-01-21
Glad to hear your replacement is on the way and you were taken care. Let us know if there is anything else we can do to help. Thanks!
音乐家朋友总是有我......
音乐家朋友总有我需要的东西！他们的客户服务太一流了，我总是很快收到订单！感谢你所做的一切！
Musician's Friend 回复2026-01-21
Jeff, thanks for the kind words. Let us know if you ever need anything else! Thanks
优秀的客户服务！
Ava Bollinger 让我的体验非常棒！...她的雅马哈调音台出现了意想不到的问题，更换起来非常简单。她很快就把事情办妥了，连夜给我换了一台调音台，因为我几天后就有一场演出。这就是为什么你们是客户关系中最好的。感谢您这么快就处理好这件事！
Musician's Friend 回复2026-01-21
David, glad to hear Ava was able to help turn around an issue and get you taken care of. Let us know if there is anything else we can help with! Thanks
简单的订购流程和结帐
简单的订购流程和结帐 价格好
Musician's Friend 回复2026-01-21
Gary, thanks for the kind words!
您可以获得的最佳帮助
很棒的销售人员！畅所欲言的对话！很快就会再次订购！！！谢谢.....
Musician's Friend 回复2026-01-16
We love to hear it! Thanks for the review!
艾娃·布林格 (Ava Bollinger) 是一颗炸弹
艾娃·布林格就是炸弹！她是如此的可爱和乐于助人。然而，吉他中心需要改进。我订购了一台 Line-6 HX，该产品的来源吉他中心声称它是新的……它不是新的。这就像他们第三次或第四次错误地/错误地声称某件商品是“新的”，而经验证据证明并非如此。我直接联系了 Line-6（雅马哈），他们的代表告知/确认我收到的特定 Line-6 HX 实际上不是新的。这些情况会花费音乐家之友的时间和金钱，并且很容易避免。
Musician's Friend 回复2026-01-21
Damian, we're glad to hear Ava took care of you and was helpful. Please let us know if we can do anything else in the future! Thanks
谁知道我的订单什么时候会出现？
订单：MFW7062532298 你们因为价格、订购的便捷性以及订单的电子邮件确认而获得 5 颗星。 但我是在周六下了这个订单的，除了那封电子邮件之外，我没有听到任何消息。 没有跟踪，没有“它正在路上！”，甚至没有“我们收到订单，我们将发送跟踪信息”。 没有什么。
Musician's Friend 回复2026-01-14
Thank you for your review. We're sorry you didn't receive an email with the tracking info. I've emailed the address we have on file with the information. If you have any further questions or concerns please feel free to let us know.
很棒的客户服务和支持！
Musician's Friend 回复2026-01-14
We love to hear it! Thanks for the review!
Sam 100% 专业
Sam 100% 专业，不遗余力地帮助我，让我的购买过程变得轻松愉快。将来我将使用音乐家朋友来满足我的音乐需求。
Musician's Friend 回复2026-01-14
Thanks for letting us know that Sam is doing a great job! We love to hear it!
据说吉他有库存（在其他......
据说吉他有货（其他网站也有）而且我还得等到 2 月 2 日？
Musician's Friend 回复2026-01-12
We're sorry to hear you're still waiting on your guitar to ship. Please email us at [email protected] with your order info and we can get you a status update and get this addressed.
最好的库存
最好的库存、超值优惠、喜欢奖励计划......
Musician's Friend 回复2026-01-12
Gotta love it! Thanks for the review!
这些都是一些伟大的人要做的事……
这些都是一些很棒的人，可以和他们做生意！多年来我一直是一位满意的客户。如果有人有需要，你可以在这里得到满足。谢谢你的生意，加里
Musician's Friend 回复2026-01-12
Thanks for sticking with us!
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