SNKRS只是骗局！！
十多年来，我一直试图在 SNKRS 发售期间购买鞋子，而且总是同样的情况：我的订单被搁置以过滤掉所谓的机器人，几秒钟后我收到一条通知，说我订购的尺码不再可用。 但最重要的是，即使在通过 SNKRS 应用程序正式发布之前，您也可以在大量转售网站上找到完全相同的鞋款。这只是一个骗局。我多年来一直忠于耐克，但现在一切都结束了——我要抵制他们。我厌倦了被这家只想敲诈运动鞋迷的公司当成傻瓜。
Nike靠谱吗？
Nike（www.nike.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。78% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。客户在等待在线订单时经常遇到无助的支持团队，并遇到严重的延误、物品丢失或产品不正确的情况。人们还报告了退款请求的严重挫败感，称即使在包裹成功寄回后，退款仍被扣留或退货被不公平地拒绝。 一些评论者对该品牌感到满意，指出某些产品提供了极大的舒适度、时尚的设计和非常快的运输时间。一些消费者还称赞特定的支持人员在解决他们的紧急询问或一般问题时提供了高效和专业的帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
希望我可以在这里给他们零分，或者……
希望我可以在这里给他们一个零或负十。我从小就是忠实的耐克品牌消费者，每年通过他们的应用程序花费数千美元。 多年来一切都很顺利，直到 2026 年我最近一次下订单。 退货时，由于尺寸问题，他们发送的标签无法通过加拿大邮政扫描，因此必须手动输入包裹，这造成了退货延迟。 当询问为什么我的退款花了这么长时间时，我经历了第四次痛苦的经历才得到更新。 更新后，我还获悉我的退货由于“无原包装”而被拒绝。 我确实尝试了标签上的物品仍然完好无损，并将物品折叠整齐并放入原包装中。 由于我的错误，我将这些物品放在相反的塑料包装中。 一个多月过去了，我在三周前再次跟进收到更新后收到一封电子邮件，内容是“抱歉，此问题已提升至决策者”。 仍然没有什么只是结婚的废话，我因为衣服不合身而损失了 250 美元，他们把衣服塞回盒子里，留下可怕的皱纹，然后又还给我。 我是一名活跃的投资者，看到他们的股价较历史高点下跌了 75%。 经过这次经历后，我一点也不感到惊讶。 看来他们最近在加拿大推出的旨在赶走忠实顾客的举措正在奏效。 无论是在加拿大还是在美国，他们都不会出于原则从我这里得到一分钱。 不幸的是，是时候学习如何爱他们最接近的竞争对手了，因为我和他们一样忠诚，直到我不因为沙子里的一条线越过，那么你对我来说就死了。 耐克对我来说已经死了
我对耐克的回归感到失望……
我对耐克的退货政策感到失望。我尝试退回一件未穿过、仍贴有标签的物品，但退货被拒绝，因为我不再拥有原始包装。我知道政策是存在的，但考虑到该产品显然没有被使用过，这感觉不必要的严格。这次经历让作为顾客的我感到沮丧。我不会再从这里购物了。
对耐克非常失望
对耐克的客户支持和交货处理非常失望。 我的订单现在晚了一个多星期，没有任何有意义的跟踪更新或交货信息。 我联系了支持人员 3 次，我被告知案件将升级。几天后，我仍然没有收到任何更新，没有解决方案，也没有关于包裹在哪里的明确解释。 此时，订单似乎丢失了，但客户支持无法提供更换、退款，甚至无法提供准确的信息。 对于这么大的公司来说，这是非常令人沮丧的经历。
客户支持忽略的材料缺陷
我大约一个月前买了一双耐克鞋，尽管鞋子几乎没有使用过，但某些区域的材料已经开始变色并变暗。 更糟糕的是，当水分接触到织物后，这个问题变得更加明显。我用湿海绵小心地清洁鞋子，受影响的区域随后变得更暗，几乎就像一些内部材料或染料从鞋子内部渗出一样。 耐克支持人员表示，这可能只是污垢，但变色现象根本不像普通污垢。 我还在耐克产品页面上提交了带有照片的评论。评论本身已获得批准并发布，但显示缺陷的照片从未显示，而许多其他客户评论确实包含图片。 另一个令人沮丧的部分是客户支持沟通本身。无论我在电子邮件中回复或解释什么，我都会一遍又一遍地收到几乎相同的回复，老实说，这让我感觉自己是在与一个机器人交谈，而不是与一个正在正确审查案件的真人交谈。 对于如此昂贵的产品，质量和客户服务体验非常令人失望。
粗鲁的客户服务
使用我的苹果支付账户订购了一件 T 恤，诚然，我的错，我忘记了几年前设置苹果账户的电子邮件地址不再存在，我也不记得它，所以我没有收到确认电子邮件。订单已到达，但太小，因此需要退货。通过实时聊天联系耐克。解释了情况，但代理坚持要求我提供电子邮件地址以确认我的订单号，以便我可以退货。我给了他账户名称、送货地址、电话号码、物品的详细信息，甚至还发了一张包装和地址标签的照片，但他一直坚持要电子邮件地址，尽管我已经解释了两次为什么我没有它。然后他结束了对我的聊天，所以我现在有一件无法退货或使用的 T 恤。我收到电子邮件错误是我的错，但您可能会认为像耐克这样的大公司会有训练有素的客户服务人员
非常喜欢你的产品，但是……
非常喜欢你们的产品，但为什么我在其他网站上找到价格更可能的鞋子，为什么你们的官方网站上的价格更高？
他们会拿走你的钱，但不会发货！
我订购了一双鞋子，很快就到了。试穿后，很明显我需要加大尺码。没什么大不了的。我立即填写了文件，打印了标签，然后将它们交给了 UPS。 UPS 随后在两天内送达了我的退货。我的回归然后在耐克呆了几天。然后我终于收到了发货通知。不幸的是，他们那天（星期四）没有发货。下周二，我的订单还在耐克！确实没有理由花这么长时间。它们有货，你当天就拿走了我的钱吗？ 也许这就是为什么没有人再购买耐克的原因。这不是装备，而是那该死的慢屁股服务！你需要变得更好！
绝对混乱订购一双 95...
绝对是一团糟，以 175 的价格订购了一双 95 的鞋，结果它们全都变色了，所以退货，他们在退货时给了我错误尺码的鞋子。
对这次经历感到非常不高兴和困扰
你好，我首先想说的是，我总是从耐克那里得到东西，甚至在发布时也没有任何问题。所以昨天我收到了 Jordan Bloodline 12 的抽奖，我收到了电子邮件，我收到了确认我收到鞋子的电子邮件，但第二天早上醒来却收到一封电子邮件，说它被取消了。所以我打电话想看看这是否是我的问题，我想看看会发生什么，这样如果是我的错，这种情况就不会再发生了。当我与代表交谈时，他告诉我这可能是一个计费问题，我回复说我帐户上的所有内容都与我上次收到的相同，然后他说这可能是一个送货地址问题，我再次说一切都与上次相同。他再次找不到我的鞋子被取消的答案，所以他说这是一个系统错误，我告诉他很有趣，我的鞋子被取消了，同时它们神奇地卖完了。我确信可能发生的情况是有人取消订单并转售它们，因为当我提到代表只是笑着说他不能真正说这种情况是否发生时，我认为他们甚至不能给我一个充分的理由来解释为什么他们所谓的系统取消了我的鞋子，这是疯狂和不可接受的。
它的质量很高，但非常非常非常……
它的质量很高，但非常非常昂贵，我的建议是推广所有人或县，因为它不会分发所有人或县，谢谢
我对我的……感到非常失望。
我对 Nike.com 客户服务和产品质量的体验感到非常失望。 我买了一条 100 美元的紧身裤，买后不久就开始起球。联系客服后，他们同意更换。替换的一双到达时，右腿上有明显的洞。我再次联系客服，被告知将其寄回以进行另一次更换。 将它们寄回后，耐克实际上将同一双损坏的鞋子寄回给我，并附上一张说明，声称他们的检查“没有发现任何问题”。漏洞极其明显。当我问是否可以简单地发送照片作为证据时，我被告知他们不接受照片。现在他们希望我再次将紧身裤运回来，只是希望这次有人真正检查它们。 对于一家价值数十亿的公司来说，这种质量控制和客户服务水平令人尴尬。顾客不应该为了有缺陷的衣服而大费周章——尤其是在花了 100 美元买了紧身裤之后。 整个经历令人沮丧、耗时，而且确实很荒谬。我曾经相信耐克的质量，但经过这次经历后，我不会再从他们那里购买。
所以显然 Nike Kids Age 13 是为了……
所以显然 Nike Kids Age 13 适合 34 英寸的 qaista。我是一个 5 英尺 3 英寸的成人 8 石，以了解背景。现在得去城里回来等我不会上传照片了
该网站易于浏览
该网站易于浏览，提供多种折扣，并且不断更新其产品系列。然而，它也有缺点：交货时间慢和退货复杂。
从 Nike Italy 订购了 7 款鞋...
从Nike Italy官网订购了7双鞋，价值685欧元。 只有 5 件到货，而且大多数尺寸错误、颜色错误、有缺陷、型号错误。 完全按照指示退回所有 5 件物品。 Nike 仅退款了 1 件商品，而剩余 685 欧元的问题仍未解决。 仓库明明收到了退货包裹，但顾客却没有产品，也没有钱。 耐克意大利的经历非常令人失望。 订单号：C01582954927 订购日期：2026 年 5 月 8 日 退货/退款启动时间：2026年5月14日/2026年5月19日
绝对的垃圾公司
绝对的垃圾公司，更担心形象和有限的可用性，而不是真正取悦客户并让他们高兴。在耐克之前，我几乎推荐所有其他鞋/服装品牌。
耐克掉落
我们曾多次尝试购买被“丢弃”的商品，丢弃状态为上午 10 点，我登录，将商品标记为收藏夹，我的付款和运费已从之前的购买中记入我的帐户，甚至在我在丢弃后 20 秒处理付款时也是如此。我收到一条待处理消息，然后收到一条消息，说明我们没有收到该物品。这怎么可能？耐克绝对是可怕的。
总深渊经验顺序意味着……
完全深渊体验订单本来要在 5 月 2 日交付，但耐克却没有显示我要在 5 号飞往土耳其，所以我回来后发现订单还没有交付，联系了客户服务人员，他们说即使交付没有完成，他们也无法退款给我或发送替换品，绝对令人震惊的待遇
交货缓慢
交货缓慢、质量差、退货困难、客户支持差。我已经订购了三次，但总是有问题。我不会再订购了。
再也不会买耐克了——我见过的质量最差的鞋子
买了一双耐克运动鞋，结果这是我买过的最糟糕的东西之一。经过几次使用后，鞋底开始分解，小橡胶钉/凸起开始脱落。对于一个收取高价的品牌来说，质量绝对是糟糕的。 更糟糕的是客户服务。即使在发送了购买证明后，他们仍然一次又一次地要求提供“商店购买证明”，好像我已经提供的还不够。感觉他们会尽一切努力来避免履行保修。 老实说，这完全是一种耻辱。我没想到耐克的质量和支持会达到如此低的水平。 耐克再也不会了。
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