物流太让人失望了
对发货很失望，在路上搁了6天。
关于 Original Grain
数据更新- 网站
- www.originalgrain.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 9%（2/23 条）
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商家自述
Original Grain 是手工木质与钢制设计的首屈一指的制造商。采用优质可持续木材供应商的木材和100%不锈钢，每件产品单独制作。受太平洋西北地区根源的启发，兄弟 Ryan 和 Andrew Beltran 在2013年踏上了使命：用木材和钢打造完全独特的腕表。迄今为止，该品牌已种植超过60万棵树，清理超过25万磅塑料，并帮助了多个退伍军人组织。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Original Grain靠谱吗？
Original Grain（www.originalgrain.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 9% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合169条评价来看，消费者对这家公司体验很好，一致称赞产品质量和可靠的服务。顾客真心喜欢惊艳的设计、漂亮的天然木纹质感，以及每只腕表都投入的精湛工艺。很多人提到网购流程非常顺畅，团队总是提供专业又友好的帮助。 也有部分消费者对令人沮丧的配送延迟和客服响应极慢表示不满，尤其是在急需帮助的时候。还有一小批消费者提到偶尔会出现产品瑕疵，比如包装损坏、零件破损，或表盘细节缺失。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我买了四块 Original Grain 手表
我拥有四块Original Grain手表，每一块我都欣赏其原创性和独特外观。而且走时精准！其中一块出现小问题，我联系了客服，Vladimir先生立即联系我解决了问题。公司确实对自己的产品负责。 David
服务很快
服务很快。精美的时计，走时精准。
保修太差，还没有售后部门
两年前有人送了我一块定制雕刻的威士忌桶太阳能手表，大约22个月后（偶尔佩戴轮换使用）就坏了。我的修表师傅（劳力士/精工认证）说机芯坏了需要更换。我联系了OG，他们提供140美元运费到付的换表服务。他们没有维修部门来修理原表，也不愿意用同款替换以便使用定制雕刻的后盖。表很酷，但糟糕的客户服务和无法维修让这块表沦为一次性产品。400美元的购买体验不佳。
我从一开始就是顾客
我从一开始就是顾客。我拥有不少手表，每一块都很棒。最近我的一块出了问题，联系了客服，他们在几天内就解决了我的问题，我找不到更好的解决方案。我向同事、朋友和家人强烈推荐Original Grain。品质！
我收藏了更多…
我收藏了多款Original Grain手表，每一块都很喜欢。我把它们作为礼物送给了所有亲近的家人，他们都同意手表设计精美，走时精准。客服非常出色，几分钟内就会回复，服务周到。我也相信可持续材料，认同他们的努力。
我有一批很棒的手表收藏
我有一套很棒的手表收藏，这块表由Original Grain的两兄弟制作/创造。我拥有两块这样的手表，但Esspreso Whisky款是一块出色的手表，已成为我的日常佩戴款。它满足所有需求。感谢Ryan B.和Andrew B.创造出这块精美准确的时间作品。
下单很方便
质量太差了。
我从你们的Kickstarter上买过一款原版创始人手表，一直走时很准。去年我给儿子和老婆各买了一块。结果儿子那块我送给他刻好字才一个月就坏了，那本是他爸送的一份好礼物。老婆那块去年11月给她过生日买的，也刚坏了。秒针都掉下来了。为了省成本做便宜货，你们把产品质量大幅拉低了——从那个破新表扣到机芯反复出故障。长点心吧。
他们尽力帮我找那块表…
他们尽力帮你找到你想要的手表
Original 手表，超棒的服务
Honestly,I picked this company out of curiosity. My husband doesn’t normally wear watches. He actually only owned one, a military compass watch he only wore during deployments. I had seen a few ads for Original Grain, and thought, “Who really buys stuff from a Facebook ad?” But then I kept seeing them more. I couldn’t help but seeing how beautiful and different they looked. So, I figured I’d try one. I can’t tell you how glad I am that we did. Now, he’s almost never not wearing a watch. That’s all he asks for. Valentine’s? Watch. Anniversary? Watch. Christmas? Maybe 2. He has a total of NINE watches now. Our two oldest sons each have one. My dad has one. My youngest will when he’s old enough. These aren’t just watches. They’re art. Beyond that, if you ever need customer service help, it is top tier. And I mean Penthouse Level top tier. They will stop at nothing to make sure you’re satisfied. I’ve only had two issues (neither of which were through their fault), yet they fixed both issues promptly and to my satisfaction. They’ll always have a customer with us.
我和…的购物体验很棒
我和这家店的购物体验太棒了！我买了一块手表当礼物，当时挺着急的。我不小心忘了选加急配送，一意识到就赶紧给客服发了邮件。 让我惊喜的是，他们几分钟内就回复了，帮我改好了订单，还确保及时发货。多亏了他们超棒的客服，手表在我需要之前就送到了。 手表很漂亮，质量也很好
换货
之前给我未婚夫订了戒指，后来发现尺寸不对。Genesis 帮我申请了换货延期，整个过程轻松得不像话。没压力，没麻烦——就是超棒的客户服务。真的很感激他们把事情变得这么简单。强烈推荐给任何人，以后还会再来买。
手表坏了，给换了！
我买了whiskey barrel手表，调时旋钮坏了。他们二话不说就给我处理了，还寄了个替换件。这服务没得说！2026年了，简直太棒了。
客服对我问题的处理是……
我的问题客服处理得又快又专业。我会向所有军人和非军人的朋友推荐这家公司……
这手表太棒了
手表太棒了，包装也超赞，我家那位和儿子都超喜欢！我很快也要给自己买一块。太感谢了！
我从2026年6月7日就开始尝试……
我从2026年6月7号就开始想办法解决这个问题。我给老公买了块表，但根本不走。Original Grain要求我先拍个视频证明表不走，才肯给我处理。我试了好几次，不知为啥他们系统不接受iPhone 16拍的视频。按他们要求我发了邮件和Dropbox链接，但一直没回复。要拍视频证明表坏了，这也太折腾了吧。我就想退掉这块废表，换一块新的。
产品很棒，客服也很赞
我对Original Grain和他们家的表超级满意。我自己买了几块，也买了一些送人。我自己戴的那几块已经戴了大概7个月，简直太满意了。走时精准，设计也超美。送人的表也都收到了好评。另外我还有些关于自动上链表款功能的问题，客服响应也特别快。继续保持，你们的产品太棒了！
我最好的购物体验之一……
这是我遇到过最好的购物体验之一！我给老公生日订了一块表，他喜欢，但跟他已有的一块有点像。我按流程退了，通过USPS寄回去了。结果表在运输途中丢了。我联系Original Grain客服，不确定他们能帮上什么忙。结果超棒的Vladimir回复说会全额退款。太惊喜了！他们把一件让人头疼的事变成了超棒的购物体验。希望以后还能从他们家买表，不是每家公司都能这么有原则、这么尊重顾客。团队干得漂亮！
精美的时计
漂亮的手表。运输问题是我自己的责任，客服很快就帮我解决了。整体非常满意。
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