可爱的鞋子
可爱的鞋子。不过有点贵。但一定要买。所以省点钱就买吧。必须有。
Nike靠谱吗？
Nike（www.nike.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。78% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。客户在等待在线订单时经常遇到无助的支持团队，并遇到严重的延误、物品丢失或产品不正确的情况。人们还报告了退款请求的严重挫败感，称即使在包裹成功寄回后，退款仍被扣留或退货被不公平地拒绝。 一些评论者对该品牌感到满意，指出某些产品提供了极大的舒适度、时尚的设计和非常快的运输时间。一些消费者还称赞特定的支持人员在解决他们的紧急询问或一般问题时提供了高效和专业的帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我经常收到的衣服是……
我经常收到订单尺寸不正确的衣服。有很多瑕疵品，退货非常困难，客户支持需要很长时间才能回复，而且没有帮助。
我在…买了 120 英镑的耐克运动鞋。
我在三月底花了 120 英镑买了耐克运动鞋。一个月后，我注意到左侧训练鞋的鞋底出现问题——部分减压。我于4月28日发起退货，截至5月16日我仍未收到退款。当我联系他们的支持人员时，他们确认该物品在他们的仓库中，但表示他们不着急。很明显他们错过了两周的退款窗口，但似乎没有人关心。
耐克男士运动鞋是在 DSW 买的……
男士耐克运动鞋是在 DSW 购买的，穿了 4 周后，运动鞋开始吱吱作响，甚至让人听了很烦，穿起来也很尴尬。 这是耐克购买的第二双，再也不会购买另一双了。 从现在开始就坚持阿迪达斯。 您认为 80 美元就能买到一双优质鞋子。 我想我错了。 再见耐克！！
我收到了两双合适的鞋子，尺码为 3…
我收到了两双右鞋（左鞋不见了），上面是 3 号和 3.5 号的儿童足球鞋。这是给我儿子的礼物，我看了一眼，直到赠送为止才意识到。因为已经过去 60 天了，他们什么也做不了。不退货，不换货。很抱歉你已经成为会员 14 年了，但你的损失
经历过耐克最大的会员骗局……
在O2工厂直销店经历了耐克最大的会员骗局。他们最近在工厂店进行的 40% 促销活动在促销条款中明确表示，商店和后墙已经打折的产品仍然有资格享受折扣，但即使我向他们展示促销条款，经理也拒绝了，并向我收取了原折扣 40% 的费用。当向客户服务提出这个问题时，他说他无法访问耐克发布的促销活动。我不知道他坐在客户服务那儿有什么意义。
质量变得很糟糕
质量已经变得非常糟糕，无法穿着。线头伸出来，胶水伸出来，两个月后你就得把它扔掉。然后胸罩不断出现，我不得不退货。是的，对于这种质量，价格已经上涨了一点。
最喜欢的鞋子
我从耐克订购了 2 次，并且 2...
我两次从耐克订购，两次都失望而没有收到包裹。第一次，他们在我的盒子上贴了一个地址，但我没有提供给他们。我仔细检查了一下，送货地址输入正确，并显示了我的地址。我没有得到这双鞋，因为那之后它们就卖完了，不再生产了。第二次，我订购了我女儿的鞋钉，并支付了 30 美元，今天就到了。它们仍然处于“创建的标签”之下。运费已退，但鞋子0动。从此以后我再也不会向耐克订购了。甚至没有提供重新运送相同鞋子的机会。没有什么。只是退还了运费，没有其他帮助。现在耐克已经是垃圾了在其他地方购买他们的产品，而不是从他们那里购买。他们的客户服务是人工智能。
向我出售缺货的产品
向我出售缺货的产品。没有任何沟通，直到我不得不主动追赶，因为我的订单没有在规定的时间内出现。说他们无能为力，他们不会取消订单，说我必须等着看他们是否会重新进货。服务很糟糕，再也不会直接从他们那里订购了。
他们花了一段时间才寄出我的鞋子
他们花了一段时间才寄出我的鞋子，但我对它们很满意
最差的客户服务…
我在耐克遇到过最糟糕的客户服务体验之一。 我在耐克圣诞节网络星期一促销期间购买了孩子们的鞋子。他们在圣诞节那天收到了这双鞋，只穿了四个月，鞋子就完全烂了。由于 Nike 宣传 2 年制造商保修，我联系了客户服务部门，询问如何寄送它们。 在将它们寄回之前，我特意询问了一位代表，我是否能够以最初支付的网络星期一价格重新购买完全相同的鞋子，因为损坏是由于制造问题造成的。他向我保证我会的。 我们把鞋子寄了过来，他们批准了索赔，我收到了退款。然后，在尝试重新订购鞋子时，两位不同的代表告诉我，他们已批准我以全价购买鞋子，并且耐克将在之后向我退还差价。 所以我相信了我所说的并以全价下了订单。 下单后，耐克又告诉我，他们根本无法退还差价。 当时我立即要求退款，因为我非常生气。三位不同的代表告诉我同样的事情，但耐克在购买后完全反悔了。 目前的问题甚至不仅仅是钱。这是缺乏沟通、虚假承诺和浪费客户时间。根据这次经历，我不推荐耐克客户服务，不幸的是，我不会成为回头客。
我再也不会买耐克鞋了
我再也不会买耐克鞋了。我不在乎他们看起来有多好看。他们自己的工人告诉我，他们所有的衣服和鞋子的质量都下降了。我送了一双保修不到两个月，并声称它是从其所在位置磨损的，这是不可能的，不支持这个品牌，它的垃圾。
订单号 #C01582837673
订单号 #C01582837673 我的订单完全错误！！！！有两件物品完全缺失， 1. NikeCourt，男士 Max90 网球 T 恤（缺失） 2. Nike Everyday Elevated 圆领袜（3 双）（缺失） 我收到的不是我订购的 T 恤，而是“授权人员专用 T 恤”！ 我立即打电话询问我的订单，我被告知我必须等待至少 8 天，这样他们才能调查发生了什么！ （案号：136912246）。 我对耐克的客户服务和关怀感到震惊和完全难以置信。 首先他们还没有把我订购的商品寄给我，它们的价格至少是 50 多英镑，我必须等 10 天才能知道会发生什么？？？ 我以为我是从一家五星级公司订购的，而不是从 TEMU 订购的！！！！！！！ 非常失望，将提出重大投诉！ 这是完全不能接受的！！！！
未收到产品
未收到产品 - 收到两件产品中的一件，但耐克不愿意接受，也不愿意提供任何友好的选择。糟糕的客户服务
等了几个月才收到生日促销代码……
等了几个月才收到生日促销代码，但什么也没收到。显然没有花费足够的钱来获得资格。他们喜欢为它做广告并在他们的网站上到处宣传，但显然他们并不关心需要代码来让事情变得更便宜的工人/年轻一代。 客户服务甚至不能正确地说英语。
特朗普支持者
刚刚发现他们是特朗普的大力支持者。因此我取消了订单，再也不会购买耐克了。你好阿迪达斯。
与耐克的经历非常令人失望......
耐克客户服务的经历非常令人失望。 我通过耐克官网下单，后来联系客服才发现订单有问题。耐克从未主动通知我有关问题、延误或无法在原始配送中心找到该物品的事实。 即使在联系支持人员后，我仍然没有得到明确的解决方案或时间表。没有提供替代产品、替代方案、补偿或适当的帮助。 更糟糕的是，支持代理在没有正确解决我的担忧或继续对话的情况下结束了聊天。 对于像耐克这样的跨国公司，我期望更好的沟通、透明度和客户服务。这让人感觉非常不专业和不负责任。 总体而言，客户支持体验非常差。
骗局
我在 02/05 买了一双跑鞋，因为交货是在周日。他们不会在该日期交货。 我不得不更改交货日期，因为我在一周内无法收到交货，所以，等了一个星期，他们再次更改了交货日期。 我多次联系耐克，让他们联系搬运工将物品寄回，这是正常程序。 他们不在乎。 我的送货被取消，我要离开，他们拿走了我的钱，但不想退款给我。 耐克和 DHL 的糟糕程度真是可笑。客户服务毫无用处，根本不关心客户。 避免耐克英国是一个笑话。
不错不错但是回复慢了
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