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金钱与保险

New Homes Mortgage Helpline

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199 条评价

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关于 New Homes Mortgage Helpline

数据更新
网站
www.nhmh.co.uk
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
199 条评价
差评回复率
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商家自述

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New Homes Mortgage Helpline靠谱吗?

New Homes Mortgage Helpline(www.nhmh.co.uk)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 199 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑优秀。好评高度一致,97% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

看了203条评价,绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞专业员工的热情投入、友好态度,以及让复杂的抵押贷款申请流程变得异常顺畅、完全无压力的能力。许多人特别提到出色的客户服务,指出顾问总是平易近人、响应迅速,并且愿意清楚地解释每一个细节。消费者非常看重高效指导和专业支持,能在两周内快速获得抵押贷款报价。 不过,有些评价者对偶尔出现的服务延迟、沟通不畅,或在抵押贷款申请过程中遇到的意外困难表示不满。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

高效又主动

Michaela Withers 非常乐于助人且积极主动。整个过程中提供了惊人的支持,每个人的服务都非常快速高效。整个过程为我们处理得完美无缺。Lucas Wood 在我们的预约中表现很棒,非常细致且信息丰富,我们很感激他的帮助。

服务绝对棒极了——强烈推荐!

绝对棒极了的服务——强烈推荐! New Homes Mortgage Helpline 从头到尾都令人难以置信。作为首次购房者,整个贷款流程一开始感觉让人不知所措,但他们让一切变得如此清晰、简单且毫无压力。 他们始终平易近人、响应迅速,乐于解释事情(甚至不止一次!),并在每个阶段保持更新。没有任何事情让人感到匆忙或困惑,我们确实在整个过程中感到被支持。 他们对新建房屋和购买流程的了解非常出色,显然真心为我们的利益着想。我们无法要求更好的服务,老实说,没有他们的帮助我们可能根本不会有房子!! 非常感谢整个团队——我们非常感激,会 100% 推荐 New Homes Mortgage Helpline 给任何购买新建房屋或正在经历贷款流程的人。

Kevin Byton 在我们最需要的时候迅速行动、紧急处理

Kevin Byton是一位出色的mortgage broker,让原本可能极其有压力的购房环节变得完全可控。从一开始,Kevin就高效工作,随时响应我们的需求,甚至在周六与我们沟通,确保我们能在原本预计六周内完成的购房中快速推进。 他花时间仔细为我们讲解mortgage选项和life insurance,考虑到我们较为复杂的情况——我伴侣是非英国国民,且刚换新工作——这一点尤为重要。Kevin清晰简单地解释了所有内容,提供了详细的illustrations,帮助我们理解为什么某些选项可行而某些不行。这种清晰度让我们能够做出明智的决定,无需进行大量独立研究。 当我们的购房因Building Safety Act 2022的复杂问题意外延长到八个月时,Kevin始终保持参与和响应。随着情况推进,他迅速提交新申请,适应变化的情况,最终为我们找到了合适的mortgage。特别是在后期,他的支持是我们能在圣诞节前完成交易的关键因素之一——他主动联系我们的lender,澄清了几个solicitors处理缓慢且不愿紧急处理的问题。Kevin在此处的额外付出大大缓解了我们的焦虑,带来了巨大改变。 整个过程中,我们的mortgage从未成为问题,这完全归功于Kevin的专业和可靠。我绝对会向任何寻找知识渊博、响应迅速且真正致力于支持客户mortgage broker的人推荐Kevin和New Homes Mortgage Helpline。

我们被 New Homes 欺骗了……

New Homes Mortgage Helpline欺骗了我们。他们在我们开始获取DIP时告诉了我们一个错误的利率。在mortgage面谈时,我们被告知了一个高得多的利率,我们负担不起。New Homes Mortgage Helpline告诉我们他们一直知道这个更高的利率,但决定从不告诉我们。我们不得不退出房屋买卖和搬迁,现在因New Homes Mortgage Helpline的无能而需承担6000英镑的费用。我们要求提供自十月以来的通话记录,但至今未收到。永远不再使用,不要使用。

出色的贷款安排和支持

Bruno尽力了,真的额外努力为我们安排DIP并解决了 lender search的地址问题。他的初步评估加上额外的LTI也做得很好,给了我们继续前进的信心。之后我们与mortgage advisor Diane合作,她以极高的专业性处理了我们的mortgage。她清晰解释了一切,引导我们完成流程,并通过额外的LTI满足我们的需求。无论何时我们有疑问,她总能通过电话联系到,这让我们真正安心。她的助手Marina非常友好且响应迅速,他们一起让整个过程顺畅无忧。他们的指导让原本可能令人不知所措的流程变得轻松许多,我们真心感激他们的关怀。我们强烈推荐他们的服务。

作为第一次购买的顾客

作为首次购房者,NHMH提供了出色的端到端服务。 Joseph是我的第一个联系人,耐心解释每个关键阶段,详细审查我的财务状况并获得了合适的AIP。然后他把我转交给Naamah,她展现了非凡的耐心和专业知识。我多次打电话和发邮件给她,需要修改细节,她始终冷静 reassuring地回应,缓解了我的每一个担忧。 最后我转交给mortgage progressor Zoe,她以速度和决心推动流程。她确保一切快速推进,并在我们目标日期当天成功获得了我的offer。 我非常感谢Joseph、Naamah和Zoe在整个过程中的承诺、清晰和指导。NHMH让整个过程顺畅可控

流程简单又友好

很久没经历买房和抵押贷款申请流程了,我们接触到的每个人都棒极了。每件事都解释得很清楚,有时候还解释两遍(为了让我明白)。 整个过程都有人帮忙,我们知道如果需要后续帮助还可以打电话咨询。感谢你们,Graham和Hong

这就是优质服务的样子

我们非常感谢Kevin在我们抵押贷款全程提供的杰出支持。从一开始,Kevin就展现了非凡的专业精神和奉献精神。他花时间清楚地解释每个步骤,帮助我们理解需要什么以及何时需要。他的指导对我们做出符合目标的决定起到了关键作用。Kevin提供了定期更新,投入真正的时间和精力来支持我们从头到尾。由于他的专业知识和承诺,原本可能充满压力的经历变成了一次顺畅且令人安心的体验。我们无法找到更好的经纪人了

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